К самому магазину вопросов нет, а вот к персоналу очень большие вопросы!
Сильный вопросов вызывают кассиры. Будто их заставляют работать не по своей воле!
Владельцу стоит пересмотреть персонал, что бы не получать негативные отзывы. Так же стоит проводить беседы, как правильно обращаться с покупателем и продавать товар.
На момент посещения конкретного магазина, я впервые на кассе не услышала предложения о дополнительном товаре и наличии бонусной карты либо приобретения.
В момент расчёта, я лично сама спросила, "а что бонусная не нужна?". В ответ услышала с недовольным вздохом "ну сканируйте". Карта не сканировалась, на вопрос "почему?" услышала "а мне откуда знать". Тогда стало интересно: это точно компетентный сотрудник или просто с улицы подобрали.
В тот момент я не стала разбираться, подумала ничего страшного, особо ничего не потеряю.
Но когда кассир начала считать сдачу,я очень удивилась! По идее в каждом магазине всегда просят посмотреть монетки, что бы удобнее было давать сдачи. А тут наоборот выгребла всю мелочь с кассы и нет что бы дать в руки либо положить на предназначенное место для денег, она просто швыряет эти копейки вместе с чеком.
В тот момент у меня возник вопрос, с каких пор кассир имеет такое право относиться к покупателю?
Очень жаль что не обратила внимания на бейдж кассира, так бы это было бы адресовано конкретному человеку. Но сами черты больше бросились что у девушки были длинные ногти с ярким дизайном.
В чеке указано Раденко Алекса.
Но часто кассиры работают под картой администратора либо старшего кассира. Поэтому точное имя некомпетентного сотрудника осталось неизвестным.
Надеюсь владельц примет хоть какие-то меры, а пока совет поработайте над персоналом.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Скуратова
Experto local nivel 12
Octubre 9
Отвратительное обслуживание! Персонал начал переклеивать ценники тогда, когда база в компьютере ещё не была обновлена, на просьбу пробивать по цене, указанной на ценнике получен устный отказ, книгу жалоб с первого раза не принесли, представиться персонал отказался. В итоге получила только негатив, но никак не товары.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Мельничек
Experto local nivel 5
Enero 4
Хорошая мила в центре города.
Удобное расположение в ТЦ. По ассортименту вопросов нет. Не всегда можно найти нужный продукт, но в большинстве своем остаюсь довольной после посещения этой Милы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 11
Octubre 27
Выбор неплохой, консультанты вежливые, касса чаще всего работает почему-то одна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Sman
Experto local nivel 28
Mayo 22
Хорошее расположение. Неплохой выбор товаров. Грамотные, вежливые и быстрые консультанты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Я.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Декоративную косметику невозможно выбрать, так как практически вся она вскрыта - нарушены пломбы, видно что уже использовали и это не тестеры, это то, что нам предлагают купить! Никто видимо вообще не следит за тем как наглые клиенты вскрывают косметику для продажи… Так и никто не убирает это потом с витрины, покупайте б/у! Хотела купить консилер L’Oréal и из штук 10 все были вскрыты. Карандаши для губ Люксвизаж тоже все измазаны. И такой вид там имеет практически вся косметика. Просто ужас
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанета Калесник
Experto local nivel 5
Octubre 26
Хороший магазин, можно найти и для себя, и для дома
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Магазин,сам по себе супер, всё что необходимо имеется, большой ассортимент, частенько туда забегаю! Последний раз когда была там пару дней назад осталось оооочень неприятный осадок! Ну что то я взяла, прихожу на кассу,ну стою такая,дочка рядом,на кассе стоит "девушка " с кольцом в носу! Ну ок подходит моя очередь у меня покупка была небольшая, значит, пробивает,и такая на автомате начинает мне втюхивать доппродажи! Я тоже продавец,с пониманием выслушав ответила что спасибо не нужно! Она кинув на меня просто дикий такой жуткий взгляд, понимаю что я тоже не промах берёт у меня деньги и начинает считать сдачу,тк ногти у меня длинные важно,я держала руку над тарелкой,ну я тоже спешила очень и думаю про себя, блин ну пожалуйста положи в руку! Но нет! Швырнула как собаке, жесть,я тоже её одарила взглядом полным ненависти! Эту в ковычках девушку зовут Мария! Советую начальнику пересмотреть её кандидатуру на эту должность! Насколько мне известно это точно не первая жалоба на эту мадам! Мария вам добра,так же как и вы желаете всем людям! А любимому магазину процветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Савич
