МФЦ Мои документы

4,8

1166 valoraciones

Valora este lugar

Антон

Experto local nivel 10

Быстро, но много умничают, есть законы, а операторы несут чушь про свои инструкции... Законы читать надо

Юлия Шорикова

Experto local nivel 8

Там была моя дочь, все очень оперативно, даже в один момент просто сотрудники пошли на встречу, спасибо.

Елена Шур

Experto local nivel 10

Неплохой МФЦ с точки зрения скорости обслуживания. Небольшой, но удобный зал ожидания, очередь движется быстро. Есть возможность предварительной записи (наличие талонов вне очереди)

Илькин Гейдарзаде

Experto local nivel 7

Отличное отделение . Как и все в прочем . МФЦ лучшее, что придумано в РФ. Молодцы ребята! Документы на квартиру. Есть даже куллер )

Александр Антропов

Experto local nivel 4

Сегодня супруга с двумя маленькими детьми посетила это отделение МФЦ. При выборе талона "Исправление ошибки", сделанной сотрудником этого же МФЦ, не было в природе такого талона на исправление чего-либо в ранее поданном. Выбрали " Другие услуги", приехали с двумя детьми, т. к. они еще не ходят в садик и оставить некому. На стойке администратор сказала "А вам надо было другой талон выбирать. Росреестр! " Итог - нас не приняли. Косяк (техническая ошибка они это называют) сотрудника МФЦ, или сотрудника Росреестра, а нас не принимают ПО ТАЛОНУ предварительной записи, чтобы исправить ИХ СОБСТВЕННУЮ ОШИБКУ "не тот талон"🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Еще предъявили нам, что они звонили, а мы не брали трубку - это ложь. Жена сидит в декрете и телефон постоянно в руках! Пытаются свалить ошибки своих сотрудников на клиента, отвратительное отношение к людям!

Владимир Дюдинов

Experto local nivel 9

Отлично не большая очередь к девушке при входе в она уже говорила кого раньше получиться принять а кого по времени из за нагрузки на операторов и кстати в МФЦ ельцын центра говорили на каждую единицу недвижимости талон а здесь три за раз сделали молодцы.

Mama. eva

Experto local nivel 4

Такого скотского отношения я ни где не видела как в МФЦ на Металлургов. После посещения в эту службу я приходила в себя до самого вечера, настроение было испорчено напрочь. Пришла за готовыми документами записала меня администратор на 14.40, у меня время было достаточно до приёма, то есть 40 минут . Пошла пройтись по магазинам. Пришла заранее до приема сижу жду когда вызовут. Смотрю вызывают народ который пришел позднее меня, подхожу к администратору спрашиваю, что записали на 14.40, а меня не вызывают. На что я получаю ответ все специалисты заняты ждите. Хорошо. Прошло ещё 15 минут, подхожу, опять спрашиваю. Отвечают, что нет меня и записи не видят. Начинаем разбираться, оказывается пока я гуляла по магазинам выжидала время, меня вызывали. И время моё прошло. Возникает вопрос для чего тогда меня записывали на 14.40, если вызвали раньше и не придупредили, чтобы я сидела в зале и ждала своей очереди? А самое что интересное администратор подняла такой крик на весь зал ожидания, что мне стало не по себе. Люди стали сразу обращать внимание на нас, как она себя ведёт. Я корректно сделала замечание, как она себя ведёт, на что я услышала о себе много гадостей, причём не заслуженно. Записала опять на 15.40 и сидеть в зале ожидания. Я еле дождалась время. Когда я подошла к окну специалисту сразу задали мне вопрос где мой второй талон? 😳 На что я ответила Я представляла две квитанции на которые были показаны услуги. И опять же администратор не видела второй кватанции. Вот теперь вопрос, почему я должна это все выслушать если одни бездори работают!!!! Очень хочется, чтобы разобрались с этим человеком и приняли меры. К сожелению на бейджике ФИО не было видно, а на стойке нет вывиски кто ведёт приём.

Лариса Шихова

Experto local nivel 8

Классный мфц! очень большой зал для клиентов. Добросовестные сотрудники помогают начинающим специалистам. Выражаю благодарность сотруднику и просто хорошему человеку Давлатовой Фирузе

Екатерина Нежданова

Experto local nivel 8

Просто ужасный отдел !! Сначала подходили вежливо пытались общаться, нам сразу дали понять что мы нисшее звено, сразу хамить начала, мы стерпели. Опять подождали , еще раз подошли и пока не стали требовать своей очереди и ругаться с ними , ждали 30 минут . Просто хамка администратор стояла орала на нас соскочила даже с трона своего , на видео записали . Это отвратительно никто не ценит чужого времени. 10 столов просто пустые стоят без работников, и это в субботу, очевидно что повышенный спрос. На бейдже нет не имени не должности. Специалист Золотова Надежда была доброжелательной , она непосредственно уже работала с документами.

