К сожалению, я не могу не поделиться своим негативным опытом в этом груминге. Моему питомцу сделали неаккуратную стрижку, и, что самое ужасное, задели ухо ножницами. Ухо у него заживало несколько недель, и это меня очень беспокоило.
Что касается отношения сотрудников, оно просто отвратительное. Моя собака — очень добрая, но работник назвал её агрессивной. Я даже начинаю думать, что с моим питомцем могли поступать жестоко!
Особенно меня потрясла их реакция на моё удивление: мне сделали скидку в 500 рублей за раненое ухо, как будто это может компенсировать повреждение! Я в шоке от всего произошедшего и точно больше не вернусь в этот салон.
Пожалуйста, будьте осторожны, выбирая место для груминга!
Надя Батютова
Experto local nivel 4
Julio 7
Сходили на вычес и мойку кота ( для понимания повествования истории у нас мейн кун). Теперь поговорим о минусах: девушка явно боялась кота и постоянно просила держать. Когда его мыли она тоже го не держала и никакой шапочки для ушей чтобы не попала вода тоже не было. И самое ужасно это момент сушки: никакой шапочки чтобы коту было спокойнее тоже было, так как он ( да и многие коты бояться звука). Кот понятное дело очень сильно испугался и начал вырваться, напомню что все ещё она не держала кота, да и он на столько испугался что провалился за стол. Так вот и в этот момент, когда он застрял там она просто на это смотрела и не пыталась помочь его достать. Вообще мы выдержали и забрали полумокрого кота домой.
Из плюсов его более ли менее вычесали
Но с менкунвми работать не умеют, хотя говорили что умеют...
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Усачева Ана
Experto local nivel 6
Octubre 19
Раньше лучше делали. Часто водила сюда коржика на суперлиньку, делали прям идеально. В последний раз - 19 октября - пёса отдали с взлохмаченной шерстью, когда провела рукой остались волоски-при суперлиньке должны вроде подчистую выдувать и вычесывать. Плюс собака стояла в клетке с поджатой лапкой, что не могло не насторожить
Сергей Семёнович Собянин
Experto local nivel 13
Marzo 8
У нас очень темпераментный песик и ему очень сложно подобрать мастера.
Мистер Мопс то место где наш малыш чувствует себя как дома.
Первое это отношение мастера к животным. Мастер любит животных, а это самое важное что должно быть.
По порядку.
1. Удобное расположение
2. есть бесплатная парковка, много мест.
3. рядом находится ТЦ Миля где можно провести время.
4. дружелюбное отношение к зверькам
5. очень хороший уровень стрижки
6. мастер готов выполнить любое ваше пожелание к стрижке собачки
7. собачка после стрижки не нервничает, ведет себя без изменений.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Чекулаева
Experto local nivel 7
Agosto 10
Пришли постричь домашнего кота, все было хорошо, как и у другого мастера в другом месте, кот домашний никогде не гуляет, но после этого салона в котором походу нету обработки после других животных, кот полностью в блохах.... Теперь никогда к этот салон ни ногой!!!!
1
1
Юлия Зю
Experto local nivel 4
Julio 18
Спасибо большое Татьяне, зубы моей собаки стали идеальные после чистки. Он у нас любитель протестовать, но с ним договорились, вернулся без стресса и с чистыми зубами. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Руднюк
Experto local nivel 9
Julio 23
Спасибо. Стрижемся уже не в первый раз. Всем довольны. Мастер опытный, уверенный. Такому не страшно доверить собаку. Стригут тщательно, быстро. О времени легко договориться.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Филимонова
Experto local nivel 4
Agosto 23
Водим Веста в этот салон несколько лет. Мастера учитывают все пожелания, мы довольны. Цены приемлемые. Рекомендую
1
Ольга Зубова
Experto local nivel 6
Mayo 11
Салон рядом с домом. Записываюсь по ватсапу. Очень комфортно.
