Мои Документы

4,8

561 valoración

Valora este lugar

Елена

Experto local nivel 6

24.02.25 г в 16.10 я взяла талон на регистрацию права собственности на два дела. Просидев 1 час 20 минут, подошла моя очередь, подхожу в окошко, объясняю какую услугу я хочу получить, на что специалист мне говорит, что у нее вышел номерок на выдачу выписки , и соответственно у нее на меня 15 минут!!! Где система дала сбой, не понятно, но в итоге в «дураках» оказался клиент, т.е. Я. Я две недели не могла попасть к ним, ни в порядке живой очереди, ни записаться, и тут вроде удача, но нет! Я все могу понять и войти в положение, но отношение меня просто возмутило! Начиная от девушки, которая сидит при входе, что с нее взять, на что училась, как говорится , до старшего смены, это вобще отдельный экземпляр, я подумала, что это подсобный рабочий, зачем выходил не понятно. Он сказал, что у нас два дела на регистрацию и за пол часа специалист не успеет их оформить. Браво! Мистер очевидность! А почему произошла такая ситуация и как ее решить не стал разбираться, он просто нахамил нам. Я сказала, что это все похоже на издательство, на что он ответил «Ну получается так, приходить надо раньше». Сказать , что я в шоке была от его слов, ничего не сказать. Я пришла за 2 часа до окончания рабочего времени, талон выдала система, которая наверняка просчитывает все запасы времени! Вобщем никаких предложений по решению ситуации не поступило, зато все специалисты, которые уже освободились, быстро закрыли свои окошки и принялись смеяться над нами (мной и мужем). Итог: услуга была оказана не в полном объеме, нахамили, осмеяли! На это времени хватило! Ребята, бумеранг существует!

Олег Карпин

Experto local nivel 9

Подали документы на прописку. Были всё собственники. Через две недели пригласили забрать документы. Не прописали, т. К не оказалось разрешение от жены. Которая тоже присутствовала при подаче заявлений. При выяснении обстоятельств случившегося конфуза оказалось что разрешение от жены и дочери было написано на одном листе для экономии бумаги. Так при оформлении нам посоветовала работник мфц, которая принимала нас. А в дальнейшем другой работник этого не увидел и отказал в прописке. В итоге я уже год немогу прописаться в своё жилье., т. К служу в мин обороны связанным с сво. И дома бываю раз в пол года. Наведите порядок. Обучите работников в мфц. И купите бумаги

василий киризлиев

Experto local nivel 6

Девушка работавшая в окне 13 13.01.25г. очень грубо разговаривает, не выслушав перебивает,не понимает что от неё хотят. После долгих объяснений, наконец дошло . Все сделала,но с таким недовольным видом будто сделала одолжение врагу. И самое печальное, что по сути она права в сверхзабюрокраченности наших законов. оказывается, чтобы мошенникам отжать квартиру у пенсионера необходимо сутки, а наложить запрет на сделки с недвижимостью в МФЦ нужно 9 дней и то если придёшь со всеми документами и законными владельцами. С глубоким неуважением Василий.

Надежда Л.

Experto local nivel 2

Были на приёме с сыном по вопросу о разделе совместной собственности на доли. Принимал мужчина,к сожалению фамилию не знаю. От его действий мы получили через 10 дней только выписку из Единого государственного реестра и рекомендации обратиться в Управление Росреестра за разделением долей. Сходили в Росреестр. Нам объяснили,что надо идти обратно в МФЦ, т.к. нас неверно информировал специалист, являясь некомпетентным!!. Вернулись в МФЦ. Попали к специалисту Евсиной М. Спасибо огромное! Всё чётко было сделано.

Jluca

Experto local nivel 6

В 4 окне сегодня , я простояла в очереди час, мне отказали в замене паспорта в связи с тем, что у меня одинаковые фотографии в паспорте, и те, что я принесла. Я меняла паспорт пол года назад, и не изменилась внешне. В шоке с таких работников. Кстати, фото я делала на паспорт недавно новые. Девушка явно не на своём месте сидит

Ekaterina Morozova

Experto local nivel 12

Просторно, работает много окошек. Есть места для ожидания. Очередь идёт быстро, администраторы внимательные.

Ольга

Experto local nivel 9

Девочки умницы, красавицы, все быстро, чётко, по делу, с полуслова понимают, что нужно сделать. Есть, конечно, отдельные индивидуумы (странные), но их меньшинство😉видимо, просто не в духе были) в общем, отличный отдел, рекомндую👍

Ольга

Experto local nivel 11

Просторно. Чисто. Есть зона ожидания. Вежливые , спокойные сотрудники. Девушка за стойкой информации - все грамотно объясняет, помогает , предупреждает о времени ожидания.

Владимир Е.

Experto local nivel 3

Пришёл восстановить госуслуги, взял электронный талон, просидел более двух часов, не советую, если есть куда сходить в другой мфц , возможно там будет !!!быстрее

Сергей К.

