Несколько раз довелось воспользоваться услугами честно скажу народу конечно много Ну и Сами понимаете располагаются рядом с достаточно крупной локацией проживания людей. Услуга была получена Да как говорится с листом ожидания но тем не менее точка довелось обратиться к оператору для того чтобы воспользоваться предварительной записью что тоже в принципе завершилось успехом и оператор был очень вежливый старался помочь поэтому твёрдая четвёрка звезду снимаю только за наличие очередей Хотя наверное сам центр конечно в этом не виноват.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Сапсан
Experto local nivel 5
Agosto 31
Обращаюсь именно в этот МФЦ уже не первый раз. Первый было несколько лет назад, но в этот раз меня приятно удивили как само помещение и это простор, чистота, порядок, практически нет очереди, только успела получить номерок как тут же меня пригласили к окошку так и обслуживание, хочу отметить работала со мной вежливая сотрудница Гечекбаева Зейнаб, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы, а самое главное решила внезапно возникшую проблему, за что я ей премного благодарна.
Единственный, но думаю это существенный минус касается оповещения и это громкоговоритель, практически постоянно вещающий, который находится прямо над головой клиента. Это вообще ужасс!! Особенно для возрастных посетителей и без того имеющих проблемы со слухом. Неужели этот громкоговоритель нельзя вынести в средину зала? Просьба к руководству решить этот вопрос.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 2
Noviembre 29
Доброе утро ! ☀️
Могу сказать, что на Чайковского 24 самое лучшее обслуживание в МФЦ!
Хочу выразить свое благодарность Добровольской Ирине Викторовне,инженер-инспектор 1 категории сектора N1 МФЦ Центрального района . Работает очень внимательно,знает свое дело ,спасибо МФЦ за такие профессиональные сотрудники !
Не могу не отметить быструю и внимательную работу на регистратуре,быстро дали талон и объяснили куда идти.
2
Яхши Маматкулов
Experto local nivel 6
Julio 21
Нравится, быстро и чётко.
Персонал отлично исправляеться своей работой, приветливые.
Я обращался несколько раз всё позитивно
Я доволен обслуживанием.
Большое спасибо .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Угрюмова
Experto local nivel 3
Julio 31
Очень нравится МФЦ, очень хороший вежливый персонал, всегда доступна и открыто с понедельника по воскресеньям. Получала несколько раз там разные документы и осталось очень довольна Спасибо что открыли такое замечательное МФЦ у нас Девяткино
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Галкина
Experto local nivel 7
Octubre 25
Удобно расположен в Мурино. Большой вместительный зал с креслами для ожидания очереди, удобно расположены экраны, вежливый персонал. Оформляла прописку, все прошло прекрасно.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Ezhov
Experto local nivel 12
Noviembre 30
Быстрое обслуживание, компетентный персонал, в залах чистенько, но в определенное время большая посещаемость, но есть и минусы , отсутствует парковка, можно нарваться на эвакуацию машины как я .
Mostrar respuesta de los negocios
Володя Шевчук
Experto local nivel 13
Agosto 9
На дворе 21 век, но это не мешает организовывать живые очереди в данном мфц , автомат для выдачи талонов стоит просто так , для красоты.
На этой неделе приходил по записи, но и тут оказалось не все так легко и просто-интернета не было 🤷 Мне не понятно как в таком месте не может быть дополнительного источника раздачи интернета или как это по-другому называется, просто данная организация или структура работает непосредственно с документами, которые в последствии подгружаются и отправляются в соответствующие инстанции-на мой взгляд это говорит о халатности и не заинтересованности данной организации помочь людям , которые приходят сюда не просто так, а потому что надо и кроме как сюда им не обратится. Я не частый посетитель данного места , но за пару посещений я прочувствовал, что здесь плевать на людей , на их проблемы и жизненные ситуации-хочешь жди, хочешь не жди , сотрудники здесь это просто люди которые приходят на работу и им плевать на твои проблемы, они не в силах изменить что-то потому что от них это не зависит, а руководству этих сотрудников также глубоко все равно- и это называется система , все же вроде работает и ладно, и не важно как работает, но оно работает, а процент недовольных людей будет всегда и не зачем что-то улучшать, к сожалению такова правда данных структур или организаций.