Стрижемся у мастера Татьяны Алексеевой. Моего махмотуличку йорка очень быстро привели в порядок. Огромное спасибо! 💐🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
I Pogosian
Experto local nivel 3
Mayo 7
Записала кота на вычесывание, мытье и сушку. Также попросила почистить ушки и подстричь когти. Мастер крайне неприятна. Когда коту подстригли когти прямым срезом и вычесали щеткой, мастер стала перевязывать лапы скотчем. Моя первая реакция-шок. Зачем это вообще нужно? В других салонах никогда такого не видела. Мастер уверила меня, что это необходимо, чтобы кот не спрыгнул с ванны. К вычесыванию претензий нет, но вот к этому скотчу... Ради интереса набрала в другие салоны, никто о таком даже и не слышал. Вышла с салона расстроенная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Иванова
Experto local nivel 8
Julio 1
Всегда хорошо стригут. У меня старая собака и всегда стрижемся без стресса. Стоимость чуть дороже, чем в других местах, но это того стоит.
Mostrar respuesta de los negocios
Ю Ш
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Посещаю этот Зоосалон со своим питомцем уже около двух лет ! Собака у меня очень лохматая 😨(Кеесхонд) , вычесать такую породу очень сложно порой , и занимает много времени ) поэтому мы постоянные клиенты салона Мистер Мопс !
Все мастера-грумеры , мастера своего дела ! Особенно хочется отметить мастера Татьяну Алексееву , которая делает свою работу на 5+!
Администратор всегда предложит самое лучшее время , всегда подстроится под клиента !
Прекрасное расположение, внутри все чисто и лаконично В салоне проводятся акции , розыгрыши призов .. В общем всем советую этот зоосалон, обращайтесь , не пожалеете ! Вас будет радовать ваш ухоженный питомец , и вы будете спокойны, что доверились профессионалам!
Ещё раз спасибо вам за то , что вы есть !❤️
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Н
Experto local nivel 9
Junio 19
Мне кажется что после грумера мой сабачюлькин начинает выпендриваться!! Вот прям как я после стилиста .... Иду и попой верчю. Довольная и красивая! Вот он такой же! Спасибо за ваш кропотливый труд!!
Mostrar respuesta de los negocios
Rumi
Experto local nivel 6
Diciembre 8
Очень аккуратно подстригли собаку! мастеру спасибо) цена приемлемая.
1
Ярослав Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Ходили в данный салон несколько раз к мастеру Татьяне, вопросов не было. Записали к Ларисе, столкнулись с ужасным отношением, мастер хамка,наорала, что ее не предупредили что собака огрызается.Собака с другими грумерами была шелковая, каждый раз спрашивали после груминга о поведении собаки. огрызается только когда ее обижают и делают больно. собака вся в клочьях , шерсть летит, лапы не прострижены. Салон говорит о том, что у собаки просто линька, но я пришла домой и выдула сама все комки шерсти и прочесала. Салон предложил переделать все у мастера Татьяны через несколько дней, через несколько дней уже не надо, шерсть летит так, что вся ванна была устлана комками, которые не были должным образом вычесаны и продуты. Владелица пыталась тактично решить вопрос, но это все было до момента оплаты. Очень много раз писали насчет оплаты, салон волнует только это,владелица много раз мне сказала, что были потрачены средства на исходники и что она едет в свой выходной из-за нас смотреть камеры и тд, будто это наша вина. А то что работа была выполнена ужасно, больше никого не волнует, главное - оплатите.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Фролова
Experto local nivel 3
Abril 6
Шикарная стрижка моего йорка шоколадки) мастеру Татьяне и хозяйке салона Жанне огромное Спасибо! Пока шли до дома ловили улыбки, мы гордо шли!! и говорили..Мы из Салона! Фото сделать тяжело... нашему непоседе)
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Мухашавриа
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
На первый год ходим в этот салон , отличное отношение к хозяевам , к собаке , делают быстро , качественно , всегда любезны и собакам и к людям 😍
Грумеры Лариса и Татьяна спасибо Вам!!🔥
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Салоном это трудно назвать, маленькая комнатка. Больших собак туда лучше не водить, оборудование самое дешёвое, хлипкое, фиксации крупного животного нет! Всё для мелких собак, нет профессиональных полотенец. Шампунь самый дешёвый из профессиональных, у нас случилась аллергия, чешется весь, уши красные, на животе появились прыщики, моют им все виды шерсти и все породы Хозяйка салона вешает лапшу, что грумер знает как правильно помыть и привести в порядок шерсть Аусси. У грумера нет контакта с животными, я как почувствовала и не ушла оставив собаку одну в салоне, а когда зашла в комнатку где моют и чешут ещё раз убедилась, что собака точно получила бы травму с таким оборудованием. Пришлось участвовать в процессе. Конечно в этот салон мы больше никогда не придём и рекомендовать его знакомым не будем! Заплатила 3500₽, такой грумминг этого не стоит, есть с чем сравнить, такие деньги отдавали у профгрумера перед выставкой.
