Всё могло быть лучше, если бы не отношение Сергея к клиенту.
Дмитрий - монтажник опытный, один всё делал, быстро, как мог старался быть аккуратным.
Но вот через год с небольшим вылезла проблема. П-образные столбы разнесло от замерзшей внутри воды. Ситуация получается интересная. Монтаж изначально выполнен без возможности полностью воде/конденсату вытекать, а единственное решение, которое предлагает компания - замена этих комплектующих за деньги. и ладно бы за символическую сумму, так нет - всё по рынку, с максимальной маржой.
Спасибо, конечно.
P.S.: что мешало рассверлить отверстия в этих столбах изначально - не могу знать. Не могу рекомендовать эту компанию теперь, увы. Сперва даже готовы был закрыть глаза на множественные повреждения краски на раме ворот. Настолько был приятно удивлён доброжелательностью и профессионализмом. Признавать ошибки - это не про МК-Технологии.
P. S.: разумеется, что я хочу бесплатного устранения неисправностей, возникших вследствие того, что при монтаже был неверно выбран зазор для отвода конденсата из металлоконструкций.
3.4. Исполнитель предоставляет гарантию на лакокрасочное покрытие 12 месяцев с момента подписания акта сдачи-приемки работ по настоящему договору.
3.5. Гарантия на комплектующие ворот 5 лет
Ранее вы утверждали в переписке, что монтаж правильный. Тогда проблема в самих комплектующих? На них же гарантия 5 лет.
Да и не про ЛКП был разговор. Аккуратно выправите-можно ничего не менять.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К.
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2024
Заказывали автоматику для распашных ворот. Все прошло на отлично. Особая благодарность монтажнику Дмитрию.
Юрий Александрович
Рекомендую эту компанию
Mostrar respuesta de los negocios
Olga B.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Заказывали здесь входную группу: откатные ворота с автоматикой и калитку.
Монтаж в два этапа: ворота и калитка - декабрь 2022, автоматика в апреле 2024. Оба раза только положительные впечатления от профессионализма руководителя и отличной работы монтажника. По качеству исполнения изделия и монтажу нареканий в процессе эксплуатации нет.
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Алексеев
Experto local nivel 6
Enero 10, 2024
ВНИМАНИЕ!!! Не рекомендую данную организацию, после установки ворот и калитки, я выявил не корректную работу данных механизмов, записал видео и скинул данным товарищам, они признали некачественное предоставление услуг и обязались прислать специалиста и устранить недостатки! На данный момент прошло 14 дней, трубки не берут на сообщения не отвечают! Клиентоориентированность на нуле, качество монтажа на нуле!
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Татьяна
Experto local nivel 5
Julio 14, 2022
Заказывали откатные ворота и калитку. Фирма внушает доверие.Работы выполнены в срок и качественно. Особая благодарность монтажнику Дмитрию. Это профессионал высокого уровня. Работа выполнена качественно и аккуратно. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым. СНТ"Корвет на Купле".
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Егорова
Experto local nivel 19
Marzo 16
Цены завышены.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2021
Заказывали откатные ворота, остались довольны. Смонтировали в срок, все работает. Ребята профессионалы! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Подгорнов
Experto local nivel 10
Enero 31, 2022
Очень хорошая фирма. Несёт ответственность и гарантии за свою работу. У них есть сервис по вызову мастера по ремонту автоматики ворот.