Игорь Игорь

Experto local nivel 19

Отличный форпост госуслуг под управлением опытных администраторов!

Татьяна Седанова

Experto local nivel 14

Отличный офис, профессиональная команда!! Заботливо и четко, спокойно и с улыбкой облуживают. Отвечают на все вопросы актично, вежливо и зная свое дело! Спасибо Вам за нелегкий труд!

Сергей Т

Experto local nivel 11

Посетив данный МФЦ, возникли изначально положительные эмоции, поскольку он находится в ТЦ Мега, однако в итоге только одни минусы. Записавшись в данный центр узнал что он находится на удалённом расстоянии, куда не возможно добраться без авто, ехать желательно на личном авто (даже не желательно, а необходимо). Второе сдав документы, сотрудник допустил ошибку, в связи с чем необходимо было ехать повторно и только по записи, что затруднительно. Благо что сотрудники сами позвонили и в итоге вопрос был решён. Но если отпустить всё минусы, можно съездить, только из-за центра и иных бутиков в указанном месте. Советую, однако при обращении в данный МФЦ изучите какие документы необходимо сдать, т.е. клиенту (посетителю) самому необходимо знать что нужно предоставить для решения сделки.

ОЛЕСЯ Семенец

Experto local nivel 4

13.08.2023 записалась на 19:00 в данный офис. Вопрос по опеке. Специалист, обслуживающий нас вела себя очень раздрожительно, торопила нас, не помогала нам и была не компетента в заполнении документации. Рядом сидящие коллеги, не пытались ей помочь, одна разговаривала на весь офис по телефону, решая проблемы личного характера, а другая надсмеивалась, что той не повезло. Об этом офисе остались неприятные впечатления, не рекомендую данный офис, впервые сталкиваюсь с такой бестактностью и не уважением к посетителям.

Евгения Серебренникова

Experto local nivel 4

Мы там оформляли ребенку паспорт, спокойно и быстро,спасибо

Владислав А.

Experto local nivel 3

Пришел в МФЦ, заказывал справку из ЕГРН. Получил справку с неверными данными, бывает, вина не МФЦ. Позвонил на горячую линию ЕГРН, там объяснили, что можно подойти по месту получения справки и написать заявление об ошибочных данных в выписке из ЕГРН. Разворачиваюсь, приезжаю снова в МФЦ. Подхожу к стойке при входе чтобы озвучить свою проблему. Объясняю суть проблемы, на что мне говорят "надо талон, талонов нет и в ближайшее время не будет, ближайшая запись на август", переспросил "я ведь мог это же заявление написать в момент получения неправильной справки?", Отвечают "нет, надо иметь талон". Не удивлюсь, если вход в санузел по талонам и обращение к информионной стойке так же по талонам. через приложение "ВнеОчереди" не показывает талоны на ближайшее время. МФЦ держит планку, как всегда великолепно, мелодично, вокалично! 20 минут, а какая феерия эмоций.

Дмитрий

Experto local nivel 11

Очень удобное отделение МФЦ. Часто посещаю. Сотрудники всегда вам помогут.

Андрей

Experto local nivel 9

Очень удобно, быстро обслуживают. И за покупками по магазинам пробежаться тоже можно .

Наталья

Experto local nivel 2

Очень невежливый администратор, кричит ведёт себя не адекватно. Не советую обращаться.

Наталья

Experto local nivel 11

Нормальный центр, удобно ждать, когда пригласят. Вообще, когда посещаю подобные учреждения, испытываю даже радость. Хорошо, что подобные организации появились в стране, что облегчило нашу жизнь.

Александра Большакова

Experto local nivel 7

Удобно, что работает в выходные этот центр, записывались предварительно, один раз на 20 минут позже назначенного времени вызвали, второй раз во время.

Илья Крижевский

Experto local nivel 8

Сидят два администратора, ничего не знают, ничего не умеют, обхамили, обматерили. 6 входов, из которых открыт один, а это нарушение пожарной безопасно, ти из 3х телевизоров(мониторов) с очередью, работает один. Из 30 кабинок работает 10ть. Записаться не возможно.

