Mitsubishi Planeta Avto

4,3

95 valoraciones

Valora este lugar

Василий Ребратов

Experto local nivel 4

Хочу оставить отзыв о проведенном ТО Nº5 автомобиля Mitsubishi Outlander 2019г. 12.07.2024г. Мы приезжаем на ТО в «Планету Авто» уже на протяжении 5 лет из области (122 км.) и всегда были довольны проделанным ТО нашего автомобиля, но к сожалению, не в этот раз. Приехав в ООО «Планета Авто» (в сервисной книжке печати стоят Автоцентр «Гольфстрим») подошел как обычно это бывает к мастеру и начал с ним работать. Мастер спросил меня, есть ли у меня замечания по работе автомобиля. Я сказал, что при повороте руля влево слышен некий гул и на прямой дороге он тоже слышен. Мастер сказал, что посмотрят «специалисты» и все расскажут. Спустя 3,5 часа, а ТО Nº5 по времени столько и занимает, мне позвонил мастер и сказал, что все готово. Вот только тормозные колодки задние изношены до 0 % и предложил их поменять в Автоцентре. Я согласился, колодки поменяли. На мой вопрос по поводу гула, мастер сказал, что да есть гул и предположил, что это подшипник ступицы передней шумит. Поменять они не смогли в этот день, т.к. такой запчасти в наличии у них не было. Все на этом, никаких рекомендаций они мне не дали и точно какой подшипник не сказали, соответственно могу сделать выводы, что проблему эту они даже не проверяли. Тогда я поехал к другим специалистам в своем городе на тех станцию, где они мне проверили, сделали диагностику и точно сказали, что гудит передний подшипник правой ступицы и он подлежит замене. Так же при осмотре моего автомобиля на тех станции я сказал мастеру, что был на ТО Nº5 в Челябинске в Сертифицированном Автоцентре «Планета Авто». Мастер очень удивился поскольку он обнаружил, что на заднем редукторе моста масло не сливали, следов от слива масла нет, соответственно на ТО не меняли его. А на переднем редукторе следы есть, то есть они его сливали и меняли. Сказать, что я был удивлен, не сказать ничего. Потом я решил еще аз убедится и позвонил в «Планету Авто» и спросил должно ли меняться масло в заднем редукторе моста, девушка менеджер сказала, что она уточнит у мастера и перезвонит. Мне перезвонили и четко сказали, что масло должно было быть заменено в заднем редукторе моста в ТО Nº5. К тому же за эту работу мы заплатили деньги, она указана в заказ-наряде. В итоге нам пришлось менять масло в заднем редукторе в тех станции своего городе, там же где и поменяли нам передний правой подшипник. У нас есть на руках заказ-наряд подтверждающий это, по факту мы еще раз заплатили за работу, которую нам должны были выполнить на ТО Nº 5 в «Планете Авто». Нам очень неприятно, потому что мы являлись их постоянными клиентами. Поскольку мы находимся в области, а не в самом Челябинске и кататься туда-сюда 122 км и обратно у нас нет возможности, для себя решили, что бесполезно, да и толку то, как доказывать, что масло нам не поменяли в заднем редукторе моста???? Только словами другого техника? Я думаю над нами посмеялись бы. Для себя я сделал вывод, что в данный Автоцентр я больше обращаться не буду. А жаль, т.к. на протяжении 5 лет являлись постоянными клиентами и такого отношения не ожидали.

Батыр Мухутдинов

Experto local nivel 5

Приехал менять стеклоочиститель, поставили вместо гибридных (как по договору), бескаркарсные. До решения этого вопроса пока впечатление отрицательное о компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Картышева

Experto local nivel 2

Это отличный дилерский автоцентр по продаже авто.Очень рекомендую, грамотная консультация менеджера Инны , индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрое оформление-она высокий профессионал в своем деле. Все оформили и через 4 часа уже обладатель новенького авто. Спасибо все супер.

Mostrar respuesta de los negocios

ооо машсервис ооо машсервис

Experto local nivel 5

Отличное предприятие, честное, порядочное. Обратился с неисправностью, сделали по гарантии. Я доволен. Спасибо руководству, ребятам мастерам и менеджерам.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Угрюмов

Experto local nivel 6

Шикарное место , приветливый и вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Сидоров.

