Качественное обслуживание, быстро всё объяснили помогли. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Королькова Екатерина Олеговна, грамотная культурная речь быстро помогла решить проблему лучшая из лучших...
людмила михайлова
Experto local nivel 3
Julio 24
С каждым посещением все лучше и лучше,доброжелательные сотрудники,отдельное спасибо Белир Елене Ивановне,исправила ошибки допущенные при заполнении уведомления о прибытии ин.гр.,работает четко,профессионально.
4
Ольга К.
Experto local nivel 6
Noviembre 22
Здорово, когда такие заведения есть рядом с твоим домом!
В принципе, все всегда четко. Подскажут/покажут/посоветуют еще при входе.
Спасибо!
Альфия Усманова
Experto local nivel 3
Agosto 25
Все прекрасно, персонал очень аккуратно объясняют посетителям, а самое главное быстро и вежливо. Спасибо за помощь.
3
Кристина Рыжова
Experto local nivel 2
Agosto 1
Отвратительный мфц, пришли получать загранпаспорт. Девушка сказала, что нам нужно распечатать чек об оплате госпошлины, в банке нам сказали, что никаких чеков они не предоставляют. После того как мы с горем пополам нашли этот чек, нам говорят что там указаны не все реквизиты и паспорт нам не отдадут.
По итогу 2,5 часа потраченного времени и нервов, а паспорт так и не получили.
Администрация примите меры и объясните сотрудникам, что не нужно дезъинформировать клиентов!!!
1
3
Антон Антипов
Experto local nivel 7
Noviembre 4
Был удивлен организацией .
Все достаточно быстро и без заморочек .
Оформлял документы на квартиру , были ошибки , через пару дней отзвонились , попросили донести исправленные документы .
Еще через три дня пригласили уже забрать готовые документы .
Очень порадовала скорость .
Ольга Ямпольская
Experto local nivel 22
Marzo 31
Имеется живая очередь, что очень упрощает взаимодействие))) оперативно решили вопрос . Удобное расположение вдоль дороги много парковочных мест. Рядом магазин Магнит .
1
Андрей Щуров
Experto local nivel 12
Septiembre 21
Отличный центр, много окон есть место для записи. Пришли по записи все очень быстро и профессионально
андрей симонов
Experto local nivel 8
Mayo 6
Была необходимость 4 раза посетить это учреждение. Остался доволен. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередей практически нет, был этим немного удивлён. Впечатления от посещений только положительные
2
Поли Попова
Experto local nivel 2
Julio 6
Это лучшее МФЦ в котором я была,все работники понимающие и во всем помогут,у меня были проблемы с госуслугами,очень милая девушка мне во всем помогла
3
Нелля
Experto local nivel 10
Mayo 21
Недавно посетили МФЦ на Софийской 47 и остались очень довольны. Чисто, приятная атмосфера, все доброжелательны, готовы помочь. Спасибо всем.
1
Светлана Верещагина
Experto local nivel 7
Enero 27
Быстрое обслуживание,четкие внимательные сотрудники)!Хочу поблагодарить Корнекову .Е.О за внимательное отношение.Приходила оформить льготу маме . Мне понравилось обслуживание Екатерины все грамотно оформила .Была вежлива
Маргарита И.
Experto local nivel 5
Agosto 25
Минусов нет, но есть недочеты - Не всегда на ресепшене дают полную информацию! Можно записаться и прийти в назначенный день в указанное время. Вежливый персонал, некоторые даже с юмором.
Lelik
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Это просто ужас, четыре раза ходила , что бы получить одну справку, то данных нет, которые они сами не внесли, то в ЕГРН старые данные, почему мы сами должны вносить данные, зачем тогда все эти МФЦ , гос.услуги, налоговая??? Что за бардак.?Никто ни за что не отвечает.
1
1
Александр Климин
Experto local nivel 6
Marzo 6
Хороший МФЦ. Обслуживают хорошие и грамотные специалисты. Объяснят и расскажут всё. В самом МФЦ чисто, малолюдно. Ни разу не сидел в очереди, т.к. записываюсь заранее. Даже придя раньше назначенного времени, принимали без проблем. Всем доволен.
3
Ирина Пермякова
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
28.11.2023г было в мфц на Софийской.
Хочу сказать большое спасибо Белохонь Ольге А.Грамотный подход. Учтивое отношение. Я оформила все что планировала.Еще в этом центре есть не мало важная услуга,,,можно с почты эл.распечатать документы.причем бесплатно.есть ещё много всяких функций для удобства людей!Рекомендую !Вообще видна забота руководителя именно этого центра..Благодарю.
Анастасия Бортникова
Experto local nivel 7
Marzo 21
Записалась на 9:30, сам МФЦ открыл свои двери только в 9:37. Принесла уже готовые документы по образцу (которого нет нигде, кроме как лично в МФЦ). Оказалось, образец, который мне предложили «поискать в интернете» естественно оказался неверным. В общей сложности пришлось переписывать 5 раз заявление, так как в каждом окне говорили разную информацию. Чтобы запустить лифт для инвалидов - надо просить сотрудников. Ну и вишенка на торте - отношение! Представьте взгляд человека, который смотрит не на собеседника, а на дурно пахнущую рыбу. Вот это такой взгляд. Диалог соответствующий. Вывели из себя, потратили 2 часа моего времени.