Александра

Experto local nivel 5

Невнятно объясняли, что я якобы неверно записалась. При попытке выяснить, что происходит, начали орать. Дальше сказали, что исправить ничего нельзя. Попыталась узнать, где ещё можно получить услугу: женщина на регистратуре прервала поиск и начала помогать другому человеку по телефону. Потрачены деньги на дорогу, время и нервы.

Светлана Нелюбина

Experto local nivel 16

Работают быстро и вежливо. Там часто есть свободные окна. В зале много диванчиков для ожидания своей очереди. Рекомендую.

Татьяна Шаренко

Experto local nivel 15

Заехала просто проконсультироваться.девушка администратор с пониманием отнеслась к моей проблеме.все обьяснила доступно и спокойно.спасибо

Васаби

Experto local nivel 8

Не все специалисты компетентны .отнимают время и нечего не делается .хотя запись предварительный .в итоге для подачи одного заявление тратится час полтора побывал у трёх специалистов .Администраторы молодцы .знатоки своего дела .добрые.отзывчивые

Ни сы

Experto local nivel 7

Все неплохо организовано, консультируют при необходимости, госпошлину можно оплатить там же у администраторов.Удобно место ожидания, есть туалет. Необходима запись заранее, т. к. желающих очень много, в порядке живой очереди попасть проблематично.

Алексей Подлевских

Experto local nivel 6

Приветливый профессиональный персонал, помогли оформить кучу всего, о половине даже не догадывался, здесь же записал ребенка в лагерь.

Svetlana

Experto local nivel 13

При выборе талона "Исправление ошибки", сделанной причем сотрудником этого же МФЦ, не было в природе такого талона на исправление чего-либо в ранее поданном. Выбрали " Другие услуги", приехали с двумя детьми, т. к. они еще не ходят в садик и оставить некому. На стойке администратор сказала "А вам надо было другой талон выбирать. Росреестр! " Итог' нас не приняли. Косяк (техническая ошибка они это называют) сотрудника МФЦ, или сотрудника Росреестра, а нас не принимают ПО ТАЛОНУ предварительной записи, чтобы исправить ИХ СОБСТВЕННУЮ ОШИБКУ "не тот талон"🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Это было бы дно, но снизу постучали...

Andrey Sysolin

Experto local nivel 6

Записан был на 11:20, вызвали в 11, за 7 минут выдали готовые документы на участок. Быстро, комфортно, никаких очередей.

Машаров Сергей

Experto local nivel 10

Доброе, качественное, обслуживание!!! Но трудно записаться, только по телефону. Записаться вживую, невозможно, только по телефону, это неудобно.

Николай Николаевич Дубинин

Experto local nivel 4

Отличный МФЦ. Записались на прием на стойке. Приняли по графику, все четко и быстро. Народу немного. Есть где комфортно посидеть, пока готовят документы.

Марина Александрова

Experto local nivel 10

Добрый день По моему запросу все сделали быстро, профессионально. Идут на встречу клиентам. Я опоздала, но меня очень быстро приняли, все ровно. Единственное, не приходят оповещения о готовности документов. Это бы добавила

Александр Баженов

Experto local nivel 10

Все чётко, по времени, все разъясняет спокойно, без нервов. Это и дежурные администраторы и операторы на окнах. Большое спасибо им всем!

Алексей Каменских

Experto local nivel 14

Очень много народу, записались на одно время приняли задержкой почти на 40 минут. Если не знаешь где оно находится, и не ориентируешься в торговом центре то найти проблематично. Но, специалисты вежливые, похоже не справляются с объёмами работы только. Нужно побольше рабочих окошек. И указатели нужны не прямо возле самого МФЦ, А в начале торгового центра. Иначе какая-то игра в ориентирование происходит при поиске МФЦ.

surovtsev.viktor-s2013

Experto local nivel 14

Отсутствие очередей. Вежливый профессиональный коллектив. Удобное расположение офиса. Рекомендую

Артём

Experto local nivel 5

Хамское поведение сотрудников и не компетентное отношение у Ушаковы Юлии Андреевны

Дарья Ф.

Experto local nivel 7

Ужасное бесполезное место! Ощущение, что в паспортном столе всех сократили и приняли на работу в МФЦ! Паспортистки сейчас намного вежливее и приветливые, чем сотрудники МФЦ! Хорошо, что услуги регистрации брака еще на МФЦ не возложили! Хамят, в открытую говорят, что им пофиг и зачем вам все это, услуга платная. Что самое смешное не хотят оказывать эти платные услуги за деньги!

