Вот так, не был в их магазине пару лет, и магазин для меня стал не востребованным. В какой то момент, что то у них пошло не так, совсем не так. Ассортимент стал не большой. При этом компетенция сотрудников совсем низкая как и знания про товар, который они продают. С гарантийным товаром работать отказываются, направляют в сервисный центр, притензии на ремонт и возврат не принимают.
Еще не так давно, всегда брал расходники и инструмент в этих магазинах. Теперь желания что то там покупатт нет.
Кирилл К.
Experto local nivel 3
Marzo 9
Попросил сделать возврат только что купленной проволоки и шланга, ответили что возвраты можно делать только с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 что является ложью, тк после перепалки с продавцом и звонка начальству возврат получил, а вместе с этим оскорбления, хамство, угрозу занесения в «черный список». Книга жалоб и предложений имеет множество обращений без единого ответа. Сама работа по возврату, с учетом что это делали удаленно (тк сотрудники этого делать просто не умеют) заняла менее 10 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Dimedrol
Experto local nivel 3
Abril 18
Хороший магазин , хорошо подобрали сварочное оборудование , оснастку к нему и расходники , большой выбор проволки .
Андрей
Experto local nivel 18
Julio 12, 2024
Хороший магазин. Постоянно приезжаю за запчастями для триммера. Очень много чего есть в наличии.
Кормпетентные продавцы, которые в теме и всегда могут подсказать.
Удобная парковка перед зданием.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Пришёл в 17.52 в будний день, а магазин уже закрыт. Написано, что до 18.00 работают. В серьёзных организациях так не делают. Мне бы и двух минут хватило на покупку.
Дмитрий Б.
Experto local nivel 8
Abril 6
Указано что в воскресенье работают до 15:00 в 14:45 уже закрыты и кассы сняты. Зачем тогда указывать что работаете???
Константин Т.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2024
Доброжелательные продавцы подскажут если не понимаешь что лучше, цена качество!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Г.
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Продают Китай, работает пару месяцев, приносишь на гарантию, отклоняют
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Брюханов
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2024
Хорошие ребята. Огромный ассортимент для сварных.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Журавлев
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Отличный магазин,продавцы всегда грамотно проконсультируют,широкий выбор электро-бензотехники.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ф.
Experto local nivel 9
Abril 17, 2022
Отличный магазин и персонал. Огромный ассортимент товара. Продавцы грамотные. Уены приемлемые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
алекс щукин
Experto local nivel 13
Enero 28, 2023
Хороший магазин практически всегда найдешь что нужно за чем приехал мне нравится
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 17
Febrero 18, 2023
Выбор инструмента и метизов не плохой, Но, погружной дисковой пилы с направляющей не оказалось,,
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Соловьёв
Experto local nivel 4
Julio 28, 2021
Хуже магазина не встречал! Ещё официальные дилеры сварог! Заказывал педаль для реал тиг 200 5 пин 2.07.21 взяли предоплату! Сказали 2 недели. В итоге почти месяц и ни кто ничего не знает когда привезут и вообще будет ли она!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Новичёк
Experto local nivel 14
Julio 5, 2022
Очень большой выбор товаров для специалистов, рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артемий Николаев
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2021
Максимально неудобное место, блуждаешь как осёл от одного к другому! Касса в одном месте товар в другом продавец в третьем!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2022
Плохой магазин, отказ по гарантии, хамство. Никогда ничего не покупайте
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Гарбуз
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Есть все для сварочного оборудования, кроме газов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Х.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2019
