Быстро поменяли аккумулятор. Вежливые и компетентные сотрудники. Доступно и понятно, но дороговато.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Осинных
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2020
Предыдущий опыт был вполне позитивный, но теперь ситуация изменилась. В июле был отдан смартфон Sony на замену аккумулятора, было обещано, что в течение пары недель доставят новый аккумулятор. Прошёл срок - позвонили и сказали, что бракованный аккумулятор поступил, заказали новый. Смартфон нужен был к 14 августа, ну что поделать, пришлось ждать. В конце августа сообщили, что ещё и экран надо менять, потому что он стал неправильно отображать цвета, объяснили тем, что батарея старая была вздутая и повредила экран. Интересно конечно, почему нарушение работы экрана не проявилось до сдачи в ремонт, ну да ладно. В сентябре мне сообщили, что теперь и экран бракованный пришёл, нужно ждать новый. Обещали, что до конца сентября поступит.
Что же это за авторизованный сервисный центр Sony, что поставщики бракованные запчасти присылают? Последний раз имею дело с ремонтом здесь.
15 октября прошло уже более положенных по закону 45 дней на ремонт, я написал претензию по поводу нарушения сроков. В ответе на претензию говорится, что исполнитель не несет ответственности за отсутствие деталей. То есть, вы несете устройство в сервисный центр, вам больше 45 дней обещают, что запчасть поступит, а потом оказывается, что запчасти нет и никто за это не отвечает. Более того, в ответе указано, что я якобы отказываюсь забирать устройство по истечении 45 дней со дня сдачи в ремонт, не выполняю обязательство.
Сообщил в Роспотребнадзор, ожидаю результатов внеплановой проверки.
9
1
Константин М.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Молодцы! Все сделали во время как и обещали. Никто не брался , а у Вас все получилось. Спасибо огромное!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
saltyk-off
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2022
Я обращался сюда за ремонтом моего Samsung, меняли разбитый экран. По срокам уложились в три дня, качество - безупречное, так как экран оригинал, само обслуживание - полный порядок.
К сожалению, из-за текущей ситуации цены на ремонт несколько подросли, но я понимаю, что это не вина сервиса, а реакция рынка на происходящие события. А покупать новую технику сейчас куда дороже, чем отремонтировать сломанную) Так что я свой выбор сделал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Постникова
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2020
Был разбит дисплей на телефоне, позвонила, меня проконсультировали и записали на удобное для меня время) что очень удобно. Заменили в течении 1,5 часов, быстро. По цене немного дороже, чем в других местах, но за оперативность думаю не жаль и переплатить. По приезду домой увидела только, что фронтовая камера не работает. Снова звоню, записываюсь, еду через весь город... Мне говорят : а вы все данные сохранили с телефона??? Тут скорее всего проблема прошивки. Оставляйте, часа через 2 приходите. Стою злая, какая нафиг прошивка? Тупо при замене дисплея, не был подсоединен шлейф от камеры. В итоге через 20 минут отдают телефон со словами :- у вас сломана, мы Вам заменили бесплатно, в целях лояльности... Что??? Я Вам отдавала абсолютно рабочий телефон, с рабочей камерой, с трещинами на дисплее. Всё... Ругаться не стала. Молча забрала. Выводы для себя сделала. Больше не ногой, и рекомендавать тоже ни кому не буду.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 4
Abril 22, 2022
Большое спасибо ребятам!!! Заменили вздутую батарею на Хоноре 6с про за 40 минут и за 1800 рублей! В центре Pedant.ru запросили 3600 рублей и сказали что заменят аккумулятор в течении 3-4 часов(Гоголя 7 маг. Синтетика)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чисников
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
Быстро, вежливо, приятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Желнова
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2023
Гарантийный ремонт не удался поломку они так и не обнаружили отправили обратно неисправный телефон!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузнецов
Experto local nivel 10
Julio 2
Хорошое и качественное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Феофилактов
Experto local nivel 2
Febrero 14
Помогли вирусы с телефона спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Дулындина
Experto local nivel 3
Abril 6, 2021
Вчера обратилась в мобайл-сервис в связи с поломкой смартфона и уже на следующий день он был отремонтирован. Очень хорошее обслуживание и быстрый ремонт. Очень благодарна всему персоналу за хорошую работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vitaly B
