Добрый день! В стоматологию обращалась не один раз. В целом мнение было на троечку, но два крайних визита просто УЖАС.
Во-первых, начнем с того, что крайний раз обратилась в МилуДент для записи к терапевту по гарантии (причина: откололась пломба и отошла от стенки зуба, лечение было около 4х месяцев назад). Позвонила в клинику21.04.2025 в 20:03 уточнила о записи на свободное время (не обязательно в этот же день, можно на вт или ср). Ответила «медсестра», сказала, что есть время запишет на 21:30. Далее я перезвонила уточнить по поводу того, что лечение по гарантии по договору только в рабочее время у них. На что мне данная сотрудница хамски начала доказывать, что гарантии у них нет вообще и я отнимаю ее время вопросами, на просьбу представится был ответ: «я не обязана, кто я не ваше дело» - как Вы думаете? Такие ответы вообще допустимы в нормальных организациях…стоматологиях?
Ситуация за несколько месяцев до этого: при лечении зуба повредили губу, занесли грязь, пошло восполнение , есть все мед выписки о лечении и наблюдении у дерматолога. И это после посещения чудесной стоматологии! О какой чистоте и сан.нормах можем говорить, если врачи курят у всхода с завидной регулярностью не только между приемами пациентов, но ещё и в момент ожидания действия обезболивающего около перед удалением (Было такое во время лечения очередного передо мной пациента. Наблюдала картину лично!) .
Электронного учета и ведения пациентов нет, карточек не заводят, только сомнительные бумажки без предъявления которых ни о какой гарантии нет речи. Я понимаю… своего рода это лишняя возможность экономии у клиники.
Ортопед работающий в данной клинике отдельная история - услуги ортопедии только оплата наличными. Работающие в клинике мед сестры свободно говорят «записывайтесь, только он частенько в запой уходит, а так руки золотые». Вот такую репутацию создает коллектив !
В общем, если не хотите заразиться или потерять зубы никогда туда не обращайтесь, даже экстренно ! Берегите свое здоровье!
Евгений Оф
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Администры вежливые, пока вы не расчитаетесь. Медсестры - хамки, как будто с рынка их взяли на работу. Долгое время лечили зубы в этой клинике всей семьёй. Но последнее время, каждый раз новый врач. Выписку или снимок не получите, пока до директора не дойдёте. А к нему Вас не пустят администры и медсестры, да он там и не бывает. К качеству лечения претензий нет, но столько хамства со стороны младшего медперсонала, я ещё не слышала.
1
Виктория Павлова
Experto local nivel 3
Marzo 18
Отвратительная клиника!
Около 1:00 ч. ночи позвонили с острой болью, ответила девушка, сонным голосом. Что мол мы работаем, но вы сможете подъехать к 2:30?!
Что? Как? Я проснулась с ужасно острой болью, я в положении, то есть какие либо сильные обезболивающие нельзя пить. И я должна еще терпеть 1,5 ч, что бы по моему предположению человек еще немного поспал?!
Для чего тогда заявлять, что вы работаете круглосуточно?!
Мы ответили, что не можем так долго ждать.
Уточнили еще про то, что лечат ли они беременных? Девушка сказала, что нет. Не обосновав по какой конкретно причине.
1
Евгения Пальниченко
Experto local nivel 3
Marzo 1
ПЛОХО!!! Я приехала ночью в 2:30 с острой болью. Меня посмотрели, сделали рентген и сказали, что это НЕ зубы. Я просто плакала, а с меня взяли денег и проводили. На следующий день в другой стоматологии мне лечили флюс. Желаю врачу которая работала ночью с 25 на 26.02.2025 года так же испытать жуткую боль почти сутки, может быть тогда будет внимательнее относиться к пациентам!
1
Татьяна Кучина
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Это был какой-то капец. Вчера вечером приехала с болью. У меня стояла временная пломба, зуб так сильно разболелся, что сил уже не было терпеть. В оренбурге в ночное время лечат, только на спартаковской. Зашла я в кабинет врач говорит, что пришла? Я объяснила всю ситуацию, что лечила зуб, но вот спустя 3 дня начал очень сильно болеть, днем не когда было ехать так как грудной ребёнок, муж на вахте. Врач мне отвечает надо было терпеть до следующего приёма ко врачу у которого лечу. В итоге все таки взялась она лечить (сделали рентген 2 раза, расчистила каналы 3 шт, просто разворошила мне весь зуб, то и дело задевала мне шипцами язык, делала все не аккуратно) сегодня у меня десна вся синяя, боль что была до лечения вернулась. За пломбу(лекарство которое нужно через неделю поменять) я отвалила 5000 Р. За что просто не понятно. Врач Шангиреева
6
2
Евгений Харин
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Очень отвратительная клиника , удаляли зуб - почти 2 часа так и все просто развратили , рекомендую дали чего уже давно нет в России давно , не печати не чего просто листок , в аптеке мне отказали продавать лекарства ( Не советую
1
виктория албаева
Experto local nivel 2
Febrero 18
Спасибо большое за оказание услуг!!! Все очень хорошо и аккуратно!!!! Рекомендую!!! Приеду обязательно!!!
