MK-Group
148 reseñas
Diciembre 4, 2024
Добрый день!
Если вы ищете двери - все просто не ищите их в организации МК Групп.
23.08.24- мы оплатили счет на 248 719₽ из которых монтаж составил 36. 270₽
Заказ приехал 03.09.24 ( по договору в срок ). Монтаж назначили на 16.09.24. Когда приехал монтажник и начал осматривать каждую деталь, выяснилось что брак составил около 50% ( мы заказали 5 дверей из которых одна twice).
Все от фотографировал монтажник, оказалось этих фото было не достаточно или они были плохого качества, к нам приезжал менеджер все заново перебирали.
Нам поставили две двери на что хватило деталей.
Согласовывали все это около 10 рабочих дней. Согласовали. Ждем доставку/монтаж 29.11.24.
За это время данный дилер нарушил договор из-за срыва срока. Нам выплатили компенсацию, за что конечно спасибо.
Но как ее считали - это отдельная история менеджер в отделе рекламации ошиблась 3 раза на сумму около 26.000₽, а ошиблась , потому что монтажник не передал ей квитанцию об оплате за первый монтаж т.е тебе еще нужно доказать , что ты вносил денежные средства, интересно , что было б если монтажник уволился?
Максимально не компетентный менеджер Алёна в отделе рекламации, не умеющая работать с клиентами, которые уже на негативе , сама подливает отлично масло в огонь ( привет 31 копейка , которую мне хотела перевести на карту ).
Максимально не компетентный менеджер Анна , которая никак не содействовала данному процессу , а так же не принесла никаких извинений.
Максимально не компетентный руководитель Анастасия ( руководитель отдела продаж ) совершенно так же отсутствует понимание, как отрабатывать негатив , так же не принесла никаких извинений за поведение Анны и за ситуацию в целом.
Единственное кому я могу сказать спасибо в этой компании это руководителю ( в отделе рекламации ) Анастасии , которая была всегда со мной на связи и извинилась за весь отдел, человек действительно вошел в ситуацию и согласовал больше вопросов чем кто либо другой.
Вывод , вы можете здесь подобрать двери и с этим предложением идти дальше, МК ГРУПП не заинтересован оставить клиента , не дает никаких скидок и привелегий.
Производитель LORD - максимально не порядочный продавец очень много было ошибок по дверям , от по краски до кривизны наличника , они даже отверстия под замки не сделали.
2
Febrero 9
Отличная компания, приятные впечатления от которой начались ещё в магазине и очень милых и компетентных консультантов и заканчивая изготовлением раньше срока, доставкой и очень качественной установкой дверей!)
Просто 10 из 10, спасибо огромное всей вашей команде!
Octubre 19, 2024
Выбрали тут красивые и качественные двери Белла в сером софттаче. Удобно оформлять и решать вопросы удаленно. Вежливые и внимательные менеджеры. Отличный мастер установщик. Остались довольны
Octubre 18, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за своевременную, качественную доставку и установку двери в ванную. Сегодня мне устанавливал дверь ваш мастер Маляров Михаил, все сделал качественно и достаточно быстро, даже мусор за собой убирал. Я очень всем довольна, обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.
1
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо за прекрасную работу!!! От выбора модели, замера и до монтажа-всё чётко, вежливо и качественно!!! Цены умеренные!!! Фирма идёт навстречу клиенту во всём!!! Мы меняли и модели и время монтажа!!! Всё делали в срок и без капли раздражения!!! Спасибо отдельно Елене и её сменщице Татьяне (но могу ошибаться , простите), а также монтажнику Евгению за великолепную, профессиональную работу!!! Здоровья и процветания всей команде!!!!!
2
1
Enero 23
Невероятно сколько здесь разных моделей дверей. От самых дешевых, до дорогих. Выбор есть. Это огромный плюс. Также отмечу что менеджер всегда на связи и может ответить на все вопросы
Febrero 22
Удачный опыт сотрудничества. Большой выбор, хорошие акции, быстро доставили и установили, персонал доброжелательный. Результатом довольна
1
Septiembre 19, 2024
Отличная компания, сервис тут на высший балл. Все сотрудники грамотные, помогли с подбором самой оптимальной модели, установили оперативно. У меня мнение очень хорошее об этой компании)
2
1
Enero 31
Компания очень ответственно относится к своей работе. К сожалению, выбранной фурнитуры не было в наличии, но менеджер подобрала нам не менее подходящую. Спасибо
Marzo 21
Хочу порекомендовать этот салон для покупки дверей. Я приобрела 4 двери белого цвета с матовым покрытием. Также тут приобрела необходимую фурнитуру и доборы. Менеджер помог с составлением заказа
Febrero 6
Самая дорогая ламинированная дверь стоит всего 5 с небольшим тысяч. Считаю, что это очень конкурентоспособные цены! При том, что качество ни на шаг не уступает другим компаниям. Тогда вопрос, зачем переплачивать?)
