Mir zapchastey
141 reseña
Febrero 19
Начну все же с одного плюса - ценник на запчасти действительно низкий, привезти могут все. Далее начинается серая история- оплата только наличными, никаких переводов, и тем более, оплаты картой. Никаких чеков.
Заказал диски и колодки вкруг для X-Trail T32. Заказ пришел. Приехал забирать. Проверка только после оплаты. Оплатил. Диски подходят, колодки передние тоже. Задние вообще с другим артикулом, не к моему авто. Сдаю сразу на месте. Говорят, деньги мы уже провели в 1С)) отдать не можем, только через 10 дней в ваш личный кабинет вернутся. Прошло 5 минут)) хорошо,под замену заказать можем? Да, Конечно. Через пару дней пришли мои колодки. Стоимость та же. Приехал - артикул бьется. Хочу забрать. Ответ - оплатите. Говорю, это на обмен. Оплачено в прошлый раз в полном объеме. Нет, те деньги вернутся к вам. А сейчас надо оплатить еще раз, чтоб забрать. Цирк, короче. Ладно, говорю, вернутся деньги - приеду и заберу, оставьте их под меня. Хорошо, говорят. Через 10 дней деньги вернулись, приехал за колодками. А их уже со склада перекинули . Говорят, давайте еще раз закажем. Четвертый раз уже не готов был ехать за колодками за 3500.
Скупой платит дважды. Прокатал Бенза столько же, сколько и экономил
1
Noviembre 6, 2024
Если детали приходят исправные то все нормально, если нет - то вы останетесь с неисправной деталью, и вас будут отправлять к дилеру в другой город, заявляя что они все лишь интернет магазин и ни за что ответственности не несут.
Суть истории такова: решил я докупить запчасти для установки 3го ряда сидений на кодиак. Заказал все недостающие детали в магазине, мне перезвонили, сказали часть деталей доставят за неделю, часть через 50 дней. Я согласился. Первую часть деталей действительно привезли быстро, а так как хранение у них не более месяца , я забрал их к себе, естественно не распаковывая, потому что было непонятно , приедут ли остальные запчасти. С остальными деталями дела пошли хуже, и получил я всё даже не через 50 дней, а больше чем через 2 месяца. Собрав комплект деталей, я поехал на установку этого добра в машину. В итоге оказалось, что один из ремней безопасности для пассажиров 3го ряда не вытягивается от слова совсем. Данная фирма отказалась от каких-либо гарантийных обязательств, отправляя меня к офф дилеру. Когда я спросил как мне обратиться к дилеру в своем городе, а не в Москве, мне 3 раза обещали перезвонить после моих звонков, и ни разу не было обратной связи. Еще пару раз посоветовали написать на разные емейл адреса данной конторы, однако и эти письма были оставлены без ответа.
Да и сомнительная практика, что деньги вносятся только наличкой, либо переводом на карту
1
2
Febrero 21
Мною был сделан заказ в магазине "Мир запчастей", пункт выдачи которого расположен по адресу: Россия, Санкт-Петербург, ул. Черниговская 23-В. 07.02.2025 года я получил свой заказ и оплатил его наличными. Примерив полученный глушитель, я понял, что он мне не подходит. Через 3 минуты я вернулся в пункт выдачи и вернул товар, попросив вернуть мне деньги. Там заявили, что мне пробит чек (реквизиты в чеке: ООО "Сапфир", ИНН 9714045317), и деньги они мне вернуть не могут. Потребовали написать заявление на возврат денежных средств. В данном бланке указано, что возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней. На сегодня 21.02.2025г. прошло уже 14 дней и деньги до сих пор не возвращены.
Noviembre 27, 2024
Нашел магазин через zzap. Заказывал через них запчасти из Европы, шли долго, но согласно оговоренным изначально срокам (51 день). Необходимость оплаты наличными минусом не считаю, так как об этом везде написано до заказа. Запчасти пришли новые и оригинальные, в заводской упаковке. На пункте вежливая девушка, предложила проверить и осмотреть запчасти, не торопила.
Коробки были вскрыты, аккуратно, не рваные. Так как везлось явно через несколько границ, допускаю что были проверки на границе.
1
Diciembre 18, 2024
Отличная компания на которую можно положиться! Отличная команда, профессионалов! Девушке Елене, отдельное спасибо, за решение моего вопроса по подбору! Процветания данной компании!
