Mi.by

Valoración 4,7
399 valoraciones
Valora este lugar

84 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 13
Mayo 3
Отличный магазин, есть новые мобилки, только как то консультант немного напрягал, что все ходил рядом
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2024
Имело место обратиться в данный магазин. Сидели 2 продавца, обратились для покупки телефона в кредит. Продавец заполнил данные и отправил в банк. К сожалению пришол отказ. В какой банк отправил неизвестно, у них там 3 банка кредит, и плюс есть вариант рассрочки. По их виду то им всё равно купишь у них телефон или нет, никакой клиентоориентированости. Пришол отказ ну и до свидания. Не было предложено сделать заявку в другой банк или оформить рассрочку. Так как один банк откажет а другой может одобрить.Просто данную ситуацию нужно было видеть, что человеку вообще плевать. Мы подошли и говорим пришол отказ, он ноль эмоций, мы сказали до свидание, на что ответа даже не поступило. Обратились в другую организацию, где нам предложили вариант что точно одобрят, так и получилось, телефон приобрели. А данной организации нужно работать с клиентом, тогда результат будет достигнут!
1
Experto local nivel 8
Mayo 1
Покупала у них телефон. Решила не экономить, а переплатить 500-700 руб(разница с интернет магазинами), но купить у официального поставщика, чтобы в случае каких проблем все быстро и легко решалось, как же я ошиблась и как же зря я сделала эту переплату. Телефон после покупки сразу стал глючить, сначала позвонила, думала, может какая- то проблема, которую можно решить базовой консультацией, никто меня даже близко консультировать не стал, везите обратно и все. На мой взгляд, как минимум, можно было предложить хотя бы сбросить все до заводских настроек и что ни будь еще простое в таком духе, чтобы убедиться, что телефон необходимо куда-то вести. Повезла обратно, и что вы думаете предложил сделать консультант в магазине? –да, обновить до заводских настроек. Вроде стал лучше работать. Но счастье было недолгим, пару дней и таже проблема. Звоню снова и говорю, что проблема осталась, на что меня отправляют в сервисный центр!, а, на минуточку, в соответствии с пунктом 11 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей», «продавец (изготовитель, поставщик, представитель) ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости…» Скажите, пожалуйста, зачем вообще тогда эти магазины с их надбавками и сервисом? Я не понимаю. Я поставила две звезды, а не одну, потому и при выборе телефона, при оформлении покупки и при первом обращении с проблемой продавцы вели себя очень вежливо, приятно общались и грамотно консультировали, чувствовалось желание помочь. Однако, это все закончилось. Телефон приняли, забрали, не предупредив меня сняли заводскую пленку, вернули эту пленку всею изрезанной и помятой. На мой вопрос как так, при продаже вы мне говорили, что эта пленка может использоваться как защитная, если не планируется никаких особых жестких условий, нет смысла ее снимать и устанавливать другую, никакого вразумительного ответа я не получила. Телефон, как оказалось, мне продали бракованный, в акте указали что ремонт был недорогим, поэтому заменить товар мне отказались. Телефон продолжает глючить, но делает это гораздо реже, поэтому как-то доказать, что телефон после всех обращений и ремонтов бракованный и своих денег не стоит не вижу возможным без привлечения третьих лиц (экспертизы, суда и проч.), а на это, к сожалению, времени и желания нет, их не было изначально, поэтому я и обратилась к официальному поставщику….
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2024
Небольшой ассортимент. Есть несколько продавцов(есть приветливый, а есть, у которого спрашиваешь, а он сквозь зубы отвечает. И так было не один раз)
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Marzo 22, 2024
22.03.2024 обратились в данный магазин с целью приобретения увлажнителя воздуха. купили, пришли домой и залили жидкость в увлажнитель. всё содержимое вылилось на стол, пол, электроприборы в самом магазине протестировать товар в самом начале не предложили. когда приехали и сообщили о данной ситуации и браке, консультант совсем неохотно отвечал на вопросы. отказались проверять второй увлажнитель)) (консультанты забили на то, чтобы залить воду в резервуар и посмотреть не протекает ли) упаковка второго увлажнителя значительно отличалась от первого. такое чувство, что пытались продать поюзаный товар. можно сделать вывод, что в первый раз консультанты даже не проверили товар, когда продавали. зачем тогда консультанты в этом магазине? ушли разочарованные, злые. потратили время и деньги.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 27, 2024
Всегда было интересно узнать, почему в авторизованном магазине известного бренда электроника стоит дороже, чём в обычном сетевом магазине по продаже бытовой техники.