1
Жанна Решетова
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Отвратительно! Приехали с острой болью 28.09 часов в 10 вечера! Передаем как поехать по читали отзывы всем нравится! Решили позвонить ответили нам не довольным голосом со словами по омс не лечим езжайте на джангильдина! Хотя об этом даже речи не было! Приехали встретили с видом, что вы сюда приехали! И начался экшен сделали укол вроде бы все хорошо в итоге зуб делали Чельцова час так и не сделали сказали приходите 30 доделаем! Зуб так расковыряли что просто ужас! После того как отошел обезболивающий укол зуб еще больше разболелся!На небе синяк остался! Десну еще больше раздуло! Не понятно как доктор получил свою квалификацию!По итогу отдали 3700 не понятно за что! За то что сделали еще хуже !!!? Просто кошмар не кому не рекомендую данную стоматологию и врача Шангирееву!!!
7
2
anishchenko345
Experto local nivel 6
Marzo 10
(Зуб мудрости )Пришла сделали снимки осмотр записали на завтра в 11:30 прихожу "мы не работаем у нас проверка поликлиники" я спрашиваю а зачем вы меня тогда записали и почему не позвонили все данные оставляла не долго было сообщить что не работаете говорят незнай не я же вас записывала
Валентина Тимофеева
Experto local nivel 4
Febrero 22
Задели нерв, покрыли матом, и на слова что не обезболили сказали лежи и терпи. Отвратительный врач Шангиреева .Хотя Мужчина и другая стоматолог которая перелечивали просто с золотыми руками.
1
Дмитрий З.
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Приходил удалять зуб, 28.07.24. Отдал 3,5к. Приняли быстро, зуб удаляла молодая девушка, как зовут к сожалению не поинтересовался. Всё устроило, девушка понимающая, зуб удалила аккуратно. Вырывала поэтапно, боль чувствовалась, в целом как и везде, но терпимо поскольку удали не сразу. После приëма дали необходимые рекомендации. Так что остался доволен. Хотелось бы ещё раз поблагодарить, за оказанные услуги)))
2
1
Александр Зав
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2024
Хорошее лечебное учреждение! Вежливый персонал. Контактные телефоны всегда работают. Привлекательные цены и хорошее качество услуг. Работают и ФОМС.
1
Надежда Тургенева
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Поздно вечером при приёме пищи откололась стенка зуба. Во втором часу ночи приехала сюда, так как другая стоматология была закрыта (хотя по режиму работы ещё работать должна была). Без боли, с анестезией, быстро врач (Джолева) удалила стенку зуба, заодно осмотрела всю ротовую полость, дала рекомендации по лечению других зубов. Удаление стенки зуба с анестезией и предварительным рентгеном обошлось в 1550р, оплатить можно банковской картой. Чисто, комфортно, вежливый персонал, только положительные впечатления. Огромное спасибо!
2
1
Кирилл Сатлер
Experto local nivel 5
Enero 26
Приехал отдал за прием 650 рублей
Записался на следующий день на удаление зуба , приехал утром , сказали врача нет , езжайте в другую клинику
1
Полина Ж.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Ужас , содрали за ничего деньги !
Приехала ночью с острой болью в зубе. До этого позвонили , спросили можно ли приехать и примут ли , сказали что можно , ждём . Приезжаем , и оказывается нужно ждать , когда другого пациента примут . Ждала час с ужасной болью. Пригласили , врач не позоровавшись с каменным лицом сказала "рассказывайте" , сказала что очень болит уже 3 дня , не могу есть и тяжело разговаривать . Я перепутала какой по счету зуб. Постучали и сказали не умничать, но это ладно. Сделали анестезию в десну соседнего зуба , ждали 10 минут , заморозило щеку , язык и соседний зуб , а тот , который болит не дошла анестезия . Я сказала , что он до сих пор так же болит и анестезия не взяла зуб больной , она снова взяла шприц и начала уже в нужный зуб в корень колоть . И нет бы подождать , так сразу начали пилить на живую , не представляете насколько это больно. Начала чистить каналы , анестезия в итоге вообще не взяла . Чистила очень долго каналы иглами , делали рентген , в общем количестве 6 рентгенов, из которых 4 были не ровные и их переделывали. Конечно же пришлось только за все 6 рентгенов отдавать 1200 . Самое страшное из этого всего , что в корне зуба осталась обломанная игла , которую врач не заметил даже с рентгеном или решил проигнорировать просто. Теперь а другой стоматологии говорят что либо удалять зуб , либо пробовать достать иглу , но это очень сложно . Спасибо за некачественное и оказание услуг! В бесплатной стоматологии намного лучше отношение к пациентам, чем здесь . Не самые новые инструменты, провода на стене . Больше похоже на подпольное что-то, чем на платную клинику
Фото рентгена зуба с обломанной иглой есть, доказать могу ! 3500 мои страдания стоили..
