Mokkano
256 reseñas
Diciembre 7
Мы всегда заказываем у этого ресторана суши. Они у них очень вкусные, и когда бы не заказали (утро, день, вечер) все свежее, начинки везде хватает.
Лишь хочу отметить, что в новой позиции меню суп Том Ям слишком мало начинки. Кальмар резиновый и крупным куском, что не очень. По остроте вкусно.
Надеюсь, что ресторан и дальше будет радовать своими вкусными блюдами и хорошими скидками, бонусами.
1
Julio 30
Лично мне нравится .
Ответственные администраторы.
Обязательные и позитивные курьеры.
Постоянные акции, спецпредложения.
Адекватные цены.
Удобный график работы: однажды приняли мой заказ уже в 22.40, в 23.15 доставили. Я даже не надеялась на такой ужин.
Всегда всё заботливо упаковано: горячее и холодное в разных пакетах, приборы на всю компанию. Имбиря и васаби достаточно, не экономят.
И самое главное- всё ооочень вкусно!!!
4
3
Diciembre 25
Были раньше мои любимые суши. Заказывала постоянно только у вас. Долго закрывала глаза, на все. Так как до этого на протяжение нескольких лет сервис был на высоте и только вас и рекомендовала Раньше всегда звонили администраторы после оформления заказа в приложение , сверяли заказ с клиентом и говорила через сколько будет курьер. Сейчас же они не звонят. Приходится звонить самой. Также очень подорожали суши. Убрали хорошие сеты из меню. Обожала сет «Собери сам», убрали, и много других интересных (. Последние время качество упало, как и сервис. Последние 4 раза как заказывала все приезжала через одно место. Один раз сет приехал в таком в виде будто в футбол играли и холодные, думала ладно с кем не бывает, один раз можно просить. Второй раз рис в суши был переваренный и было не вкусно. Третий раз заказала так же доставку. В итоге привезли только пол заказа. В четвертый раз не положили салфетки.
Так же в приложении постоянно на протяжении уже нескольких недель ланч бокс на стопе. Вечно недоступен. Со шкалой подарков тоже беда. Просто не высвечивается шкала при заказе. Вы скажите вы поднимаете так сильно цены, но приехали качество и сервис падает. Очень позабавило «оставьте 10 рублей на развитие сервиса» Вы там сдурели ?
1
Agosto 2
К великому сожалению заказали вновь роллы там, до этого было все супер, но в этот раз ужас...заказали 3 порции родов, специально типа Филадельфия, + с угрём специально с рыбкой сверху, какого было разочарование когда рыба на роллах просвечивалась...это ж надо было так, в жизни не видел настолько тонко нарезанную рыбу, на ролах...короче больше там заказывать не будем 100%... РАЗОЧАРОВАНИЕ
3
Septiembre 24
Очень сильно испортилось качество. Заказала сегодня, на день рождение 2 набора + подарки были. В каждом, абсолютно в каждом виде был сырой рис!! Роллы разваливаются!! Позвонила в магазин, предложили самой привезти, чтоб проверили качество либо ждать почти 2 часа курьера! У меня гости.... Карл....!!! В конце предложили скидку на следующий заказ, которого не будет!!!! Раньше брали только тут, все очень нравилось! может поменялся повар!
5
Mayo 16
Служба доставки оказалась рядом с моей новой работой. Очень вкусно. И всегда есть акции. Вожу из Солнечногорска в Зеленоград. Дочки заценили запеченые 🫶 Достойно якитории, тануки и серджио
1
Octubre 6
Отличные роллы, всегда отличный вкус, хороший размер, вменяемый ценник. Всегда точно в оговоренный срок готовят. Рекомендую всем)))
1
Octubre 7, 2023
Отличное место для любителей японской кухни очень вкусно готовят всегда быстро и вовремя если заказать доставку то приезжают вежливые приветливые курьеры и отдельное спасибо администраторам Наталье и Артёму выслушает и посоветуют то что нужно а также кухне отдельный респект всем советую
4
Octubre 27
Заказал запечённый сет роллов
Ни один ролл не был замечен. При этом коробки были тёплыми (без понятия почему)
Очень жирные шапки.