28 июня столкнулся с сервисом этого гадюшника,продавцы наглые,ввели в заблуждение,уверяя что то, что они предлагают именно то, что я ищу.Показал фото покрышки на садовую тачку,где четко видно размеры,принесли и уверяли что это и есть та самая покрышка,уверяли что обменяют или вернут деньги,через час вернулся,т.к.не подошла к диску, только сказал что бы вернули деньги и началось,оказывается надо было для образца привезти тачку,начали с ухмылкой ехидной хамить,деньги вернем в понедельник,а может и вообще не вернем,мы продали вам то что вы искали,вы ничего не понимаете,идите хоть куда жалуйтесь,мы и не таких видели,много вас таких тут ходят,у нас нет кассира,что бы сделать возврат.Пришлось вызывать полицию,сразу изменились,но все перевернули с ног на голову,опять начали обвинять меня в том чего я не говорил и не делал откровенно врать полиции.В этот день деньги не вернули,объяснив что без паспорта не вернут,а паспорта у меня с собой не было,полиция уговорила меня придти позже,но уже с паспортом.4 июля пришел с чеком,с паспортом и вернул им покрышку с камерой,получил деньги назад, но что произошло,паспорт то им и не нужен был,они и не смотрели что я его даже не доставал,так как пом ню наизусть данные своего паспорта,на просьбу извиниться получил категорический отказ,хотел написать жалобу в книгу отзывов и предложений,принесли,начал читать,на первой же странице читаю---,,пиши что хочешь---бумага все стерпит,,---как вам такое отношение к покупателям?В книге одни жалобы,и опять же на грубость,невозврат денежных средств,введение в заблуждение покупателей.Так и не смог написать жалобу,продавцы не называют свои фамилии,смотрят с ухмылкой,позволяют себе не только повышать голос,но и заниматься нравоучениями.Я не собираюсь прятать свою фамилию,за каждое свое слово я отвечу,кстати участковый и в Роспотребнадзоре мне подтвердили,что неоднократно получали жалобы именно на ,,Мир,,с Тульской 102,но с хамами ничего сделать не смогут,таковы реалии нашей жизни,за хамство не наказывают.Но я хочу обратиться к покупателям,прежде чем идти в этот гадюшник,подумайте,нужен ли вам адреналин.Я этот адрес буду обходить стороной,мало того,предупредил и буду предупре ждать всех,что бы отказались от покупок там.Есть много магазинов,где внимательные и вежливые продавцы,и самое главное --- грамотные,где престиж магазина превыше всего,где репутация перед покупателями дороже сиюминутной грошовой выгоды.А вашему магазину я пожелаю на последок,что бы говорили про него,,Мир,,--- праху твоему
5
3
мм м.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2019
Сегодня купил электроды 2 мм по нержавейке на развес. Вышло 10 штук 150 грамм , приехал домой, перевесил - 130 грамм!!! Накалывают даже на мелочах!!! Поехал обратно разбираться. Перевесили, доложили еще 3 электрода. Т.е. по факту недовес 30%!!! Я понимаю, что несеръезно ругаться из-за 50 рублей, но дело принципа! Если такие мелочи воруют, то о какой репутации может идти речь.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Трошин
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2020
Нормальные ребята. И магазин нормальный. Я с ними работаю с 2010 года. Вообще проблем никогда не было. Если что-то хочу купить серьезное, изучаю тему, консультируюсь в магазине. Совместно подбираем необходимое оборудование или мне привозят на заказ.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Кононенко
Experto local nivel 9
Julio 7, 2022
Огромный выбор инструмента и расходников
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9422
Experto local nivel 6
Abril 11, 2023
Хороший магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Логунов
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2022
Много чего есть!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Журавлев
Experto local nivel 11
Enero 31, 2022
Есть всё для сварки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Страхов
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2019
Подсказали, рассказали, помогли в выбором, запустили проверили. Молодцы!
3
1
Пилигрим
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2021
Хороший выбор
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь М.
Experto local nivel 9
Abril 18, 2021
Достойный магазин.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Серега Которев
Experto local nivel 13
Abril 7, 2020
Большой выбор инструмента не дорого!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кондратов
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2021
Есть всё
3
Mostrar respuesta de los negocios
Управление ИТ О.
Experto local nivel 2
Abril 3, 2018
Кошмарные условия, все убого. У этой конторы было 7 магазинов, осталось 3 это уже о многом говорит.