Зачем обманывать клиентов, что вы работаете со всеми породами и знаете их особенности??? Сарафанное радио никто не отменял!!!
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Julio 10
После того, как грумер заклеил лапы скотчем спокойной кошке мы просто ушли. Это абсолютно непрофессионально. Ни один уважающий себя грумер (мы обращались к ведущим грумерам и есть с чем сравнивать) не заклеивает лапы скотчем!!!!! Если не хотите, чтобы у животного был стресс, не обращайте в это заведение , здесь работают не профессионалы!!!! В помещении невыносимо жарко и душно, слабое освещение, грязь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Yuliana Murashova
Experto local nivel 5
Febrero 23
Отличный салон, я в восторге, обязательно ещё приду ) грумер не испугалась собаки и наладили быстро контакт, работа была выполнена на отлично )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Е.
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Подруга принесла кота на экспресс линьку.По факту сделали просто вычесывание,по времени заняло минут 15.А деньги взяли как за экспресс линьку,которая включает в себя мытье,нанесение маски,сушка феном и вычесывание .Придя домой с кота падала шерсть,еще почти столько же вычесали дома.Я считаю это не нормально,принести грязного кота домой из груминг салона,с которого шерсть клочьями лезет и отдать две тысячи еще за все это (просили больше).Салон отстойный,разводят на деньги,не оказывают заявленные услуги в полном объеме.Сама туда со своей собакой давно не хожу,после того как сменилась хозяйка бизнеса и никому теперь точно не посоветую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2023
Знакомые посоветовали посетить зоосалон "Мистер Мопс". Мы с Феодором, в просторечье Федечкой, салон посетили и остались оба довольны. Чисто, никаких посторонних запахов, приветливый мастер (не спросила имя). Ставлю 5.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Игнатьева
Experto local nivel 3
Julio 4
Очень хорошие услуги груминга для собак. Уже много лет ходим только к ним.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Мексечева
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Много лет хожу туда) Огромный спектр услуг, я могу пёсику и зубки почистить, и вычесать, и помыть
Работают профессионалы)
Великолепные мастера-грумеры - которые не только красиво подстригут, но и подскажут по уходу за любимцем. Очень советую
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Polina Kharlamova
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
Водила собаку (лабрадор) на комплексный уход, в котором мне важнее всего была экспресс-линька. Отдельно попросила мастера об этом перед процедурой. По прошествии двух часов мне выдали собаку, с которой шерсть лезла с той же интенсивностью, как и перед началом. Грубо говоря, отдала 3500р за то, чтобы собака вкусно пахла. На фото то количество шерсти, которое я вычесала с нее дома после процедуры за те же два часа времени.
5
Артем Соколов (@Sokolov.Laser)
Experto local nivel 10
Abril 27, 2023
Если хотите изуродовать собаку, вам сюда!
Порежут ножницами, подстригут как попало.
Хотя, может быть вам и повезет или вы просто не знаете как бывает на самом деле в хороших салонах! После посещения данного места пришлось ехать в ветклинику залечивать раны. Ранее водили собаку в другой салон, ну вот черт дернул за ногу и решили недалеко от дома сводить в этот «салон»
Встретили нас «красиво», на лестнице с бычком во рту и словами «заходите я догоню». В предыдущем салоне пахло вкусной шампунькой, питомец неделю еще вкусно пахнет, тут же видимо хозяйственным мылом. Столько негатива хочется вылить в этот комментарий, да время на вас жалко!
—————-
Отвечаю на ложь, которую вы написали.
Заключение есть, целых два из разных ветеринарных клиник! На ваших видео сказано: короткая стрижка, потому что на улице сейчас жарко! И всего два обычных колтуна на вашем видео и нашли перед процедурой, на ухе , где собака любит почесать и на хвостике-это как раз ровно два места где нет порезов от мастера ! Скидку мы даже не просили , мы даже цен не знаем ваших и деньги нас не волнуют, у вас никто не просит возврата или компенсации. Сколько раз ходили на груминг в другие места, никто не резал животное до крови. Проблема не в стрижке, а в кровавых ранах.