Роллы разваливаются
Всех роллов должно было быть по 8, но они все перепутали - приехало 2 по 4 и по 12 других роллов. Спасибо, что в сумме их осталось столько же
1
Mayo 29
Больше в это заведение я ни ногой, УЖАС!😨 ранее я брала в этом месте два раза наборы и на животе была сильная тяжесть , секрет раскрыт -антисанитария полная !!!!
Заказали в роллы, решили не пользоваться доставкой и заехать забрать самовывозом. Это просто жесть , администратор девушка(слов просто нет , не знает своей работы явно), но это не главное -такой,,,,,,там , просто полная антисанитария. Все грязное, везде тараканы , не убрано . Прежде чем заказывать поезжайте , не поленитесь , и сами все поймете . Аппетит испорчен был полностью , но роллы попробовали немного, не доели вкус отвратительный(тем более были пол впечатлением ) , в итоге отравились 🤮 поделилась информацией с подругой , та сказала , что месяц назад там заказывала и так же отравилась , более там не берет . Хочется всех огородить от этого заведения , прислушайтесь , сходите и убедитесь лично . Это просто кошмар! От увиденного лично , я просто ***в шоке, травят людей в этой антисанитарии (((🤮🤮🤮🤮🤮
Вижу в отзывах тут уже писали подобное , как были в шоке от увиденного , честно , я долго потом это безобразие вспоминала, ФУ! Не советую !👎
4
1
Septiembre 16
Всегда все свежее, вкусное и быстрая доставка. Всегда рекомендую друзьям. Заказывайте не пожалеете. ❤️
1
Octubre 26
отвратительный сервис!!!!! заказ ждали около трёх часов!!!!! гости уже собирались уходить!!!!! никогда не заказывайте здесь ничего!!!! у них всего один курьер на весь город! и типо "ой извините ничего не можем сделать, войдите в положение!' не предупреждают заранее что ожидание 3!!! часа.
1
Julio 18, 2023
Раньше всегда брала роллы только здесь, всегда все было вкусно и доставка быстрая, но в последние пару месяцев все чаще начали попадаться очень невкусные (рыба на последнем издыхании и роллы отдают речной тиной), с маки вообще что то непонятное произошло, сет маки есть невозможно, два раза подряд заказывали и два раза выбросили
Дополняю отзыв от 17 декабря и снимаю еще одну звезду.
Спустя пол года друзья посоветовали снова заказать у вас, сказали что стало лучше и казусов с тухлой рыбой больше нет, НО! Взяли сэт который уже точно кто то из знакомых ел, запеченный, к нам он приехал с укропом в шапках (с каких пор в околояпонскую кухню идет укроп?! Разве что в предвокзальных забегаловках), есть было невозможно. Написали негативный отзыв в приложении Моккано, естественно никто публиковать его не стал. Через три дня с нами связался их сотрудник, сказал что повара готовят по технологическим картам и спросил что они могут сделать что бы исправить положение, в итоге дали 10 % скидки единоразово на один заказ (что немножко не вяжется в ценовой категории в сравнении с тем что мне пришлось выбросить все). Теперь у меня несколько вопросов к руководству Моккано. 1 почему ваши повара каждый день выдумывают себе новые рецепты для технологических карт. 2.откуда я могу знать что входит в ваши технологические карты что бы в следующий раз заранее знать какую очередную "изюминку" ожидать от ваших роллов? 3 Почему не указан состав? Что бы вот таких вот ситуаций небыло. 4 почему вы считаете возможным публиковать у себя на сайте только положительные отзывы? Или вы считаете что отписка в личные сообщения о том что ваши повара готовят как нужно и 10 % скидка на один заказ меняет положение дела? Вы не исправили ситуацию и не устранили проблему. Люли все так же будут заказывать сами не зная что и получать ответочки о тех картах! Буду благодарна если мои отзывы на вашем сайте (приложении) будут опубликованы. Иначе получается что вы обманываете людей публикуя только хорошие отзывы
10
3
Enero 25
Первое впечатление конечно подарочки. При первом заказе дарили ролл Филадельфия. Это порадовало. Делала заказ через приложение решила для подстраховки ещё позвонить оператору. Оператор не очень вежливый не очень приятно было общаться.