К примеру ситуация с миграционным учётом, на мой взгляд очень важная услуга, которая действительно необходима людям которые хотят здесь жить, нормально работать или еще что-то. Что в итоге имеем , подача документов через госуслуги висит а на дворе 21 век, в мфц приходишь то интернета нету, то очередь живая , то народу много по этой услуге , а работает одно окно, а загрузки в данном подразделении просидя несколько часов в данном подразделении особо то и нету, но работает одно окно, потому что как и писал выше всем глубоко фиолетово до ваших проблем . Писать можно долго и бесконечно, но к сожалению такова реальность и нужно ее как-то менять
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Тайлова
Experto local nivel 9
Noviembre 18
Так как у меня областная прописка, а проживаю я в городе, приходиться обращаться и в городские и в данный отдел МФЦ.
Именно этот отдел мне больше всех по душе, потому, что ещё ни разу ни с какими проблемами связанными с подачей документов с моими обращениями не было.(В отличие от городских).
Здесь довольно просторно. Отзывчивый персонал(по крайней мере мне только такой попадался😊)
Не знаю как у большинства, но лично я в очереди долго никогда не ждала. 👌Один единственный раз пришлось около часа ожидать, при этом меня предупредили, что из за неполадок в системе придётся подождать, поэтому я была готова.
Есть кофейные аппараты.
Туалеты на 4.
Детская комната значительно испортилась(Сняли телевизор, почти нет игрушек, очень душно и пыльно).
В целом этот отдел МФЦ оставляет положительное впечатление. 👍
Ирина Величкина
Experto local nivel 8
Noviembre 9
Хорошо. Чисто комфортные места для ожидания, детская комната (игровая).
Талончик на прием документов дают сразу на стойке, практически нет очереди. Но молодые ассистенты, достаточно долгое оформление
Mostrar respuesta de los negocios
Zakhar Streletsky
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Удобно расположен, три минуты от метро Девяткино. Меня обслуживала очень вежливая и грамотная сотрудница Полина Погребняк, всё очень доходчиво объяснила, терпеливо относилась, когда я не знал как сделать то или иное действие с Госуслугами. Огромным субъективным минусом для меня является то, что система оповещения о том, какой талон в какое окно должен пройти находится прямо на потолке и орёт она просто, как резанная. Когда у человека ситуация сложная, что-то с документами или с личным кабинетом это и так является нервирующим фактором, а тут ещё и система оповещения прямо над ухом голосом робота что-то кричит. 4 звезды за чистоту, оперативность и вежливость сотрудницы, а систему оповещения сожгите.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Романова
Experto local nivel 5
Octubre 26
Всё быстро, удобно, практически без очереди, особенно если в будний день с утра! Очень хороший и вежливый персонал. Мужчина администратор за стойкой, вообще умничка и отличный маршрутизатор! Разруливает все вопросы!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра И.
Experto local nivel 12
Diciembre 15
Обращалась несколько раз в разные годы до "модернизации" и после. Поменялось не всё в лучшую сторону: помещение стало просторней, чище, очереди практически не собираются, а вот персонал как был приветлив, так и остался👍
Рутаника Атур
Experto local nivel 5
Septiembre 10
Храни Боженька сотрудников МФЦ, которые объясняют как работать с шайтан-машиной носящее имя «Госуслуги» 🙏🏻
Особенно рада, что с полным понимаем и спокойствием отнеслись к тому, что я там вообще ничего не понимаю. Настолько, что уже отчаиваться начала
Сотрудница же максимально бережно донесла нужную информацию. Почувствовала себя в тот момент бабулей, которая пытается разобраться в этих ваших смартфонах. Ответили на все-все-все вопросы, заказали нужные документы и с улыбкой пожелали хорошего дня
Аж тепло стало после такого взаимодействия
Спасибо за такое отношение к клиентам и высокий сервис
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мадина Обидова
Experto local nivel 2
Noviembre 4
Очень хорошее место, всегда готовы помочь что на ресепшене что на окошке. Вчера посетила это заведение, быстро отреагировали на просьбу отправили в окошко номер 14 вечером где-то в 19:00 была , хорошая отзывчивая девушка , к сожалению фамилию не разглядела. Милая и обаятельная. Спасибо за работу и помощь людям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
aleksander novikov
Experto local nivel 8
Agosto 15
Всё отлично. Быстро качественно 👍 культурно. Есть вода для питья. Туалеты. Просторно, чисто.Вежливый персонал. Рекомендую! 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 11
Noviembre 8
Очень много народа, но очередь движется быстро!