P.S. Если не любишь людей - не работай с людьми. А если хочешь работать в МФЦ, будь добр знать документы, которые принимаешь. Иначе хорошая работа, получается: документы принимаем, но что мы принимаем и как это оформлять - мы не знаем. Бесполезный труд, получается.
4
46097 Немчинова Ирина
Experto local nivel 5
Septiembre 1
Недавно подавала документы на субсидию, очень благодарна оператору за внимательность и терпение, время ожидания в очереди сведено к минимому.
Мариша К.
Experto local nivel 3
Agosto 13
Нас обслуживала Егорова Инна Анатольевна.Всё разъяснила,очень позитивная,вежливая.Ждать не пришлось,по записи сразу отправили к сотруднику.
3
Дима Хрипунов
Experto local nivel 19
Noviembre 28, 2023
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание,приветливый персонал. Большой спектр услуг. Можно оформить карту болельщика. Есть места ожидания и лифт для инвалидов.
Наталья Цветкова
Experto local nivel 4
Febrero 28
Очень понравилось обслуживание, сотрудники терпеливые, внимательные, доброжелательные. Делала первый раз загранпаспорт в этом МФЦ, очень помогли, оперативно оформить документы.
1
1
Дарья Кузнецова
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Очень приветливые консультанты на первом этаже и грамотные, знающие свое дело специалисты на втором! Подсказали как лучше сделать, для маломобильной мамы вызвали лист.
3
1
Lan1111
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
24.08.2023 была записана и воспользовалась услугами в МФЦ сектор 4 Фрунзенского района. Огромное спасибо! Сотрудницы срывают все стереотипы работы гос. органов. Работают отлично! Администраторы, отдел справок, специалисты по работе с посетителями – работают очень грамотно, быстро, профессионально, в общении – деловые, корректные, доброжелательные. К сожалению, не запомнила фамилии, со мной работала специалист в окне 5 - Ольга Анатольевна - знающая, доброжелательная, профессионал. Администраторы так же поразили своим профессионализмом, умением быстро решать возникающие вопросы. Ещё раз – огромное спасибо!
4
3
Николай Кудрявцев
Experto local nivel 9
Enero 14
Удобное расположение, грамотные специалисты, достаточно быстро помогают разобраться в любых вопросах, очереди минимальны, иногда требуется запись к оператору, но неудобств не доставляет.
Катрин, но не Денёв😉
Experto local nivel 21
Septiembre 20, 2023
Удобное местоположение. Правда бабушкам надо подниматься по лестнице на 2ой этаж. Сотрудники помогли в решении проблемы. Единственный вопрос был во время пандемии было невозможно записаться на оформление пенсии именно по данному адресу. Записали на Будапештскую. Связываю это с большим кол-во обращений.
В пункте чисто, сотрудники вежливые. Клиенты разные, откровенно говоря, сотрудникам надо доплачивать за вредность от общения с некоторыми кадрами
1
Александр
Experto local nivel 3
Noviembre 8
Ляличева Галина Олеговна душевный специалист,помогла сделать быстрее
1
Екатерина
Experto local nivel 7
Julio 31
В большинстве случаев сотрудники компетентные, но раза 3 попадались не слишком осведомленные, до такой степени, что приходилось возвращаться по их звонку и переделывать документы.
1
Михаил Пушкин
Experto local nivel 6
Junio 27
Недавно оформлял там загран паспорт всё понравилось.даже в ручную не пришлось бланк заполнять только подпись поставил и все.
3
Любовь Егорова
Experto local nivel 5
Octubre 16
Сдавали документы мужа на водительскую категорию. Не знаю, сколько должно быть оформление по времени, но нас оформляли долго.
2
Борис Бахтин
Experto local nivel 8
Febrero 11
Записался на приём по телефону. Приём проводился чётко по указанному времени. Работники хорошо знают свою работу. Оформили все оперативно. Рекомендую для посещения.
Елизавета Михайлова
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2023
Четко,ясно объяснят все операторы на входе. В зале работают по электронной записи. Все инспектора,у которых я обслуживалась знают свое дело, ответят, проконсультируюсь и оформят нужные документы. Подготовка у них 💯. Очень помогает МФЦ, с ними удобно.
P.S. В зале ожидания есть стол и стулья для дооформления бумаг, кофейный аппарат, рядом туалет.
Милана Котикова
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2023
Расположение удобное для жителей микрорайона, от метро далеко. Персонал адекватный на стойке, в окнах могут быть не очень грамотные специалисты, но вполне дружелюбные. Есть лифт для маломобильных граждан, но для посещения ими всё-таки удобнее другой МФЦ , так как при входе череда лестниц.
