MFTs Moi dokumenty
Indicaciones
Поликлиника
192 m
21 reseña
Julio 8
Сотрудники всегда вежливы, окажут помощь если вам необходима. Работают компетентный сотрудники. В помещении всегда чисто, есть места для ожидания,очереди не большие.
1
Marzo 2
Организация расположена в центре населенного пункта. Вывеска позволяет быстро найти месторасположение. Персонал вежливый, всегда готов оказать помощь. Быстрое оформление документов.
1
1
Octubre 22, 2021
Хотелось бы выразить свое мнение о некомпетентности персонала данного МФЦ, конечно думаю не все такие, но конкретно кто обслуживал нас. В июне текущего года оформляли сделку по купле - продаже недвижимости в данном МФЦ. Мы, владельцы недвижимости живем далеко и попросили прислать документы по завершению сделки почтой, на что был получен ответ, что забирать только самим лично не смотря на то где мы живем и если мы не заберем, то их отправят в архив Новосибирска.. В итоге в назначенное время документы мы не забрали. В итоге при попытке получить их из архива выяснилась следующая ситуация. При звонке в Единую справочную службу нам ответили, что документы мы могли получить почтой, это просто надо было указать при оформлении сделки сотруднику МФЦ, чего сотрудник МФЦ нам не сказал. Так же документы наши ушли в архив не Новосибирска, а в филиал в Куйбышеве. Получается что бы теперь их забрать надо ехать в Куйбышев, тратить время, деньги ну и нервы, понимая, что просто из-за чей то некомпетентности или просто безразличия и безответственности ты должен теперь ехать в Куйбышев. Хотелось бы обратиться в руководству МФЦ Здвинска и высшему руководству, проведите разъяснительную работу с персоналом, курсы повышения организуйте или еще какие инструктажи проведите, да бы такие случаи не повторялись с другими людьми. Осадок очень не хороший остался. Спасибо.
4
2