С каждым годом все лучше и лучше,для меня важна безопасность!!! Вы с этим справляетесь отлично,водители профессионалы «экспресс-Минск»
1
Ангелина
Experto local nivel 8
Enero 14
Езжу с вами уже 3 года,очень комфортный транспорт,всегда чисто,улыбчивый водитель!! Только с вами «Минск-экспресс»
1
Виолетта Мороз
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Ездила первый раз, заказ делала через сайт, в SMS-сообщение было сказано за час перезвоним, никто не перезвонил. За пол часа набрала сама, диспетчер очень грубо общалась, так же выставила меня дурой, сказав что мне набирали, на телефоне пропущенных нет. Первое впечатление полностью испорчено, клиентоориентированность на высоте!
Анна Зубарева
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2024
Все вроде неплохо, но когда водитель в дороге отвлекается на телефон,а это в поездках бывает с Экспресс и не только,всегда делаю замечания ,водителям это не нравится, последняя поездка не исключение 17.09 Могилев-Минск( водитель переписывался в телефоне на протяжении поездки- не разговаривал, а писал и был за рулем- истинный спец, поэтому просьба к руководителю, не дрова перевозите, а людей.Других вопросов нет- комфортные авто,чисто и аккуратно, демократичная стоимость проезда- это и привлекает, рекомендую
2
Катерина Лисова
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2024
Стали отвратильные водители! Раньше все было хорошо, сейчас таких хамов набирают. Из-за того, что водительль захотел выехать не в 15:00 как положена , а раньше, он начал звонить за синут 10 , когда я уже подходила, с притензиями вы едите или нет, мы уже стоим. Зашла в маршрутку что бы попросить открыть багажник и оплатить проезд, начал в языительной форме разговаривать. В прошлый раз был водитель, который отказался ставь чемодан в багажник, пришлось всю дорогу до Могилева держать чемодан, что бы его не швыряло по салону. Отпадает всякое желание ездить с грандэкспресс. Где таких водителей набирают?
1
Мария Ковалёва
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Доброго дня! Услугами компании пользуюсь давно, нравится культура обслуживания, вежливые и внимательные операторы. Особую благодарность хочу выразить операторам Анастасии и Татьяне, это профессионалы, знающие свое дело…слаженая и четкая работа, создание комфортной и теплой обстановки. Спасибо Вам и хочу пожелать больших успехов, удачи и добра, только спокойных и благодарных пассажиров, легких и счастливых дорог.)))
1
1
Марина В.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Отрицательный отзыв о компании "Минск Экспресс".
За несколько дней были забронированы места с Минска в Могилев, за час до отправления деспетчер звонил о подтверждении брони, мы не услышали звонок, и перезвонили через две минуты(хотя тоже долго не могли дозвонится до компании), на что нам ответили, что нас уже сняли с брони, и мест на маршрутку уже нет,притом ,что мы живём за городом и у меня уже стоит такси, чтобы подвести нас на остановку ,где должны были сесть на маршрутку. Диспетчер ,которая сняла с рейса,вообще находится не на своём рабочем месте: разговаривать с людьми не умеет, представиться отказалась, на повышенных тонах и очень грубо общалась. После этого я связалась с зам.директора Эдуардом Николаевичем, попросила его прояснить ситуацию. Зам.директора обещал перезвонить через 40 минут. Звонка обратного от него так и не поступило, что опять доказывает безответстаенное отношение к людям и работе. Звонок наш осуществлялся 16.07.2024, в 15.08 были сняты с рейса, хотя посадка должна была быть с остановки в 16.17. Услугами данного перевозчика пользовались постоянно, диспетчер это видит, и по своим соображениям сняла с рейса , поспешив..Настроение было очень испорчено...
Прошу рукаводство разобраться в данной ситуации!!!
1
Марина Лисица
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2024
Отличная организация, работают четко и слаженно. Воспользовалась услугами перевозки Минск -Могилёв. Стоимость удивила ( 20 рублей), Мерседес. В Могилёве мне нужен был визовый центр по ул. Чайковского, 11. Маршрутка как раз довозит в 500 метрах от центра, остановка ТЦ "Перекресток". Благодарю Вас.