3
Aidai Bekturganova
Experto local nivel 4
Agosto 16
Сотрудник первой категории (Павлова Елена Анатольевна) очень грубая хамка не первый раз обращаюсь всегда хамит я не знаю зачем она работает если не нравится работа пусть и не работает мой муж и брат тоже обратились как то один раз в ресепшен задала вопрос другому сотруднику вместо нее ответила Павлова Елена Анатольевна с таким грубым тоном в ужасной выражением лица я просила вежливо будьте проще а она такая махает головой отношения ужас просто я убедилась только 4 ой раз
В других МФЦ всегда обращаются вежливо решает проблемы быстро
Татьяна
Experto local nivel 5
Junio 18
МФЦ плохие отзывы, сотрудники не подготовленные , когда обращались только нервы пощекотали , долго документы готовят
Рассказов Александр Сергеевич
Experto local nivel 30
Septiembre 1, 2023
Записался на определенное время.
Приехал заранее, за полчаса до назначенного времени.
Попытался распечатать талон. Не получилось.
Сидящие рядом сотрудники сказали, что талон можно будет распечатать только в назначенное время.
В итоге распечатал талон через полчаса, поднялся на второй этаж. А там 25 окон, из которых было занято только 3!!!
Остальные - свободы!
То есть фактически я потерял полчаса своего времени, а между тем сотрудники МФЦ просто тупо ковырялись в носу!!!
Отвратительный сервис!!!
Не рекомендую этот МФЦ!!!
4
3
Ainurka
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2022
Мама ходила оформлять загранпаспорт, осталась очень довольна.Просила оставить отзыв-благоларность Донцовой Ангелине Викторовне Инженер-инспектор 1 категории сектор 4.Огромное спасибо вам за профессионализм,отзывчивость и компетентность!Помогла оформить,все подсказала и при этом была очень вежливая и приятная по общению! Побольше бы таких сотрудником по всех МФЦ! Просто образец компетентности и профессионализма,при сохранении человеческого отношения к клиентам! Спасибо!
3
1
MaximO
Experto local nivel 8
Septiembre 1
Нападу не много. Персонал вежливый. Все понятно объясняют. Регулярно бываем там.
Бешеный Инженер
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2023
Неплохой МФЦ, с хорошим персоналом, большими залами итд. Вначале смутило размещение и наличие второго этажа, но всё продумано. А в субботу вообще почти не было народа, что уникально для МФЦ.
3
Евгения Чередникова
Experto local nivel 13
Febrero 20
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! За 10 минут решили все мои вопросы, которые никто не мог решить до дистанционно!) Спасибо за профессионализм!
Светлана Герасимова
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
4 за внешний вид здания. Просто страх! А сотрудники на высшем уровне. Помогут, подскажут. Всё быстро и чётко. Здание неплохо бы отремонтировать.
Надежда С.
Experto local nivel 7
Mayo 17
Были с утра в МФЦ,там дежурная по залу на вопросы отвечала по принципу отвали,с раздражением,причем были нотки агрессии,можно подумать к ней домой пришли без спроса.Ну если не умеете разговаривать доброжелательно,сидите дома!Администрация,примите к сведению.
1
2
Ирина Ирина
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Всё быстро, чётко. Шла с намерением, провести здесь пол-дня, но, к моему великому удивлению, через 15 минут решила все свои вопросы. Персонал дружелюбный и терпеливый!) Однозначно, рекомендую!)))
3
Валентин Ефимов
Experto local nivel 20
Octubre 24, 2023
Замечательно придумано. Простое и доступное оформление документов. А терпеливому и вежливому персоналу огромное спасибо!
Хочу поблагодарить Егорову Инну Анатольевну, за ее профессионализм, за чуткое отношение к клиентам. Посетила со сложным вопросом,Инна Анатольевна очень помогла ,все объяснила что и как нужно составить запрос. Огромные спасибо.
3
Анна Валерьевна
Experto local nivel 13
Diciembre 25, 2023
МФЦ большой много места. Нас остаётся ощущение как будто никуда не торопятся, есть чем сравнить поэтому я бы пошла в МФЦ которая находится на Стачек 18 там работают быстрее чётче и готовы решить любую ситуацию даже нестандартную.
Елизавета Тимерханова
Experto local nivel 10
Febrero 16
Очень неудобно тем, что здание 2х этажное и все окна приема находятся на 2 этаже... Надо это учитывать при планировании посещения данного заведения. Сотрудники адекватные, проблем не возникло
1
Валентина
Experto local nivel 18
Julio 5
У стойки информации всегда приятные девушки работают, всегда подскажут
Елена Б.
Experto local nivel 8
Mayo 3
Прием документов точно в назначенное время,сотрудники всегда любезны,работают быстро,отвечают на все вопросы,терпеливы и тактичны по отношению к пожилым.
3
Анжелика Ткаченко
Experto local nivel 8
Marzo 26
Отличное мфц, очень нравится, все вежливые и всегда помогают. Молодцы девочки.