Хочу поделиться впечатлениями: номер заказа 982468.
1. У магазина прекрасный выбор оригинальных серег и колец. Бриллианты, рубины, изумруды, сапфиры, много коллекций! В каталоге провела неделю:)))
2. Выбирая, сомневалась, подойдет ли изделие, какими серьги будут на самом деле, не на картинке. Все хорошо, даже очень хорошо. Вживую покупка мне нравится даже больше. Подруги завидуют, хотя я не рассказываю, что купила за свои)
3. Уровень мировой, все волшебно, великолепно, без изъяна...словом, дальше можете сами, а я довольна на все 100%. Миллион благодарностей в вашу копилку позитивных отзывов
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Хочу поделится отзывом о своем заказе. Давно выбирала какой заказать подарок остановилась на жемчуге ID67666204 и серьгах ID67904301, покупка оправдала все мои ожидания. Серьги смотрятся очень эффектно. Жемчуг прекрасен, а как он "звучит". Я в восторге! Качественные украшения, это не первое мое приобретение.
Mostrar respuesta de los negocios
Натуля - Всё как есть
Experto local nivel 23
Octubre 29, 2024
Хочу оставить самый тёплый отзыв. Девочки сотрудники вы просто умнички ,всегда помогаете с выбором ,ваше внимание и понимание это великолепно. Качество ни с чем не сравнимо . Ассортимент товаров большой. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
елена чигина
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
Приобрела браслет, через неделю выпал камень, 2 месяца рассматривали заявление, никто не сообщил пока сама не позвонила в магазин.
За это время цены изменились, выбрать на обмен ничего не удалось.
Обмен украшений не выгодно, приняли 9 грамм по 5 тысяч, а чек пробивают на 3 тысячи.
Результат потеря 20000 р.
Цены завышены, а качество не соответствует.
Mostrar respuesta de los negocios
Marina T.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Супер-сервис, я очень довольна. Обязательно приду ещё. Консультант Ирина и ее коллеги были внимательны, вежливы. Я довольна покупкой и приду ещё.
Отчаянно рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Субота
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Полное разочарование в товаре и отношении к клиенту!
Некачественный браслет , который я носила 6 часов после покупки-и магазин обвинил меня!! Уже второе изделие-и опять брак! Из первого браслета выпал бриллиант .
Буду судиться-не рекомендую там ничего покупать, отношение к клиентам -отвратительное!
1
Vera B.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2024
Остались под приятным впечатлением после посещения данного ювелирного магазина. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Ирину за ее доброжелательность по отношению к нам и за помощь в выборе идеального комплекта
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шишкина
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Огромная благодарность консультантам Ирине и Елене за помозь в выборе крестика! Дело очень ответственное, и они проявили себя максимально профессионально ! Спасибо им за качество обслуживание, за оформление карты и за отличное настроение! Теперь за укращениями только сюда
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна В.
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2023
Потрясающий магазин, потрясающте продавцы консультанты , подобрали браслет на руку в подарок, все очень внимательно,очень любезны.Очень приятно заходить и видеть что «продавцы не смотрят на тебя с высока» как в других магазинах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Головина
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2024
Хотелось бы выразить благодарность консультанту Анне за внимание и помощь в выборе ювелирного изделия. Отдельно хочется отметить ее вежливость, профессионализм и чуткость.
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Ликова
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Я ваш частый покупатель, в основном в трк Радуга.
Зашла в этот раз по новому адресу, присмотреть сережки. Консультант начала предлагать все подряд. Не уточнила, какой вид нужен, какая цена. Говорю, мне классический вид нравится, с такой- то застежкой- показывает совершенно не то и с россыпью больших камней.
Работа с покупателем нулевая.
Хочу отметить внешний вид сотрудницы, руки( визитная карточка консультанта в ювелирном) неопрятные, без маникюра, в заусенцах, ногти разной длины. Это не ваш уровень
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Л.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2023
Очень люблю этот магазин, выбор разнообразен, профессиональный персонал, последние покупки с оплатой в рассрочку, невероятно удобно! Рекомендую, за бриллиантами только в этот салон
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон П
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Волею судьбы я с супругой оказались в этом магазине на территории ТЦ "Жемчужная плаза". После доброжелательного приветствия, нам сразу предложили ассортимент предмета нашего поиска. В результате супруга стала обладателем изделия которое понравилось. Спасибо всем за участие в нашей покупке.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Очень хороший магазин! Все понравилось! Вежливый персонал и большой выбор украшений. Рекомендую! 👍
Mostrar respuesta de los negocios
павел в.