1
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2024
Один из многочисленных магазинов сети и как всегда очень вежливый и учтивый персонал, всегда помогут с выбором любого девайса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2023
Официальный магазин всем известной китайской компании. Просторный светлый шоурум, опытные и ненавязчивые продавца-консультанта. Цены немного выше, чем в популярном онлайн-каталоге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Septiembre 23, 2024
Лучшие магазины гаджетов и. прочего. Очень квалифицированный персонал. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Marzo 10
На мой взгляд, очень мало товаров бренда,который выпускает что-то новое чуть ли не каждый день...
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Понравились скидки и очень приятный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Магазин тезники их китая, тайваня и прочих стран кроме европейских. Постоянно акции проводят, скидки. Недавно покупал блендер работает. Если нужна иехника, то можно в данном маназине поискать.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Купила наушники Xiaomi Buds 3 в сети данного продавца 12.07.2023. Первые 2 дня все было отлично, через двое суток звук начал обрываться и пропадать. Поехала сдавать 15.07.2023. Продавцы все проверили, с их сматрфонами правда все работало, убедили, что наушники глючат из-за моего телефона (Самсунг). Единственное, что они могли мне предложить- отдать их на проверку в сервисный центр, но по их словам, центр проблем не обнаружит, проблема в моем телефоне. Ладно, взяла паузу на подумать, может и правда дело в телефоне. Сегодня, 16.07.2023 пошла пройтись по магазинам. Все акустомагнитные системы вызывали сигнализацию, после полного перебора вещей выяснилось, что сигнализация срабатывает на кейс от наушников. Пошла снова в магазин mi.by. Продавец вежливо намекнул, что это не гарантийный случай и на возврат средств я могу не рассчитывать, что наушники вызывают сигнализацию это мои проблемы, работают же они исправно (очень смешно, ведь невозможность зайти в магазин с наушниками, не пообщавшись с охранником- не то чего ждёшь от покупки). Предложил обратиться в сервисный центр. Буду ждать, что скажет сервисный центр, но это просто ужас.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Marzo 28
Рассказали показали, все быстро и вежливо. Продавцы знают характеристики товара. Огонь.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Abril 24, 2024
Гаджеты Xiaomi с каждым годом все лучше и лучше. Будем надеяться, что в этом магазине хватит места для машины Xiaomi
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 30
Mayo 2
Отличный но дорогой магазин. Для людей при деньгах.
Experto local nivel 18
Julio 23, 2023
Нравятся магазины этой сети. Иногда можно найти гаджеты дешевле, чем у конкурентов, иногда наоборот. Продавцы всегда приветливы. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2024
Хороший магаз, аккуратно, стильно, не загромождено, расположение удобное , на видном месте
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Маловат ассортимент для такой площади магазина. Квалифицированно и подробно рассказали о товарах.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Julio 10, 2024
Очень маленькая выбор! Отстают с новинками товара! Сам магазин красивый.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Очень вежливые сотрудники всё показали и рассказали.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Прекрасные консультанты, быстро, понятно. Внимательные, терпеливо отвечают на все вопросы. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Noviembre 26, 2023
В данной сети магазинов был куплен телевизор. Не гарантийный случай уже на второй день :) 1530р Нужно было отзывы детально почитать) Магазин говорит, что достали из коробки неправильно и матрица поплыла))) Это не они упаковали так, а мы достали неправильно ))) Вот это и есть качественный товар!!!. А то что они продают некачественный товар- никто не говорит. Предоставили сертификат на модуль WiFi в телевизоре, жаль что это никакого отношения корпусу и матрице не имеет. Вывод: не тратьте свое время. Покупайте товар проверенных производителей и торговых сетях! И руководству тут все-равно на ваши проблемы. Клиентоориентированность-0.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Отличный магазин с широким выбором товаров. От наушников до самокатов и комплектующих умного дома. Приветственный персонал и дружелюбная атмосфера.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Julio 30, 2021
Очень приветливый и внимательный к посетителям персонал, а также квалифицированный. Просторный магазин, большой ассортимент фирменной продукции и сопутствующих аксессуаров. Есть возможность покупки в кредит, в рассрочку.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Diciembre 28, 2022
Забирала интернет-заказ - 2 датчика температуры. Принёс мужчина, показал товар, отправил оплачивать к женщине. Потом, когда уже рассчиталась (спасибо ему), сказал, что в датчики нужно купить батарейки. Спрашиваю: так а у вас есть? - да, есть, ответил мужчина и отправил женщину за батарейками. В итоге всё сложилось, но, считаю, что над сервисом нужно поработать, чтобы не превращать покупки в квест))))
1
1
Experto local nivel 12
Abril 12
Все на 10 баллов
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Вежливый персонал Большой выбор товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2021
Отличный магазин. Всегда много товара в наличии, консультанты огонь! Не дадут самому пупить у прилавка, все четко и грамотно расскажут. Цены тоже супер, часто бывают акции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2024
Покупал здесь телефон, неплохой официальный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2021
Отличный, большой магазин с полным ассортиментом всего товара, что производит фирма Xiaomi, да еще и некоторые позиции дешевле чем на российском mi.com. Жаль только, сяоми не весь свой ассортимент поставляет на европейский рынок.
