Обычно заказываю букеты заранее, но тут приезжала в Медведково к колористу, и после окраски зашла в цветочный, чтоб купить 2 небольших букета/ композиций своим родным, которые проживают рядом. Такого негатива от продавца я еще не получала никогда! Хотела порадовать близких, а испортила настроение себе. Женщина была крайне раздражительной , на вопрос про свежесть композиции, она прошипела, что уже отвечала мне, я сказала, что спрашивала про другой букет, но она начала спорить, явно желая доказать свою правоту, хотя даже если произошло недопонимание, можно и повторить, а не идти на конфликт. После этого уже ничего покупать не хотелось, но это ближайшая цветочка, а время у меня было ограничено. У одной композиции меня смутил цветок, на что она опять раздражительно ответила , что он не может быть вялым ( хотя я не просила его заменить за их счет и планировала оплатить все доп наполнение), хотя выглядит он не очень. Я попросила добавить в композиции еще цветов и сухоцветов, не знаю, что ее так раздражало, либо я, либо тот факт, что я выбирала, а не схватила первую композицию и ушла , либо вопросы про свежесть,но такое агрессивное и надменное поведение я не видела еще нигде, это крайне не клиентоориентировано. Я спокойно спросила,почему она так себя ведет, сказала, что это не приятно , на что получила ответ - «мне все равно!». Это просто финиш!!! Дальше она пробила мне 2 композиции и не понимая головы на меня погрузилась под прилавок, чтоб играть с ребенком сотрудницы, которая туда зашла. Не люблю оставлять плохие отзывы, но если не хотите столкнуться с подобным отношением, выбирайте цветочные по рейтингу, потому что цветы должны приносить радость, а не портить настроение. В свою очередь в моем лице, а также лице моих родственников и друзей, которые проживают в том районе, клиентов они потеряли. Посмотрела отзывы и увидела, что люди уже писали про подобное отношение продавца, но видимо ничего не поменялось, а на комментарии,что цветы быстро завяли,магазин ответил - это вы сами виноваты 🤷♀️🤦🏼♀️
Diana B.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Отличный магазин цветов недалеко от дома. Цветы на любой вкус, цены адекватные, готовые букеты тоже симпатичные. Купила там прекрасный букет ромашек.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 15
Marzo 24, 2024
История любви с этим магазином была случайная. Я обнаружила там мои любимые хризантемы и по очень приятной цене. Затем мне потребовались еще цветы и еще. И каждая покупка оставляла только приятные ощущения. Цветы свежие, возможно ассортимент не супер огромный, но выбрать всегда есть из чего!
Вот недавно купила кустовые розочки. Они были будто только срезанные с куста! Стоят сегодня уже 6й день! В обычной воде из крана)
Желаю этому магазину только процветания 💐