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2020
Honor 10i был с двумя проблемами... После падения был разбит экран. Отдали на торговку на центральном рынке не разбираясь заплатили 3500р за замену модуля дисплея причём установлен был КИТАЙ.. После было ОБНАРУЖЕНО конечно же не сразу поскольку тёща не разбирается в этом.. Так вот повреждены при замене два датчика автоповорот экрана и датчик приближения! Ну вскоре её это раздражать начало, что она говорит по телефону и ухом щёлкает по экрану на все подряд... Поскольку экран не тух.. Ну а далее все понятно как в сказке долго ли коротко ли она все-же отдала телефон мне.. Я же в свою очередь зная куда обращаться в онлайн режиме с менеджером все обсудил обрисовал фронт работ и сказал что телефон нужен как только так сразу.. Собственно за 1 час все было готово.. А именно была произведена замена акума средней части самого дисплея включая датчики наклона и приближения.. Все запчасти ОРИГИНАЛ! Цена 4600р. Всё довольны включая меня поскольку телефон все-же остался у меня.) спасибо. Ждите следующий телефон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2023
Быстро, и компетентно. Вменяемые цены
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий М.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2021
Приехал из другого города и отдал в ремонт ноутбук, четко обозначил все проблемы и то что хотел получить на выходе. Ноутбук пролежал 10 дней перезвонили, наплели какую-то чушь, в итоге после общения перезвонили еще раз и попросили забрать неотремонтированный ноутбук, сервис работает мягко говоря неудовлетворительно
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня С.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2021
Отдала телефон по гарантии, просто перестал включаться, чудесно, третью неделю говорят одно и тоже: в течении пяти дней позвонят, ни звонков ни ремонта. круто у вас в течении 5 дней звонят и решают проблемы
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2020
Дважды обращалась за помощью, и буду еще, если понадобится, сервис полностью меня устраивает! Ребята большие молодцы!
В последний раз даже ехать не пришлось, все через сайт, телефонную связь и курьера) Специалисты оперативно и честно отвечают на все вопросы. Радует, что честно сообщили, о том, что поломка менее масштабна, чем предполагалось ранее, и соответственно цена. Да, цены бывают и ниже, но ведь и "мастера с рынка" не все отличаются аккуратностью и добросовестностью. Поэтому я доверяю ребятам из МобайлСервис, и цена оправдана (ни видимых следов от ремонта, ни новых царапин на аппарате нет, как и нареканий к работе)
Огромное спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Критик
Experto local nivel 27
Marzo 24
Отличный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
stanislav chuprynin
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2022
Отличные специалисты, решили проблему за 20 минут, в другом сервисе не смогли отремонтировать планшет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Н.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2019
Доброго времени суток! Хочу сказать спасибо и ещё несколько слов о данном сервисе:
Быстро, качественно и цены умеренные. Специалист Волошенко М. помогла с настройкой телефона, всё подробно рассказала, дала рекомендации и ещё пару дельных советов по использованию гаджета. Всего Вам наилучшего. Остались только приятные впечатления, что редкость в наше время! Так держать!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
olesya-nsk@ngs.ru
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Отремонтировали телефон и очень оперативно. Спасибо огромное!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор М.
Experto local nivel 3
Julio 21, 2020
В который раз обращаюсь в данный сервис . Всегда все на высшем уровне . За пять дней протестировали проблемный телефон аппл , выявили неисправность , сделали замену на новый телефон !!! Всем советую данный сервис !! Приемщики всегда помогут !! При сдаче айфона не мог отключить функцию найти айфон , в службе поддержки Эппл ни как не помогли . Приемщики все сделали сами , через пять дней отдали новый айфон !!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Миллер
Experto local nivel 17
Diciembre 5, 2021
По гарантии apple и lenovo отремонтировали в течение 2 х недель. Вернее были замены модуля. Самое главное отвечают оперативно на вопросы в процессе ремонта.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван А.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
В очередной раз обратился в ваш сервис для чистки ноутбука. сделали быстро, обслуживанием доволен 😌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2021
Лучший в городе сервис по ремонту телефонов и т.п.