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Выбирал подарок супруге консультанты девочки быстро и точно помогли с выбором!! угодил на все 100% спасибо большое теперь я ваш клиент👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Хочется отметить выское качетсво обслуживания! Особенно консультанта Елену. Полностью и побробно помгла с выбором.
Было очень приятно взаимодействовать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Г.
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Оформляла заказ 422934 на обручальные кольца. Прошли не мало магазинов, и именно в Московском ювелирном качество оказалось самым лучшим. Такие кольца действительно хочется носить всю жизнь. Также порадовали три варианта золота на выбор: белое, красное и лимонное. Персонал внимательно и терпеливо отнёсся к нашему желанию померить много видов и подобрал действительно идеальные размеры
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Еленина
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2024
Компетентный персонал, качественные и красивые изделия. Искренне рада покупке. Спасибо всем причастным!
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
После обновления магазин очень красивый стал, прекрасный ассортимент и обслуживание всегда на высоте.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав З.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Хороший магазин, помогли быстро и оперативно подобрать крестик по фотографии
Особенно понравился их обновленный дизайн магазина!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Зюзин
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Все рассказали, подсказали и помогли подобрать нужное мне украшение, персоналу спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2023
Была в данном магазине в ТЦ «Жемчужная плаза» 15.11.2023 в 19:30 вечера.
Некомпетентные консультанты не заинтересованные совершенно в выручке сидят в телефонах и по хамски отвечают, не знаю зачем их там держат еще и в таком количестве. Магазин был пустой , людей совсем не было в будний день.
Вообщем отказали в помощи , сказали чтобы я кольцо выбирала на сайте, а я пришла целенаправленно подобрать пару достойную к помолвочному кольцу.
Удивительно, что консультант настолько глуп и видя, что покупатель заинтересован в дорогостоящей покупке не проявил интереса и отказал достать и показать кольца.
Вообщем пришлось уехать в другой магазин в ТЦ «Европолис», замечательный консультант , которой я очень благодарна , помогла выбрать мне достойную пару к моему безупречному кольцу. Было приятно общаться с человеком понимающим в деле, которым занимается и проявившим искренний интерес к тебе.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Власова
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2022
Меня очень разочаровал данный магазин по отношению к своим постоянным покупателям!!! 27.11 мы выбирали кольцо с бриллиантом (за не маленькую сумму), продавец утверждала, что так как сейчас идет акция «черная пятница» скидка в этот период самая большая, и что мы сами (то есть работники магазина) покупаем всегда в эти дни, так как выше скидок не будет! Мы уехали домой, как говорится переспать с мыслью, какое же кольцо выбрать, так как понравилось несколько… 30.11 после работы, около 21 часов муж поехал в магазин, что бы успеть купить кольцо со скидкой и подарить мне на день рождение 01.12….купил и попросил продавца отзвониться про акции, так как он хотел бы купить ещё одно украшение, звонок так нам и не поступил((( а знаете почему??!! Потому что 01.12 кольцо которое мы купили подешевле на 10 тыс.руб… представляете какое у меня было чувство на день рождения!!!! Зачем так нагло врать в глаза покупателям, я конечно понимаю, что они в этом заинтересованы, но ведь нужно прежде всего оставаться людьми!!!! Я обратилась с претензией в магазин, разобраться в данной ситуации и предпринять какие-нибудь меры, сегодня позвонили с магазина и сказали: извините, что так произошло, но акции меняются, можем вам предложить скидку 5% на следующее изделие до 31.12.2022г. Конечно очень смешно и я впервые раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту(((( я попросила либо верните какую нибудь разницу деньгами или подарите сертификат на какую-нибудь сумму, но они проигнорировали!!!! Очень не приятно!!!! И нас как клиентов они точно потеряли!!! Мы часто советовали друзьям и родственникам этот магазин, после такой истории они тоже сказали, что больше не будут там приобретать изделия!!!! И пусть наши 10 тыс рублей принесут вам радость и большую прибыль!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
София Рудакова
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Делала заказ 376995 бриллиантовые сережки за 24 000. Искала по всему городу ,было сложно найти "классику". Я была очень рада забронировать сережки и приехать, мне также помогли с консультацией и показали все имеющиеся сережки. Однозначно рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Малышева
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2024
После ребрендинга прявились потрясающие упаковки ( коробочки)
Продавцы очень доброжелательные , не навязчивые, но отзывчивые.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Индивидуальный подход.Выбирали обручальное кольцо (номер заказа 344910)Спасибо за изделие привезли мой размер очень быстро!Я счастлива Спасибо. Изделие очень гармонично 2-х цветное и с Драг камнем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Матяш
Experto local nivel 9
Junio 15, 2022
Ювелирный отличный! Большой выбор, качественная продукция, часто бывают неплохие скидки. Девушки там работают приятные, всегда готовы помочь и слышат мои пожелания.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Владимировна
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
Вчера была в этом салоне. Светлый красивый, вежливые не надменные консультанты. Приятно находиться в такой обстановке и что-то покупать, спокойно выбирая. Отдельное спасибо, что не торопили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Одна из продавщиц 05.12.2022 года, которая пробивала интернет заказ общалась очень грубо. 30.11.22- была очень милая девушка, общалась вежливо и с волшебными словами, такими как «пожалуйста и спасибо». Дело не в отсутствии волшебных слов (5.12.22) а именно в интонации, очень зло.