Роллы привезли раньше времени которое указывали. Но это ничего.
Роллы запечённые были ничего. Подарочная Филадельфия конечно испортила все. Не вкусная.,рыбы на ней нет даже тоньше листа бумаги. Сам рис в роллах показался очень сладким. Вообщем на троечку
4
Noviembre 21, 2023
Делали заказ самовывозом
Филадельфия, вкусная, рыба свежая, неперемороженная, со вкусом лосося, обернут хорошо
Филадельфия с угрем хорошая, ролл большой, по вкусу роллы с угрем испортить сложно, сыр Филадельфия вкусный
Королевский дракон тоже самое что и фила с угрем, только положили еще креветку, которая теряется во вкусе
Ролл с острой креветкой средний, креветки много
Цезарь ролл брали, чтобы насытиться, но он сухой, приходилось макать в соевый соус и им же запивать.
Сам соевый соус нам не очень понравился
Васаби и имбирь почти как и в любых сетевых доставках, но васаби видели и пробовали вкуснее
1
Octubre 28
Самые вкусные суши,роллы, в общем сети в городе. Всегда с удовольствием заказываем с семьей.
1
Julio 17
Доброжелательный профессиональный коллектив. Отличный выбор. Рекомендую.
1
Abril 2
Еда вкусная,но заказывал доставку в день рождения,предложили подарок на выбор,я выбрал скидку 20 %, приехал курьер с чеком, в котором скидка 0%,настроение спортили ***,ждали целый час доставку,семья кушать уже хотели,пришлось забрать заказ,но больше не обращусь и вам не советую,есть в нашем городе гораздо вкуснее суши и роллы 🤔
4
Septiembre 26, 2023
Отличный вариант для заказа японской кухни на дом вкусно быстро курьеры молодцы если указать время доставки всегда вовремя ну если живёте рядом то можно забрать самому хорошие администраторы особенно Наталья всегда подскажет поможет с выбором
1
2
Septiembre 26
Цена и качество соотвествуют заявленному. Нам нравится. Берем и здесь и в Клину. Здесь нравится больше. Спасибо.
1
Agosto 11
На день рождение заказал роллы (в подарок давали Филадельфию),положили плюс ещё подарок в виде волос,никаких предложений решение вопроса не поступило,вернул оплату
1
Noviembre 24
Ждали доставку 2,5 часа, привезли холодные роллы, которые есть невозможно! Ужасный сервис, администратор хамка!!! Никогда больше не буду там брать ничего и Вам не советую!!!!
3
Julio 7, 2023
Всё очень понравилось. Очень вкусно, подача интересная ( горячие запечённые роллы, были горячие) и приятный бонус в виде филадельфии очень порадовал. Всё очень круто, буду заказывать только у Вас!!!! 👍👍👍👍👍
1
2
Abril 15
Сделали заказ 2 раза через приложение. 1й раз перезванивает человек через час и говорит что ваш заказ не прошёл неполадки с интернетом, ладно бывает
2 заказ заказали так же через интернет, на сайте написано подарок от 1500 р, при получении подарка нет, объяснение что Вы должны были позвонить, чтобы получить подарок при чем дама постоянно перебивает не самое вежливое общение , тогда смысл работы сайта, попытка на мелочи экономить на дурака.