1
Experto local nivel 10
Abril 19, 2023
Хороший магазин , но как-то маловато выбора , раньше как-то было больше (или может мне кажется) 😅
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Noviembre 30, 2022
Не разу ничего не купил, захожу раз в пол года, спрашиваю и всегда ничего нету, весы хотел купить так жена нашла такие же где-то дешевле.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2021
Просто отвратительное обслуживание, нет заинтересованности в продаже вообще, я пришла с целью купить телефон, смею заметить - не самый дешёвый вариант, но после трёх минут общения с молодым человеком, который там работает, мне теперь даже близко не хочется подходить к этому магазину(((( очень жаль, что пришлось ехать в другое место, где мне с радостью помогли, всё подробно рассказали, и я наконец-то совершила покупку, которой осталась довольна! Жаль, что такой персонал подбирают для работы с дорогостоящей техникой, ужасное впечатление от посещения.... Руководитель магазина, обратите внимание на мой отзыв!!!!!!! Дата посещения 02.09.21, примерно в 14.10
3
Experto local nivel 11
Enero 12
Хорошо 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал. Необходимый выбор товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Febrero 19
Норм
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Junio 12, 2022
Купил держатель для телефона в авто. Оказалось бракованным(куда смотрят продавцы). На следующий день хотел обменять, но оказалось что больще в наличии нет. На просьбу заказать такой же получил отказ.
3
Experto local nivel 8
Julio 21, 2021
Не советую этот магазин, продавцы не обращают внимание на покупателей, не стремятся объяснить, подсказать, информацию надо «вытягивать» из консультанта. Пришли покупать робот-пылесос, ничего не купили, решив, что такие консультанты не должны на нашей покупке заработать свои проценты от продажи. Уважаемая администрация, очень хотелось бы, чтобы Ваши консультанты прошли курсы по продажам, умению взаимодействовать с покупателем, знали технические особенности продукции. Обслуживание очень плохое
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 16, 2021
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники, помогли разобраться с видео камерами (их авторизацией в MI home )! Очень дружелюбные и приветливые! Успехов им!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2022
Очень красивый салон.Персонал вежлив и тактичен,всегда окажет помощь и консультацию.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 23
Junio 25, 2024
Отличный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Покупал там телефон и ещё пришёл за браслетом. Очень подробно всё расскажут. Всё гуд
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Abril 11, 2021
Вельмі прытульная крама, але хацелася б больш тавараў. Калі заходзіш у яе — узнікае пачуццё пустэчы. Вось, напрыклад, калі ўваходзіш у 5 элемент, то адразу ў вочы пападае забітасць таварамі. Хочыцца, каб пашырылі выбар тавараў, у іх жа хапае ўсякіх тэхнічных новаўдзелаў.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Junio 28, 2022
Обычный магазин. Нет претензий. Персонал дружелюбный помогает и консультирует.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Общительные продавцы, все понравилось, покупали там часы
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Julio 30, 2021
Хороший магазин, доступные цены и компетентный персонал. Не всё есть в наличии - поэтому 4 звезды.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 19
Octubre 31, 2021
Сяоми топ, потому что продают свои гаджеты без наценки, а зарабатывают на встроенных приложениях и рекламе! Такие гиганты как эпл и Самсунг конечно тоже том, но стоят на порядок дороже
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2021
Большой магазин, приветливый персонал. Из интереса сравнивал с официальным микомом, нашёл почти всё
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2021
Посещали магазин 7.03.2021 не совсем приятное обслуживание. Чтобы услышать развёрнутый ответ о товаре, вам потребуется задать массу вопросов, консультант отвечал не желая и подача была «отвали» цены указаны на товар не верные, когда спросили насчёт скидке, услышали ответ -нет. После консультант попросил минуту чтобы проверить если ли на умные часы Amazfit neo (которые мы выбрали) скидка)) как оказалась, цена их не 129руб как указано, а 109 руб)) На вопрос, если совершать покупку по карте покупок, то цена какая будет? Ответ : 129 руб, ))! Ну окей, давайте! Через минуту на сообщили, что их нет и сказали что есть на Галерее .. где мы собственно их там и купили по 109 руб, спасибо консультанту Максиму за приятное общение и грамотную консультацию.
3
Mostrar respuesta de los negocios