В конечном итоге зуб пытаются спасти мне в другой стоматологии
Врача по имени не помню, светленькая женщина
10
2
Надежда
Experto local nivel 6
Marzo 15
Поставили пломбу, без болей ,никаких жалоб нет к врачу , все хорошо, никто не грубил, во время приняли
Алина
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Были с мужем в этой стоматологии в ночное время. У мужа очень разболелся зуб. В общем поставили ему мышьяк,оплатили не маленькую сумму и в итоге,сожгли мышьяком рот. Не советую эту стоматологию
1
Сергей Проскуряков
Experto local nivel 7
Enero 13
Насчитали 8 тысяч предварительно, в итоге 14 и зуб им излечанный потом 2 недели болел... полиса ОМС,оборудование убитое. Ещё раз суда не хочется возвращаться. Один плюс-работают ночью,но стоит ли сюда ехать и тут мучиться за большие деньги или доверять до утра-я лучше в следующий раз терпеть буду...
Дарья
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Удаляли зуб мужу, походу врач не умеет ставить заморозку, так как муж все чувствовал все равно, оставила корни сказала приехать через три дня, звоним ей через три дня хорошо приезжайте, через время перезванивает ой давайте перенесем забыла про других клиентов. Сегодня 18.09 ночью муж после работы снова приезжает и опять три заморозки и все равно чувствительность есть это вот как так можно их ставить???Все равно не убрали корень до конца. Если врач новичок тогда почему нет рядом наставника??? Ужас...
4
1
Евгений
Experto local nivel 18
Diciembre 24, 2023
Спасибо, помогли. Приехал, сделали быстро и без боли. Показалось оборудование заезженное. Цены примерно как и везде в оренбурге. Спасибо большое.
Леонид Зорин
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2024
Огромный плюс что работают круглосуточно! Цены адекватные. Спасибо врачам, спасли от острой боли
1
1
Екатерина
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
прежде чем зайти в стоматологию, припарковались рядом, управляющий или директор вышел и наорал на нас, хотя опять же мы приехали в клинику и припарковались как клиенты, после этого с нас еще содрали деньги, хотя по прейскуранту должна была выйти совершенно иная сумма
никому не советую эту клинику!
по поводу самого лечения замечаний нет, но клиентоориентированность на нуле
1
Максим Никитин
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2024
Отличная клиника, пользуюсь услугами много лет, рекомендую. Хорошие специалисты знающие своё дело
2
irinacheked
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2024
Хорошая клиника, была один раз. Квалифицированный врач, быстро оказали помощь. Рекомендую 👍
1
1
Инкогнито 8984
Experto local nivel 4
Febrero 23
Не советую туда обращаться если хотите остаться с зубами
Елена шляпина
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
Стоматолог Шангиреева Лилия Абдулхаковна вела себя к пациенту отвратительно и по хамски! В прайсе за удаление зуба 2500,а на деле стоматолог сказала что за простой зуб возьмёт с нас 4500! Больше сюда никогда не придем! Более хамского отношения в платной стоматологии не видели! Не рекомендую данное заведение!
8
1
Елизавета
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Дергали недавно зуб,выдернули отвратительно всю десну разорвали уже 10 дней не заживает болит,не советую!!!!!!!!!!
2
1
Энже Гомзикова
Experto local nivel 2
Julio 31, 2023
Гомзиков С. В. Два часа назад удалил зуб. Большое спасибо Елене Альбертовне ! Удаление сложное, дай бог ей здоровья..., боли не чувствовал абсолютно. Есть ещё зуб на удаление, пойду к ней же. СПАСИБО !!!
2
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2023
Обратилась в «Мила Дента», чтобы удалить зуб. Спасибо Мокроусову Николаю Анатольевичу-спас мой зуб, проделав непростую работу. В остальных клиниках твердили одно : «Надо удалять!» Рекомендую данного врача и его профессиональный подход к работе! Цены приемлемые.
1
1
Сергей Викторович
Experto local nivel 2
Julio 31, 2023
Гомзиков С. В. Сегодня вечером удалили зуб. Большое спасибо Елене Альбертовне ! Абсолютно без боли. Отличный специалист. Со следующим зубом тоже к ней. Всем рекомендую.....!!!