Скажу сразу, что все попавшиеся мне сотрудники очень вежливы и компетентны, отдельное спасибо Анне Олеговне, ответила на все вопросы и многое подсказала.
Роман Д.
Experto local nivel 11
Mayo 23
МФЦ удобно расположен т.к.рядом есть остановки общественного транспорта с большим количеством маршрутов автобуса, есть остановка электрички и станция метро "Девяткино".
Внутри МФЦ большой зал, с просто огромным количеством окон обслуживания посетителей .
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Солнце
Experto local nivel 12
Noviembre 7
Обычный МФЦ. Хожу в него регулярно, недалеко от работы. Всё зависит от людей. Один раз специалист принял документы за 10 минут, в другой раз попалась "незнайка", принимала такой же пакет документов 2 часа. Из минусов могу отметить то, что в пн начинает работу не как обычно, а на час позже. Люди про это не знают - творится кошмар - огромная толпа перед входом, чуть ли не до драки.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Строганова
Experto local nivel 10
Julio 25
МФЦ хорошее. Бывала несколько раз. Сегодня попала не удачно. Испортили все настроение. Постаралась Козмей Валентина Романовна. Видимо не реализованная женщина, сливающая свое раздражение на клиентах. У нас было хорошее настроение и все необходимые документы с собой, немного запутались в том кто платит госпошлину и выслушали целую лекцию от Валентины. Которую она закончила словами, что с такими у них разговор короткий…. Интересно у кого «у них» и не много ли она на себя берет? :) Столько злобы из-за таких пустяков мы никак не ожидали. А самое обидное, что ничего не случилось. Поправь клиентов, вот и все дела, вопрос пустяковый. Надеюсь она хотя бы оформить смогла все нормально, дальше уже страшно было с ней разговаривать, а то еще бросится из окна на нас:))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Fleep Sunrise
Experto local nivel 10
Junio 21
В отличии от того что было лет 5 назад, разница очень большая. Теперь там свободно и много окон. Очереди если и бывают то редко и не большие (ожидание талончика у меня было максимум минут 10). Большинство сотрудников хорошо знают свою работу, но все ещё можно встретить сотрудниц которые боятся компьютера
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3751
Experto local nivel 4
Diciembre 5
Хорошее место для оформления всевозможных документов. В выходные сложнее попасть из-за большого потока людей. Но в дни без проблем. Сотрудники всегда были вежливыми. Нареканий нет.
Наталья
Experto local nivel 6
Junio 8
Преобразился! Стало намного лучше, очередей нет, уютно, комфортно, быстро, много окошек, специалисты грамотно вежливо с улыбкой решают ваши вопросы. Осталось приятное впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
Lana
Experto local nivel 12
Julio 31
Безусловно это лучшее, что могло произойти за последние 10 лет. Уникально , что прям у моего дома можно просто прийти , взять талончик , и спокойно без криков и ругани , как 10 лет назад, получить великолепный сервис. Я благодарна , что МФЦ создали вообще как факт. Мне в этом МФЦ никогда не грубили, помогали по всем вопросам. Претензий нет. Я благодарна.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Спирина
Experto local nivel 9
Septiembre 3
Очень быстро и качественно сотрудники работают. Живу в Невском районе,не попасть, огромные очереди. А тут всегда можно и консультации мудрые .