Enero 3
У этой компании действительно впечатляющий выбор, до этого была в трех салонах точно, совсем не то. Двери были в наличии, поэтому доставили быстро, ждать не пришлось. Качество хорошее и цена бюджетная.
1
Diciembre 17, 2024
Компания 👍 , сотрудники очень вежливые, помогли с выбором двери, быстрая установка, минимальная цена
Ставлю 5 звёзд!!
Febrero 28
Купила дверь входную выстовочный образец с хорошей скидкой, великолепная дверь, установили прекрасно, доставили в срок, благодарю!
Febrero 2
Очень дружная команда, все четко на каждом этапе. Благодарим за сотрудничество. Рады своим новым дверям.
Enero 28
Работают прекрасные сотрудники, которые легко идут на контакт и помогают подобрать двери, идеально подходящие в интерьер ☺️
Febrero 19
Здравствуйте, недавно обратился в данную компанию за установкой дверей. Мастера молодцы, сделали все как надо! Приехали, доставили, замерили, установили! Работой доволен!
Diciembre 9, 2024
Делают отличные двери на заказ. Полностью учли пожелания. Срок ожидания около 3 недель. Двери очень качественные и красивые. Спасибо
Septiembre 9, 2024
Хотела бы отметить профессионализм работников, которые занимались установкой дверей. Ребята настоящие молодцы, так аккуратно и быстро произвели установку, я даже не ожидала. Очень благодарна!
Enero 21
Очень хороший магазин, выбор дверей просто огромный. Брали межкомнатные со стеклом и глухие в ванну и туалет. На круг по деньгам вышло вполне адекватно
Junio 9, 2024
В компании работают настоящие профессионалы. Работа менеджера в выставочном зале, замерщика, доставка, установка все на высшем уровне, нигде в цепочке нет случайных людей, все работает как надо! Все предельно корректно, вежливо и в срок. В Питере к сожалению это сейчас большая редкость. Спасибо, что вы есть!
Mayo 14, 2024
Купили здесь входную дверь, все подошло, цена и качество отличное. Хорошая шумоизоляция, массивная надежная. Спасибо за установку. Хороших продаж вам в дальнейшем.
Ваши довольные клиенты.
Septiembre 6, 2024
Наконец-то мы поменяли все двери в квартире. Заказывали их в этой компании, смотрятся отлично, хорошая шумоизоляция, функционирует мягко и плавно. Качество хорошее, надеемся, что прослужит долго
1
Octubre 1, 2024
Заказывал межкомнатные двери в коридор. Очень доволен, квалифицированные мастера, учли все пожелания, посоветовали, как лучше поступить в той или иной ситуации.
Septiembre 13, 2024
Благодарю за оперативный монтаж, все чистенько и аккуратно сделали. Ставили новые коробки и соответственно двери. Ясно, стотиусора хватало, но все сами убрали
Diciembre 23, 2024
Приятно, что есть из чего выбрать. Цены разные, тут надо смотреть и выбирать..сроки доставки не задерживают
Julio 21, 2024
Заказал двери бюджетные, ждал около 2 недель, т.к. не было их в городе. Привезли) Но одна дверь с браком... Забрали дверь. Ждал опять пару недель, когда привезут другую. По установке вроде всё норм. Но не поставили одну заглушку в место крепления двери к стене. Создал обращение и опять жду... Лишний материал сдал им на склад. Вроде всё хорошо, но есть нюансы. Может это мне так повезло....
Enero 19
Спасибо мастеру за установку межкомнатных дверей. Аккуратная работа. Сами двери хорошего качества.
Mayo 23, 2024
Благодарю Ольгу за помощь в подборе дверей. Все в наличии, поэтому через пару дней уже приступили к установке. Двери отличного качества, цена очень доступные
Enero 27
Хороший и светлый салон ! Менеджеры всегда готовы подсказать и посчитать стоимость.
Septiembre 4, 2024
Были в салоне. Отношение отзывчивое, пересмотрели много вариантов и образцов. Нашли ТЕ САМЫЕ двери 😍 доставили бережно и установка аккуратная
1
Noviembre 27, 2023
Плюсы: Быстрый монтаж, умеренные цены.
Минусы: 1. несмотря на моё напоминание, забыли провести провод домофона под обрамление. 2. наличный расчёт при монтаже, неучтённый в смете. Сметчик не учёл даже, что при установке дверей потребуется распил наличников. Ну и допработ насчитано на 4900, по факту доплатил 5600. В общем, расчёты монтажников лучше перепроверять.
