Широкий выбор входных и межкомнатных дверей. Цены норрмаьные, рекомендую.
Роман
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2023
Сервис?не,не слышали.
Несколько лет назад заказали тут дверь в дом, поставили, всё вроде хорошо,но с наступлением холодов выяснилось,что хорошо только летом, а зимой дверь продувается по периметру, промерзает до ледяных наростов на коробке, по итогу дверь хуже чем дешёвая от застройщика....долго и мучительно общались с менеджерами, с установщика и,отмазок было на любой вкус и цвет...пока не написал подробный отзыв с фото на официальном сайте производителя....после данного мероприятия видимо сверху прилетело и зашевелилось...сказали что будут менять дверь полностью на другую,более дорогую модель(типа простите извините) первоначальная дверь типа брак, а сейчас новую привезём поставим и совсем будет хорошо....
Привезли (везли долго, старательно видимо),но оказалось что она больше чем первая...стены дома пилим, колотим, расширяем проем, запихиваем новую дверь.
Веееещь, побольше,потяжелее...видно что теплее...проверяем как работает...работает как-то странно, то не защелкивается,нужно сильнее толкать, если ответку язычка повернуть,то хлопает громко и трясётся...на логичный вопрос, "а это чего,нормально?" Монтажник рассказывает,что так бывает,щас она как отстоится,осядет и будет всё идеально без шума и пыли...но как оказалось чудес не бывает, а установщик явно "... не мешки ворочает".
Была попытка вызвать их спустя время на регулировку...но что-то не срослось и до меня никто не доехал.
Этим летом отклеилась резинка уплотнительная снизу двери, летом тепло,не критично, но время близится к зиме,проезжал мимо этого чудного салона...дай думаю зайду, может резинку мне продадут,я приклею сам и будет счастье....
Октябрь, говорю менеджеру что нужна резинка...без проблем, мы вас сейчас запишем,вам позвонят, все закажем, привезём...
Ноябрь, звонков не было, приезжаю...менеджер что то ищет в недрах excel, в итоге оказывается ничего не заказали,не записали и просто положили на меня тайожный прибор.
Сейчас говорит вот прям сейчас как запишу и как вам только позвонят сразу и все будет.
На этот раз звонят через пару дней, девочка менеджер по рекламациям видимо. Рассказывает что "ну это не гарантия уже" обозначает сумму за 6м уплотнителя и даже даёт надежду на быстрое решение, типа 28-го ноября привезут,мы сразу с вами свяжемся и сразу монтажника к вам и приклеим и даже отрегулирует,чтобы не хлопало и все будет супер...
Я предлагаю меня сразу записать в очередь например на 29-е,ну или 30-е чтобы потом монтажника не ждать в очереди....нееее,что вы,все будет быстро и прям сразу....поверим...
Звонок 29-го, все приехало, цена как обговаривали, записывать вас?могу на 8 декабря,раньше не получится....почти сразу,как и обещала
8-го(не пошел на работу) звонок от монтажника...ну мы не приедем к вам,холодно же, на таком холоде нечего к вам ехать,не приклеится ничего, мы короче скажем менеджеру,она вам позвонит,скажет когда приедем,Когда потеплеет(весной видимо)
Ждём звонка упорно, 21-го декабря не выдерживаем,звоним сами...ой, а к вам не приехали?ой ой, ну чтоб, надо тогда записаться...26-го нормально?не,раньше нет...запись же, сервис уровня БОГ.
Пока ждём,но есть четкое ощущение что не в этом году чудо будет.
Татьяна Павлова
Experto local nivel 11
Junio 2, 2023
Второй раз заказываю здесь двери. Первые с 2018 года, никаких замечаний. Заказывала дорогие двери. Качество высокое. Заводской монтаж фурнитуры. Профессиональные установщики, всегда замер перед заказом.