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к людям! Никто не поможет, смотрят на тебя как на помеху - быстрей бы ушёл. Пора гнать начальство, коли не могут порядок навести!

Елена Т.

Experto local nivel 4

Сегодня пришлось отменить сделку по продаже земельного участка. Режим работы до 19.00. Номерок взяли примерно в 17.15. В 18.30 зал опустел и сотрудники за стеклом ожидали окончания работы. Нам отказали в обслуживании, мотивируя тем, что наша операция требует 60 минут обслуживания. Когда мы сначала удивленно, а потом возмущенно сказали, что еще полчаса рабочего времени и все свободны, обозвали хамами. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. Предлагаю изменить режим работы и не вводить людей в заблуждение.

Alamerd

Experto local nivel 30

Просто ужас. 2 часа сижу в очереди и все ещё жду своей очереди. Это просто невыносимо. Сотрудники хамят на вопрос о том, почему так долго ждать.

Мария Мазало

Experto local nivel 4

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Мфц . Всегда обращаюсь только в это Мфц, Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и качественно делают свою работу. Ещё раз спасибо вам большое.

ZmitSer

Experto local nivel 9

Отличный филиал сервиса "мои документы"! Быстро, без очередей и волокиты вежливые сотрудницы мне помогли подтвердить учетную запись на госуслугах и в госключе. Особенно понравилась процедура фото на госключ. Жаль, что фоткарточку нельзя было взять себе на память. Спасибо за услуги. Буду снова обращаться!

Владимир Волков

Experto local nivel 5

Второй раз по личным обстоятельствам посетил , и опять ушёл с отличным настроением . Всё достаточно культурно и с большим уважением к посетителям . Просто молодцы ...

Алексей Иванов

Experto local nivel 14

Довольно удобно и комфортно в пространстве отделения. Здесь приветливый персонал. Не пришлось долго ждать своей очереди. Быстро и комфортно оформили необходимые документы.

Юлия Кузнецова

Experto local nivel 11

Плюсы: есть места на парковке, много окон для работы.не надо предварительно записываться. Минусы: в работе 6 окон, очередь на 1,5 часа

aww-rora 🐽

Experto local nivel 9

Очень долгое ожидание, но специалисты грамотные и понимающие. Думаю, с номерками на фиксрованное время ждать долго не нужно, хотя когда нужно подать заявление "сразу и поскорее", то живая очередь уже не пугает, скорее огорчает

Ирина Тихонова

Experto local nivel 3

Девушка, которая принимала документы, умница. Все быстро и четко. Но вот смысла в данной организации я не увидела! Теперь нужно все равно идти в инстанции и проставлять недостающие печати в документ. Проще идти сразу в паспортную и миграционную службу.

Наталия Козырева

Experto local nivel 6

Это что то с чем то. Есть профессионалы, а есть не компетентные вообще. Не знают свое дело. Два раза, преподавала документы, потому что они их отправляли не в те инстанции

Марина

Experto local nivel 5

Обслуживание лучше, чем на Гюллинга, быстро, опытный администратор, всегда знает чем помочь

Ирина Р.

Experto local nivel 3

Для меня удобное расположение, вежливые сотрудники.

gr.evilia

Experto local nivel 7

Некомпетентные сотрудники, которые невнимательно смотрят документы, потом приходится возвращаться, чтобы помочь им исправить их же ошибки. Ожидание в очереди очень долгое, но при этом нет даже кофейнного аппарата. Может можно попить воды из кулера, но это не точно, я лично его не увидела🙈 Короче лучше туда не попадать😀

Владимир Филатов

Experto local nivel 15

Довольно долгое ожидание. Люди сидят в очереди (хорошо, хоть не стоят), при этом далеко не все окошки работают. Видимо, сотрудников не хватает.

Аннушка

Experto local nivel 6

Всегда хожу именно в это МФЦ.Вежливые работки,отвечают на все вопросы.По телефону так же спокойно и доступно отвечают на все вопросы.

нина акулова

Experto local nivel 2

Я и не знала, что по-соседству находится МФЦ, Лососинское шоссе 26. не было нужды. Но когда обратилась, была довольна, времени ущло мин. 20. Девушка приветливо приняла, все объяснила, обслужила. Спасибо.

***STAS***

Experto local nivel 13

МФЦ не плохой, но после обеда вечно много народу, так что лучше ходить с утра. А так персонал опытный, быстро решают вопросы, если что то понять не можешь всё разжуют и в рот положат)

Дарья Кодис

Experto local nivel 7

Удобное расположение) персонал вежливый 👍

Василий Пупкин

Experto local nivel 13

Удобный подъезд, есть парковка как правило свободная.

Валериан Пестов

Experto local nivel 12

Несколько раз заходил в Мои документы по земельным вопросам и по недвижимости, каждый раз получал исчерпывающие ответы и всю необходимую помощь в подаче документов. Специалисты работают хорошие, только, иногда, много пустых окон.

