Обратился вчера и масса негативных впечатлений. Мне нужно было сдать заявления и получить уведомление в отказе удовлетворения моей просьбы, чтобы потом обращаться в другие инстанции. Но это было не просто. На входе, слева сидят двое работниц, им бы охранниками работать в супермаркете. У них видимо задание ни в коем случае не принимать заявления от граждан. Я минут 15 с ними ругался, потому что если спокойно с ними говорить ,они откровенно вводят гражданина в заблуждение. Что только не говорят, чтобы я ушёл не дойдя до окошка и не сдал заявление. Я им объяснял, что они нарушают мои права и предупредил, что буду жаловаться в прокуратуру и Президенту России. Девушка на входе сказала,что и первых и второго она не боится и сказала жалуйтесь куда хотите. В конце все таки дали талон и я благополучно добрался до окошка. В окошке оказалась очень компетентная и грамотная оператор Баженова Екатерина Сергеевна,которая помогла разобраться и проверив правильность составление заявления, приняла его выдав расписку. Спасибо оператору Баженовой Е.С.
2
Елена Тюренкова
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2024
Отличный МФЦ в Иглино на Горького 6 . Удобная большая парковка . Можно заранее записаться , или прийти и по живой очереди сделать свои дела с документооборотом . Сотрудники МФЦ вежливые и профессиональны : выслушаю , подскажут и помогут . Очереди хоть и есть , но обслуживают быстро и качественно . Очень рекомендую .
1
Ольга Ивановна
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2024
Всегда все нравиться, хороший персонал.Но пошла получить свой новый паспорт(45 лет подлежит замене).Когда назвали номер окна, я наверно секунд 30 ждала специалиста, странно🤫.Потом ее окликнула оператор с соседнего столика, оказалась она беседует через два столика с другим оператором.Прибежала, и мои объяснения что пришла за паспортом , не слышала.Она не отошла еще от сплетен с подругой.Когда я ей протянула права, хотела доказать что мои документы.Она мне заявила что будет обслуживать с паспортом.Тогда я снова ей объяснила что пришла за паспортом, на что пошёл обвинительный ответ.Она начала меня учить что не правильно сказала , что тон мой не тот, с улыбкой на лице.Потому что я сказала что она сейчас зачем спрашивает паспорт,если я за ним пришла.?Что за шутки?Потому что их учат улыбаться и грубить ей ласково можно?😡В итоге мне дали паспорт и то без печати на первой странице, я доверяла сотрудникам, и думать не знала что можно не доделать свою работу. Я обнаружила недостаток только в банке, когда мне сотрудник сказал что паспорт не действителен. Пришлось идти в паспортный стол за печатью.Чья ошибка не знаю, но хамить с улыбкой на лице это высший пилотаж!!!! Одна овечка все стадо испортила.