Часто покупаю обувь в Монро, хороший выбор и по цене приятные, периодически бывают акции, или приходят бонусы, позволяющие купить обувь с хорошей скидкой. Нужно было купить маме сапоги на проблемную ногу, пошли в Монро, который в ТЦ Небо. Отзывчивые девочки-продавцы помогли выбрать мягкие и удобные сапожки. А так же помогли и мне с советом, какую купить обувь. Очень понравилось обслуживание. Теперь за новой обувью только сюда!
Светлана
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Вчера покупали в Монро в тц Небо ребёнку обувь. Спасибо огромное! Девочки продавцы очень вежливые, стараются быстро подобрать нужный размер. Работают просто в авральном режиме. Народу море и они стараются каждому помочь! Ещё и скидки предлагают! Здорово! Теперь обувь будем покупать только в Монро!!!
Наталья Евтушенко
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Искали ботинке маме. Были в трех магазинах данной сети. 28.12.24 были в трц ,,рио,,- на кассе стояли две девушки, ни слов приветствия, ни улыбки, ни заинтересованности в продажах. Одна может собирала товар, вторая брала от меня ботинок ( я сама приносила к кассе) и говорила:,, к сожалению вашего размера нет,,. Альтернативу не предлагали. Вообще ничего не предлагали!!!!!!! Они ,, придерживали кассу,,. В зале помимо нас было три, четыре покупателя, к которым также никто не подошел.
29.12.24- посетили ТРЦ ,,Жар- Птица ,,. Здесь вообще нет слов! Было две девушки, которые болтали на кассе и не обращали НИКАКОГО внимания на посетителей! Слов приветствия не поступало! Потребности не выявлены, альтернативы не предложены, возражения не отработаны! Я приносила им обувь на кассу, чтобы они сказали о наличии размера! Продавцы , даже не улыбались). Говорили- размера нет и отдавали мне обувь для того чтобы я САМА относила ее на полку. Этот магазин поразил меня больше всего! Хамство в адрес покупателей, разговор на посторонние темы в присутствии покупателей! В магазине так же были покупатели, но у девушек нашлись более важные задачи на сегодняшний день!
Мы поехали в третий магазин- ТРЦ ,, небо,, дата посещения 29.12.24 . Какой контраст на фоне безобразного обслуживания! В зале находился один продавец , потом вышел второй. Присутствовало все: и слова приветствия, выявлены потребности, предложили ,,10,, альтернатив! Девочки с улыбками, позитивные! Как приятно было увидеть за мотивированных сотрудников! Я знаю о чем говорю, так как уже 15 лет работаю руководителем розничной сети. Огромная благодарность от меня и мамы сотрудниками ТРЦ ,, небо,,. Ушли с 4 покупками в чеке.