Недавно посетили МФЦ на ЗЯБи, задавали документы на прописку. Очередей нет, много работающих специалистов . Посетителей принимают быстро, документы оформляют очень оперативно. Мы всё оформили за 7 минут. Сотрудники дружелюбные, приветливые, если кто-то обращается с вопросом дают ясные чёткие разъяснения , спокойно, без нервов. Рекомендую эту организацию . 👍
Людмила
Experto local nivel 3
Septiembre 29
Пришли с дочерью чтобы подать документы на получение паспорта. Было много народа, одна женщина в очереди сказала,что на днях просилала почти час.
Мы решили сразу оплатить господину в терминале, не дожидаясь своей очереди к специалисту. В зале помощника не было, при заполнении..
Ф.И.О плательщика...я впечатлила свои данные, как бы дочери 14 лет и логично, что она не имеет дохода.
Уже подойдя к специалисту, нам предложили ещё раз оплатить 300 рублей , потому что нужно оказывается вписывать Ф.И.О ДОЧЕРИ, т.е
ПОЛУЧАТЕЛЯ ПАСПОРТА.
Тогда, так и нужно в перминале писать, чтоб небыло путаницы. Ребенок не имеет дохода, чтоб оплачивать "оброк"
Я не обедняю на 300 рублей, но мне интересно, почему теперь мне названивать и просят оплатить ещё раз, чтобы ребенок получил паспорт, иначе не дадут.
1
271746 Акимова
Experto local nivel 5
Agosto 20
Очень квалифицированные и добросовестные работники, помогли в трудной ситуации, спасибо вам огромное девочки! Успехов в работе и побольше благодарных клиентов.
Наталья Медведева
Experto local nivel 5
Julio 22
Все быстро,четко, грамотно.
Женщина на входе( даже не знаю,кем она там числится,извините).
Но помогает всем быстро определиться;кому налево,кому направо!
Девочки специалисты молодцы. Мне только приветливые встречались,значит их там большинство.
Натуська Пампуська
Experto local nivel 5
Octubre 3
Здесь все отлажено чётко. Все работают быстро, со знанием малейших нюансов. Отдельное спасибо начальнику МФЦ Расимбетовой Елене Геннадьевне. Вот, что значит, человек на своём месте!!
Бибарсова Самира
Experto local nivel 8
Noviembre 29
Любимый мфц, всегда помогут и спокойно объяснят если что-то не понимаешь. Очередь достаточно быстрая. Само по себе здание в хорошем состоянии. Супир люблю
Анна Буйлова
Experto local nivel 2
Junio 21
Езжу 3 день с грудным ребенком все не как не могут принять,говорят что то у них зависло,то если приезжаю за 30 минут до закрытия то у них вообще вся система виснет!!на работу до закрытия уже раз 6 нарвалась!в итоге только после звонка у них перестает виснуть система!!если я ещё приеду до закрытия за пол часа и меня не примут я буду сохранять талоны и обращаться в прокуратуру!
1
1
Софа Арапова
Experto local nivel 2
Junio 21
Это место шикарное и красивое зделано красиво и прочно.Вход зделан красиво плюсы очень удобно добераться и в нём находиться минусов нет
1
Ирина Цвиркене
Experto local nivel 4
Septiembre 30
Была с разными вопросами, и доступ в госуслугах восстановить и паспорт оформить... Загруженность по разному. Но лучше всего с утра с 8.00, быстрее всего
Гельсина Александрова
Experto local nivel 5
Diciembre 15
Мне очень нравится наш МФЦ, быстро, комфортно,, благодарю работников МФЦ за вежливость и коммуникабельность
Елена
Experto local nivel 11
Agosto 4
Очень порадовал вежливый персонал. Я могу сказать, что приятно удивили. Спасибо, делали паспорт ребенку.
Эмиль Гусейнов
Experto local nivel 8
Noviembre 15
Людей много,но не смотря на количество -ожидание было не долгим.Оформили быстро и качественно.Персонал оказался вежливым и оперативным.
Эмиль Гусейнов
Experto local nivel 5
Noviembre 2
Обслуживание норм, очереди хоть и большие но при должном терпении норм.При сравнение с Елабугой -небо и земля.Сам был вынужден обратиться за помощью в этот пункт проживая в Елабуге.
