Покупали здесь диван. Продавец очень лояльна к покупателям. Всё показала и рассказала. При том, что ничего не навязывала, но дала лучшие рекомендации. Выбрали и оплатили в полном объёме покупку, но дивана в оговоренный срок (25 рабочих дней) так и не дождались. За три дня до планируемой доставки начали поступать звонки с одной и той же информацией о задержке (внимание - ещё на столько же!!). Было принято решение отказаться от покупки и написано заявление на возврат уплаченных ранее денежных средств (их, к слову, тоже ещё не вернули..) Причина простая - невыполнение договорных обязательств со стороны магазина. Печальный опыт, о котором написано здесь не мало.. Всё видел, знал, но думал, что со мной такого быть не может. Оказывается может.. Вы тоже можете попробовать попытать счастье
Mostrar respuesta de los negocios
Захар Н.
Experto local nivel 2
Mayo 5
Зашли с девушкой выбрать мебель в квартиру, в отделе "ЭРА" женщина средних лет спросила не нужна ли нам помощь, девушка вежливо ответила что пока смотрим. После чего последовало требование не трогать товар руками (что очень странно, ведь мы смотрели шкафы для кухни), на наши вопросы посыпались фразы "Вы пришли сюда просто погулять", "Вы че молодые много знаете что-ли", "Как заработаете денег так и приходите" и т.д. Словесно начала нас выгонять. Мы были в шоке, вероятно из-за молодого возраста (21 год) она посчитала нас неплатёжеспособными и решила и вовсе запретить нам что-либо трогать. Одним словом хамка.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексеевна П.
Experto local nivel 3
Febrero 10
Сделала заказ через яндекс.маркет!!
Если хотите сохранить свои нервы, не делайте так! Ни в коем случае!!!!
Менеджеры магазина (именно магазина) не компетентные. Я свой диван не могу получить уже вторую неделю. Футболят то к одному, то ко второму. Информацией вообще не владеют. Сервис на нуле. Им вы как клиент не интересны, проблемы вообще не решают.
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Григорьева
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
После ремонта в зале стало очень уютно и при этом все таки современно, приятная атмосфера создалась. Это удалось в том числе благодаря купленному дивану, выбрали крутой удобный диван из линейки Босс, обозначение точное не скажу.
Но наша версия с широкими подлокотниками и широкой оттоманкой.
Диван реально очень крутой и комфортный, очень ждали, когда его уже привезут. В салоне он нам очень понравился, плюс скидка хорошая была.
В подарок дали набор разноцветных подушек и бесплатную сборку за счет компании.
Так в принципе ничего негативного не заметили, все прошло хорошо, за рамки договора не вылезли, все вовремя.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Фролов
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Спасибо салону Много Мебели за подбор шикарного дивана, за скромную стоимость. В салоне консультанты помогли хорошо сэкономить и приобрести себе модель дивана Атланта в красивом синем цвете.
Он прекрасно сочетается с нашем ремонтом, и попадает удачно в цвет декора на мебели.
Приятной мелочью стало внимание продавцов, и их желание помочь с выбором. Раньше в этом месте я такого не встречал, продавцы были не слишком контактные.
Mostrar respuesta de los negocios
Кейт Мартынова
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Спасибо большое магазину и менеджерам, которые здесь работают. Выбор кроватей, конечно, не слишком большой здесь, но все же можно найти модель, которая мне подошла. Особенно порадовала цена - ниже за такие деньги в других магазинах можно купить разве что односпальный какой-нибудь топчан. Тут же сразу с менеджером выбрали и матрас подходящий. Осталась довольна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шайсултанова
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Доставка быстрая и качественная (за 5 дней, всё подняли на этаж). Качество товара достойное. В салоне менеджер Ольга доступно рассказала о товаре и акциях. Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Аллагулова
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Заказала 2 дивана в тц амбар,но 1 диван мне не подходил по размеру,меня уверили что можно отказаться,я отказалась,деньги мне по итогу вернули не полностью,и это спустя год,остальные мне сказали не ждать,не советую,полный обман,и цены выше других!!!