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиля Сатиндиева
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Спасибо консультантом за отличный подбор подарка на день рождения подруги. Очень вежливое, профессиональное отношение к клиенту. Не пытаются предложить что-то подороже, а именно прислушиваются к пожеланиям!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Ш.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
Покупал серьги для жены. все показали все рассказали. хорошо что есть возможность сдать старое золото, всегда болтаются какие то старые цепочки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Соколова
Experto local nivel 6
Junio 30, 2020
Очень уважаю магазины МЮЗ.За огромное количество лет,бывая в разных городах,посещаю этот магазин и практически всегда нахожу для себя интересные изделия. Особенно радует стопроцентная гарантия,соответствия тому,что написано в характеристиках.Как правило,беру натуральные минералы.Всегда в продукции честно указано натуральный ли минерал или облагороженный,и у вас есть возможность выбрать то,что вас устраивает по цене.Очень часто бывают скидки,которыми я пользуюсь.Это единственный магазин,которому я доверяю из ювелирных,чего и вам желаю!Большой привет МЮЗу!!!
2
Людмила Г.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2022
Заказывала часы, заказ 348307, привезли быстро, часы 🔥 Консультанты приятные, вежливые и не навязчивые, помогли выбрать дополнительно подвеску. Спасибо магазину.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Гайдарбекова
Experto local nivel 4
Julio 21, 2022
Выбрала на сайте 2 кольца,заказала доставку в магазин. Померила и купила одно. Магазин понравился,обслуживание и ассортимент. Дополнительно помогли выбрать серьги)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Макаренкова
Experto local nivel 5
Julio 16, 2022
Мне подарили сертификат. Выбрала на сайте комплект из серебра, получила сообщение о готовности моего заказа №343214 и в удобное мне время приехала в магазин. Все по высшему разряду: сервис, комфорт, товар. Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
VikTur
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2022
Отличный, современный магазин! Была, приобретала - рекомендую! Останетесь довольны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Заказ 348865 был доставлен в магазин в срок, указанный при формировании заказа на официальном сайте, без опозданий. Продавцы - консультанты вежливы и компетентны. Приятным бонусом стала дополнительная скидка ко дню рождения. Изделия Московского ювелирного завода всегда радуют качеством и дизайном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Л.
Experto local nivel 7
Julio 12, 2022
Очень красивые украшения) вообще не могу пройти мимо никогда) спасибо вам за качество и мой прекрасный вид)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел С.
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2020
Персонал вводит в заблуждение лишь бы продать товар и получить свой процент.
Покупали кольцо которое давно присмотрели. Персонал твёрдо убедил что это последнее кольцо размера 17,5, что вообще больше нет нигде размера меньше и вообще меньше 17 не было в данной коллекции. Пришлось взять 17,5 с мыслью что придётся уменьшать его до 17 размера.
Но на следующий день, когда зашли на сайт магазина, увидели что данная модель бывает даже 16 размера и что в Спб в наличия есть и 16,5, и 17 размер - просто в других магазинах (например в Галерее).
Написали жалобу в магазин, ждём реакции.
Надо самим проверять всю информацию. Доверять персоналу которому надо впарить ювелирку которая обмену не подлежит - нельзя.
2
1
Pollen
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2023
Мой любимый магазин 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Malyi
Experto local nivel 7
Junio 22, 2022
Скудный выбор, очень плохо с освещением салона.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Яковлев
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Хороший салон
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 14
Julio 11, 2019
Консультанты очень приятные, пытались помочь с выбором. Но ассортимент, на мой взгляд, не большой, поэтому выбирать было особо не из чего.