Жесть. Wi-Fi в стиле "почувствуй мой 2007-й". Нет слов. Постоянно повышают абонентскую, якобы "на улучшение сети", а проблему не исправляют. Тычут в носом в подпункт договора (не помню номер), в котором написано типа "провайдер гарантирует заявленную скорость ТОЛЬКО ПРИ ПРОВОДНОМ соединении". Самая фишка в том, что мне НИ РАЗУ, ни при заключении, ни при перезаключении договоров не обмолвились об этом, кхм, "нюансе". С нетерпением жду появления А1 в нашем районе, но, если будет долго - вернусь на "Белтелеком". Дома приходится сидеть на мобильном интернете.
P.S. Предлагали "хитрую" фишку: скорость ВОЗМОЖНО увеличится, если Вы приобретёте САМИ или ВЗЬМЁТЕ в аренду у нас роутер на 5 ггц. Офигенно придумали, прям "всё для клиента"! А ведь раньше я считал "Мир-ТВ" лучшим провайдером в городе. Минули годы, конкуренты провели работу над ошибками, а теперешнему "ПинПро", видимо, только бабло подавай. Теперь же потенциально имеете не минус один клиент, а минус я и все мои друзья, которым я Вас советовал.
Анастасия Богданенко
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Низкая скорость, регулярные перебои интернета. Вечером невозможно загрузить элементарно вэб страницу. Подключен самый дорогой тариф и самая высокая скоро у данного провайдера. На постоянной основе от меня в техподдержку поступали звонки для решения проблемы, а также был вызов мастера на дом дважды. Вопрос так и не был решен. Полное отсутствие профессионализма сотрудников техподдержки, уважения и корректности персонала. Абсолютное не владение ситуацией и не желание помочь клиенту. Неоднократно грубое отношение и хамское поведение по отношению к клиенту. Клиентоориентированность отсутствует. Потребитель ежемесячно вносит оплату в ожидании получить услугу, а получает низкую скорость интернета, иногда и вовсе отсутствие интернет соединения, а также хамское отношение персонала.
Виктория Каллаур
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Ужасный интернет.
Отключают переодически его,бывает сутками нет...
При том,что не оповещают никого.
На данный момент опять сидим пол лня без интернета.
Как деньги,то плати(и не маленькие)Каналы тоже не показывают,при отключении интернета.
За что мы платим????
Хоть бы перерасчет какой делали
1
1
Вадим С.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
08.07.2023 Целый день нет интернета и телевидения,полный отстой,а мир тв. В нужный момент инет вырубается каналы виснут.они только деньги драть умеют и больше нечего. Нужно обращаться с жалобами в отдел потребителя. Может когда их нагреют,то что нибуть нормальное сделают
1
1
Вениамин Симонов
Experto local nivel 2
Noviembre 16
просто ужас, качество интернета *****
nastia.wodtschiz
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Самое ужасное место, интернет работает через раз а то и сутки не работает. Причем тариф не из деловых. До сервисной службы вообще не дозвониться. Ужас одним словом.
1
Viktor S.
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
Интернет не очём! Цены поднимают при этом не оповещают о поднятии. При за должности в один рубль без всяких предупреждений обрубают интернет.
1
1
Александр Романович
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2022
Качество интернета полное днище,и этого они и не отрицают предлагая нормальный интернет только с 00.00 до 18.00,этим они сами подтверждают что не могут обеспечить нормальную связь в час пик с 18.00 до 00.00.В общем дно,ищу альтернативу.
1
андрей вишневский
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2020
Пользуемся со времён живого форума. Ребята - качество интернета ужасное
Скорость в 25 мегабит на деле не больше 15ти, постоянные обрывы.
Очень приветливый персонал, хорошие техники которые устанавливают оборудование. Нет в доме огромного количество барахла от белтелекома (приставки, сплиттеры, модемы, пульты) и нет их бюрократии.
Спасибо Мир-тв, растите и развивайтесь! Удачи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 5
Abril 4, 2023
Интернет отвратительный,видеотеку убрали,цены подняли...Чем дальше,тем хуже...оценка 1
Chimzuk
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2021
Сколько лет подключены и все время проблемы((интернет зависает, сбои, поменялся сам логин и пароль. Сейчас срочно нужен принтер и вдруг очередной сбой с WiFi!!! Хотя спать ложились WiFi тормозил но был. А на утро даже не находит!!!!
1
1
levshukzhanna
Experto local nivel 14
Febrero 23, 2020
Несколько раз подключались и отключались, ища более выгодные варианты. Всегда возвращались в мир тв. Никаких проблем и нареканий, по новой всё оформят, практически уже сроднились. Иногда случаются проблемы в сети, но не критично. Персонал отличный и под время подстроятся и недовольство не высказывают, хотя в основном все клиенты такого же типа.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Iren G.
Experto local nivel 3
Enero 3, 2021
Постоянно сбои тв, виснет, интернет ужасного качества. Не дозвониться в службу поддержки. Поддалась на то, что дешевле на пару рублей пакет, чем в Зале. С Залой проблем не было вообще никогда. А тут уже три месяца постоянные сбои и отсутствие интернета.
Январь 2021. После прихода мастера ничего не изменилось. Интернет ужасного качества. Не советую заключать с данной организацией договор
4
Татьяна
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2020
Рядом с домом,по разным вопросам
быстро отреагируют и помогут.
Много интересных каналов,работают бесперебойно.Пользуюсь услугой Мир-ТВ с момента появления кабельного телевидения на пинщине.
1
Ger G.
Experto local nivel 2
Julio 8, 2023
нет трансляции каналов
1
1
Виктор Михалыч
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2020
Хороший оператор тв. Красивые и вежливые консультанты. Приемлеемые цены. В короткие сроки профессионально устраняют мелкие неполадки в сети.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шейнова
Experto local nivel 3
Abril 14, 2022
Интернет отсутствует,деньги берут по полной,что дальше?
2
николай в.
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2019
У меня пакет самый дорогой. Все хорошо, но с 8 вечера до 12 скорость падает очень сильно,хотя обещали скорость одинаковую в любое время суток. Пока толку не добились. И в эти часы скорость около 11 Мбит/с.
7
Захар
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2021
Должны были отключить за неуплату соседу, а отключили мне. На выходные) Клиента потеряли.
1
1
Алексей Невар
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2021
Уже как неделю не возможно сидеть в интернете! Мобильный безлимит лучше работает. Отключаюсь!
3
1
василий нестеренко
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
все просто супер......
2
Елена Кирикович
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2018
Плохая связь интернета , практически совсем не тянет , нужно долго ждать соединения . И подключилась на ТВ там много каналов ,а нечего смотреть.
4
7
ТАТЬЯНА М.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2019
Отличный провайдер..пользуемся интернетом уже 2года устраивает всё!!
8
3
Юра Апанасюк
Experto local nivel 6
Abril 7, 2021
только положительные впечатления
2
Валя Боричевская
Experto local nivel 8
Julio 15, 2021
Хорошо работают.
2
2
Сергей
Experto local nivel 18
Agosto 23, 2019
Пользуюсь их услугами. Бывают косяки с картинкой: нет сигнала. Это расстраивает.
8
1
Zheny Kirilko
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2021
Очень дяостойно
2
Татьяна Л.
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2018
Подключили тарифный план минимикс вообще тормозит вай фай только тянет в той комнате где модем!!!!!