МФЦ Мои документы

Valoración 4,9
1765 valoraciones
Valora este lugar

495 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 27
25.02 в районе 15 часов обратились на ресепшн с тремя вопросами: оформление опеки над пожилым человеком, оформление автомобиля для перевозки инвалида, смена паспорта по достижению 45 лет. На ВСЁ ТРИ вопроса не получили верного ответа. На первый вопрос администратор ответила, что все отменено, хотя это не верно, просто изменён порядок оформления. На попытку задавать уточняющие вопросы, в ответ девушка грубила. На следующие 2 вопроса были озвучены не все документы необходимые для оформления, в итоге сегодня пришлось приезжать дважды и сидеть по живой очереди, так как с первой попытки по записи ничего оформить не смогли. Просьба провести дополнительное обучение сотрудника относительно законодательства РФ и вежливости общения. Что касается девушек конкретно на оформлении документов, тут только слова благодарности. Всё делается быстро, вежливо и все очень приятны в общении. В этом месяце приходилось много раз у вас бывать и всегда только положительные эмоции от работы с ними.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!
1
Experto local nivel 3
Enero 4
Начну с ресепшен, заберите у администратора жевательную резинку, чуть не на все помещение чавкает ! Делали дарственную , очень жаль не помню девушку изначально принимавшую документы, просто умничка . все обьяснила корректно профи ! И Анна, тоже не помню фамилию принимала документы на прописку. Но на этом плюсы заканчиваютя. После регистрации в росреестре забирали документы у Юлии Владимровны , я к сожалению не спросила , может я ей ,что то задолжала ? Это ,что за поведение и высокомерный взгляд? К Вам домой пришли и ,что то просят сделать или вы все таки на рабочем месте? Далее в этом же ряду все сотрудницы , наверное на обучение нужно задали вопрос по компенсации пенсинеру за жкх, все до одной ответили неправильно . пока сами не позвонили в соц службу .
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2024
Отвратительное место, сталкивалась всего один раз и больше не тянет. "Специалисты" разговаривают между собой на посторонние темы, отвлекаются на личные звонки, просидели перед столом у такой "специалистки" Анастасии, пока я уже не возмущалась такому поведению она с нашими документами работать не начала. Да еще и через губу разговаривает, как будто я домой к ней среди ночью пришла пьяная и за солью
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
очень понравилось МФЦ. качественно и быстро обслужили,заранее записали,время ожидания 3 мин. чисто,прохладно(в жару очень приятно) Рекомендую👍👌
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Обратилась по вопросу ТСР, но такого безтолкового специалиста ещё не встречала, девушка долго думала, что-то читала, пыталась просить помощи у коллеги, но внятного ответа, а тем более помощи, я так и не получила. Напрасно потрачено много времени.
Experto local nivel 7
Febrero 22
Продливали прописку и по ходу нас забыли внести в электронную очередь,просидели больше часа,понимая что номера вызывают уже далеко после нашего, обратилась наустойку и только тогда попали. Понимаю что утро, не выспались,но люди то тоже на работу торопятся
Experto local nivel 10
Junio 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Смирновой И.А грамотный,вежливый ,умный специалист. Здоровья и благополучия в семье,работе. И всем девочкам тоже.
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2024
В принципе нормально, иногда заносит дежурных администраторов, но пара аргументов "по существу" действует животворяще. Специалисты в конкретных окнах -грамотные.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
В принципе обслуживание специалистов нормальное, но в здание запускают только тех, кто предварительно смог записаться. При этом здесь предварительно не записывают, отправляют записываться через звонок, а дозвониться невозможно. Даже соединения нет, сразу сброс линии. Видимо специально так настроили, чтобы их не тревожили... Скамеек, лавочек рядом с мфц нет! А ведь приходят и пожилые, больные люди и стоят около дверей по 2-3 часа. Это негумманно! Где забота о населении? За это снимаю звезду. Но если бы не положительное впечатление от сотрудников, сняла бы больше!
