Приехал сделать заказ со своим чертежом. Сказали подождать до конца недели, пока найдут нужный цвет материала. Не перезвонили. Приехал повторно, уже со своим материалом. Оказалось, что мой заказ вообще потеряли.
Дальше ещё интереснее. Цену, изначально не низкую, повысили ещё. Я согласился на это и на предоплату в принципе, но попросил смету стоимости работ. На что спустя некоторое время получил отказ в исполнении моего заказа, т.к. с материалами заказчика эта контора не работает. Так почему не сказать об этом заранее?? Менеджер ответила, что хотела помочь. Интересно, каким образом? Тем, что мне пришлось ездить дважды впустую: отвозить материал, повторно составлять до этого сформированый заказ, а потом второй, чтобы забрать свой ЛДСП, потерять время и деньги на проезд. В чём заключается помощь, если она изначально знала, что такие заказы у них не исполняются?
Здесь даже сложно предположить, что ещё "выкинет" эта организация при обращении к её услугам, если цены плавают от раза к разу в сторону повышения за одни и те же работы, смету не дают и берутся за то, что в принципе не делают, а потом: "Приезжайте, забирайте, делать не будем".
Может, если ваш заказ будет на большую сумму, к Вам отнесутся иначе. Но так, как поступают они, в деловой сфере не принято. Это не профессионально!
Герман С.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Менеджер фирмы допустил ошибку при расчете стоимости, но проблему решили в пользу клиента -это говорит о высоком профессионализме компании! Заказ сделали довольно быстро. Компанию рекомендую, не смотря на хамское отношение человека с усами на выдаче.
С.Ф.
Experto local nivel 25
Noviembre 22, 2020
Проблема где оставить машину! На стоянке-далеко и если зачепят машину то концов не найдешь. Перед входом-в кармашке места может и не быть! Проедешь не зная куда... да и внутри как то запутанно всё.