Неоднократно обращаюсь по разным вопросам в офис МосОблЕИРЦ, приятно приходить и видеть доброжелательного сотрудника, который готов всегда помочь. Благодарю Светлану Х. за терпение и культурное разъяснение, даже несколько раз если мне не понятно. Желаю долгой и плодотворной работы.
Алексей Мазур
Experto local nivel 12
Abril 25
Был всего 1 раз. Чисто, симпатично. То, что мне нужно было, сделали быстро и доброжелательно. Очередей нет и это радует.
ВЛАДИМИР Казаков
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Услуга была оказана вовремя и в полном объёме. Особую благодарность хотелось бы выразить Сычёвой Наталье Валерьевне. Внимательный, чуткий, а главное грамотный работник. Быстро во всём разобралась и помогла мне во всём максимально.
Люда Ким
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов.
Особенно, АНАСТАСИЯ УВАРОВА. Специалист своего дело. Всё вседала быстро и с душой. Приятно было пообщаться с ней.
3
1
Ирина Лащенова
Experto local nivel 8
Enero 4
Девочки работают очень быстро, грамотно, вежливы, доброжелательны. Просто умнички
3
1
Андрей Ефремов
Experto local nivel 7
Abril 16
Очень все оперативно. Без лишней волокиты. На вопросы ответили. С проблемой разобрались. И соответственно решили. Надеюсь дальше так и будет
Валентина
Experto local nivel 5
Enero 25
Отзывчивый и душевный персонал, всем помогут, очередей нет. Очень довольна
3
1
Татьяна Иванов
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2024
Здесь работают очень вежливые и компетентные люди. Работа с клиентом, помощь в решении вопросов, культура обслуживания все на отлично,
1
Ислам Каримов
Experto local nivel 2
Marzo 4
Доброго времени суток я не доволен с обслуживанием 2 девушки сидят где госуслугах они очень груба общается и не понимают что к чему из за них я 3 раза задаю на документы ужас
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Храмко
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Благодарю Весь коллектив за отличную работу. Особую благодарность руководителю отделения Сычевой Н. В. Спасибо Вам.
3
Кристина Пестова
Experto local nivel 7
Abril 15
Вежливый персонал. Всегда все быстро и качественно.
Елена Б.
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2023
Всегда боюсь таких мест, народ, очередь, потерянное время, не особо вежливый персонал.
НО
Тут все иначе.
Вежливый и отзывчивый персонал, подробно все рассказывают, терпеливо отвечают на бесконечные и однообразные вопросы стариков, подробно все объясняют всем.
Ни разу я там не столкнулась с безразличием и формальным отношением, очередей тоже не встречала, может повезло.
Пусть так и будет, спасибо за работу ❤️
6
1
Вероника
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2024
6 марта примерно в 18:40 приходила на выдачу готового паспорта. Обратилась с приветствием и вопросом к девушке администратору. Она даже не подняла голову и продолжила болтать с коллегой, потом все же, нехотя голову подняла и спросила без приветствия тоном, будто я что-то обязана: «что надо?». Я повторила вопрос и администратор последовала недовольно и закатывая глаза выдавать мне талон. После получения нового паспорта мне предстояло вернуться к администратору для получения нового талона на изменение инн и снилс. Я снова услышала недовольный тон и вопрос «что надо?». Сначала мне оформили снилс и во время оформления инн выяснилось, что снилс уже готов и я могу снова подойди к окну выдачи для получения документа. Мне предстояло обратиться к администратору в третий раз, она чинила автомат и разговаривала по телефону, я просто стояла и ждала, затем снова недовольный тон из разряда, как я ее уже достала и снова недовольный однословный вопрос «выдача?». Я сказала «девушка, вы очень злая», она меня проигнорировала и отвернулась. После получения всех документов я вернулась, чтобы уточнить имя «извините, можно узнать ваше имя, я оставлю жалобу?». Долгое молчание, а затем однословное «Мария». Не знаю правда это и нет, у девушки не Славянская внешность, девушка очень грубая и такое хамство уже не в первый раз. Про мне она обхамила бабушку только за то, что та не разобралась в документах. Я уже оставила жалобу в добродел, но хочу продублировать здесь тоже, потому что с таким отношением я сталкиваюсь впервые. Сотрудники в окошках добрые и радушные. Но администратор это человек, которого, видимо, обидела жизнь и он отыгрывается на других людях. Прошу принять радикальные меры к сотруднику Марии, поскольку сотрудник не умеет общаться с людьми.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья О.
