МФЦ Мои документы

4,7

395 valoraciones

Valora este lugar

Михаил Анатольевич

Experto local nivel 15

В большинстве случаев посещение МФЦ вызывает неприятные ощущения! Но это не тот случай! Пространство в помещении сделано на мой взгляд очень удобно и современно! Вот так должны выглядеть все отделы! Уровень обслуживания соответствует всем критериям компании! Рекомендую к посещению!

Андрюха

Experto local nivel 3

Молодцы, приехал в 17 30 спокойно приняли документы без вопросов !!!А это был третий по счёту МФЦ в центральном районе который я проехал где у меня только приняли документы без вопросов хотя пятницы! Ещё раз рекомендую!

Екатерина

Experto local nivel 2

Только один нормальный человечный специалист девушка в 1 окне. Все остальные ленивые бездельницы. Ушли на обед на 1,5 часа, когда им говоришь, что обед закончился - в ответ - у нас плавающий обед. Сами из двери выглядывают, булки жуют, как люди в очереди мучаются. Работают очень медленно. Понятно, что нужна внимательность в документах, но нужно учиться работать быстрее, или чтобы все 5 сотрудников работали, а не двое, пока остальные на обеде по 2 часа.

Галина

Experto local nivel 10

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого отделения. Администратор встретила очень приветливо, ответила на все вопросы. Работало 5 окошек. В очереди было 3 человека. Оператор Авдеева Н. Г. все очень чётко, подробно и грамотно объяснила. Никакой суеты, столпотворения и бесконечного ожидания, как в офисе на Мира, 84, НЕТ!!! Теперь, если возникнет необходимость, то только в это отделение МФЦ. Всё очень понравилось!!!

Галина Крылова

Experto local nivel 3

Сегодня 03.04.2024 была 3-я попытка сдать документы на выписку умершего члена семьи из собственной квартиры в офисе МФЦ, что на улице Юбилейная, д. 4. В субботу 29.03.2024 г. в офисе с самого утра сервер не работал, специалисты предложили подойти в понедельник. Подошла в понедельник после работы к 17.00, т.к. они работают до 20.00 ч. До 18.00 ч. ждала талончик по живой очереди. Дали талончик и начали оформлять документы до 18.45 ч. далее сервер сломался, посоветовали подойти завтра или записаться через кол. центр. Записалась на среду 03.04.2024 г. к 13.00 ч., подошла сервер сломался, посоветовали приходить завтра или снова записаться через кол.центр. А когда мне штраф придет за несвоевременную выписку умершего человека, надеюсь за меня его "спецы" МФЦ заплатят??? Такой бардак творится на Юбилейной в офисе МФЦ народу видимо невидимо и с детьми с грудными и сильно возрастных людей, которые еле стоят, т.к. стульев для всех не хватает. И как быть людям, как оформлять документы, если администрация не справляется со своими обязанностями по решению технических проблемам???

Ирина Гришина

Experto local nivel 5

Обслуживание на"1'. В субботу пришли с мужем в 9.30- талонов уже нет. У ресепшена какой-то " свой человек " бронирует талоны. А мы в очереди 2 часа сидели, только для того чтобы получить талон. Далее нам дают талон#9 , ждём ещё......через час приглашают талоны #6, Вопрос!!!! Сколько ещё сидеть ждать???? Ещё 2 часа? Просьба наладить выдачу талонов. Операторы ооочень долго обслуживают

Мирсаид Пиров

Experto local nivel 5

Отличный персонал ! услуги оказывают быстро. Всё чётко объясняю, девушки добрые и отзывчивые. Спасибо! за ваш труд и помощь. Буду обращаться снова , с вами приятно работать.

Любовь Островская

Experto local nivel 3

Очень приличный офис. Чисто, спокойно, грамотно всё. Со мной работала Татьяна Геннадьевна Канаш. Понравилась профессионализмом, аккуратностью, точностью. Если ещё понадобится, буду приходить в это место).

Надежда Волынцева

Experto local nivel 8

Много людей, но сотрудники быстро и качественно работают .

Юлия Спиридонова

Experto local nivel 4

Отличный офис МФЦ. Всегда чистота. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Будем обращаться!