Татьяна П.

Experto local nivel 5

Обратилась в МФЦ за восстановлением пароля госуслуг.спасибо Ангелине за помощь.

Инкогнито 6820

Experto local nivel 8

Оформляли пенсию. Обслуживали в угловом окне все было хорошо пока не от крыли в этом тесном углу второе окно, меня вообще попросили отойти поскольку в этот угол с трудом втискивается два человека. Женщина для которой открыли это окно испытывала проблемы в языковом общении и поэтому очень эмоционально и громко разговаривала. И ВСЁ больше мы специалиста который с нами работал не слышали. Организаторы рабочих процессов в этом центре, должны обратить на это внимание и не открывать оба окна в этом углу для одновременной работы 😠

Валерий Гайдин

Experto local nivel 8

Иногда думаешь,ну что писать про МФЦ,но думаю надо сказать что это хорошая идея.Любой человек решит свои проблемы без проблем.Если кто помнит,как было в прошлые годы то не сравнить и кто придумал или учреждения большой молодец.

Kama-onega Kama-onega

Experto local nivel 19

Записаться непросто, но при посещении попасть к специалистам возможно. Внимательные и ответственные специалисты.

Светлана Шарапова

Experto local nivel 8

Вежливый, квалифицированный персонал.

Elena Konon

Experto local nivel 9

Сделали всё быстро и качественно Даже странно

Оксана Зайцева

Experto local nivel 11

Не могу адекватно говорить о бо всех кто там работает, но мне попался специалист не компетентен... Привезла человека с района, пришли, написали заявление, через 30 мин перезвонили, сказали не так сделали,снова пришли переписали, через день узнаю что всё не правильно...

галина в.

Experto local nivel 3

Отличный МФЦ! Записалась по телефону, но пришла раньше времени.Приняли минуты через 3. Обслуживала очень приветливая Пертту Е.С.- быстро оформила все, что требовалось. Спасибо! Рекомендую.

Ирина Никулина

Experto local nivel 6

у меня проблем с сотрудниками не возникало,запись так же удобная

lubov zimina

Experto local nivel 6

Заходите в интернет, находите МФЦ Петрозаводск. На сайте указан номер телефона по которому можно записаться и получить номерок. Стоять в очереди не надо, все быстро и без проблем.

Светлана Мурзина

Experto local nivel 7

Просторный офис, где никогда нет очереди или огромного числа ожидающих. Можно все сделать быстро, много окошек.

Светлана Дроздова

Experto local nivel 7

Все очень удобно, всегда ,по- возможности, пользуюсь услугами мфц, никогда не разочаровали. Отличные, доброжелателтнык,компетентные сотрудники. Спасибо!

Антон Герасимов

Experto local nivel 9

Отвратительное место. В не самое посещаемое время срок ожидания час!

Валентина Шеханова

Experto local nivel 3

Не верю в отрицательные отзывы.Посетила офис,только для того ,чтобы получить номерок на ближайший день.Но меня приняли тут же через две минуты.Хорошо ,что при мне были все документы.На всё про всё заняло 10 минут.Большое спасибо,я в восторге.

Михаил Богомолов

Experto local nivel 11

Сегодня обратился в мфц на Первомайском 33. Получение временной регистрации для работников. Представил все документы. Сотрудник Кузнецова проверив документы сказала, что подтверждение полномочий директора не нужны. Оформила все быстро. Через 15 минут после того как я уехал, она позвонила и сказала, что не хватает документа подтверждающие мои полномочия директора и вам надо все по новой переделывать. Я пошла домой, а вы завтра приезжайте. До коли некомпетентность и безразличие сотрудников мфц будет безнаказанно тратить наше время? Прошу директора дать разъяснения по данному вопросу.

Наталья Кошкина

Experto local nivel 23

Если заранее не записывались, то будьте готовы сидеть в очереди часа полтора, как я- решила зайти спонтанно. По словам людей, кто приходит по записи, тратят времени на ожидание минут пять. Девушки работают очень приветливые, не задерживают. Свою работу делают достаточно быстро.

Надежда Белова

Experto local nivel 7

Очень быстро и без очередей, специалисты быстро и грамотно консультируют по любому вопросу

Светлана Ракутина

Experto local nivel 6

Какой кошмар у вас творится. 26 сентября приехала зарегистрировать внучку. Талон взяла О14. Более 2 часов сидела , чтоб подойти к окошку. Окна не работали . работали только окна 4,5 8. Почему остальные не работали. Безобразие полнейшее. Что я пол дня должна торчать в вашем мфц. На Гоголя бы это было бы 10-15 минут. Зачем перенесли регистрацию в МФЦ? Недоработка.

Светлана Ладыгина

Experto local nivel 6

Все очень быстро, доступно!

Светлана

Experto local nivel 7

Почти никогда нет очередей, решаются все вопросы, специалисты квалифицированные, рекомендую Мфц по этому адресу.

Мои Документы

211 reseñas