Experto local nivel 16
Mayo 19, 2024
Самый лучший МФЦ, согласна со всеми восторженными отзывами. Быстро, четко . Вежливый и компетентный персонал . Спасибо вам♥️
1
2
Юлия Мелехова
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Как по мне это самый лучший МФЦ. Сколько раз обращалась, столько раз было оформлено все верно и вовремя. Все проверяют за собой, и просят несколько раз проверить самого клиента. Спасибо, за ваш труд.
ЕСТЬ там и ВРЕДНЮЧКИ как без них))... Еще руководству надо уделить внимание на молоденьких девочек, те что на подсказках сидят, ну очень много пафоса в них - рано им еще так себя вести🙄.... Не красиво(грубо) бывает отвечают людям - была свидетелем такого разговора.
Поставила 5 звезд только за выполнение основной функции посещения мной МФЦ....
Есть стоянка, лифт, кофе....
5
2
Наталия
Experto local nivel 11
Junio 27, 2024
Работницы совсем не клиентоориентированы , при минимальной загруженности (в пятницу вечером, кроме нас не было никого, не то что в Москве) . не смогли включить мозги и подумать , как нам лучше и удобнее подать заявление. «Онлайн» связь с ЗАГСом это не специальная программа, а просто общение двух специалистов этих структур по мобильному телефону. Неожиданно , что все не так , как в рекламах
2
3
357253 Ann
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Народу немного, очереди нет, чисто, аккуратно, персонал терпелив и вежлив в любой ситуации, туалеты имеются,
2
1
Евгений Казаков
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2024
Мал золотник, да дорог. Это про них. Очень внимательные работники. Расскажут, помогут, покажут.
Любовь А
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Отвратительное обслуживание, не давая талончик,просят ждать, когда освободится специалист, прождали 45 минут,так и ушли не получив услугу.
Не в одном мфц Москвы и Подмосковья, не встречала такого обслуживания.
Просто ужасно!!!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов, удобство расположения, наличие зоны ожидания. Не раз пользовались услугами МФЦ, не разу не были разочарованны.
4
1
Миа Миа
Experto local nivel 2
Marzo 7
Самый классный офис по обслуживанию!! И кто ты Ислам Каримов???
3
2
Кристина Хаменчук
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
Хорошо что есть в городке. Но персонал на многие вопросы затрудняется ответить. Часто очереди огромные.
2
Левина Анастасия
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2024
Прекрасные сотрудники. Помогут. Подскажут и все грамотно сделают
1
Борис Никитин (Фотограф)
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2024
Хорошее помещение. Квалифицированные и отзывчивые работники. Рабочее пространство хорошо организовано.
2
1
ak2grig-gal
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Прочитала отзыв-жалобу Вероники, грубо ей отвечали, не верится, очень хороший и дружелюбный коллектив, отзывчивый, при каждом обращении никакой грубости.
3
1
марина маслова
Experto local nivel 8
Junio 13, 2023
Обычно гос. учреждение ассоциоруется с очередями и нервотрепкой, но это точно не про мой любимый МФЦ . Девочки - само спокойствие. Всё, как говорится, разжуют и в рот положат. Спокойные, культурные и интеллигентные. Сидишь, как королева, а тебе и заявление заполнят, и ксерокопии снимут, и даже для оплаты гос. пошлины не надо жеппи поднимать. Полный сервис.
Спасибо вам, красавицы, от всего сердца. 🙏💕
4
1
Ирина Х.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2024
Всегда быстро , профессионально, девочки все вежливые и внимательные.
3
1
Игорь Шубин
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2023
Хорошее подразделение МФЦ "Мои документы". Как по мне удобно расположено, есть парковка. Не знаю может так попадаю, но почти нет очередей. Отдельно по сотрудникам, грамотные и приветливые!
3
1
Елена Власенко
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал,всегда помогут,приятные сотрудники,руководитель отличный.. Спасибо им за их работу
4
1
Максим
Experto local nivel 13
Enero 28, 2024
Персонал - главный драйвер оценки и работы Моих документов.
