В конце лета 2021 года я обратился в компанию "Мир тротуарной плитки" (ООО "Каскад", www.mirplitka.ru +7(917) 536 40-21, +7 (916) 202-20-77) для укладки тротуарной плитки на своем участке. Предстояли работы по устройству площадки для парковки автомобиля и отмостки вокруг бани. Данная компания судя по их сайту в интернете является производителем тротуарной плитки, а также оказывает услуги по ее укладке. Производство находится в городе Коломне Московской области.
Плитка была куплена мной у другого крупного производителя самостоятельно непосредственно на заводе. От этой компании требовалось только сделать основание и осуществить укладку. На замер приезжает их сотрудник, представляется как Эдгар.
Берет предоплату и договаривается на определенное время работы. Никаких документов, сметы, договора не предоставляется! Все только на словах и за наличный расчет. На вопрос о гарантии на работы мне ответил, что если что-то не устроит, то присылают рабочих в кратчайшие сроки для исправления недочетов. Со слов - гарантия на укладку - 5 лет. Договорились на определенное число, но бригада не приехала, т.к. не успела закончить работы на другом объекте. Обратите на это внимание если вы бережете свое время и вам важны сроки - пунктуальности тут не получится никакой (договора-то нет). Приступили к работе позже оговоренного срока почти на неделю.
Все положили-уложили, я внес окончательную оплату. Когда принимал работу не везде увидел нюансы - уложили несколько побитых бордюров и плитки (несмотря на качественный материал - в процессе доставки и погрузки/разгрузки могут случаться сколы и т.д.). Я убедительно перед началом работы просил их не укладывать в случае обнаружения некачественный материал. Кроме этого положили несколько резанных бордюров вместо целых - какой в этом смысл при наличии материала для меня загадка.
Позвонил Эдгару и попросил приехать и поменять некоторые элементы, которые разглядел позже - благо материал был куплен с запасом. На что получил ответ, что сезон закончился, а все рабочие разъехались по домам. Ждите - придет весна - позвонишь - мы приедем и все исправим. Делать нечего - я согласился. Тем более, что на следующее лето было запланировано устройство дорожек и отмостка вокруг дома.
Весной выяснилось, что плитка вокруг бани местами просела, местами разъехалась. Видимо из-за некачественного устройства подушки-основания, плохого пролива и трамбовки. Площадка под авто перезимовала более менее нормально. Позвонил и снова напомнил о замене плитки и обрисовал ситуацию с отмосткой. Договорились на конец июня, время я им предложил выбрать самостоятельно. Тем более там работы на один день. В итоге никто не приехал и ничего не исправил. Неоднократно кормили завтраками, объясняли тем, что все рабочие заняты.
Таким образом на момент написания отзыва я остался с нерешенной проблемой, качество работы у них плохое, а гарантия только на словах.
Совет - заключайте договор, проверяйте компанию на то, что это не однодневка, которую бросят через полгода и не верьте словам шабашников. Цены у них рыночные, а качество работы никакое. За своих клиентов не держаться. Принцип работы - сделал и забыл.
5
Ирина Егорова
Experto local nivel 25
Julio 10
Обычная фирма по продаже плитки
С. Г.
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2021
Очень приятно работать с этой компанией. Во-первых, специалисты тех.поддержки и уже на месте работают вежливые и грамотные спецы.