1
Noviembre 23, 2024
Покупал много запчастей в данной компании. Последняя покупка была топливного фильтра на Камри 70. Фильтр с браком( выявили при установке). Возвращать деньги отказались, так как интернет магазин и срок возврата 7 дней, с кучей условий по возврату . Деталь заказывал оригинальную, привезли не оригинал, объясняя , что это тоже самое!! Рекомендую при заказе дорогих запчастей не пользоваться услугами этого магазина! Если будет брак, всеми силами будут отказывать в возврате !!
1
Octubre 27, 2024
Хорошая компания,все что нужно всегда есть,частенько закупаюсь здесь.
Цена и качество отличное!
Удобное расположение.
Рекомендую.
1
Marzo 7
Эти ребята лучшие в городе по запчастям. Любви , здоровья, удачи. Привезли мне комплект оригинальных дисков за очень приятный прайс. И забрал их в пункте на черниговской. Ни каких транспортных компаний ни чего. Это просто кайф. Огромное спасибо. Лучшие.
Octubre 3, 2024
Спасибо большое данной компании. Частенько закупаю здесь запчасти.
Цены приемлемые и хорошее качество,а самое главное быстрые сроки.С уверенностью могу порекомендовать эту компанию.
1
2
Diciembre 26, 2024
Заказ пришёл вовремя. Пришла оригинальная запчасть и по хорошей цене, ниже рынка. Девушка очень милая, выдал его на пункте. Все понравилось))
1
1
Diciembre 19, 2024
Уже который год закупаю запчасти BMW и Mercedes Benz , 100% оригинальное качество , цены самые лучшие.
Однозначно рекомендую.
1
Noviembre 21, 2024
Сравните какие цены вам дают на оригинальне запчасти здесь и у условного дилера и прикиньте, стоит ли переживать за то, что просят рассчитаться наличными.
Милая девушка на выдаче.
Можно припарковаться.
Адекватные сроки поставок.
И низ рынка по ценам.
Спасибо!
1
Octubre 27, 2024
Много запчастей,хороший персонал, частенько там за купаюсь, все запчасти качественные,долго служат.
1
Diciembre 3, 2024
Все отлично , заказал стекло , пришло оригинал и по хорошей цене , рекомендую!!
Спасибо организации 👏🤝
1
Diciembre 21, 2024
Услугами данной компании пользуюсь постоянно, всегда качественное обслуживание и запчасти оригинальные, что не мало важно.
1
Marzo 17, 2024
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом данного интернет магазина . И все шло хорошо до момента когда я купил у них подшипник ступицы GENERAL MOTORS 4802486 на OPEL
Заменил подшипник у официально дилера VAG . Подшипник ступицы отходил меньше месяца, загудел . Официальный дилер дал заключение , что подшипник нужно менять .
Со всеми документами и снятым бракованным ступичным подшипником поехал в магазин на Богатырском пр , отдал все документы и ждал ответа от магазина . Магазин через долгое время ( пришлось самому звонить и узнавать )
Дал ответ что документы не соответствуют официальному дилеру . Вот и началась переписка , принес документы что это официальный дилер . Проходит еще время мне звонят с Богатырского и говорят мол почему OPEL ремонтируется у официального дилера VAG . Абсурд )) ведь GENERAL MOTORS ушел из России в 2015 году , а в 2022 году ушли почти все гиганты .
Мир запчастей от меня получил 4 письма , я от них ни одного .
Лояльности к клиенту данная организация не имеет . Деньги берет , а гарантийный срок не исполняет .
Выводы сделаны …
9
5
Diciembre 18, 2024
Заказал через данную компанию оргиннальную запчасть BMW. Оригинальность данной позиции 100% Спасибо Вам огромное!!!
1
Noviembre 8, 2023
Рад, что эта фирма есть и в СПб. Много лет покупал у них в Москве. Всегда низкие цены и очень быстро. Этот пункт - весьма удобно недалеко от центра, вежливость, сервис - все на уровне ! Для Питера - лучшее предложение.
2
4
Marzo 28, 2024
1 звезда за сервис, и за громкое заявление на ЗЗАП, что все в наличии.
Цены ничего, но вы такие не одни.
Оставила заказ на сайте, никто не перезвонил. Позвонила сама - «ждите звонка, заявки обрабатывает менеджер перезвонят в течении получаса». Через 4 часа позвонила сама.