1
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2023
Отлично слаженный персонал, все быстро и корректно объясняют на отлично знают свое дело. Много времени не занимает работа специалистов МФЦ что сейчас очень многое значит. Я очень доволен работой МФЦ!!!
3
4
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Очень все грамотно быстро. Оставалась довольна результатами
2
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Обращалась с вопросом по приватизации дачи в искитимском районе, но меня отправили ехать именно в искитимский район. После консультации с юристом оказалось, что специалист была не очень компетентна, Кроме того у бердского МФЦ часто бывают попытки отправить людей с искитимскими вопросами в Искитим. Что не удобно и не правильно. Осадочек остался, хотя до этого несколько раз обращалась в МФЦ - девушки стараются, чистенько, всегда вопросы решались, есть в уголке книжки для детей, что актуально. Ещё за последние годы облупились кресла из кожи м
2
Experto local nivel 9
Junio 2, 2024
Не смотря на большое количество специалистов- постоянные очереди . обслуживают хорошо. Всегда приветливы. Грамотны.
1
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Чуткое руководство, хорошие и специалисты, особенно Сиверина Татьяна Борисовна, профессионал своего дела.
Experto local nivel 5
Enero 23
Здравствуйте 🤝 мне лично этот отдел МФЦ нравится всегда быстро все проходит
1
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Специалисты помогли в разрешении моей проблемы быстро и профессионально
2
Experto local nivel 7
Enero 1, 2024
"Очередь как за салом единорога... Ну прям не пробиться. А инфу получить - опять же стой в очереди... Блин, чтобы попасть в очередь , надо отстоять очередь... Такое себе удовольствие." Вот так реагировал в прошлое посещение, а последний раз был, отдавал, потом забирал документы - прям как в фантастических фильмах: БЫСТРО😁. Ну прям удивительно))) Я даже время засёк, сколько потратил на то, чтобы получить талон, отстоять очередь, получить доки и сказать до свидания - 6 минут! Жесть))) Первое впечатление зачастую обманчиво - спасибо за хорошую работу 🤝
3
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2024
Отзывчивые сотрудники, все норм, все понравилось
Experto local nivel 9
Junio 30, 2024
Хочу отметить всех операторов молодцы знают свое дело,все подскажут и очередей практически нет ,все быстро
3
1
Experto local nivel 8
Enero 24, 2024
Много окон. Есть места для сидения. Профессиональный, дружелюбный, вежливый персонал. Можно записаться на приём через Госуслуги и подойти к назначенному времени, чтобы не ждать.
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
В МФЦ была впервые и ОЧЕНЬ приятно удивлена ! ! ! Слаженная работа , никаких очередей . Быстрое решение проблемы . Очень вежливые и приятные в общении девушки ! Я рада , что в нашем городе теперь есть МФЦ 🔥🔥🔥
4
2
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Очень удобно и цивильно! Специалисты грамотные, тактичные. Очереди в Росреестр вспоминаются как страшный сон)
1
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Пользуюсь услугами МФЦ не часто, но стабильно 2-3 раза в год. Всегда можно проконсультироваться, предварительно записаться. Оформление документов быстрое, много окон для приема.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Все прошло хорошо, все объясняют, доброжелательны.
1
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2023
В сравнении с Новосибирском (например на Зыряновской), обслуживание и обстановка оставляют желать лучшего. Хочется увидеть, адекватное расположение мест для ожидания и больше мониторов электронной очереди
2
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2024
Хорошие приятные отзывчивые специалисты.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Быстро и понятно. На ресепшен всё объяснят и помогут.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Очень отличное место! Отзывчивые и приветливые сотрудники, со знанием своего дела!!!! Особенно специалисты по работе с росреестром! Ни каких нареканий! Всегда грамотно и доходчиво все объяснят и расскажут!! Удачи Вам, и будьте такими же доброжелательными!!!!
