Заказал 101 розу за 10 дней, спросили есть ли возможность внести предоплату. Я сказал, что сейчас нет такой возможности. Подошел срок, спрашиваю про цветы, заказывал кустовые , оказалось что они подумали что одноголовые, спросил про оплату , сказали что 9500(изначально договорились на 8500). После того как я напомнил про договоренности, пошли на уступки. Приехал забрал , дома девушка разобрала букет, посчитала и вместо 101 оказалось 81 роза. Пытался решить вопрос с компенсацией, они либо игнорят , либо стоят на своем. Розы за день завяли. Если не хотите , чтобы вас обманули , обходите данный магазин стороной
1
Ярослав
Experto local nivel 3
Marzo 8
Заказал цветы девушке на 8 марта.
Ей привезли 24 розы как покойнику.
Состояние цветов отвратительное старый срез, листья уже завяли.
Отказались оформить возврат денежных средств. По итогу девушке самой пришлось нести цветы обратно в магазин, там ей отказали в возрате денежных средств собрали какую то солянку на замену, и вы пнули.Попросил компенсацию за неудобства, в ней мне также было отказано.
Если хотите испортить праздник себе и близким вам сюда!
1
Мария Н.
Experto local nivel 4
Marzo 30
Заказывала цветы 25 кустовых роз, забирала сама, все супер флорист София мастер своего дела и хороший человек. Помогла выбрать подходящие цвета , была очень вежливой!
Цветы свежие пышные! 💐🔥
Анна Гаврикова
Experto local nivel 4
Marzo 10
Заказывали 150 тюльпанов на 07.03
Оплатили 06.03 в магазине
Утром 07.03 пытаюсь выяснить когда будет доставка, в течение часа пытались понять что за заказ, поняли отправили
Тюльпаны были отвратительного качества, половина из них не ликвидные ( пересушенные, недозрелые, в плесени), пришлось из остатков поздравлять коллектив.
Описала проблему в телеграмм менеджеру, обещали решить вопрос, но решили просто не ответить на сообщения
1
Михаил Тихон
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Обстановка изначально в магазине не понравилась. Продавец была с кислым лицом, желание что то покупать, делать заказ цветов, сразу отпало. Хотели заказать 51 розу, и выбора даже не было. Развернулись, уехали
3
Степан Ведерников
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, еще и хамят, они даже вообще бывают не в курсе про заказы, и еще заказывали 2 букета по 25 роз, по итогу дали 2 букета по 15 роз(увидел это только дома)
2
Кристина Кокойты
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Делала доставку цветов. Букет доставили и на этом плюсы заканчиваются! Попросила перед доставкой оправить мне фото букета, естественно меня проигнорировали! Попросила без упаковочной бумаги , просто в ленту. И что они сделали?!))) Они засунули этот букет в бумагу, ссылаясь на то что это едет как подарок🤦♀️ зачем мне ваша вотянская бумага, просто в ленту!!! Окей , я им позвонила. Какая-то малолетка мне нахамила , сказала что она владелица магазина, обвинила меня что я пьяная и бросила трубку! Офигенное отношение к покупателю! Ну окей🤣🤣🤣
8
Анастасия
Experto local nivel 7
Marzo 8
Покупали цветы 06.03.25. Был предзаказ с оплатой 100%, самовывоз, поэтому пришли за букетом лично, продавец не хотела отдавать букет, так как она сказала, стоит дороже, хотя букет собирали точно по заказу, но все же отдали, после того как позвонили директору данного магазина, цветы простояли меньше суток и начали увядать. В этот же день были куплены воздушные шарики которые через 2 часа начали спускаться. Было хамское отношение со стороны продавцов. Не рекомендую данный магазин!
1
Екатерина Еркова
Experto local nivel 4
Febrero 5
Отвратительное отношение к клиентам. Хамство! После того как тебя обольют с ног до головы грязью, просто блокируют) надеюсь вы скоро закроетесь
2
Александр
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Ужасное отношение к клиентам был здесь 26.07.24, продавец не умеет общаться с клиентами, показывает своё не довольное настроение, цветы ужасного качества, был здесь один раз больше сюда не зайду, обходите заведение стороной повсюду много хороших цветочных магазинов хорошего качества!!!
4
1
Руслан Коротаев
Experto local nivel 2
Enero 30
Почти всегда есть нужные тебе цветы, очень хороший цветочный магазин
1
лёня к.
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Спасибо большое за цветы, у них всегда свежий срез, всегда идут на уступки , вежливый персонал, выслушают и учтут все пожелания)
Теперь только к вам!
1
Георгий Ч.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Просто ужасный продавец... полное безразличие к клиенту, и грубое отношение.таких людей нужно увольнять.!!!
2
Павел Бугаев
Experto local nivel 5
Junio 9, 2024
Был здесь 2 раза и оба раза у них не работал терминал, походу хозяин заведения не хочет платить налоги, а я не получаю кэшбек с покупок, приходится платить наличкой(опять же без учёта) либо переводом физлицу.
4
1
василий Щепин
Experto local nivel 8
Julio 13, 2024
Ужасное отношение к клиенту! Продают гнилые цветы и потом уверяют что они свежие! На компромисс не идут блокируют тел. Ужасный магазин, обходите стороной
3
1
Яна
Experto local nivel 2
Abril 17
Привезли букет на ДР в чёрной обёртке. Отвечать не хотят, вносят в черный список!
Мелисса
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2024
Ужасный магазин! Нужно было срочно купить букет роз, нахожу этот магазин, приезжаю, а розы гнилые и вялые стоят!!! Выбора больше нет, цены высокие, цветы не о чем!!!
2
Ваня Жуков
Experto local nivel 3
Febrero 19
ужасные, вялые цветы, не покупайте там. Персонал хамло
1
Алёна
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Ужасный ужасный ужасный магазин цветов! Не советую! Интернет заказ ниже нуля. 100% оплатила букет цветов которые в наличии( как они рекламируют в ВК), а по факту, приезжаешь, а букета такого и нет вовсе((( вообщем 🤮
2
Лариса Л.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2024
Ужасное отношение. Люди не профессиональные, не клиентоориентированные. Хамят.
1
Елизавета
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Спасибо за прекрасные цветы, теперь только к вам! Не обращайте, что пишут люди ниже, обычно такие люди обижены жизнью, процветания вам!