Мои Документы

4,7

4926 valoraciones

Valora este lugar

Яна

Experto local nivel 4

Зачем нужна запись, если в записанное время не принимают. Очень долго! Операторы сидят болтают между собой. Очередь сидит ждёт .

Daysy Daysy

Experto local nivel 9

Очень удобное и комфортное место. Работающие там консультанты вежливые, понятно всё объясняют, настроены доброжелательно. Предложили вызвать лифт, так как я с травмой ноги. Спросили не нужна ли еще помощь. Было очень приятно. И если сравнить с МФЦ на Московском пр-те, то рекомендую идти именно на Дружинников.

светлана жилякова

Experto local nivel 4

Очень понравилось обслуживание, большое спасибо Татьяне Алексеевне 23 окошко

Дарья Л.

Experto local nivel 4

По первому впечатлению всё хорошо. Красивая обстановка, удобно и быстро. Мне попался хороший сотрудник, который помог мне с документами.

Ирина Н.

Experto local nivel 15

Огромное помещение! Записаться можно без проблем, в отличие от МФЦ в других районах города. Операторы вежливые, работают быстро. Чистенько.

Светлана Трегубова

Experto local nivel 14

Можно и 5⭐, можно и 2⭐. Везде человеческий фактор. То вежливо и быстро, просто фантастика, а иногда совсем не быстро, программа глючит, специалист молодой, не все безупречно, да и не быстро. В целом дела делаются, записаться можно и по телефону, и в живую, и по интернету. Запастись терпением и вперед

Ирина Сердюк

Experto local nivel 9

Недавно посетила этот МФЦ довольно большое помещение. Если бы я посещала его часто , то знала бы о количестве залов,окошечек и т.п. ,но в этот раз на табло все проскользнуло быстро и невнятно , поэтому спрашивала соседей по залу Куда мне идти... Как то так.

Марина Волкова

Experto local nivel 3

Выражаю слова благодарности всему коллективу МФЦ на ул. Дружинников 3б за чёткую, слаженную работу, за внимательное и тактичное отношение к клиентам. В канун женского праздника хочется пожелать всем сотрудницам Центра крепкого здоровья, благополучия, мирного неба, любви и счастья.

денис селиванов

Experto local nivel 9

Отличный ,многофункциональный центр,вежливый и квалифицированный персонал.Обращался сюда по разным вопросам и всегда получал помощь.

Gunesh

Experto local nivel 6

Чистота помещения и аккуратность ,вежливый, доброжелательный персонал и знающий свою работу, оперативное обслуживание, удобное месторасположение, в шаговой доступности от транспорта .

Противница

Experto local nivel 8

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность МФЦ Мои документы ТЦ Максимир. Здесь работают самые толерантные и понимающие люди. Сотрудники этого филиала всегда готовы прийти на помощь, всё понятно и адекватно объяснить, подсказать человеческим языком и показать пути выхода из любой сложившейся ситуации. Спасибо, что именно таких хороших людей подбирают для данного вида деятельности.

Яна Шевченко

Experto local nivel 7

Понравилось обслуживание нашего консультанта.все до мелочей проверила,копии сделала,объяснила как записаться на получение готовых документов и где их выдают.общение уважительное, профессиональное.

Полина

Experto local nivel 7

Персонал очень вежливый и отзывчивый. Спасибо специалистам, которые там работают. Человеческое отношение.

Наталья Шамаева

Experto local nivel 8

Хороший филиал. Всегда можно попасть без очереди к специалисту. Рекомендую

Эд

Experto local nivel 30

Посещал. Удобное расположение. Сотрудники вежливые, чистота в помещении. Посетителей много. Можно к ним прийти, но лучше через Госуслуги вопросы решать.

Светлана

Experto local nivel 6

МФЦ хороший, но получается когда опаздывает клиент на 10-15 минут они принять не могут( сказали брать новый талон) . А когда задержка в очереди со стороны мфц на 20-30 минут, то ожидайте! Хотя на выдаче не было посетителей, на табло талоны на выдачу, никого не высвечивало , и все равно сказали берите новый талон.

TATIANA T.

Experto local nivel 5

Все прошло быстро и четко,по времени, без проволочек.Девушка приняла,расписалась и пошла.И так же получила быстро.Очень нравиться.

Анастасия Собина

Experto local nivel 3

Что касается основного вопроса по документам тут нет нареканий, но ресепшен оставляет желать лучшего! Во -первых мы несколько раз звонили на предмет предварительной записи, отклонили , сказали по нашему направлению не нужно, живая очередь в 10ч, по факту прибытия нахамили и развернули на другой день, очень похоже было на рынок! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками, чтобы другие посетители больше не сталкивались с этим! Ресепшен - это лицо организации

Дмитрий Касич

Experto local nivel 2

Работа сотрудников на высоком уровне. Все оказываемые услуги выполнены в обещанные сроки.