4
1
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Я хочу поблагодарить сотрудника МФЦ, Ковалевскую Оксану, за вовремя оказанную мне помощь. Она неоднократно, и очень быстро реагировала на все мои просьбы! Помогла быстро определить меня в поток очереди, где мне совсем не пришлось долго ждать. Проводила к нужному сотруднику. Порекомендовала, какие документы мне нужны, и какие мои дальнейшие действия. Пункт мфц на Радужной в Бердске - лучший. Девушки все приветливые, умные и красивые. В зале много мест, где можно присесть и спокойно заполнить документы. Спасибо!
4
1
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
Отличная команда! Бываю часто по работе!
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Удобное расположение и парковка, грамотные специалисты, все вовремя и в срок, что достаточно неожиданно для госучреждения.
1
4
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2023
Отличный персонал - всегда вежливы, готовы помочь. Вопрос к администрации города: подъезд к МФЦ когда-нибудь отремонтируется?!
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Хорошо, удобно, всё быстро, спасибо.
2
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Спасибо всем сотрудникам центра. Записываюсь по электронной очереди, что очень удобно, приходишь к определенному времени и не тратишь время на стояние в очередях. Сотрудники центра очень квалифицированные, всегда четко решали мою проблему, всегда консультировали по любым вопросам. Хочу сказать большое спасибо за работу!
3
1
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Огромное спасибо на 10 окне работает Красноперова Анна Николаевна всё быстро оформила и оценил отношение к клиенту!!!!
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Удобно, онлайн очередь занимаю, и всегда прихожу когда мой талон по очереди, девушки не медлят, даже если допускают ошибки быстро исправляют, много пришлось переделывать жене документов в связи сменой фамилии и в целом довольны, документы делаются быстрее чем устанавливается дата готовности, так что нам всё понравилось.
4
2
Experto local nivel 12
Julio 18, 2024
Очень удобный офис, много различных услуг и все в одном месте.
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2023
Очень быстро помогли решить мою проблему и оформить документы. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Ожидание в очереди минимальное.
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Сотрудники очень вежливые и знают свое дело ,всегда отвечают на все вопросы, прихожу всегда по предварительной записи ,ожидания практически нет !
3
1
Experto local nivel 5
Enero 17, 2024
Уютно, просторно, быстро обслуживают, все вежливые. Очень приятное впечатление.
3
1
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Спасибо большое девочкам на ресцепшене,умницы,терпеливо все расскажут,вежливые, и на приеме сотрудники очень грамотные ,вежливые
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Просто берут паспорт и не выслушав вопрос начинают забивать данные в компьютер. Але? Вам закон не писан? Наберут по обьяв лению, по другому и не скажешь. Ещё и с выпучеными глазами начинают мне доказывать, что даже не воспользовавшись их услугами, я обязана подписать согласие на обработку персональных данных. Центр не пойми чего.
3
3
Experto local nivel 6
Enero 17, 2024
Замечательный коллектив,хорошие и грамотные специалисты. Удобное расположение.
1
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2023
Самы отзывчивый персонал в мире. Спасибо большое за ваш труд. Великолепное место для решения вопросов, если не справился на ГосУслугах.
3
1
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2023
Отлично все организовано. Очень уютно. Очереди не большие и очень внимательные операторы
1
2
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Жуткое место) Но очень вежливый персонал.
1
1
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2023
В этот раз сильно разочаровало посещение. Нас гоняли три дня. За документом, который в принципе не был нужен. А в субботу мы пришли к четырём часам. Зал пустой, операционистки скучают, а нас тупо не приняли, мотивируя тем, что они не успеют. А у нас все было уже подано и нужно было доложить один злополучный документ. В общем надолго испортили и настроение и отношение к МФЦ.
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2024
У меня долг Дама смотрела документы и все Но раньше девушка сказала закрыть дело у приставов Я через суд закрыл Придя второй раз конкретно не чево не сказала Что делать сума сайду Я пенсионер Помогите
3