Адель Еникеев
Experto local nivel 18
Septiembre 29
Много свободных специалистов было, без очереди сдали все необходимые документы . Сама регистрация прошла быстро. На входе стойка информации. Могут помочь
Александр Усманов
Experto local nivel 7
Abril 26
Быстро , понятно. Персоналу спасибо большое, подсказали отработали. Чисто уютно, очередей не так много драться за очередь не нужно как в поликлинике)))
Ольга Гаврилова
Experto local nivel 7
Julio 9
Спасибо большое Эльвире Алмазовне Сагдиевой (Ведущий специалист) - быстро приняла , быстро оформила ) а самое главное все с душой и с любовью к работе и к людям . Побольше таких приветливых сотрудников )
И Я
Experto local nivel 10
Agosto 25
Девчонки молодцы, на максимуме работают, людей много, а рабодниц мало. В МФЦ скоро все засунут походу уже, все структуры, людей набирайте больше!!!!
жанна латыпова
Experto local nivel 7
Julio 12, 2023
Хороший МФЦ. График работы как сказать -для людей !!! Работают вежливые сотрудники. Окошек для приема документов много, не не все работают. Что очень не удобно! Побольше бы сотрудников!
Для тех, кто планирует придти в МФЦ - не стоит приходить за час до окончания работы МФЦ, талонов на прием может уже не быть, приходите пораньше для собственного спокойствия😉.
Ставлю оценку "5", т.к. очень надеюсь, что ситуация изменится и прием количества посетителей увеличится! Посещая любое МФЦ надо запастись временем и терпением!😉
5
Полина .
Experto local nivel 8
Julio 30
Чисто, уютно. Персонал культурный, всегда поможет с проблемой
Вадим Япаев
Experto local nivel 10
Julio 7
О, мне прям понравилось и по личным и по рабочим вопросам посещал, все сделали быстро и качественно.
Руфина
Experto local nivel 8
Junio 1
Добрый день!!! очень благодарна сотрудникам этого заведения,разрешили ряд вопросов быстро и качественно!!!Всем добра и здоровья!!!
Андрей Беляев
Experto local nivel 6
Agosto 14
Очередь прошла очень быстро, буквально минут 15. Персонал вежливый, всё объяснили!
1
Анастасия Игнатьева
Experto local nivel 13
Junio 25
Очень душно, нет кондиционера и окна сотрудники закрывают. Большие очереди, много неудобств. Сотрудникам не хватает вежливости.
Вадим Абдуллин
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2023
Здравствуйте , поставил бы пять звёзд но народу несогласных со мной будет больше чем в МФЦ, да очередь да мало работающих окон, но человеческий фактор переплюнул этот минус , охранник женщина дай бог ей здоровья не сидит кроссворд не разгадывает, когда мы с женой сели сзади нас окно было открыто сквозило неприятно,она подошла и закрыла его ,продует же сказала, мужчина паспорт потерял , по камерам нашли кто взял, Лилия сотрудник была вежлива и компнтентна. Всё хорошо, работа на высоте.
5
Ирина Чуршина
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Приехала прописать мать к себе,а мне оказывается надо показать её и ещё потом привезти ,чтоб забрать паспорт,87лет,хотя есть доверенность!ДЕДА привели ,его шатает от стены к стене,ладно не убился ,а кто за это овечал бы,дочь побежала в окошко предупредить, что они здесь,я ещё возмущалась,а оказывается надо всех туда вести и лежачих.Это надо догадаться до такого!Я говорю про услугу,выезд на дом,у них нет такой услуги,а издеваться над пожилыми людьми есть,вот вам и всё уважение!Я бы лучше заплатила и мать ни нервничала!
3
1
Тимур Фахриев
Experto local nivel 15
Junio 29, 2023
Очень хороший центр. Все автоматизировано, за считанные минуты можно решить практически любые вопросы с документами и т.д. Временами бывают большие очереди, но все обслуживается оперативно.
2
Sergey Kulikov
Experto local nivel 15
Julio 4
Медленно работают, сроки выдачи документов не выдерживают, переносят. Приходится приезжать несколько раз
Ирина Шонбина
Experto local nivel 2
Enero 12
Хочу выразить свою благодарность консультанту Сабировой Гульнар. Всё доходчиво объяснила,помогла взять талончики и объяснила все последующие действия.
1
1
Владимир Владиславович
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Много народа, есть удобные кресла для ожидания, понравилась специалист Эльвира, грамотно решила мой вопрос, специалист своего дела сразу видно, побольше бы таких работников и очередей бы было меньше!
2
Абдумуталиб Абдурасулов
Experto local nivel 16
Enero 23
Работники классные профи своего дела. Но быть посетителем быть быть накладно. Ведь просить стоя и плусогнувшив очень трудно особенно пожилым. Зачем разделительная стена меж специалистом и посетителем? Посмотрите то что в Перми! Надо бы поменять подход к посетителю!