Компетентные сотрудники на приёмке, честная оценка неисправностей, информирование о каждом шаге в продвижении ремонта.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
OVERDR1VE
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2021
Отлично, всегда во время, цена отличная. Дважды менял дисплеи на мобиле, акум на древнем планшете и только они смогли решить проблему с треснутой платой зарядки на ноуте, остальные говорили, что мать сгорела.... Можно было бы,, поставил 6 звёзд!!!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Пожарницкий
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2021
Пришлось менять клавиатуру на ноутбуке. Установили новую клавиатуру раньше установленных сроков. Все хорошо работает. Прием и выдача также на хорошем уровне, все корректно. Рекомендую.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
kassin
Experto local nivel 2
Abril 8, 2023
Быстро, вежливо и качественно!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetuthok
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2021
Сегодня принесла телефон на диагностику! Сразу поставили диагноз,ремонт сделали в течение часа. Очень довольна,ребята грамотные и вежливые!!! Не ожидала! Так держать!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Кожушко
Experto local nivel 8
Junio 19, 2020
Обратился на сайте по поводу замены модуля экрана. Оператор Ирина быстро помогла сориентироваться, оказалось что детали нет в наличии, и нужно заказать.
Пошли на встречу и оформили заказ без предоплаты.
Плюс записали на удобное время.
Деталь пришла всего за 2 дня, поменяли в сервисе на ул.Мира в течении часа.
Все очень вежливые и клиентоориентированные.
Сервис рекомендую, качеством работы доволен.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elvira Ko
Experto local nivel 11
Enero 9, 2022
Умнички ребята на приемке. Грамотные как инженеры, и корректные, помогаюшие «клиентские специалисты».
Наверняка, в бэк-офисе сидят тоже грамотные инженеры, мы то их не видим. Но работают быстро и качесвенно и с гарантией. Я много лет только им доверяю свою технику. И всю семью сюда перевела.
Спасибо и удачи!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Фомина
Experto local nivel 3
Abril 9, 2020
Отдавала в руки специалистов свой телефон Huawei HONOR 20 (разбила экран). Сначала хотела сэкономить, столкнулась с недобросовестной компанией. Хорошо, что быстро передумала и обратилась в Мобайл-Сервис. Спасибо за быстрый, качественный ремонт. Всем, кто бережёт свои нервы, рекомендую данную компанию! Не пользуйтесь услугами сомнительных организаций, даже если написано "официальные представители". Всегда прежде читайте отзывы!
Зашла в этот центр, что рядом с работой. Очень отзывчивые и приятные парни там работают. Мне помог Молодцев Илья. Очень грамотный специалист! Решили проблему за пару минут. Теперь с любыми вопросами, только сюда! Рекомендую! Так как моя специализация в индустрии красоты, обратила внимание на внешний вид сотрудников! Мне было приятно общаться с аккуратными, свежо выглядящими людьми! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий з.
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Все прекрасно. Все вежливы, очень доходчиво все объясняют (я не спец в электронике).
Всю электронику вожу только на Мира
Спасибо
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Питьёв
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2020
Это единственный сервис в который я обращаюсь с проблемами возникающими с iPhone. Да, как ни прискорбно, но и с этой неубиваемой техникой возникают проблемы. С последним приобретением мне прям как то особенно не повезло, пришлось сдавать в гарантийный ремонт два раза и оба раза ребята ответствено, в кратчайшие сроки решили проблему. Огромное спасибо всей команде, кто трудится на благо клиента!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс ХЗ
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2020
Согласен со всеми отличными оценками, отдал в сервис с разбитым экраном после рекомендации от своего друга, тоже менял экран, доволен полностью всем от персонала до работы и цены, как говориться цена и качество, спасибо ребята и девчата на обслуживание и работу, так держать.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Данил С.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
То что мне тут предлагали сделать за 12 тысяч, сделал в другом месте за 2500 и все работает уже пол года
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения П.
Experto local nivel 4
Abril 15, 2022
Ужасный сервис!!! Запчастей нет в наличии! Ещё и тянут со сроками поставки!!! Крайне не рекомендую туда обращаться!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лада
Experto local nivel 4
Julio 23, 2021
Лучший сервис! Доступно об'яснили поломку, слелали быстро, качественно. Спасибо!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алишер Ашурович
Experto local nivel 5
Abril 24, 2020
Уже второй раз обращался к этим специалистам они мастера своих дел, выполняют свои задачи быстро и качественно, вежливые, порядочные люди, я очень доволен с ихний работой, спасибо ребята буду всегда обращаться))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Леонов
Experto local nivel 6
Junio 19, 2020
В этом сервисе второй раз. И видимо буду обращаться ещё. Сегодня утром принес ноут, не включался с кнопки после самостоятельной чистки. Вечером рабочий бук уже забрал. Заново вессь перебрали, дочистили, исправили все мои косяки. В итоге денег взяли даже меньше, чем объявлено было изначально.