1
1
Рузиля
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Ночью удалили сложный зуб! Без боли, зажило за 2-3 дня. Никаких осложнений!
Анна Янчук
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Очень хорошая клиника удоляли корень мне вежливые врачи и всё сделали хорошо
2
2
Вероника
Experto local nivel 8
Junio 10, 2023
Самая ужасная стоматология в Оренбурге, выдернули мужу зуб, пришлось обращаться в другую стоматологию, так как не назначили никакого лечения, отношение врача отвратительное. Не советую посещать эту стоматологию
7
1
Валерий донсков
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2023
Благодарность врачу Елене Альбертовне! Врач проффесионал! Чуткая и отзывчивая. Спасибо за работу!
2
1
Владимир Мельников
Experto local nivel 18
Agosto 4, 2024
Приехал с острой болью в 6 утра, никто не открыл дверь.....
CК-6 Оренбург
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Смысла экстренно обращаться нет, два раза ночью обращался один раз после удаления, второй раз удалить и оба раза как под капирку, консультация плюс рентген а после то зуб сложный, то ночью специалиста нет и после оплаты 650р советуют попить обезболивающее или доехать до Гагарина 13.Шарашка одним словом. Кстати на Гагарина очень сложный зуб который капец какой сложный и удалять который нужно 1-2 часа(со слов врача мила дент), удалили без каких либо проблем минут за 15 вот и думайте.
8
2
Эллада Хохлова
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2023
Верно определили диагноз. Спасибо большое. Хотя на ресепшене встретили по-колхозному. Замените администратора!
1
Марина Нелидова
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
В данном месте, нам вообще не помогли. Ситуация 09.05 у мужа начинается флюз, мы едем туда, нам снимок и осмотр врача за 650 руб. Зуб нужно удалять по снимку видно, врач я удалять не буду, сложно , хирург завтра будет, выписал таблетки и отправил домой. Мы уже обращаемся сюда второй раз и все под копирку. Зачем тогда вам ночью работать, если помощь оказать не можете,, сложно,,
6
1
Юлия АН ТРИУМФ
Experto local nivel 7
Enero 18, 2022
Только там лечу зубы с 2011 года, адекватные цены, замечательные хирурги, всегда вежливые и приветливые врачи. Что не мало важно для меня работают круглосуточно. Мне очень нравиться.
4
3
Татьяна Шкурай
Experto local nivel 7
Julio 23, 2024
Посещала стомотолога, очень довольна
1
ольга каратаева
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2021
Хочу выразить благодарность Ирине Александровне, очень грамотно определила мой больной зуб, ( в бесплатной на победе хотели выдернуть здоровый Нижний зуб) , к счастью попала к этому замечательному доктору ,которая сразу поняла зуб мудрости, спасибо вам за вашу работу. Теперь только к вам в клинику.
2
2
Юлия
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2022
Удобно то что можно лечить зубы и поздно вечером. Цены нормальные, врачи профессионалы. Не большая но хорошая стоматология. Можно расплачиваться картой!
2
Гуля
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2023
Очень грамотный профессионал своего дела Николай Анатольевич. Обращаюсь при проблемах с зубами только к нему.
2
2
Алексей Р.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2022
Удалял зуб, сказали 2.5тр после удаления, которое проходило час, и 3 анастэзии,, не сказали не слово что за каждую платить нужно,, после удаления аказалось что сложный зуб,, обычный два коня,, и цена за удаления зуба 4.5 тр, зуб удалить за 4,5 тр вы че там??!!!
6
3
Олеся Олеся
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2023
Трубку не берут, а режим работы указан Круглосуточно. Звонила около 26 раз в ночное время, но мне не повезло - не ответили.....
4
1
сергей дьяков
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2021
Очень хороший врач,удалил зуб,даже не почувствовал... Редко хожу к стоматологу,боюсь с детства... Понятно ,что много зубов надо лечить.. с его стороны ни одного издевательского слова,как в других стоматологиях, шутки , шутки и шутки.. огромное ему спасибо
4
1
Марьям Воронкова
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2023
Отличная клиника, лучший специалист Вилена!
1
1
Яна С.
Experto local nivel 4
Enero 1, 2024
Все сделали хорошо, спасибо!
1
1
Дарья Ермачкова
Experto local nivel 5
Enero 3, 2022
Эта лучшая стоматология. Врачи как на подбор, супер-команда. Мед. сестры внимательны, помогут, успакоят. Приду сюда сново, обязательно!!!
2
2
юлия семенова
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Отвратительно.
Если хотите сохраните свои нервы и здоровье-не обращайтесь к ним.
Особенно к Данилу Михайловичу