Срок доставки ждала 2 месяца,консультант мне не отвечал на сообщения,обман!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Попов
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Сервис в этом магазине нас очень порадовал, мы приобрели стол для кухни и как оказалось сделали это вовремя и попали на хорошие скидки, с учетом того что ценник получается выгоднее решились на покупку именно здесь. По части доставки не столкнулись со сложностями, привезли его достаточно быстро не прошло и недели уже позвонили и согласовали дату и время. Стол нам очень понравился, и по внешнему виду и по своему качеству, это классический обеденный стол раскладного типа но выполнен из современных материалов и за счет этого смотрится гораздо свежее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ssau.7310
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Заказали с мужем кровать, менеджер нам сказала 3-4 недели максимум, по истечении срока, нам сказали, что РАБОЧИХ (как Оказалось) недели, прошло уже полтора месяца, кровати так и нет, а менеджер не берет трубки, про крайнюю дату доставки в договоре нам также никто ничего не говорил, поверили на слово, что максимум 4 недели, очень разочарованы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ж
Experto local nivel 3
Abril 10
Хорошие диваны по цене- качество, мне понравился дэнди, увидела и сразу купила.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Ужасная фирма приобрели кровать, возникли проблемы, сервисные гарантии свои не исполняют! !! буквально посылают,стоит только купить, а дальше возникшее вопросы по сервисному обслуживанию станет только ваши!!! никому не рекомендую!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Герасимов
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Самые нормальные цены на мебель для дома только в этом магазине. Всегда покупка получается выгодная.
Mostrar respuesta de los negocios
Артемьева
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Отличный магазин. Цены всегда низкие, хороший выбор. Качество очень достойное, сотрудники помогают с организацией доставки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиночка
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Благодаря этой компании очень выгодно обставила гостиную в своей квартире. Результат впечатлил.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Силина
Experto local nivel 5
Julio 21, 2023
Я заказывала в Много Мебели диван Денди - сразу как увидела эту модель, так и понял, что это именно тл, что мне нужно. Диван классный, своих денег однозначно стоит, я бы и за большую стоимость купила. Единственное, что доставка немного омрачала радость от выгодной сделки - но в итоге привезли, чему я рада неимоверно. Сам диван не разочаровал, отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Максименко
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Больше не буду обращаться к вам. Диван шел ДВА месяца! Продавец говорит что, будут вопросы пишите, звоните,в итоге сама не отвечает. Если только по факту не придтии не начать разбираться, не помогут. Не берите в рассрочку это будет выгодно не вам а им, Грузчики молоцы, доставили быстро и без проблем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Валерьевна
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2024
Ждем мебель два месяца, менеджер Алена кормила завтраками, а сейчас и вовсе игнорирует. Успокоила ее коллега обещала, что до конца недели привезут, осталось 2 дня... По доставке не звонили. Звоню в салон тишина...
*уточняйте конкрктные сроки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
zh
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
при покупке дивана обещают максимум 21 день на изготовление и доставку, а по факту ожидание длится более 40, ни горячая линия, ни менеджер на звонки не отвечают, и каждый раз обещают, что вот на этой неделе, в течение 2-3 дней, вам обязательно позвонят (нет)
доставили по итогу спустя два месяца (не обещанные 2 недели), диван отличный, но вся эта нервотрёпка с доставкой, бесконечными "завтраками" менеджера того не стоила
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Веселова
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Обращалась сюда для покупки комфортной и качественной кровати. Устроила цена хорошая и качество.
Mostrar respuesta de los negocios
Chan
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
В салоне покупаю мебель второй раз. Всегда есть хорошие акции, качество мебели устраивает, большое количество фоток на сайте. Удобно оформить заказ. По срокам доставки вполне все устраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Л.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2023
08.11.2023 года в салоне оформили заказ на диван. Менеджер, конечно, была очень мила и мы быстренько оформили заказ. НО! поскольку заказ нам оформили через онлайн магазин, договора на руки со сроками доставки нам не выдали. Со слов продавца, нам его должны привезти до Нового года. После связи в чате с фабрикой, выясняется, что диван у нас будет 24.01.2024 года. Новый год мы встретим на полу. Наверное, ваших менеджеров специально учат колхозников обрабатывать. Я все равно это так не оставлю, если у меня до Нового года не будет дивана.
НА дворе 26 декабря, мне позвонили из салона, ничего не решили. Обещали, что менеджер Ольга, оформившая заказ перезвонит....