Юрий

Experto local nivel 2

5.05.2025 посетил, надеюсь последний раз, ничего не знают,на входе мадам под видом консультанта, полный ноль...

Нана

Experto local nivel 4

Отделение чистое и современное , работники терпеливые и вежливые , быстро окащали нужную услугу

Саша О.

Experto local nivel 20

Если честно, то довольно неплохое отделение Мои документы - МФЦ, но в Автозаводском районе, где и расположено это МФЦ, можно найти и получше.

Alex

Experto local nivel 13

Мне повезло, я приходил по субботам. Народу мало. А специалисты грамотные и благожелательные. Благодарю

Светлана

Experto local nivel 16

Хороший офис, есть доступ к госуслугам, для чего поставили отдельный компьютер для посетителей. Есть туалет. Персонал вежливый. Правда бывают довольно длительные операции, но это связано с работой сервера.

Kристина Иванова

Experto local nivel 2

Не возможно сдать документы, в выдаче талона нам отказали, так как мы пришли слишком поздно , в 16-30!, а отделение работают до 18 , не советую обращаться в это Мфц или записывайтесь заранее по телефону

Люда Кошкина

Experto local nivel 12

Помещение небольшое, но обслуживание быстрое, в очереди почти не сидишь. Персонал грамотный, вежливый , сдержанный. Очень понравилось.

Светлана

Experto local nivel 4

Позвонила по готовности документов. Сказали, что все хорошо, можете получать. Приезжаю, на выдаче нет документов, будут через 1-2 дня. Потерянное время+испорченное настроение+плохая организация работы МФЦ=1 звезда. Зачем дезинформировать человека? С какой целью?

Anastasia Shapkina

Experto local nivel 11

Я конечно понимаю, что специалистов грамотных на зарплату в 20к не найти, но всему есть предел! Администрация, возьмитесь за повышение квалификации персонала! У меня принимали договор дарения двух объектов два с половиной часа, в прямом смысле!!!! Просто очень низкий уровень!!!

Nikola S

Experto local nivel 4

Отвратительное отделение. На стойке информации и талоны выдают и оплачивают всевозможные пошлины. Приоритет как я понял отдается оплатам пошлин. Пока происходит оплата пошлины у одного человека, сзади собирается огромная очередь для получения талона, соответственно пока дождешься пока пройдет оплата и ты получишь свой талон рабочее время отделения подходит к концу. Итог - обслужили одного человека из двадцати.

Надя П.

Experto local nivel 6

Хороший мфц, близко к дому, не надо таскаться до того, который на космосе😂 быстрое обсулживание, народу мало

Александра Бойко

Experto local nivel 7

Очень хорошая девушка консультант на ресепшн. Все подсказала, объяснила, помогла настроить . Сам офис небольшой но если придти с утра, то людей не много

Наталья Степина

Experto local nivel 14

Уютно, мало народа, быстрое обслуживание, удобное расположение. Легко найти. Рекомендую тольяттинцам и гостям города.

Эдуард Чесноков

Experto local nivel 3

Всё оформили быстро и без задержек

Ирина Л.

Experto local nivel 2

Работники МФЦ работают отвратительно, на просьбы больше работать с клиентами, а меньше ходить курить смеются в лицо над теми кто делает замечания и переговариваются. Руководство никак не реагирует на жалобы, ссылаясь на то что сотрудники имеют право на обед и могут позволить себе перекур. Из 6 окошек работает только 2, остальные бегают из их комнатки на улицу покурить. За час очередь не продвинулась ни на одного клиента.

Галина М.

Experto local nivel 6

Специалисты молодцы, все делают грамотно и быстро

Наталья Андреевна

Experto local nivel 18

Заезд для колясок, вежливый персонал, спокойная обстановка. Зал небольшой, ходила по предварительной записи.

Наталья Шашева

Experto local nivel 4

Очень плохое качество работы, с утра много посетителей, работают 2 окна, сотрудники стоят курят...

Анна Полякова

Experto local nivel 7

Из плюсов - грамотные специалисты, из минусов - всегда много народа. Лучшее МФЦ города

Ольга Водовозова

Experto local nivel 11

Была пару раз, вежливый персонал, но почему-то работают во всех мфц медленно.