Господин Виталий
Experto local nivel 3
Abril 21, 2024
По организации вопросов нет - все объяснили, перезвонили, отвечали вежливо. Ехала дочь 17 лет из Минска. Села вперёд, но потом водитель "вспомнил", что его попросили придержать передние места для мамы с ребенком и сказал дочери пересесть. Хоть дочь и зашла второй, но на момент "озарения" водителя ей пришлось садиться уже на предпоследний ряд. Естественно, ребёнок ничего не смог возразить взрослому "мужчине". После на место дочери сел а мама с девочкой, на пару лет моложе моей дочери. Еще раз убедился, что кроме родителей никто не позаботится о детях. Уважаемая кампания-перевозчик! Обратите на такие случаи внимание своих водителей! Пусть проявляют уважение к своим пассажирам! Автомобиль - белый мерседес, гос.номер 9229-7
Максимс
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Спасибо оператору данной поссажирской транспортной компании. Было очень приятно, что мой вопрос не остался без внимания и был оперативно разрешён. Мест на 16:40 не оказалось, а ехать очень необходимо было. Оператор отозвалась мне на помощь и как только выяснилось, что один из пассажиров отказался от поездки, сразу же оповестила меня об этом и зарезервировала мне место. Очень БЛАГОДАРЕН!
Водители нормальные ребята, хамства не встречал. Конечно у них временной график т.д. всякое может быть. В целом всем доволен. СПАСИБО!
1
Светлана Темрук
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2024
Отвратительное обслуживание. Забронировала место на поездку. Ездила с другой кампанией, решила попробовать с этой, т. к. у предыдущей не всегда комфортные машины. Пришла смс с подтверждением заказа, в которой указано было, что за час водитель перезвонит. Когда приехала, позвонила сама узнать, почему не перезванивают по поводу поездки. Оказалось, что у них нет машины и они меня перебросили другому перевозчику, с которым я раньше ездила. А там я отменила онлайн бронь по той причине, что написала выше. Но здесь я сама ничего не отменяла. Так они начали сваливать друг на друга, кто кому должен быть перезванивать, еще мне и нагрубили и в результате просто меня кинули. Я давно такого хамства и отношения к клиентам не встречала. Если вы перебрасываете клиента, то вы должны с ним решать, хочет ли он этого , потому что у вас заказ не отменяли. Поэтому не доверяйте этой кампании. Не умеют работать!!!!
1
Татьяна Авдеенко
Experto local nivel 2
Enero 3, 2024
Ездила с компанией около 6 лет,проблем не было ,пока непоявился диспетчер,имя она скрыла свое,которому не нравится мой голос,которая можит бросить трубку и неоформить заказ,и после того я решила написать в книгу жалоб отзыв ,вот и тем самым попала в черныц список,книгу мне так и не получилось увидеть ,ведь очень здорово она находится ,если я в Могилеве то конечно я не поеду тратить деньги и время на то чтоб приехать в ,минск и именно тогда когда это пожелает ЭДУАРД ,ХОТЯ ПО ДОКУМЕНТАМ ИП ОФОРМЛЕНО НЕ НА ЕГО.Тогда я сказала ,что пойду и напишу отзыв в горисполком о работе и об отношении данной компании,вот после этого меня решили внести в черныц список ,наверно чтоб я не разглашала их работу .Так что дорогие пассажиры вот такая наша жизнь,Но я конечно попытаюсь себя защитить ,помотрим ,что из этого получится,А вам ,компания скажу,что имейте совесть или вы думаете ,что все не наказуемо?ошибаетесь,приходит момент ,когда придется и ответить за свою некачественную работу
1
лина а.
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Сервис маршруток просто ужасный! Водители очень грубые, никогда не попадался водитель, чтобы вышел и нормально на тебя отреагировал, поздоровался как адекватные человек, тем более это их работа. А чтобы помочь чемоданы поставить это вообще что-то нереальное видимо( В службе поддержки работают некультурные, бестактные сотрудники - мы не взяли трубку, чтобы подтвердить бронь, потом перезвонили, на что диспетчер на нас наорал … Я попыталась вести с ней диалог, но не получилось, в конце она мне добавила: что спать нужно больше :) Это показывает их непрофессионализм и необразованность. Для меня не понятно, зачем отказывать клиенту даже если он позже подтвердил свою бронь, это же ваши деньги.