PS: после отзыва вернули на карту 700 р., повышаю общую оценку компании до 4, всё таки ребята следят за имиджем.
1
Marzo 23
Приобретала входную дверь.все понравилось.Дверь качественная и по цене адекватно
Febrero 9, 2024
На сайте можно вызвать замерщика или заказать обратный звонок для консультации. Мы именно так и сделали – заказали звонок, чтобы с нами связались. Хотели обговорить условия поподробнее. Приехал замерщик в оговоренную дату и время, заключили договор. Через 5 дней приехали уже монтажники для установки. Все прошло прекрасно, наши новые красивые двери стоят, радуют глаз!
Mayo 29, 2024
Между несколькими магазинами я выбрала этот. Мне показалось, что здесь выбор получше и цены более адекватные. Я без проблем нашла вариант, который меня устроил.
Julio 18, 2023
Отличный магазин дверей с большим выбором и качественным товаром. Профессиональный и вежливый персонал, который помог сделать правильный выбор. Спасибо за отличное обслуживание! От замерщика до монтажников, все отработали отлично
1
Mayo 19, 2024
Большой выбор дверей на любой вкус и кошелек. С моим бюджетом смогли подобрать маме достойные межкомнатные двери. Доставка и установка вышла меньше 5 дней
1
Septiembre 17, 2024
Выбрал очень стильные белые двери из массива, цена приятно удивила. Совершенно точно буду рекомендовать знакомым, фирма веников не вяжет
Junio 24, 2024
Заказывал в этом салоне монтаж дверей. Цена, как интернете, однако ребята несут ответственность за свою работу. Ставили 5 дверей два дня. Я докопался до одного запила наличника, без вопросов сразу переделали. Мусор за собой убирают. Работают с пылесосом. Мастера не общительные. Рекомендую
Febrero 4
Чудесная компания. Давно не встречала такого компетентного отношения к своей работе. Рекомендую.
1
Mayo 16, 2024
Компании моя благодарность за отличную работу на всех этапах ☺️ заказывали 4 двери в комнаты. Нам привезли все точно в срок. Поставили двери за 2 дня 😌 работа монтажников аккуратная
Septiembre 24, 2024
Двери делают качественные, выбор большой в любом стиле. Цены тоже адекватные, рекомендую!
Octubre 3, 2024
Профессиональная работа установщиков. Привезли, установили. Все было сделано аккуратно и без замечаний к их работе. Спасибо.
Enero 15, 2024
Мы заказывали здесь двери 2 шт в комнаты и 2 шт в ванную с туалетом. Выбрали из представленных образцов. Самый простой недорогой вариант. Они были в наличии, привезли уже через несколько дней. Договорились об установке, и сейчас двери на своем месте. Очень красивые, спасибо!
1
Febrero 28
Персонал,в цело не плохо,тормозят в переписке,доставщики и мастер по установке-очень довольна
1
Octubre 11, 2023
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Они не производитель- просто перекупы, которые отправляют ваш заказ реальному производителю, получают его и привозят Вам. Даже установкой юридически занимаются не они- договор на ИП какое- то, которое совсем не несет никакой ответственности
Я в мае!!! заказала двери; в августе!!!! мне их установили, остались щели по 5 мм вокруг полотна сквозные!!! До сих пор- уже октябрь, 2 месяца прошло с установки, недочеты не устранили- тупо не могут приехать и уплотнители установить!!!
Водят за нос: перезвоним и тд и тп, с руководством связаться нереально
Просто выкинутые (гораздо выше среднерыночных) деньги и испорченные нервы
1
Mayo 17, 2024
Покупали здесь входную дверь .Привезли и установили быстро и аккуратно всё понравилось цена ,дверь и работа
Abril 19, 2024
Двери отличные, очень добросовестные сотрудники, хорошие скидки, придерживаются сроков при выполнении заказа, доставка тоже аккуратная.
Abril 15, 2023
Долго выбирала компанию, очень довольна результатом. Заказывали белые двери, фирмы Portica - эту фирму порекомендовали сами менеджеры. В офисе была только раз , остальное общение было по Эл. Почте , очень удобно.
Замерщик все верно рассчитал, все объяснил.
Двери изготовили и доставили в установленный срок, без задержек.
Установили три двери и два проёма за 7 часов.
По цене вышло довольно выгодно, все вместе с работами 77 тысяч. В другой фирме нам насчитали 85 ( с самыми дешёвыми полотнами)
Agosto 15, 2023
Могу сказать однозначно, что обратившись в МК групп получите желаемый результат. Двери установлены отличные, комнаты сразу преобразились, стало более уютно. И цена устроила