Обращаюсь ко всем, подумайте, прежде чем связать с салоном в Амбаре
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана С.
Experto local nivel 5
Marzo 18
Хорошая мебель по хорошим ценам!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Щербаков
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
28.05.2022 заказал диван кинг в тц амбар продовец консультант максим помог мне в выборе данного дивана все объяснил вообще красавчик также помог с доставкой в ходе которой диван был доставлен 16.062022 года побольше бы таких профи в своём деле!!! Вообще всем доволен на все 100% Всем добра всех обнял уронил поднял поцеловал 🥰🥰🥰👌👌👌
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пивсаева
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
Заказала диван, стенку и стол трансформер обещали доставку в течение месяца! Месяц прошел товара нет. Продавец на звонки не отвечает.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Савичев
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Цену уточняйте, финишную. Очень долго ждать выполнение заказа. Ножки на диване отвалились при погрузке, прибиты степлером. Большие всколы на вешевых ящиках.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 11, 2022
Покупали 2 дивана, один в детскую, второй в гостиную, покупками довольна, при том что дали в подарок журнальный столик (пока не доставили) и столик лофт, доставка быстрее оговоренного срока по договору! Диванчик качественные, полностью оправдывают ожидания.
Mostrar respuesta de los negocios
Ugol
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Цена полностью соответствует качеству. Купила кресло и довольна как слон! Ещё и на супер выгодную акцию попала. Есть доставка до квартиры, позвонили за час, занесли в квартиру.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фоменко
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2024
Некомпетентность менеджера. Клиент Ориентированности 0, много моментов умалчивается.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Шебанов
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2022
Никому не буду рекомендовать вашу компанию, обманывать начали уже в салоне о сроках доставки, потом хотели обмануть грузчики, чтобы мы им лишние деньги заплатили, а по итогу привезли совсем не тот цвет тумбы которую заказывали, теперь нам нужно ждать опять время пока её поменяют!! Сервис просто на нуле!!! Никому не советую покупать тут что либо
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Илясова
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Покупала диван у женщины в возрасте, обещали быструю доставку, а привезли только через полтора месяца! Диван приехал с браком, продавец никак не помогал решить эту проблему, трубки не брал. После оформления заказа на связь не выходил
3
Mostrar respuesta de los negocios
♥♥♥Лика ♥♥♥
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2022
В 21 году заказала через сайт диван и два кресла. Через три дня отвалилась одна боковина дивана,через неделю вторая. Стоит диван,ждёт переезда на дачу друзей. Никогда!!! Слышите НИКОГДА!!!,не покупайте тут мебель. Материалы де...о,слеплены ,именно слепили диван,абы как. В общем если не хотите потерять деньги и нервные клетки ,лучше не обращайтесь в данную шарагу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Щекочихина-Павлова
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2022
На сайте присмотрели диван Атланта, угловую за 30 000₽ но продавец Максим объяснил в чем разница между диваном которым мы присмотрели и который он предложил, такая же Атланта угловая, только с независимым пружинным блоком как в матрасах, тот же диван только дороже, объяснил очень доступно, спасибо ему за грамотную консультацию. Диван привезли быстро т.к был на складе.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 11
Enero 30, 2023
Магазин расположен в ТЦ Амбар. Поэтому удобно его иногда посещать и выбирать мебель
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2022
В отделе продажи мебели по адресу г.Самара, Южное шоссе, 5 был заключён договор договор Д-ИК0000000206 от 26.07.2022 на покупку дивана Boss, «в подарок» был обещан журнальный стол трансформер Lux крафт 80*81см, данная модель стола была представлена в торговом зале, других столов там не было. Выбор в пользу дивана был сделан во многом благодаря журнальному столу идущему в подарок.
В результате диван был доставлен без замечаний, спустя несколько дней был доставлен стол, совершенно другого размером 63 на 103, который совершенно не подходит нам по размерам и не трансформируется в полноценный стол. Считаю, что сотрудник магазина ввёл нас в заблуждение, а условия договора не выполнены в полном объёме.
Когда попросили рассмотреть претензию и заменить стол, "служба качества" ничего не сделала, не заменили стол, а как попугаи повторяют одно и то же.
При этом на сайте магазина «Много мебели», оба стола именуются Lux и как я понимаю, совершенно не различаются по артикулам, что вводит в заблуждение.