Не советую перевозки Минск Экспресс!
4
Andjey Holosoff
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2024
Указывают время в пути три с четвертью часа, а приезжают за 2 с половиной. Быстро, но трудно планировать. Водитель едет исключительно быстро - так, что на задних сиденья пассажира подбрасывает на кочках - в прямом смысле слова. Подлокотник сзади на кресле - именно на одном кресле - отсутствует. Поэтому ехать не очень удобно. В целом, поездка соответствует стоимости. Самый дешёвый перевозчик.
Лера Ш
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Ездила с этой компанией не один год. Перенесла за сутки поездку на другое время (на полчаса раньше), из-за этого отказались засчитывать как бесплатную мою 10ую поездку. Хватает других маршруток с кэшбэком и такими же акциями, спасибо, больше к вам не обращусь
3
1
Андрей В.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2023
Спасибо за то что существует ваша компания Минск-Экспресс. Я очень часто пользуюсь вашими услугами. И очень доволен. Персонал приветливый.
1
1
Карина Васильевна Тетерюкова
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2022
Добрый день!!!
Уже в течении полугода езжу на маршрутке Минск-Могилев на 18:20 (номер машины 8548) На удивление часто попадаю на одного и того же водителя. Хотела бы выразить ему слова благодарности. Учитывая, что в направлении Минск-Могилев езжу уже 5 лет, такого сервиса давно не замечала. Всегда очень вежливый, никогда не позволит девушке самой таскать чемодан, водит аккуратно, без проишествий и всегда интересуется температурой в салоне. В общении тоже очень приятный, никогда не грубит и резко не отвечает. В общем просто очень приятно с ним ездить! Спасибо и успехов Вам!!
1
1
Юлия Михалевич
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Очень жаль, но водитель дал неправильный билет, как следствие на работе (гос.учреждение) не оплатили проезд, потеряла 20р. Хотя диспетчер при предварительной записи уверила, что данный водитель и автомобиль зарегистрированы в реестре, и билет будет оформлен верно. Ранее услугами этой службы пользовалась, доверяла. Увы, теперь доверие утрачено!
1
1
Милевская Наталья
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2022
Добрый день ,хочу оставить отзыв конкретно о машине 8548 .Водитель Михаил ,всегда очень приветливый ,и всегда без опозданий !Что для меня ,как человека ,ценящего время очень важно !так же и второй водитель на этой машине Юрий ,очень тактичный и без опозданий .выбираю всегда их
Фёдор
Experto local nivel 10
Julio 18, 2023
Цены приемлемы, в некоторых машинах не хватает комфортности нет подлокотников, спинки не откидываются.
2
Алиса Ильина
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2023
Любимая служба такси направления Могилев-Минск и обратно
Сергей Ващинский
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2022
Опыт поездок в маршрутках в основном негативный, но сдесь минусов просто нет. Быстро, комфортно и приятно
1
Денис
Experto local nivel 17
Febrero 16, 2022
Отличный пассажирские перевозки, качество перевозки достаточно высокое,цены приемлемые)
1
Алеся Никитос
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Хорошие машины, быстрая запись. Часто пользуюсь.
1
Reseña anónima
Agosto 14, 2020
Езжу с Минск экспрессом уже четыре года отличный сервис все нравится часто езжу на маршрутке 28-35 вежливый водитель никогда не грубит приезжает вовремя особенно хотелось бы отметить профессиональную работу данного водителя,побольше бы таких!
2
sevici@mail.ru
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2020
Пол года езжу с этой компанией. Никогда проблем не возникало. Заявленные акции соответствуют действительности. Вежливые и пунктуальные водители. Девочки диспетчера стараются помочь. Несколько раз звонят, уточняют детали по рейсу, напоминают номер машины. Терпеливо и чётко обьясняют места остановок, чтобы долго не искать. Всем довольна. Рекомендую.
4
коваль с.