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 6
Julio 14
Хорошо отлаженная процедура приёма и обслуживания граждан, без суеты, большое помещение, санузлы,сидячие места для ожидания очереди в достаточном количестве. Пять баллов
Mostrar respuesta de los negocios
Л. Кулиева
Experto local nivel 12
Julio 24
Отличное отделение! Всегда приветливые сотрудники, отличная скорость работы, помогают решать даже сложные вопросы, никогда не отказывают.. Самое главное ни разу не видела конфликтов.. Персонал грамотный, всегда информирует дополнительно, если нужно.. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Макаров
Experto local nivel 8
Julio 18
Очередь на то, чтобы взять талон! Талоны выдают на стойке, т.к. электронный автомат не работает. Подавали заявление на регистрацию (прописку), сначала не хватило копий документов - сотрудник у окна отправил делать копии в копи центр (потом оказалось, что у них посередине зала есть автомат, который делает копии). Со второй попытки, в окне сказали, что не хватает документов для регистрации заявления (сразу в первый раз нельзя было сказать!?). В третий раз в окне приняли заявление, сказали ждать результата 10-12 дней. Через 2 дня позвонили и сообщили, что сотрудник оформляющий заявление, взял скан не всех документов и попросили придти в 4 раз (без извинений). В общем а-ля Почта России на минималках.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny Lizin
Experto local nivel 18
Marzo 31
Отличный ответственный коллектив,
Возможно быстро разъяснят и сориентируют вас по интересующим вас вопросам.
Чисто, даже можно сказать уютно, локация удобная и простая .
Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Поварова
Experto local nivel 6
Agosto 25
Мне очень нравится . Много окон для подачи документов . Всегда помогут . Документы долго не приходится ждать . Хороший персонал . Бывают исключения, как и везде .
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Diciembre 11
Сегодня,11 декабря, была в МФЦ Мурино....очередь была небольшая.
Обслужила меня ведуший специалист Нестеренко Елена Андреевна, окно 25... Огромное спасибо за работу, терпение, Низкий Поклон, Вам , Елена Андреевна 🌹🌹🌹 Какое нужно иметь
терпение, объясняя нам... совершенно не знающих законов....Благодарю за работу!!!!!!
Sergey Lee
Experto local nivel 7
Junio 16
Хорошее место, вежливые сотрудники, много места для ожидания. Помнится время когда для оформления разных документов приходилось посещать разные центры, сейчас все в одном, Очень удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Слава Бичинашвили
Experto local nivel 12
Noviembre 20
Действительно одна из наиболее функциональных организаций, решающая практически все проблемы с которыми обращается большая часть гражданского населения, бывших военных и служащих, а так же различных ведомственных представителей.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна н.
Experto local nivel 3
Mayo 14
Была в шоке от посещения МФЦ . Идеальная чистота, приветливый охранник, очередь идет быстро. Особое спасибо ведущему специалисту Лукиной Алине Романовне. Быстрая и чёткая работа. За 20 минут были оформлены документы на получение пенсии и 10 минут в очереди. Спасибо большое за Вашу работу
3
Mostrar respuesta de los negocios
khushnud ochilov
Experto local nivel 6
Noviembre 18
Вежливые и понимающие сотрудники!
Сделали нам всё, не смотря на опоздание.
Всем искренняя благодарность! Окно 22 Кузнецова Людмила Ивановна , вам огромное спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Давид Келешян
Experto local nivel 7
Abril 2
Я так рад, что обратился в этот офис, менеджер Глушакова Татьяна потрясающий специалист, быстро и качественно предоставила услугу, сервис на высоте, сотрудникам живой пример!
В офисе чисто, много туалетов, впечатления остались только хорошие, еще раз спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Старцева
Experto local nivel 8
Diciembre 2
Была приятно удивлена. Большой зал, много сотрудников. Попали раньше назначеного время. Все быстро и вежливо.