Агата Дворникова

Experto local nivel 17

Удобно с расположением, почти всегда не проблема найти парковочное место, обслужили быстро, места ожидания удобные, единственный косяк интернет ловит от сотового оператора ужасно, был бы wifi или репитер сотовых связей было бы лучше, а то показать с гос услуг тяжко было письмо

Елена Макарова

Experto local nivel 7

Специалист очень хорошо всё сделала, приняла документы, разъяснила что к чему. Накануне позвонили подтвердить запись на приём. Единственный минус, за письмо, что моя запись отменена. Если учесть как трудно записаться в МФЦ, а документы нужно подать в течении пяти дней, это сообщение меня шокировало. После моего звонка всё уладили, но как говорится, осадочек остался.

Леонид Смолин

Experto local nivel 11

Многофункциональный центр с профессионалами помогает решить любые бюрократические проблемы. Пришел - подал заявление. Пришел потом за результатом. Мне помогли вызвать геодезиста, поставить дом на кадастровый учёт и отправили заявление на присвоение адреса

Марина Маненкова

Experto local nivel 5

Записалась на получение документа на 14 часов. Звонили уточняли, время 14:00. Приехала в МФЦ, в итоге оказалось что время уже стоит 14:40, я даже не в курсе. Разговаривают по хамски. Больше ни за что не обращусь в этот цент. Чтоб получить готовый документ, нужно записываться, почему тогда в др. МФЦ получение готового документа без записи... Ужасно просто.

:*:*:*K@terin@ :*:*:*:

Experto local nivel 12

очень удобный, много окон, постоянно в него ходим)

Анфиса Екатеринбург

Experto local nivel 16

Много места, удобно . Девушки на ресепшн приятные. Помогли и показали лайфхак как отслеживать очередь на запись, если вдруг освободилось место) я таким образом на 4ч раньше смогла попасть . Подала заявку в дет сад тут, нежели в душной очереди в управлении стоять, и сразу сообщило номер моей очереди на сегодня в нужный сад.

Екатерина

Experto local nivel 14

Просторное помещение, большое количество мест в зале ожидания в виде диванов с высокими спинками, есть туалет, игровая. Без очередей, работают исключительно по записи. Сотрудники вежливые и грамотные. Рекомендую обратиться в данный филиал, находится в Меге, парковочные места всегда есть.

Екатерина Васильева

Experto local nivel 8

Работа - отличная! Девочки молодцы, работают быстро и четко!

Батма А.

Experto local nivel 2

Сегодня 04.10.2023 у меня было запись в 10 20. Но я буквально на 5 минут сдержался на дороге но меня приняли окошка 18 спасибо огромнее я очень хорошо оценеваю сотрудников

Ольга Мамина

Experto local nivel 4

Взяли предворительно талон на услугу. Стоим уже 20 минут, вызова нет, специалисты на ресепшене грубо отвечают что все окна заняты ждите! Хотя кто пришел позже, услуги свои получили. Объясните тогда зачем талон??

Марина Акачевцева

Experto local nivel 6

Потрясающее место, если вы хотите зря потерять время и потрепать нервы. Записалась на «регистрацию собственности». Приехав с другого конца города узнала, что услуги Росреестра сегодня не оказывают и мне звонили, что бы предупредить, но у меня сработал автоответчик. Но автоответчика у меня нет, о чем я сообщила администратору. Выяснилось, что мне звонили по какому-то непонятному номеру, который абсолютно не похож на мой! И никаких извинений, абсолютное равнодушие к ситуации. Но я все равно к вам вернусь, хоть вы меня не любите и не ждете…

Ольга

Experto local nivel 3

Отвратительная работа Мфц, семья с ребёнком сидели с 10 утра, категорически не принимают, свободного времени нет, запись только на 10 сентября, операторы сидят болтают, из 25 кабинок работало 6, и то операторы примут по три человека остальные сидят болтают или в телефонах, полнейшее безобразие

Светлана Ч.

Experto local nivel 6

Объясните, почему в городе миллионнике нельзя сделать услуги удобнее?! Документ есть сканированный, но вам его никто не распечатает!!!!! Езжай, распечатывай(даже если ты приехал за 10 км), снова записывайся !!!! Это услуга?!?!?

МФЦ Мои документы

437 reseñas