Больше спасибо дизайнеру Нелли за ответственный подход к своей работе. Очень нам помогла и была с нами на связи 24/7 даже в момент установки кухни. Учла все наши пожелания и воплотила мечту в реальность.
И отдельное спасибо монтажнику Антону за его трепетное отношение к работе, очень придирчив ко всем мелочам и благодаря этому делает свою работу идеально. Все сделал очень быстро и качественно.
Кухня замечательного качества.
Остались довольны. Рекомендуем!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Омелянчук
Experto local nivel 5
Abril 22
Покупал кухню, выбирал исходя из скорости изготовления, заверяли, что все будет очень быстро. Как итог - просрочили на неделю,но что самое интересное - отсутствие обратной связи по срокам поставки и изготовления. Пока сам не начнешь уточнять информацию её никто не даст.
Ещё стоит внимательно изучать договор, так как пункт про пеню прямо противоречит законодательству РБ.
Так что стоит понимать, что как только вы оплачиваете кухню и подписываете доки - дальше вы один на один с монтажниками Далее целая эпопея с ними. Для понимания - они предоставили монтажников, но:
- монтажники собирают без спецификации, наобум, и потом говорят - "что вот дизайнер виноват, что все плохо"
- никакой, повторяю НИКАКОЙ коммуникации между дизайнером и их монтажниками нет
- и комментарии от дизайнера "они меня не слушают"
" наши отношения закончились на момент передачи Вам кухни"
Обещания про "мы все расскажем руководству и разберемся в данной ситуации" - пшик.
В итоге, что имеем:
- кухня поставлена с просрочкой
- отсутствует информирование о том, что они сроки поставки срываются и информации о сроках поставки не дают, пока сам не начнешь звонить и узнавать.
- монтажники не могут поставить кухню уже месяц, так как монтажники собирают как хотят, а дизайнер самоустранился.
- куча утраченных денег из-за постоянных визитов то в офис, то к монтажникам в попытке заставить их договориться
И вишенка на торте - они рекомендуют монтажников, реквизитами которых и данными они не располагают)
Если какие-то вопросы, могу ответить, скинуть фото, рассказать подробно (barabashkaom@yandex.ru). Советовал бы обойти стороной, ни по времени, ни по деньгам Вы не выиграете, а нервы потратите знатно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew C.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Впервые обращался за консультацией по поводу разработки дизайна кухни, ранее с этим никогда не сталкивался так как не было в этом необходимости. Несмотря на плотный поток клиентов у дизайнеров, мне пошли на встречу и в свободное время предоставили мне полноценную консультацию. Дизайнер Марина нарисовала потрясающий проект, поняла мои предпочтения с полуслова. В последующем в кратчайшие сроки прислала мне коммерческое предложение, сопровождала на каждом этапе, и уже кухня установлена. Качество на высочайшем уровне. Всему персоналу, в частности, дизайнеру Марине, огромная благодарность!