Николай Миленко

Experto local nivel 8

Ужасный мфц, очереди, вялый сотрудники, по времени очень редко вызывают как говорят задержка у них по времени.

Андрей Москаленко

Experto local nivel 10

Вольнова Наталья александровна. Огненный вам привет. Видимо очень компетентный специалист.

Александр

Experto local nivel 4

Обслуживание на высшем уровне, девушки отзывчивые, вежливые и помогают решить проблему. Самое лучшее МФЦ

izverg izverg

Experto local nivel 2

Пришёл для подтверждения карты болельщика, просидел 3 часа. Оператор принял меня, вроде бы всё сделал, но подтверждение не пришло. Спустя 2 дня позвонил в это отделение с вопросом "когда придёт подтверждение" Пообещали "завтра должно прийти подтверждеени" В итоге я уехал на матч Краснодар-факел а подвержденте так и не пришло. Позвонил снова. Сказали что у них нет никаких данных о том что я приходил к ним!! В итоге пошёл мфц Краснодара, там сделали всё за 2 минуты, не успел встать со стула как подвержденте пришло! Не советую мфц на дружинников 3б!

Кира Коршунова

Experto local nivel 3

Отличный коллектив, хорошие специалисты, записалась по телефону, немного конечно с задержкой вызвали, но в целом я осталась, довольна. Спасибо огромное специалисту Кореневской Алёне Андреевне, которая помогла мне в моём вопросе. Рекомендую, это лучшее отделение по сравнению с остальными.

ВАДИМ Л

Experto local nivel 5

Быстро поменял паспорт. Сотрудники отзывчивые и профессиональные

Владислав Коробов

Experto local nivel 8

Помещение для клиентов добротное.В холле(в зале) удобные кресла,но всё равно,чувствуешь,какое то напряжение,может от того.,что дисплеи информационные подвешены очень высоко,текст плохо читается.Для пенсионеров не очень комфортно,потому наверное в напряжении,диктор информацию,читает глухо.Часто,о чём вещает,коментатор,сразу не усваивается,но всё компенсируется доброжелательностью обслуживающего персонала.Лестница на второй этаж имеет высокие ступени,старикам по этой лестнице,подняться тяжелова то,хотя имеются добротные перила,но всё же эскалатор был бы предпочтительнее.Дорого?Я бы не сказал,эскалаторы есть уже в магазинах(остановка " Торпедо", на центральном рынке.

Ольга Жукова

Experto local nivel 16

Очень нравится именно этот филиал, всегда всё четко, два этажа, много окон обслуживания, есть теперь зона самообслуживания, единственная проблема - парковка, очень мало свободных мест

Валерия Беляева

Experto local nivel 14

Приветлевый персонал - подойдут, помогут подскажут, расскажут. ожидание в очереди не более 5 минут. светло, чисто, приятно. Кстати понравилось что все можно сделать в одном месте, и полис и СНИЛС и даже фото на паспорт

Вера Махова

Experto local nivel 8

Специалисты на Дружинников внимательные, на все вопросы отвечают. Единственное неудобство - бывает очередь у окон администраторов-консультантов, но не всегда

Михаил Пожидаев

Experto local nivel 5

Посещал, была смена номера телефона на сайте ГосУслуги, все востановили, все пояснили, очень удобное обслуживание.

Оксана Ч.

Experto local nivel 3

Добрый день. Ребёнок родился 19.04.2024г и номера снилса на госуслугах нету, но указано что после получения свидетельства о рождении данные появятся в течении 5 дней. Позвонила в СФР 17.05.2024 уточнить по снилсу и мне сказали, что номер уже присвоен и для получения обратитесь в СФР или МФЦ. Муж приехал 18.05.2024г в МФЦ на Дружинников и услышал, что СФР не работает и мы вам ничего не можем предоставить. И как же людям получал данные если в госуслуги не погружается и при личном посещении не работает. Требую связаться и предоставить номер снилса.

Наталья Литикова

Experto local nivel 10

Большие очереди,по записи не всегда можно попасть к своему времени,в основном никогда.Некоторые сотрудники не компетентны,не могут настроить госуслуги

Сергей Ткачев

Experto local nivel 13

Отличное место. МФЦ сегодня - это предоставление государственных и муниципальных услуг быстро, оперативно, своевременно и доступно для любого заявителя по любым вопросам и ситуациям.

Лаврентий Корсантия

Experto local nivel 13

Очень хорошее обслуживание!!! Внимательный и почтительный персонал!!! Поэтому нет очередей и недопонимания!!! Быстро, чётко, в общем оперативно всё 👍👍👍Спасибо!!!