Experto local nivel 2
Julio 30, 2020
Отвратительное сервис! Не пользуйтесь услугами Минск-экспресс,если не хотите испортить себе настроение!!!! очень плохой сервис! СПЛОШНОЕ ХАМСТВО! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДАННОЙ КОМПАНИИ НА НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНОЕ и ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ НА РЕЙСЕ 14.00 МОГИЛЕВ-МИНСК 30.07.2020 СИНИЙ VW крафтер 28-35 вел себя отвратительное грубил и хамил с первой минуты!!! настроение было испорчено ,неужели для руководства компании
не важна репутация !???? как возможно вообще принимать на работу таких сотрудников, такого отвратительного отношения я не встречала ни разу !надеюсь руководство компании читает отзывы и примет меры и уволит данного "типа" .Мой совет и убедительная просьба, Выбирайте при поездке любую компанию ,только не Минск-экспресс,
хуже сервиса не бывает!!!!
7
2
Ян Кровцов
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2022
Ехал с Могилева на 13.00 хорошая машина добросовестный водитель ,цена соответствует действительности 7 рублей. дешевле ни у кого нет...
1
1
Екатерина Михалёва
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2021
Уважаемое руководство, разберитесь со своими водителями. Отношение к пассажирам отвратительное, один даже здравствуйте не говорит и смотрит как на говно, другой не считает нужным сделать остановку. Люди недовольны.
7
Вадим Л.
Experto local nivel 5
Junio 19, 2020
13.06.20 ехали рейсом на 20:00. Как только выехали с Могилёва- машина тут же ПОЛОМАЛАСЬ.
В ИТОГЕ- вместо 2 часов мы добирались домой 5 часов!!
Компания совсем не готова к подобным сложностям, элементарные вещи типа подменить машину здесь не работают! Целый час ничего не делали- неспеша обсуждали ситуацию, затем водитель поехал в Могилёв на такси за другой машиной. На это ушло больше часа, хотя мы стояли почти у самого города! И всё можно было сделать за 1 час, а не за 2,5!
В момент поломки началась БУРЯ, стало очень холодно, и все жутко замёрзли. А крыша машины протекала- пришлось сидеть в капюшоне.
Но больше всего выбесил ХАМЛО ХОЗЯИН. Мало того что он не извинился, не возвратил стоимость билетов за моральный ущерб, он ещё и нагрубил нам! Вся маршрутка слышала разговор по громкой связи.
Так что, если вы любите драйв- советую минск экспресс!
p.s. ездил более 20 раз, всё нормально было. Но после того случая больше не хочется.
5
2
KANTARRA
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2020
Неорганизованность рабочего персонала. Такое чувство, что операторы и водители не общаются друг с другом. Заказывал маршрутку на 7 часов, позже перенесли время отправления на 6:30, в итоге мне звонил водитель в 6 часов и всячески меня торопил, еще и был недоволен, что мол я опоздал. Поменяли мое место посадки, хотя позже останавливались на первоначальном месте посадки, которое я заказывал изначально. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! часто езжу на маршрутках в этом направлении, и это самая худшая компания!
8
5
Анастасия Чернышей
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2021
Добрый вечер! Сегодня по маршруту Могилев-Минск получили хамское отношение со стороны водителя беспочвенно. Просьба разобраться и дать обратную связь. С уважением, Анастасия.
5
1
Fols R.
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2023
Шикарно
саша сарогол
Experto local nivel 5
Enero 30, 2021
Ехала на мршрутке 9076 вежливый водитель поставил мой чемодан при выходе достал поездкой довольна. Ещё цена 8 рублей.
1
андрей марченко
Experto local nivel 14
Octubre 9, 2021
Очень быстро добрался. Но комфорт не очень.
1
Стас Пляскевич
Experto local nivel 4
Abril 3, 2020
Комфортные и чистые авто, отзывчивые водители, приятная поездка.
4
Ангелина Брусницына
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2020
Хамское отношения. И если вы оставите вещи у водителя он не нисет ответственность за них . Поэтому ни кому не советую
4
3
Арина Елькина
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2020
Довольно хороший транспорт , но ночью сидя плохо спать, да и места маловато
3
Reseña anónima
Julio 25, 2019
Удобное место посадки, напротив вокзала! В автобусе приятно ехать, очень чисто!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 3, 2020
Очень понравилась акция 8 рублей! Сейчас все стараются сэкономить!
4
Антонина
Experto local nivel 2
Abril 5, 2020
Водители хамят,не соблюдают правила дорожного движения,страшно ездить
4
3
Игорь Галиновский
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2019
Хорошая, комфортная езда.
Один минус, водитель чато разговаривал по телефону