Experto local nivel 9

Очень хороший авто салон. Приобрели себе с супругой там Чери Тиго 7 про, просто супер, всем довольны. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Николаю Журилову, он так хорошо всё про машину расказал, показал, и тест драйв устроил, низкий ему за это поклон, а так же он нам скидки хорошие выбел, всем его советую. А для начальства Планета Авто хочется довести до сведения что таких сотрудников как Николай Журилов нужно ценить и поощерять, ведь он старается поднять ваш бренд на высшей уровень!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 14

Покупал машину, сделали хорошую скидку только долгое оформление, а так все ок.

Mostrar respuesta de los negocios

Салли

Experto local nivel 11

Очень понравился автосалон,огромное спасибо менеджеру Илье,молодеж сейчас с европейским укладом,вежливые,правильная речь безз понтов,опрятные,хорошо разбираются в авто,и честные,машину у них купили Дастер,машина как новая хотя с пробегом,как они их намывают?Тестдрайв предложили,поездили по канавам чтобы подвеску послушал,я очень впечатлен салоном,первый раз так машину с пробегом покупаем,если придется то на рынке стремно машину покупаtь,так что Hi класс салону,Мерси,мы очень довольны.

Александр Д

Experto local nivel 13

От былого лоска и клиентоориентированность не осталось и следа. Ценники на ТО, по сравнению с прошлым годом, умножили на 3. Машина у меня не на гарантии, по этому, похоже это был последний мой визит в это заведение.

Mostrar respuesta de los negocios

supermargo ckala

Experto local nivel 7

Все понравилось, быстро, вежливо. Только кафе не работало- праздники

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сиваш

Gamer nivel 6

Читаю отзывы и удивляюсь... Сами себе что ли писали. Или мне так не повезло с менеджером. При встрече сразу классический психологические манки: машины последние, новые будут космос по цене! Дальше больше, начал ругать конкурентов. Они вам врут, а сам типо честный. Давай давить: "Дайте задаток 5000, не захотите брать вернем." Я еще даже до конца не определился. Еще не пощупал даже машину. Говорю: "Тест драйв можно?" Ответ: "После пяти не выпускают машину. Но если предоплату оставите, Я договорюсь!"Говорю: " Не надо, давайте на завтра ориентироваться." Примерно на час условились. По работе не успел. Звонит с наездом: "Я для вас время держу, отказываю другим в тест драйве. Скажите точно время!" Чтооо??? Много продаж у вас видимо. Сказал молодому человеку, что не нужен мне Outlander от планеты авто. В конце концов не единственный дилер в городе.

Виталий Олегович Шавель

Experto local nivel 14

Отличный дилер 🫡

Надежда Дорошенко

Experto local nivel 9

Приятный профессиональный коллектив. Без суеты. Все работы проговариваются. Дважды обращались - лишнего не навязывают, хотя, я так посмотрела, есть интересные дополнительные . Будет возможность - обращусь. Цены не заоблачные, вполне адекватные, знаешь за что платишь.

Сергей Кем

Experto local nivel 9

За внешним, красивым фасадом скрываются без душные приёмники авто. Ответ есть на всё, но он будет не в вашу пользу.

Владимир Прохач

Experto local nivel 3

Вежливый менеджер только до касссы, только заплатите и все его как подменили. Полное безразличие к клиенту. Продавец считает премию и выгоду с доп оборудования.

Елена Л.

Experto local nivel 2

Обратились после ДТП 9.10.2020, больше месяца ждали бампер (обещали 14дей), в ремонт взяли 20.11.2020, забрали машину 03.12.2020(обещали 7-10 дней). Аккумулятор разрядили. К моему приезду даже не зарядили. Ждала час.

Игорь Чумаков

Experto local nivel 15

Все быстро, чётко, по делу, внимательный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей листишенков

Experto local nivel 6

Ни разу без косяков! На протяжении 2.5 лет обслуживания автомобиля они не смогли отдать авто без комяков!

сергей контуков

Experto local nivel 7

Сервис на высоком уровне, доброжелательные отношения,

Mostrar respuesta de los negocios

Archi Barl

Crítico de cine nivel 5

Есть выбор новых (Хёндэ, Чери, Митсубиши) и большой выбор проверенных авто с пробегом . Кредит и обмен . 👍

Игорь Белоусов

Experto local nivel 20

Сервис! Дорого! Очень дорого! Больше не поеду!

Сергей бондарь

Experto local nivel 18

Нормальный салон

Mostrar respuesta de los negocios

Павел П.

Experto local nivel 7

Отличный салон на то работают профессионалы

Константин Калька

Crítico de cine nivel 2

Кайфую

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очень хороший автосалон.

Наталья Т.

Experto local nivel 2

Салон супер

Mostrar respuesta de los negocios

Mitsubishi Planeta Avto

26 reseñas