Елена Гладышева
Experto local nivel 8
Septiembre 8
Обращалась в МФЦ по поводу подачи документов на регистрацию права собственности на квартиру. Ожидание в очереди не превысило 10 минут. На входе ресепшен ответили на все вопросы выдали талон. В окошке куда направили по электронной очереди очень приветливая сотрудница. Быстро оформила документы, приняла оплату гос пошлины и выдала расписку. Через неделю я получила все документы. Очень довольна, что не пришлось бегать.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Julio 25
Всё продумано, для людей, очень прям хорошо 👍! Обслуживание быстрое , просто замечательно. Рекомендую всем.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тур
Experto local nivel 11
Agosto 6
Работают быстро, сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут, очереди небольшие и вместе с быстрой работой сотрудников, ждать долго не придется
Mostrar respuesta de los negocios
DV
Experto local nivel 11
Octubre 7
Минус звезда из-за парковки. Сзади мфц есть парковка за шлагбаумом,но она только для своих. Ездила на неделе 3 раза и все время нет места рядом.Приходилось ставить на платную стоянку рядом с Лентой, все дворы тоже в шлагбаумах.
В МФЦ есть очереди,но она быстро расходится. В вс вообще пусто.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Зайчик
Experto local nivel 7
Septiembre 9
С удовольствием расскажу о МФЦ в ДЕВЯТКИНО- очень все чётко организовано- быстро и результат был получен быстро- даже раньше указанного срока! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана С.
Experto local nivel 4
Mayo 17
Находится от метро Девяткино в 5 минутах. Идеальное расположение. Девочки помогли взять нужный талон, предварительно я не записывалась. Внутри много свободных мест ожидания, но воспользоваться ими не пришлось, т.к. мой номер озвучили сразу же.
Девушка Полина быстро и грамотно оценила мой пакет документов. Всё было в наличии. Выдали опись документов и сказали ожидать ответ 3 дня.
Отличный сервис. Рекомендую к посещению для тех, кому нужен МФЦ по Ленинградской области.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Agosto 16
Хорошее отделение, на втором этаже есть платные услуги при оформлении документов. У меня плохое зрение, я воспользовалась услугами, очень удобно. Подготовят полный пакет документов, делают перевод паспорта иностранного гражданина
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Боголюб
Experto local nivel 3
Noviembre 10
Заранее записалась приём, все чётко регламентировано. Небольшое время ожидания, компетентный специалист Юдина Т. Чистота и порядок кругом. Я довольна. Ещё бы уменьшить сроки ожидания документов, вообще было бы идеально!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила ******
Experto local nivel 14
Octubre 16
Неожиданно приятный и быстрый визит. Записались заранее, пришли и всё оформили без очереди и нервов! Помещение довольно большое, сотрудников достаточно.
Mostrar respuesta de los negocios
Kira Barsuk
Experto local nivel 11
Mayo 4
Отличное место. Даже в субботу мало народу, приняли сразу, за 15-20 минут оформили заявку на прописку, грамотно проконсультировали когда все будет готово. Внутри есть стойка консультантов, аппарат для печати и ксерокопий, туалеты и детская комната. Не работал электронный выдаватель талонов, но на стойке талоны быстро выдают сотрудники. Никакой волокиты как раньше, просто супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Моисеев
Experto local nivel 13
Julio 13
Пришли с женой сменить ее паспорт в связи с заключением брака. Всё было очень быстро. Спасибо большое за то, что мы не сидели три часа! Правда, спасибо.
Вызвали нас сразу. Мы дольше сидели и регулировали формальности, чем ждали своей очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Кузнецов
Experto local nivel 17
Mayo 22
Я не во многих многофункциональных центрах был по необходимости, но это определенно одно из лучших. Как быстро решаются вопросы. Нет огромных и недвижимых очередей. Сотрудники корректны и вежливы. И главное все делается оперативно и быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Логинова
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Посетила МФЦ в восресенье. Сотрудники приветливые. Помогли решить вопрос в одно посещение. Осталась довольна, быстро обслужили.