Никакого администратора у вас нет, за ресепшеном пусто и только бумажка : оплата наличными или переводом. Это чтобы доказательств в суде у недовольных клиентов не было , что к вам ходили или просто уклоняетесь от налогов.
На самом деле виню только себя, что пошел в непроверенное место, не прочитав отзывы
4
Дарья С
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
Не понравилось обслуживание от слова совсем ! Перенесли запись на час, пришли через час, ждали еще 30 минут. В комплекс за 3200 оказывается чистка ушей не входит, когти подстригли отвратительно, дома пришлось достигать и подпиливать. Гладкошерстному булю зачем - то стали вычесывать хвост против шерсти, контакта с собакой ноль, ровно как и боль причиненная хвостику не вызвала реакции стоп у «мастера». Грумминг уровня «дома помыли и высушили». Непонятно только одно: зачем брали бультерьера, если салон специализируется на грумминге мелких собак?! Даже правильнее сказать именно на стрижках.. Было бы правильнее отказать и не мучать собаку+ не тратить наше время. Обслуживание не заслуживает, даже одной звезды. Деньги на ветер. Человек, оказывающий услугу не является специалистом в данной сфере, возможно только пришел и набивает руку, тогда цена должна быть явно не 3200!
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2023
Была в салоне в первые,водили свою собачку.Очень понравилась работа мастера,попали к Ларисе стригла она нас.Всё красиво без каких либо травм,аккуратная работа.Читаю отзывы и в недоумении,такое ощущении,что люди просто не хотят платить и пишут всякую чепуху.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Некрасова Елизавета
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Стриглись два раза, у разных мастеров Татьяны и Ларисы. Собаку изуродовали, поранили в районе паха, пришлось вести к ветеринару, заливали! В салоне грязно, пыльно, ужасно пахнет мочой, места вообще нет, это трудно назвать салоном!! Никому не советую туда ходить.Персонал максимально хамский, делают все на отшибись. ЦЕНА НЕ ОПРАВДЫВАЕТ РАБОТУ МАСТЕРОВ!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Железцова
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Рекомендую салон и, в частности, мастера Татьяну Алексееву! Привезли в салон обросшего самоеда - увезли вычесанную красавицу.
Кстати, отдельно не могу не отметить высокий профессионализм и постоянную готовность к помощи владелицы салона!!!
Большое спасибо вам, желаю успеха вашему пушистому салону, хороших клиентов и позитива!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2022
Обговорили заранее по ватс ап, что хочу стрич кота до 6 кг, весь пытьный и в колтунах после дачи, спокойный. Цена за помыть и стрижку 3000. Придя в салон мастер стала накручивать цену на всё: если держать котика не будите - доплата, за колтуны-доплата, стрижка и помыв озвучивает дороже, чем при записи мне сказали, цены на чистку ушек и стрижку когтей тоже выше... Оч было не приятно прийти и пререкаться на месте( Хотя подстригли и помыли хорошо,ровно и не поранили. Было бы более приветливо и радушно и без обмана согласилась бы на больший спектр услуг, но мне хотелось скорее сбежать уже оттуда
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olesya B.
Experto local nivel 3
Abril 21
Я от всей души рекомендую этот салон. Мастер Татьяна. Впервые моя собака прошла процедуру стрижки без меня и без паники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Поволоцкая
Experto local nivel 2
Julio 24
Очень нравится, ходим только сюда, Йорик доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Гуцалов
Experto local nivel 5
Abril 16, 2023
Огромное спасибо за отличную работу мастеру Татьяне!
Мы были первый раз с девочкой Йорком (7 месяцев), но несмотря на наши страхи и некоторые сложности в поведение Маруси, Татьяна благодаря своиму опыту, сделала из маленького "чучела" стройною принцессу.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталии Белоногов
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Благодарим мастера Татьяну за великолепно проделанную работу. Наш пëсик стал игрушечным и вышел от мастера с хорошим настроением 🥰. Желаем удачи
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ш.
Experto local nivel 3
Abril 23, 2023
В этом салоне бываю регулярно. Персонал - вежливый. Стригут - аккуратно. Спасибо мастеру Татьяне за любовь к животным, профессионализм и доброжелательность! Всегда получается аккуратная, красивая и модная стрижка для нашего пуделя. Стоимость - демократичная, и вполне разумная.