К сожалению, сложные и пересекающиеся между ведомств случаи, кроме как ни без помощи персонала не решить, путем подачи дополнительных заявлений через портал.
Для самых обыденных историй, Мои документы подходят более чем.
Спасибо, люди, что работаете для людей! :)
3
1
Мэри Грэй
Experto local nivel 12
Octubre 16, 2023
Обращаюсь уже второй раз. Все быстро, качественно, максимально ориентированно на посетителя. Спасибо, девушки просто молодцы!
5
1
Марина Норкина
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
Сотрудники работают на отлично 👌👌👌👌👌, все чётко, понятно, любой вопрос помогают решить быстро чётко
5
2
mailer *.
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2023
Посетителей мало, очередей практически нет. Персонал на входе не всегда компетентный, путают анкеты. Корректная информация выясняется уже после того, как анкета заполнена. Приходится заполнять заново, образцов заполнения нет. Ещё минус-это верхний этаж, нужно тратить время на ожидание и подниматься на лифте. В целом удобный и комфортный центр. Будет 5 когда персонал наберется необходимого опыта.
2
1
Александр Попов
Experto local nivel 23
Abril 1, 2024
Не работал 23 февраля, причём на сайте было указано как рабочий день, а на закрытой двери висело объявление. Очередей нет, потому что решают всё быстро.
сергей бобренёв
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2022
Такие места как правило навевают скуку.Потому что бюрократия у нас видимо не искоренима.Обращаясь в данную организацию наберитесь терпения.Хоть здесь и много окошек для работы с гражданами,работают не все.И сидя в очереди видно,как же им тяжело работать.Не всем,но некоторым явно,надо поменять место работы.Имейте ввиду,что автомат для оплаты берёт комиссию.А то,что вы можете оплатить без комиссии,через госуслуги и тд,у них не проходит.так было у меня и мне пришлось идти снимать деньги в торговый центр,так как у меня была карта.Автомат работал только с наличкой.
6
1
Юлия
Experto local nivel 16
Marzo 28, 2023
Удобное расположение, есть парковка, работа как и везде по номерками, сдаешь документы через определенное время получаешь, удобно, девчонки помогают если что не понятно- объяняют, молодцы, спасибо им
3
1
Инкогнито 4634
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Была там недели назад. Девочки очень приятные, обслуживают на высшем уровне 👍🤗 всё чётко 👌 объясняют. 💕🌹
3
RussianBear
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Реально самый лучший мфц. Все быстро, нет очередей. Вежливый персовнал.
3
3
Анастасия Алламова
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Обслуживают быстро, все рассказывают понятно и ясно, помогают оформить документы
3
2
лариса мон
Experto local nivel 6
Abril 5
Отлично работают!!!!
Жанна Титова
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
Отличное подразделение! Всегда чисто и нет очередей
3
Анатолий
Experto local nivel 8
Abril 22, 2023
Удобно и быстро, здание тоже неплохо. Пожалуй главное нарекание - паркинг не приспособлен под это здание, много что уже сильно пошарпано!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Максимова
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2022
Всё очень понравилось.Внимательные вежливые сотрудники , быстрое оформление документов. Получены ответы на все вопросы. Просто хочется поблагодарить за работу.
И само здание великолепно и снаружи, и внутренние помещения.
1
3
Николай
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2021
Очень удобное расположение, есть возможность совместить посещение МФЦ и ТРЦ: сходить в кино, кафе или магазин, и даже полетать на симуляторе Боинга 737. Есть удобная подземная парковка, правда ставшая платной в последнее время.
1
8
александр баал
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2023
Отвратительное место,в один день пришёл девочки сказали одно,потом пришёл через пару дней были другие девочки(консультанты)и у них уже было все по другому,в итоге ходил неделю к ним и услугу так и не предоставили,делают вид что что-то делают,но по факту полный ноль!!!!Ужас просто ужас
4
Mostrar respuesta de los negocios
Svet
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
21 век, а интернета НЕТ!!! Если нужно что-то важное скачать, показать, отправить - фиг вам.
Лучше ходить не в час пик.
С хамством не сталкивалась.
Оплата наличными в терминале, а банкомата нет, если не знаешь, то мало приятного ходить в ТЦ снимать, а потом обратно идти в МФЦ. Тоже называется век технологий. Везде картой можно платить уже.