Enjoy

Experto local nivel 16

Жаль раньше не знала, что не все МФЦ созданы для издевательства над клиентами, как мфц в ТЦ Московский Проспект. Начнём с того, что записаться в МФЦ на Дружинников 3б не составило труда, даже робот предложил три даты на выбор. А уж на стойке администратор полная свобода выбора дат и времени. Залы обслуживания и ожидания огромные. Обслуживают быстро и вежливо. Оплатить любую пошлину можно сразу на месте. Я в полном восторге, особенно, когда есть с чем сравнить. Пусть немного подальше, пусть с парковкой посложнее, но буду при необходимости обращаться только сюда

Иван

Experto local nivel 6

Наверное это самый лучший МФЦ. Сюда можно попасть на ближайшие даты. Сотрудники вежливые и понимающие. Всём советую. По времени работают чётко +- 2 минуты

Анна

Experto local nivel 10

Отличная работа сотрудников. Всегда можно дозвониться, ответят на все интересующие вопросы. Запись есть на каждый день. Всё быстро и оперативно.

Елена Л.

Experto local nivel 4

На протяжении многих лет старалась обращаться в филиал на Дружинников, 3 Б. Всегда оставалась довольна обслуживанием операторов. Процесс обслуживания клиента построен организованно, грамотно. Не буду вдаваться в подробности, на мою возникшую ситуацию в жизни. Только могу сказать, для оформления дома и земельного участка на котором находится дом, пришлось обратиться к нескольким специалистам гос структур, в том числе судебные разбирательства. И вот на конечном этапе, предвкушаю, что наконец-то вопрос в конце года с оформлением будет завершен, получилось разочарование в компетентности сотрудников филиала. В связи с возникшим вопросом по оформлению доли на землю, за один визит (23.12.22) не получилось закончить. Выражаю искреннюю благодарность оператору Утенковой Анастасии Александровне (окно №14). Настоящий профессионал! Нам очень вчера повезло, что мы оказались в руках грамотного специалиста. МФЦ повезло имея в штате такого хорошего сотрудника. Доброжелательна, ответственно отнесла к своим должностным инструкциям, внимательна к клиенту. Ни одной негативной реплики, взгляда, в связи с прочтением большого объема информации. Но, обратившись на следующий день 24.12.2022 к другому оператору Шестаковой С.Н. (окно 45), это "небо и земля". Оператор с полуслова оборвала заявив "Вы молчите, я сама во всем разберусь". Конструктивного диалога не получилось вообще. Оператор не выслушала, показала несдержанность, агрессивность, безразличие к возникшему диалогу на повышенных тонах. Не умение донести верную, в понятной форме информацию до клиента. Не буду описывать, поведение третьего оператора к которому пришлось обратиться, можно сказать уже в ужасном эмоциональном состоянии. Могу только отметить, что с трудом, но документы были приняты.

Нина Гущина

Experto local nivel 13

Отличное МФЦ,всегда приятно здесь находиться,очень уютно,вежливые сотрудники.

Никита М.

Experto local nivel 6

На удивление, все вопросы решаются очень быстро, нет долгих очередей

Нина OURSE

Experto local nivel 9

Очень вежливый и грамотный персонал. Все делают четко и быстро. Одно удовольствие обращаться за гос.услугами. а если ещё и по записи - все происходит в назначенное время, не нужно простаивать в очередях.

Marta Djumakowa

Experto local nivel 5

Персонал отличный,девочки все делают быстро

Николай М.

Experto local nivel 12

Один из многих офисов Мои Документы, большой красивый с профессиональным персоналом, можно записаться на нужное время заранее. С парковкой , как и везде, беда.

Павел Павлович

Experto local nivel 6

Посещал данный для центр для консультации нотариуса (Кочерова Марина Евгеньевна), приняли быстро, проконсультировали качественно, оформили необходимые мне документы. Остался очень доволен. Советую!

Михаил Бондаренко

Experto local nivel 7

Самый лучший многофункциональный центр в Воронеже. Всегда можно попасть на приём без предварительной записи. Приветливый персонал, всё доступно объясняют. Проблема только с парковкой рядом с МФЦ.

Рома

Experto local nivel 10

В целом уже все настроили почти по времени. Удобно стало. Руководители данной сети, сотрудник не может знать все направления, он не компьютер, настройки нормальную систему уже,

Viktoria K.

Experto local nivel 7

Хорошо организована работа всех окон, работники доброжелательные, объясняют., помогают, уютно, чисто! Спасибо, все хорошо!

Иван

Experto local nivel 12

Очень приятный персонал, никакой ругани. Очень удивлен этому. Особенно хочу поблагодарить директора филиала, который лично помог с вопросом, который не мог решить регистратор. Желаю Платонову Илье Ивановичу карьерного роста и всех благ!!!

Денис Петров

Experto local nivel 16

В последнее посещение вызвали минута в минуту-уровень. Все чистенько, мест для ожидания хватает всем. Есть туалет. В цокольном этаже ФОТОстудия, где можно быстро сделать необходимые фото на документы. Также можно почитать газеты и тематические журналы.

Лилия

Experto local nivel 7

Очень часто попадаем именно сюда, так как здесь всегда есть талоны. Персонал вежливый. Рекомендую

Мои Документы

1680 reseñas