Сотрудники данного магазина совершенно не клиентоориентированы, не отзывчивы и не придут на помощь.
Заказали в магазине куханный гарнитур, привезли через месяц, сумма небольшого кухоного гарнитура была приличной, так предложили еще и собрать за 5 000, за 10% от стоимости гарнитура. Мы отказались от сборки, так как собрать нужно было немного, но мы столнулись с некомпетентностью сотрудников, либо замеры были сделаны неверное, либо сделали брак, положили ножки не той высоты, из-за этого не легла вниз доска закрывающая, так же под машинку боковые стенки пришли ниже самой машинки,соответственно столешница не сходится наверху!
Мы попытались вызвать мастера, на что нам сказали приедет через 10 дней! Но никто не приехал! Мы написали свою проблему, нам сказали быстрее будет купить ножки самим, а боковые доски привезут позже. Что простите мы должны покупать сами? Доски так же еще никто не привез. Ответственность за свою работу никто брать не хочет, никто не пытается разобраться в проблеме! По сей день с конца июня как пришла кухня магазин не проявил инициативу, мастер не приехал, ножки не привезены , доски не заменяны, номера директора нет актуального, полный бардак! Наш следующий шаг обратиться всё же к начальству этого магазина и либо обязать выплатить штраф от компании за брак и отказ в помощи, либо вернуть полную стоимость кухни , отдав весь бракованный гарнитур этой компании! Горожане, читайте отзывы о компании , прежде чем туда обращаться!
1
Елизавета
Experto local nivel 5
Abril 8
Отвратительное отношение к заказчикам. Мебель с браком. Даже жалко одну звезду поставить.
Не рекомендую!
2
Максим Чупрунов
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2022
Худший мебельный магазин.
Купил у них прикроватную тумбу за 3500, вторую пришлось заказывать, мало того что цену повысили до 5500, так ещё и везли её полтора месяца вместо обещанных двух недель. В итоге привезли две тумбочки в разобранном виде (собирать пришлось самому) и другого оттенка, купленную тумбочку забрали.