Заказала пружины, в наличии из не было (не смотря на информацию на ЗЗАП), пришли через два дня - приехала за 10 минут до закрытия, я тут выясняется, что оплата только наличными, о чем везде меня предупреждали - по телефону, по почте, и т.д.
По телефону нет. Письма от вас тоже не было (как сказала девушка это тоже моя вина, ведь не указала я почту), смс сейчас приложу - там же очень читаемо и по-русски.
Спросив про какие есть варианты - переводы, куаркод и тд, получила только высокомерное «Девушка, у НАС оплата НАЛИЧНЫМИ».
Спасибо, пружины оставьте себе - я к вам больше ни ногой :)
4
6
Enero 31
Магазин нравится, хорошие цены, поставки быстрые,рекомендую!
1
Noviembre 24, 2023
Приятная компания, отзывчивые люди, отвечают абсолютно на все вопросы. Сам из другого города за 1000 км, помогли с выбором необходимой запчасти и оперативно ее отправили. Не ожидал такой прыти. Остался очень доволен сотрудничеством. Приемлимые цены! Большое вам спасибо !
2
4
Julio 24, 2024
Расположение так себе. Но главный минус - компания наотрез отказывается принимать платежи по картам, онлайн, или переводом. Сотрудник вообще не участвует в процессе, говорит - звоните на горячую линию. Там тоже не хотят конструктивно разговаривать, типа у нас такие правила... Если есть юристы, подскажите - обязан ли продавец предоставлять клиенту возможность другой формы оплаты, кроме наличных. В общем, обходите стороной данную компанию
2
2
Marzo 29, 2024
иногда дают хорошие цены. Очень любят наличные деньги. Если вы планируете оплачивать по безналу - лучше сделать это заранее т.к в офисе только наличка. На мое - давайте через сайт оплачу - девушка (достаточно симпатичная - за это и две звезды) мило улыбаясь сказала что отпустить товар не ранее чем через два часа после оплаты.
4
1
Noviembre 6, 2024
По началу работы с ними было недопонимание по работе менеджеров в чате, но потом все пришло в норму.
Зч привезли в срок.
1
Marzo 7, 2024
Оперативно, без предоплаты, цена адекватная. Отзывчивый персонал. Всегда есть место, где припарковать машину, что сейчас в СПб немаловажно…
1
4
Abril 17, 2024
Заказал гидроклапан на бмв обещали оригинал made germany, привезли чешский сомнительного качества,вернуть нельзя,а это почти 17₽ написали отписку якобы у них все оригинально и подделками не торгуют,дальше общаться не хотят в наше время когда контрафакт з/п частей достиг максимума .если кто хочет столкнуться с проблемой то вам сюда ,лучше переплатить и купить там где можно вернуть и есть в наличии предварительно осмотрев ,эти торгуют по принципу … только бизнес ничего личного
2
2
Octubre 1, 2024
Будьте внимательны при покупке «оригинальных запчастей». В случае брака потребуются документы о том что ремонт производился у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА (заказ-наряд на установку, заказ-наряд на снятие и акт дефектовки) и судя по комментариям не факт что вам их вернут.
1
2
Abril 25, 2024
Хороший магазин, цены ниже конкурентов, почти всегда заказываю в этом магазине запчасти для тормозов через Zzap. Еще бы добавить терминал для оплаты и все бы стало идеально.
1
4
Julio 13, 2023
По заказу всё четко и быстро.
Удобное расположение (в т.ч. от метро 20 минут пешком, автобусы...)
Отличная организация выдачи.
Спасибо.
Исключительно положительные эмоции от покупки.
2
2
Julio 25, 2024
Благодаря данной компании предоставилась возможность подержать наличные деньги в руках)) Никаких вариантов оплаты, кроме наличных! Знаю, был предупрежден, но мы в 21 веке все-таки.
Diciembre 14, 2023
Хорошая компания,хорошо что она есть,единственно неудобно расположены,пробка постоянно.зато цены радуют.прддельных там запчастей не получал,хотя свечи и масляные фильтра там не заказывал,дешевле чем в Автодок,иногда до 30% например диски зиммерман покупал,да так же тормозные диски там были самая дешёвая цена)
3
2
Marzo 10, 2024
Заказ был сделан 19.02, в тот же день была внесена предоплата. Обещали доставить к 02.03, 01.03 позвонил, сказали, что задерживается и ожидается к 11.03, сегодня 09.03 позвонил, чтобы уточнить статус заказа, мужчина сказал, что заказ все еще ожидает подтверждения, обещал перезвонить после уточнения, так мне никто и не перезвонил. Не советую!!