Experto local nivel 8
Mayo 22
Хорошая , относительно большая мила. Бывают небольшие очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alien
Experto local nivel 18
Septiembre 12, 2022
Очень хороший магазин парфюмерии и косметики. Большой выбор хозяйственных товаров для дома. Аналог российского "Улыбка радуги". Расположены в разных районах города.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 7
Octubre 26
из-за персонала,который ходит туда сюда … в то время,когда у кассы стоит толпа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Магазин сам по себе нормальный, но обслуживание ниже плинтуса. Особенно удивляют кассиры. То, что кассиры ходят раскладывают товар – это понятно. В других магазинах когда кассир видит, что пришел человек на кассу, то он сразу идёт обслуживать покупателя. Но не в этом магазине. Несколько раз уже было такое, что пока не соберётся очередь, кассир не подойдёт. Сегодня кассир раскладывала товар возле кассы, и видела, что люди ее ждут, но пока не собралась очередь из 4х человек, она не подошла, чтобы рассчитать покупателей. Кроме того, она не удосужилась уточнить кто первый и взяла первый попавшийся товар и начала пробивать. Это полнейший отстой, желания заходить сюда уже давно нет, только если что-то срочно нужно было. Но теперь даже при острой необходимости я туда не пойду.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Позняк
Experto local nivel 5
Noviembre 6
В данном магазине продают товар по неверным ценам ,ставя на этикетке ценник ниже ,чем на кассе ,жалобную книгу предоставлять не хотят ,отнекиваясь многими жалобами и нехваткой штата
Отличные продавцы, всегда помогут и подскажут, очень адекватно и серьёзно подходят к любым видам ситуаций, а все те кто приходят туда покричать или вовсе со своим галимым настроением не обращайте на них внимания, тем более там рядов вокзал и бывает по тц ходят не очень "состоятельные" люди бомжи так сказать видете их охрана тц их сразу выпроводит, магаз отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Иваныч
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом от мыла, порошка, зубной пасты и туалетной бумаги до расчёски, носков, колгот, одеколонов и прочего...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Пилюк
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
Ставят пробники духов на другие упакованные духи, купила духи а там оказались совсем другие, принт духов с коробкой был одинаковый но в нём другие духи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Скорб
Experto local nivel 3
Enero 7, 2022
Консультанты ходят без дела, вместо того чтобы посмотреть все ценники, что на акции сейчас, а что нет. Так я купила гель для умывания, стоит ценник на акции за 5р, в итоге пробили за 10р. На мой вопрос «почему так?» ответили: «Ой, забыли убрать».
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Дудук
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2021
Отличный и не маленький магазин. Но почему он весь заставлен коробками ???? Сб 19.00-не пройти по проходу, потому что там и посетители и процесс пополнения стеллажей. Причём не в одном месте, а по всему магазину-это испортило впечатление
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ю
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Вежливый персонал, хороший выбор!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Станкевич
Experto local nivel 10
Mayo 15, 2022
Не работают камеры хранения. Нет ничего из акционной продукции. Продавцы кашляют. На прилавках всё спутано.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли В.
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Полки с косметикой абсолютно пустые, товара нет )
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника К.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Ценники отсутствующие для милы просто классика)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
mr._.robot
Experto local nivel 20
Junio 21, 2021
Отличный выбор качества по нормальной цене.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катюша
Experto local nivel 11
Junio 14, 2021
Хороший магазин, выбор есть всегда
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Стрельченя
Experto local nivel 20
Septiembre 7, 2020
Нормальный магазин сети мила, хоороший персонал, помогают
3
Татьяна Буй
Experto local nivel 18
Septiembre 7, 2020
Хороший магазин, но продавцы, как всегда не компетентны