PS Друзья, не ведитесь на видео с интернета о легком самообслуживании буков. Легко только на видео, на самом деле подводных камней много.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Васильевич
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2020
Отличнейший сервис, во всем помогли и рассказали что и как будет делаться. Лучшее место куда я обращался, срузу сдал второй телефон из за уверености в компании, и ремонт производится куда качественней и быстрее чем в более крупных фирмах.
Отдельное спасибо Зайцеву Д.Е
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мифтахова
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Проблему решили быстро, парковки есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна .
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2019
Хотела поделиться своей историей знакомства с данным СЕРВИСОМ!! Да, именно СЕРВИСОМ!!! Ничего не превещало беды перед нажатием кнопки "Обновить ПО". Но не тут то было, что-то пошло не так и телефон не узнал ни мои акаунты, ни мои данные, стер все под 0, да еще и отказался работать. Включается и отключаются и так по кругу. Нашла сервисный центр Самсунг и рванула с утра пораньше в субботу спасать телефон. И какого было мое удивление получить через 10 минут свой телефон полностью рабочим. Данные конечео никто не вернет, но за это "спасибо" производителю. Но телефон работает без нареканий. Ребята посоветовали программку для сохранения любых данных, а не только фото в облаке. В общем отнестись с душой. Спасибо Вам огромное. Дальше только вперед!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Киселёв
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2020
Перестал включаться смартфон. Принес его сюда так как это лецензированный сервис который работает с Doogee . Обещали выявить неисправность и сообщить стоимость ремонта. Спустя месяц сообщили, что деталей нет, заберите аппарат.
МЕСЯЦ!!! НУ НЕ РАБОТАЕТЕ С ЭТИМ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ , НЕ МОРОЧТЕ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Еремеев
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2022
Вспучился аккум на смартфоне. За час поменяли, разъём питания почистили. Цены норм
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Калугин (ЦИТ)
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2021
Постоянно обращаюсь в Мобайл и всегда не зря. Наврядли найдётся в Новосибирске сервисный центр, обладающий таким опытом и знаниями.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Персин Владимир
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2020
Спасибо за качественный ремонт и время понадобилось всего один час. Менял экран и аккумулятор на HONOR-9. Я так понял, что большой запас запчастей на всё. Сервис сертифицирован, а значит спецы то что надо. На приёмке приятные люди. РЕКОМЕНДУЮ! только СЮДА! Здесь цены ХОРОШИЕ!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Крюков
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2019
Это просто ужасный цент. Девушка забыла пароль от телефона и гугл аккаунт, пользовалась отпечатков пальца. Через пару месяцев после покупки перезагрузила телефон, он соответственно попросил пароль. Зашли в интернет, нашли официальный сервисный центр хуавей мира 62к1. Приехали в надежде, что они разблокируют устройство с сохранением информации, ведь это офиц альный сервис. Коробка, чек, гарантийник на телефон имелись при себе. Специалист ушёл, посоветовался и придя к нам сказал: если вы знаете пароль от гугл сервисов - разблокировка 800 рублей, если не знаете - 1500. Вся информация на телефоне будет потеряна в любом случае! Мы отказались.
Но самое смешное, что дошли до автомобиля, в автомобиле я зажатием двух кнопок зашёл в сервисное меню, сделал полный сброс телефона, после зашёл в безопасный режим и в безопасном режиме ещё раз сделал сброс. И все, в течении 3 минут, из которых 2.5 минуты телефон грузился и делал сбросы. Ужас, за нажатие 2 кнопок и несколько свайпов по экрану берут 800 или 1500 рублей. Не нужно даже к компьютеру подключатьтелефон, перешивать прошивку, вводить какие-то коды, прописывать команды и тому подобное. Вдумайтесь: за нажатие пару-тройку кнопок и три минуты времени 1500 рублей, у меня в голове такие суммы не укладываются! Я просто в шоке! Не рекомендую данный сервис!