3
1
Noviembre 15, 2023
Хорошее место. Заказываю материалы для ТО, запчасти. Цены доступные, качество хорошее, сроки нормальные.
Всем рекомендую этого поставщика.
4
Noviembre 24, 2023
Хорошая компания. Оперативная обработка заказов, адекватные цены, удобное расположение. Оплата наличными.
Рекомендую.
3
Diciembre 2, 2023
Отличная налаженный сервис . СМС , приехал , получил , довольный уехал . Цены хорошие на запчасти . Делал один заказ. По регламенту доставка 45 дней , привезли за 33. Достойная работа . Спасибо вам
3
Agosto 9, 2023
Заказал в данной шарашкиной конторе запчасти, первым делом столкнулся с проблемой оплаты, только наличные, работают по черному. Взяли оплату за запчасти, перечислили на какой-то счет. После выдали запчасти, коробки вскрыты, внутри какая-то подделка, ну точно не оригинал. Я сказал что забирать не буду, по причине подделки, на что получил ответ, что возврат только по браку! И в течении 10 дней. Это учесть то, что я даже не вышел из помещения пункта выдачи.
По горячей линии звонить бесполезно, их задача выдать подделку и получить за нее деньги, а дальше общение с вами не интересно!
Делайте выводы при заказе в этой конторе, я считаю лучше немного переплатить и купить в другом месте!
10
2
Diciembre 11, 2023
Заказал термостат ,попросили вин.Приехал забрал сразу установить не смог,когда время появилось оказался не тот.Менять отказались,в связи вышедшими сроками.И ссылаясь на то ,что аналог может отличаться.Вот только об этом когда выпаривали ничего не говорили.И за каким вы тогда вин просите?!Обратился в первый и последний раз...Да и в сервисе термостат который подходит ещё и дешевле оказалось.НЕСОВЕТУЮ ДАННУЮ БАГАДЕЛЬНЮ
2
2
Enero 29
Не хотят решать вопрос !!
С постоянными клиентами !
По браку товара !
1
Mayo 23, 2023
Доброго здоровья! Цены одни из лучших в городе, ассортимент на уровне, персонал профессиональный и отзывчивый. Всем кто ищет запчасти, рекомендую!)
1
3
Octubre 7, 2023
Отличный магазин. Уже не первый год постоянно заказываю запчасти и расходники. Удобный сайт, чёткая структура поиска. Цены одни из самых адекватных!
5
Agosto 7, 2024
Не советую связывать с данной компанией!!! Отношение просто отвратительное ! Хотел купить стойку на мерседес за 250000.
1
2
Junio 12, 2023
Всё хорошо. Быстро доставили и цена нормальная. Только один минус нет вывески что бы быстро найти, хорошо рядом в сервисе ребята подсказали.
1
3
Marzo 14, 2024
Продают залежавшуюся некондицию, заказал воздушный фильтр по предоплате, привезли пыльный фильтр 21 года в коробке которая видимо несколько лет болталась по складам
Возврат само собой оформить нельзя, вернуть можно только брак
2
6
Abril 29, 2024
Хорошие цены, доставка в сроки.
Единственное - оплата только наличкой - это не очень удобно.
2
Octubre 10, 2024
Хороший магазин, с адекватными ценами, рекомендую.
1
Enero 9, 2024
Любые сложные запчасти и подбор их делаю через эту компанию. Коврики для моего кабриолета правда шли пол года, но даже бывшие дилеры не взялись их везти! Спасибо!
1
2
Noviembre 18, 2023
Небольшой офис, не очень далеко от м. Технологический институт. Привезли запчасти в срок, быстро откликнулись на заказ с зетзап. Спасибо!
2
Febrero 24
Вонючая не замерзайку продают можно отравиться
Enero 18, 2024
Нормальный магазин, цены на уровне. Доставка довольно быстрая. Жаль нет оплыты по карте.
2
Diciembre 19, 2024
все хорошо товар забрал вовремя
1