1
1
Julio 17
Всегда брала роллы имено в Мокано. Но служба доставки с каждым разом всё хуже и хуже мало того что опоздал ещё и сказал мне самой спустится к подъезду 😒
2
1
Octubre 3
Ну как-то на вкус не очень, особенно запеченные. Любимые сеты исчезли с продажи, брать стало нечего. Один краб и сыр пихают везде.
1
Septiembre 5
04.09.2024 заказали вечером роллы в "Моккано". Около 2х часов ждали, звонили 10 раз, не брали трубку. По итогу привезли вот такую"красоту"
1
Octubre 24
Были раньше самые вкусные роллы, теперь всё испортилось ужасно, очень разочарованы( выкинули две упаковки роллов, невкусно и будто испорчена рыба(
3
Noviembre 21
Очень приятно была удивлена! Шикарные ролы! Большое спасибо🙏💕
1
Junio 28, 2023
Очень достойный по качеству ресторан. Часто делаем заказы роллы (сеты). Всё очень вкусно, качественно. Роллы по объёму достаточно большие, ингредиенты всегда наисвежайшие. Рекомендую!
1
2
Mayo 1, 2023
Роллы Моккано наши любимки из всего города: вкусно, доставка вовремя всегда как и обещают, доброжелательные админы, и есть скидки, что тоже привлекательно. Всегда свежие и горячие ))) единственное можно было бы имбиря и васаби чуть больше класть когда заказываешь на троих )) а так все супер👍
4
2
Enero 11
Неплохие роллы, очень удобно заказывать на самовывоз - в этом случае готовят чуть ли не в 2 раза быстрее. Очень радует разнообразие сетов!
1
Marzo 22, 2023
Еда вкусная, если заказываешь горячее, то и приезжает горячее что не мало важно. Качеством тоже очень довольна. Упаковано всегда всё хорошо. Вкус еды насыщенный. Доставка в срок без опозданий, курьеры приветливые и спокойные. Персонал вежливый, всегда помогут, посоветуют . Вообщем я и моя семья этим местом очень довольны, уже рекомендовали не одному человеку и будем рекомендовать вас дальше. Большое вам спасибо что находитесь у нас в городе. Хорошего вам процветания бизнеса и побольше клиентов!☺️👍🤗
2
1
Julio 30, 2023
Роллы очень достойные)) очень радует, что в Солнечногорске есть где заказать вкусные роллы и не прогадать) за регистрацию получаешь ролл Филадельфия в подарок👍 рыбы много и начинки тоже. Молодцы!)
2
2
Agosto 3, 2023
Просто ужасный сервис, ужасное приложение и кошмарно настроенная система отправки уведомлений! У меня вчера на балансе было 600 с лишним бонусов, сегодня захожу на балансе 204 бонуса. До этого приходило уведомление, что бонусы сгорят 04.08, на дворе 03.08, бонусов нет. Звоню днём примерно в 11:30, чтобы уточнить куда пропали бонусы, мне обещают разобраться и перезвонить. Время 18:49 мне никто даже и не думает перезванивать, в итоге... Звоню сама, обещают перезвонить ещё через час, походу до этого совсем забыли о моей проблеме. Перезванивают и сообщают, что ошибки на моём аккаунте нет и бонусы, оказываются, списываются в течение 180 дней. На вопрос почему уведомление не поступало о том, что бонусы сгорят мне ответили: "не знаю, вопрос не ко мне". Таким образом, уважаемое "заведение" больше мы заказывать у вас не будем, раз у вас такой обман и ложная клиентоориентированность...
4
3
Abril 9, 2023
Заказываю роллы теперь только здесь !
Быстрая доставка, вкусные и разнообразные роллы, аккуратные - одной формы, плюс достаточно имбиря и васаби с соусом кладут.
Просто в других заведениях вкус у всех одинаковый, а тут разный , что очень радует .
Постоянно к роллам еще берем мидии-то космос.
Все что есть здесь- это гастрономический оргазм для желудка.
Советую и рекомендую 10/10
3
Junio 18, 2023
Реально мои самые любимые роллы. Когда езжу в Москву, очень их не хватает. Крутое качество и вкус по приятной цене. Редко, где такое встретишь. мой любимый ролл - филадельфия. Большое спасибо!