Огромная благодарность - сотрудникам салона!
1
2
Екатерина С.
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Стригли в салоне пуделя,огромное спасибо грумеру Ларисе,очень ответственно и с любовью отнеслась к собачке,состригла все колтуны,и сделала красивую стрижку.Будем постоянно к ней ходить.
2
2
Ангелина Романова
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Отличный салон,Лариса грумер,руки у нее от бога,ответсвенно отнеслась к мальчику нашему,и к нашим пожеланиям.Советую если хотите качественно и хорошо то в этот салон Спасибо вам большое.
3
3
Ольга Манько
Experto local nivel 3
Abril 18
Спасибо Татьяне Алексеевой за новый имидж нашей Джекки, помолодела, похорошела! По-моему и нашей любимице нравится, как все получилось ! 😉👌Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Л.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Подстригли собаку хорошо. Только цены указанные на сайте и в Яндексе не совпадают с выставленным прайсом по факту. По факту стрижка и чистка желез вышла на 450 рублей больше. Хозяйка в оправдание начала говорить, что она давно не обновляла сайт. Это проблемы не клиента. Больше не вернемся
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Назарова
Experto local nivel 5
Abril 10, 2023
Стригу своего Йорка в салоне мистер мопс давно, еще до переезда по новому адресу. Мастера были разные, но не смотря на это всегда меня слышали. Собаку стригу «в ноль», всегда идеально, ничего лишнего. Собака привыкла и не боится даже если мастер новый. 🥳
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Киевицкий
Experto local nivel 14
Junio 8, 2022
Везли малышку из приюта, по звонку записались, спасибо огромное за оперативный прием !
Вежливый грумер, собака осталась довольной, еще и получила вкусняшку))))
Цена адекватная, рядом парковка, молодцы! 🙏👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 8
Junio 23, 2023
Были с чихуа-хуа была на экспресс-линьке в этом салоне, забрали с порезами на животе и царапинами между пальцами, когти подстригли плохо, один так и остался вплотную к подушечке. Не советую посещать это место.
3
nata g.
Experto local nivel 4
Enero 13, 2022
Давно хотела помыть и вычесать свою Акиту,но не могла определиться с Груминг-салоном.И,вот,какая большая радость,к нам в дом переехал салон «Мистер Морс!»Почитала отзывы,записалась и не пожалела!До этого мою собаку мыли и вычесывали в тандеме со мной,собака не доверяла мастеру,а сегодня все было по другому!Как только мы пришли,прекрасные и профессиональные Юлия и Роксана нашли подход к моей Акита с первой минуты,что собака даже не обратила внимание,что я ухожу!Через 3 часа я забрала собаку и была приятна удивлена,даже счастлива,как моя Акита преобразилась!Девочки провели полный комплекс груминга:помыли,вычесали,обработали ушки,ноготки,а как собака приятно пахнет!Огромное спасибо,Юлии и Роксане!Настоящие профессионалы,а главное видно,что любят животных!Теперь мы ваши постоянные клиенты!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ким
Experto local nivel 3
Julio 10
Собачку прекрасно подстригли)
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Цветкова
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2023
Стригла своего шпица у грумера Ларисы. Прекрасная стрижка, тактичный человек, может общаться с животными. Рекомендую всем этот салон
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
LED_PRO l.
Experto local nivel 4
Abril 11, 2021
Стригла шпица у мастера Марии. Результат отличный, постригли очень аккуратно, ровненько, учли все мои пожелания. Нашли для нас окно прям в день обращения несмотря на большую загруженность записи. Мастер приятная, милая девушка, с ее стороны заметно очень бережное отношение собаке. Заранее звонят и предупреждают о времени готовности. И по стоимости в салоне даже с вычесом колтунов получилось дешевле, чем я ранее стригла у частного грумера на дому. Только положительные впечатления от результата. Спасибо!
5
1
Катрин Ш
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
Хамское отношение мастера Ларисы, не рекомендую к ней записываться, ниже муж оставил подробный отзыв о ее некачественной работе и ужасном отношении
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Алексеев
Experto local nivel 16
Marzo 10, 2023
Стригут отлично! Персонал обходительный и вежливый. Видно, что животных здесь действительно любят!
4
2
Галина Друзина
Experto local nivel 7
Mayo 19
Отлично подстриглась моего пушистика. Теперь на век мы Ваши.