Не рекомендую обращаться в этот магазин, так как если что случиться, то вам не помогут и вопрос ваш не решат.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Две женщины врут про сроки доставки, говорят что в районе 2х недель, но диван привезли через 2 месяца и диван был сломаный. Когда звонил им, не брали трубки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Грузилова
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Чутка переборщила и вместо одного журнального столика закупилась так, что заполнила всю гостиную 😆 Муж удивился, но понял и оценил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Валентиновна Айтасова
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2022
Консультант все рассказала,показала.
А потом оказалось,что она не правильно выбрала позицию, заказала другой чтрл. Посчитала неверно сумму доставки.
Не советую магазин в амбаре
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Julio 20, 2021
Очень жалею, что решила купить диван в этой фирме.Очень длительный срок изготовления. Когда дождалась звонка , о том что заказ готов была назначена дата привоза, прождала два дня . отложив все дела, но диван не привезли, и когда привезут неизвестно.Все сотрудники улыбаются, извиняются, а я сплю на полу, и когда получу диван не знаю. Телефон руководства получить не удалось.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Айтасов
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2022
Перепутали заказ! Привезли не то и так не поменяли. В магазине доставку посчитали по одной цене, а привезли по другой. Ужасно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Порохня Денис
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
Брали шкаф-купе, он очень хороший. Дверцы не вылетают и вообще двигаются как по маслу. Не думала, что шкафы такой конструкции могут быть настолько тихими.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия О.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Спасибо специалистам клиентской поддержки за отзывчивость и ответственность. Хочется обращаться снова.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Андриянова
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2022
Очень приветливый и грамотный продавец!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 30, 2018
Я взяла в детскую дочери кровать и шкаф, мебель мне понравилась простотой дизайна, конечно же упор делала и на качество, на безопасность для ребенка, ну и приятный бонус- не такая уд она и дорогая. Шкаф с распашными дверьми, белыми с фотопечатью небольшой, изображены человечки разноцветные, веселый рисунок и не навязчиаый. Пол дверками много ящиков выдвижных- это самая удобная вещь в мебели для аккуратного хранения, туда и пыль не попадает. Под кроватью тоже есть два больших выдвижных ящика. Кровать чвма сделана со спинкой и высокими боковинами, похожа на диван, фасады яшиков тоже белые. Острых углов нигде нет, лдсп без запаха.
2
4
Сергей Вакулин
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2023
Есть выбор, но хотелось бы побольше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Сидоров
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2022
Недорогая качественная мебель.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 10, 2019
Не прошло и дня с момента привоза товара, уже обратился по гарантийному случаю. Отказли по телефонному звонку, без реального осмотра специалиста. Когда приобретал товар, меня поставили в известность , если вы обнаружите дефекты по изделию, то мы пригласим мастера на реальный осмотр. Обещания свои , сотрудники этой канторы ( Рога и Копыта ) не сдерживают. Всеми возможными путями, обмана , входят в доверия клиента для покупки их товара. За доставку и качество, не кто ответственность не несет. Люди!!! Гарантии не какой нету!!! Не наступайте на те же грабли!! Работают жулики.
7
3
Александр Герасимов
Experto local nivel 8
Enero 25, 2018
Компания предоставляет мебель по доступным ценам, но к сожелению у них плохо отлажена доставка и выдача ( все время какие то недостатки ! Родители приобрели мебель, им сказали можете забрать ! Соответственно газель наняли приехали за мебелью, а на пункте не выдают, так как с ними офис продаж не согласовал ( разборки шли целый час, а тем временем газель стоит! В нашем случае приобретена кровать с матрасом. Обещанно 4 дня ожидания! В итоге через 5 дней привезли, но только матрас один! А кровать до сейпоры ждем срок остался 5 дней по договору! Спим на матрасе! Спасибо компании много мебель! Доставка у них одна вещь 650 рублей + 150 рублей поднять на этаж ! 1 этаж считается !!! Мы удивились когда за подъем на второй этаж матраса с нас взяли 300 рублей ! Вот мой опыт покупок в много мебели !
5
1
Кристина П.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2018
Мне понравилось качество обслуживания и мебели, стоит дома диван 4 года, кровать и кухонный стол из много мебели