Татьяна Бурцева

Experto local nivel 10

В день посещения работало 4 окна, талон около часа не могли получить. И ещё потом очередь.. Специалисты грамотные. Минус "звезда" руководству за организацию работы.

Евгений Лешуков

Experto local nivel 5

Худшее отделение МФЦ Ожидание два часа Вызван по номеру, но сидит другой клиент.

Марианна

Experto local nivel 14

Светлое, уютное, тёплое помещение, без толкучки и нервов. Всё прошло отлично. Жаль только, что нет кулера с питьевой водой для посетителей.

Мария М.

Experto local nivel 4

Почему-то нельзя взять самой талончик, надо обратиться к девушке котороя принимает оплату. Приходиться стоять и ждать пока она отпустить людей, а если ты незнаешь об этой функции ты стоишь в очереди на оплату и только потом тебе дадут талончик.

анатолий

Experto local nivel 12

Нормальный центр, достаточно оперативно все

Лола

Experto local nivel 5

Прихожу сюда во-второй раз, хорошее обслуживание, всё чётко и по делу. Куренковой спасибо 🙏

тимофеева оксана

Experto local nivel 7

Очень удобно рядом с домом, далеко ездить не надо. Но был случай, пришла ко времени все окна заняты. Меня приняли спустя только 20 минут. Зачем тогда записывать не понятно.

Svetlana Zaharova

Experto local nivel 5

Мне понравился филиал. Грамотные специалисты, нет огромных очередей. Ждали не очень долго. Наши вопросы решили. В офисе есть детская зона. В целом уютно, красиво.

Евгений

Experto local nivel 10

Вежливый и отзывчивый персонал. Жалко только что по субботам работает только 2 окна и до 13.00.

Александровна

Experto local nivel 17

Очень уютное место для муниципальной организации. Всегда чувствуешь в этом отделении себя спокойно, все вопросы решаются быстро. Была несколько раз по записи, всегда быстро и грамотно обслуживают. Персонал очень вежливый и компетентный.

Ирина яковлева

Experto local nivel 5

Очень уважительное обслуживание. Прекрасно объяснят если что-то не понятно.

Эдуард Мотрунич

Experto local nivel 14

Камерное заведение со стандартным набором услуг, совсем непохожее на громадные центры с 10-20 окнами и конвейерным обслуживанием. Пусть не всегда сотрудники блещут профессионализмом но стараются. И это подкупает. ОБщую атмосферу доброжелательности и спокойствия создает одна девушка с двойным именем. Если вы попали в её смену вам точно повезет.

Инкогнито 8270

Experto local nivel 4

В целом МФЦ норм, пришли прописываться у нас отказались принимать документы так как папа лежачий, у мамы все документы имеются, что она опекун. Отправили в полицию, пришли в полицию у них глаза на лоб, а почему у вас не приняли всё же есть всё в порядке! Не компетентный консультант достался! И раздраженная была что с нами нужно возиться ведь через 30 минут у неё обед. В общем впечатление осталось говняное!!!

Марина Андреева

Experto local nivel 6

Очередь, конечно, как везде.Все дела сделали быстро ,все объяснили,помогли.

Елена Скрипачева

Experto local nivel 6

Не знаю как у других,но мне специалист помог,учтиво и с пониманием вопроса.В течении 15 минут мой вопрос был разрешён!Спасибо!

Сергей П.

Experto local nivel 4

Внимательное отношение но ни все услуги которые должны выполняться роспись

Сергей скиба

Experto local nivel 4

Всё супер, помогли за 10мин

Ольга Викторовна

Experto local nivel 7

Очень грубые сотрудники, многих ответов на вопросы по документам не знают, ґрамотный специалист может ответить на любой вопрос, в этом подразделении по этому адресу, нет квалифицированных специалистов.

Катя Козленко

Experto local nivel 3

Все хорошо,персонал вежливый 👍

Надежда З.

Experto local nivel 3

Большое спасибо работает профессионально, чутко, максимально вежливо Титова Анна-Мария

МФЦ Мои документы

127 reseñas