1
2
Septiembre 1
хорошо , но хотелось бы быстрее доставку , а так вкусно
1
Julio 3, 2023
Заказывали впервые, на самовывоз, по пути, очень порадовало качество и вкус, всё на высшем уровне, слопали и даже не успели сфотографировать, очень вкусно было, к тому же ролл Филадельфия в подарок при первом заказе, супер, ужин удался, благодарим!
1
2
Agosto 23, 2023
Всё очень вкусно и качественно. Роллы по объёму достаточно большие, васаби очень хороший, палочки отличные. Подача хорошая, роллы не разваливаются, наггетсы очень вкусные!
1
2
Abril 24, 2023
из всех ресторанов,где готовят роллы,этот самый лучший. попробовали везде, остановились на этом. еда всегда свежая, горячая! курьеры и администратор девушка очень приветливые и милые. часто выгодные акции и предложения. советую.
1
Septiembre 26, 2023
Всё отлично! Вкусные, свежие, красивые роллы по умеренным ценам, удобный сайт для заказа, вежливый персонал, доставка вовремя.
2
2
Octubre 30, 2023
топ рестик, кушал там, всë понравилось, меню офигенное, на 1000 рублей можно сытно покушать, советую.
Лучше чем суши вок)
1
1
Octubre 29, 2023
За свою цену роллы на уровне, очень понравились , так понравились что захотел ещё но нужно было ехать в клин. Заказал там думал что так же наслажусь , нифига, и стоили они в разы дороже . Короче у вас цена качество на уровне продолжайте держать планку
1
1
Septiembre 5, 2023
Однажды, как только открылось данное заведение, делала заказ, как-то не очень понравились роллы. Но вот недавно решила все же повторить и осталась довольна. Роллы вкусные, все хорошо упаковано. Теперь однозначно буду тут заказывать и рекомендовать
1
1
Junio 19, 2023
На мой взгляд из суш «доставки» по городу самая вкусная и свежая кухня. Цена и качество соответствует, рыбы в роллах достаточно, риса в меру (не перебивает основной вкус), цены не завышают, стараются держать марку, интересуются мнением клиента, доставка быстрая, заказ принимают оперативно.
1
2
Marzo 21, 2023
Заказываю от сюда роллы с самого их открытия. Мне нравится. Цены доступные, начинки не экономят. Имбиря, васаби и соевого соуса в достатке. Нравится, что есть бонусы, по определённым дням можно заказывать со скидкой. Доставка практически всегда приезжает вовремя. Бывало, что и задерживались и приезжали раньше назначенного времени, но я проблемы в этом не вижу. За все время, что заказываю не было такого, что привозили испорченные продукты или не свежие. В общем, в своей ценовой категории роллы отличные, рекомендую.
3
Agosto 2, 2023
Ну первый раз заказывал вроде норм, второй раз заказывал пришёл, какие то дикие нанцские напевы с кухни, там человек пять как будто было (ну это ладно)... Роллы на вкус были ужасными, рыба крайне странная, я бы сказал со вкусом тины. Вот как будто сырая прям и не поыматая не обработанная а вот прям из речки в которой водится большое кол-во тины. От роллов очень сильно еще отдает уксусом чуть съесть можно но если прямо из есть то уже становится очень не вкусно, че то расстроили ребята...
3
2
Junio 23, 2023
Все понравилось, от начала заказа, до доставки. Спасибо большое! Еда свежая и вкусная🤝🔥🙂Будем заказывать дальше ! Удобное и понятно мобильное приложение, после осуществления заказа, сотрудник связался через пару минут в целях уточнения.
1
2
Junio 29, 2023
Очень вкусно готовят роллы. Соотношение цена- качество, доставляют вовремя. Живем на юности 2, так вообще раньше времени заказ приносят. Спасибо команде и респект.
1
2