Я хочу отправить жалобу в компанию Много Мебели. При оформлении заказа в магазине была названа крайняя дата 16 ноября, максимум 17 ноября. Конечно диван не приехал и когда я звонила в техподдержку, в колцентре мне ответили что такой даты в доркументах и не было. Стоит 16 ДЕКАБРЯ. Диван полностью оплачен. И по телефону вообще начали говорить, чо это вообще не точная дата а ориентировочная. Так что, я не рекомендую заказывать мебель в этой компании. О реальных сроках никто не скажет. Мебель не получите свою НИКОГДА!
Прошел месяц. Сегодня доставка была. Добавляю информацию.
1) Обманули с датой доставки в самом салоне на месяц, а по телефону утверждали что все даты ориентировочные и о кто гарантии не дает. В итоге 2,5 месяца ожидания.
2) доставка с 9-22 и из дома выходить нельзя. По телефону даже о том в каком районе сейчас доставщик сказать не могут.
3) пришел диван грязный весь в коричневой грязи какой-то и в опилках.
4) доставили сегодня, пока чистила роликом для одежды, увидела дыру.
Шок в шоке! И ведь ни возврата ни денег ни компенсации - ничего!!!!
Обходите стороной эту фирму! Ужас!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 10
Diciembre 26
Заказ мебели осуществлен 26 ноября , изначально стояла дата на маркетплэйсе 02.12, как только прошла оплата - дата изменилась с 02.12 - 03.01 !!! Возврат денег сделать невозможно, так как мебель якобы уже находится в производстве ! Сегодня вечер 23.12… на каждый звонок ответ один « диван находится в производстве» ждите звонка! Ни кому не рекомендую эту фабрику ! Дополняю отзыв ! И вновь продолжается бой! Опять перенос. Ответ официального источника прикрепляю .Однако при звонке - ответ один : «диван находится в производстве»
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Букинга
Experto local nivel 8
Octubre 28
Не обманывайтесь, это не магазин!
Здесь не торгуют мебелью, здесь только принимают заказы на производство. Ждать потом можно очень долго, на горячей линии Вам подтвердят, что Ваш заказ находится в производстве, хотя к нему могли даже не приступать. Зато предоплату требуют внести полную. И главное - вы на сайте видите красивые образцы, а что получите,узнаете потом. Всем удачи!