Недавно я приобрёл диван в компании "Много Мебели", и хочу оставить положительный отзыв о работе Ольги. Её обслуживание было на высшем уровне! Ольга была очень внимательной и профессиональной. Она помогла мне выбрать идеальный диван, учитывая все мои пожелания и бюджет. Кроме того, она подробно объяснила все преимущества различных моделей и ответила на все мои вопросы. Сам диван оказался очень качественным, и я остался доволен покупкой. Большое спасибо Ольге за её помощь и отличное обслуживание. 🙏🏼❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Chameleon B.
Experto local nivel 9
Abril 18
Связал же бог с этой конторой на долгие месяцы(( Увидели в магазине кровать, случилась любовь с первого взгляда, но любовь зла! Менеджер посоветовала заказать вместе с тумбами, матрасом, и топером, типа выгоднее. Заказали в НГ праздники, менеджер уверенно говорила, что всё у них на фабрике прекрасно, кровать и тумбы будут примерно через месяц, по договору 10 марта, но это чисто документальные дела. В итоге с февраля месяца начали звонить и предлагать доставить отдельно что-то. Мы сказали, что будем ждать полный комплект. В итоге они звонили так ни один раз, предлагая то тумбочки , то матрас отдельно. Конец февраля и тут начинается самое интересное: звонят с общего номера, говорят готово всё, с вами свяжутся с логистики, звонят с логистики и предлагают часть, а кровать исчезла, жду снова.... Конец срока по договору, ищу сама заказ, говорят всё готово, потом звонят с логистики и снова говорят, что кровать "исчезла с программы, распределилась, кровати нет, будете забирать часть? " дословно! Нервотрепка с заказами и неразбериха длилась несколько дней, и только после моих слов, что я подам на них в суд с криками в трубку, наконец кровать поехала ко мне! Приехала на следующий день после окончания договора, но и это не всё: менеджер уверяла, что сборка будет на следующий или через день после доставки, конечно этого снова не может быть, минимум сборщик сообщил срок через неделю, в итоге мы отказались от сборки и собрали сами за три часа в этот же вечер! но и это не всё: деньги вернуть не могут за сборку, то приедьте заявление пишите, не сказав, что нужна карта, с которой рассчитывались, но вроде решили без неё, только типа ждать долго, спустя срок возврата 10 раб. дней, звонят и говорят везите карту, привезла: терминал не работает, опять две недели ждите! Сегодня 18 апреля, деньги наконец вернули, вот уже четвертый месяц связи с этим магазином, давно закончился конфетно-букетный период, скоро свадьба! ДУРДОМ! НИКОГДА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! НИКОГДА!!!!!! ПЕРЕПЛАТИТЕ, НО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!!!! Они между собой не могут разобраться, сроки задерживают (в общем срок два с половиной месяца, а с возвратом денег за сборку уже четыре) менеджеры юлят и выкручиваются, им лишь бы завлечь, а дальше не их проблемы! Я с таким сталкиваюсь первый раз в жизни! Или имейте ввиду, что Вы вытрепете все нервы! Благо хоть кровать оказалась нормальная!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Петрова
Experto local nivel 6
Febrero 14
Покупала диван в мебельном салоне в СБС, порадовало качество и доступная стоимость, также хочу поблагодарить за консультацию
Олю, очень приятная девушка, все рассказала, ответила на все мои вопросы🙂