Хороший шоу-рум, представлено не огромное количество моделей, но для оценки качества и удобства матрасов и вариантов раскладывания вполне достаточно. Также есть образцы тканей, сразу можно подобрать подходящий вариант. Нам помогала с выбором Валентина, она все грамотно объяснила и про сами диваны и про рассрочку. Оформили быстро, диван должен был приехать в конце декабря, но его сделали и доставили раньше. Что приятно, мебель изготавливается под заказ, диван приезжает сразу с фабрики, он нигде не стоит, не пылится. По доставке тоже все четко, в оговоренное время все привезли и собрали. Еще приятный бонус: в подарок к дивану шел журнальный столик, он классный. В общем, впечатления от магазина, работы сотрудника, процесса покупки и оформления и от самого дивана остались только положительные.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Скворцов
Experto local nivel 4
Agosto 15
Отличный магазин мебели!Покупал здесь 2 дивана и кухонный стол с табуретками.Очень доволен качеством обслуживания,продавец-консультант Валентина всё грамотно объяснила и помогла с выбором ,за что ей огромная благодарность.Качество мебели отличное, и привезли всё в срок,буду рекомендовать своим знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana U.
Experto local nivel 3
Octubre 1
Напишу про нашего "замечательного" менеджера Валерию Самсонову, которая лжет своим клиентам в лицо и не краснеет. Мы искали диван по наличию или с минимальным сроком производства, Валерия сказала, что матрас привезут 28-29 октября, а саму кровать в течение 3х недель. В выходные нам никто не позвонил и в воскресенье я утром решила набрать на горячую линию и уточнить будет ли доставка, потому что у нас были планы на этот день. Что Вы думаете? Матрас оказывается на складе, но нам его привезут когда какая-нибудь машина поедет по нашему направлению, а когда это будет одному Богу известно, но как сказала девушка "вы сами можете забрать матрас со склада", Зачем мы тогда оплачивали доставку, если нам наш же товар нужно забирать самим??? При покупке мы просили привезти оперативно потому что въехали в новую квартиру и негде было спать. Спасибо Валерии за отношение к клиентам))
По поводу кровати, как нам сказала Валерия, кровать должны были привезти в течение трех недель, а в договоре доставка была назначена на 26-29 ноября. 2 месяца ждать, получается Валерия ввела в заблуждение)
После того как все это стало понятно, мы решили вернуть деньги, но и тут не все так просто. Нужно не просто предоставить заявление и реквизиты, но еще и паспорт. В общем потеряли там 2,5 часа. Довели маму до истерики, у человека давление упало. К тому же малолетки сидят и насмехаются.
В общем огромная благодарность Валерии Самсоновой за сервис и качественно оказанную услугу.