Галина Семыкина
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Не первый раз обращаемся в этот центр. Ильсияр Галлямова всегда доброжелательна, помогает быстро оформить документы. Предложение администрации: во дворе поставить скамейки, чтобы пожилые и больные посетители могли отдохнуть в ожидании открытия учреждения.
1
Наиль Закиров
Experto local nivel 7
Abril 27
Обращались с проблемой Госуслуг, сотрудники МФЦ помогли разобраться и всё зарегистрировать. Всё работает, большое спасибо.
юрий попов
Experto local nivel 9
Noviembre 21
Чуткий и отзывчивый профессиональный персонал
Gulshat Sabirzyanova
Experto local nivel 4
Enero 6
Я, как риелтор, пользовалась данным МФЦ. Конечно очереди здесь иногда бывают. Время ожидания своей очереди доходит иногда до 2-х часов.
Зато компетентность и внимательность сотрудников компенсирует данное ожидание.
1
Даниил И.
Experto local nivel 3
Diciembre 6
Все отлично , рабочий персонал отзывчивый
и.г.
Experto local nivel 12
Abril 6
отзывчивый персонал. очень помогли, улыбчивые. долго, конечно. не хватает персонала
1
Красотулька
Experto local nivel 10
Agosto 17
Все отлично! Обслуживание понравилось!
Лейсан Маратовна
Experto local nivel 3
Enero 11
Звонила по номеру, который стоит для связи, ждала 30 минут, и когда я была в очереди на ответ уже первой, то ожидание было еще 2-3 минуты, а потом и вовсе просто скинули звонок, сказать, что я возмущена-это ничего не сказать ❗
1
Мирянка
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Делала прописку,в целом всё хорошо,но ожидание достаточно долгое ,1,5 часа в моём случае,хотя в зале сидело человек 5-7 отсилы..Вообще день был интересный в плане обстоятельств))Здесь же увидела парочку,которых приняли без очереди и без толончика естественно(по знакомству или же родственным связям).Я лично не против конечно,но хотя бы делали это во время перерыва что-ли а не в открытую)). Ещё наблюдала такую ситуацию,возмущалась женщина,из её перепалки с сотрудниками, услышала,что она сидела с 10 утра до 14 часов..только после этого, её номер талончика всё же высветился на экране монитора телевизора..Вот эта ситуация меня возмутила, крайне безчеловечная..
1
Сергей Халахов
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2023
Обратились по поводу биометрии. Удалось взять только один талон, а надо было два, сказали много народу, приходите завтра.Но мы обратились к оператору в свободное окошко и она нам всё объяснила и попросила другую девушку, свободную, нас обслужить. Та всё быстро сделала. Не запомнил имен. Большое-пребольшое им спасибо.
2
Ляйсян А.
Experto local nivel 3
Abril 1
Добрый день, пришла забрать готовые документы за 40 минут до закрытия офиса. Терминал уже не работает на выдачу талонов. Клиентов практические не было.
1
Фарид Гатин
Experto local nivel 4
Octubre 16
Доброжелательны и готовы помочь во всех вопросах
Эль Кат
Experto local nivel 4
Mayo 26, 2023
Несколько раз была в данном учреждении. В последний раз документы принимала Линара Василовна Файзуллина, все понравилось , быстро, вежливо , удобно.
Равиль Галимов
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Долгое ожидание, около 2-х часов, есть сбои в работе терминалов, в целом компания низкого качества услуг, в свою очередь персонал пытается сгладить углы, они и вправду не виноваты, сами операторы, руководству же следует заняться собой, при отсутствии работы компьютеров, серверов, это не помогает решить вопросы, не советую связываться
1
Ivan Gofman
Experto local nivel 4
Mayo 3
Все делается быстро и сотрудники приветливые и профессиональны в своей работе
1
ольга г.
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
2 дня не можем сдать документы'то компьютер завис'то талонов нет'вчера специалист послала нас в новый город.В новом городе сказали'что только безграмотный специалист мог отправить вас в новый город.Сегодня на стойке информации спросила'во сколько надо подойти 'чтобы сдать документы'сказали приходите к 8 утра'тогда возможно сдадите документы.Интересно почему нет предварительной записи?
Инкогнито 9829
Experto local nivel 5
Septiembre 1
Приняли хорошо вопрос решили быстро спасибо
Ирина Козенкова
Experto local nivel 9
Enero 24
Если записываться по телефону то удобно приходить ко времени, сотрудники объясняют всё доступно!
1
Алексей Спиридонов
Experto local nivel 13
Noviembre 16, 2023
Ужасная система талонов, дождаться очереди по талону, помойму дольше чем в обычной очереди, в некоторые окна, быстрее принимают. 2 часа сидели чтобы сдать документы, хотя людей было не много...