Moon
48 reseñas
Marzo 10
Спасибо большое менеджеру салона Европолис - Лилии Вахитовой за грамотную консультацию и помощь в выборе кроватей. И сотрудникам доставки и сборки: Роману и Славе за пунктуальность и чёткую работу.
Из множества фабрик остановили свой выбор именно на Moon по нескольким причинам:
1. Качественно исполненный каркас и подъемный механизм кроватей.
2. Основание ящика для хранения из качественного ДСП (у многих фабрик тонкий оргалит).
3. Несъёмный мягкий чехол по периметру кровати. Многие утверждают, что чехол на липучке можно снять и постирать. Можно. Но не уверена, что после этого его можно натянуть на кровать так же, как это делает машина на фабрике. У меня дома стулья с чехлами на липучках. Хорошо, что был такой опыт, больше не хочу.
4. Есть возможность выбрать высоту, форму и цвет ножек. Взяли 12 см, чтобы проходил робот-пылесос.
5. Стык углов изножья под 45 градусов, что смотрится изящнее, чем внахлест.
6. Есть возможность покупки в рассрочку.
Marzo 25
Приобрели в магазине MOON кровать и матрас и остались в полном восторге. Весь персонал замечательный, но хотелось бы выделить консультанта Дилю. Она все рассказала и показала, помогла определиться с выбором и терпеливо ответила на все наши вопросы, за что ей огромное спасибо. Кровать, как нам кажется, идеально вписалась в комнату, а матрас ну просто сказка!
Enero 12
В ТРК Европолис в MOON приобрели два шикарных дивана. Это уже не первые диваны от MOON. Нас все устраивает и в дизайне, и в конструкции диванов. Выражаю особую благодарность менеджеру Татьяне. Благодарен ей, покупка и доставка диванов прошла на позитиве. Ребята приехали быстро, занесли и собрали. Татьяне огромное спасибо!!!
Enero 29
Пишу отзыв спустя больше месяца использования. Так что это точно не первые эмоции)) Купили диванчик MOON FAMILY 143 «Форвард раскладной» вот таких размеров - 158x96x88, и мы очень довольны. Во-первых, он компактный, что для небольшой комнаты огромный плюс, а компактный за счет того, что механизм раскладывания прячется внутри, и в тоже время он достаточно глубокий, место сидения имею ввиду, из-за счет этого, несмотря на размеры, очень и очень комфортно сидится на нём. Во-вторых, тот самый механизм сделан из добротного металла, так что в долговечности нет сомнения. В-третьих, очень нравится обивка, у нас кот, который линяет достаточно сильно, так вот, шерсть с него очень легко собирается, просто скатывая рукой, без воды, без ничего, провел пару раз рукой и убрал). В -четвертых, очень комфортное место для сна, поверьте у аналогов, которые мы смотрели, были вообще далеко не приятные места для сна. Здесь оно средней жесткости, что понравится большинству, и оно также сделано основательно.
Сидели на нем мы, гости, даже кот, всем понравился)
P.S.
Выбирали в салоне в ТРЦ Европолис в салоне Giperl отдела MOON, где нам очень помогла в выборе менеджер Диля. Пришли в салон, сказали свои пожелания, и нам не навязывая, как это часто бывает, показали диванчики на выбор по нашим хотелкам, все диванчики пораскладывали, показали механизмы, рассказали о характеристиках, предложили варианты с обивками и накладками. Вживую всегда приятнее выбирать чем онлайн, а когда тебя слышат, то вдвойне, так что рекомендую побывать там!
Marzo 15
В начале марта заказали диван в MOON в ЕВРОПОЛИСЕ. Срок изготовления ориентировали на 14 дней, но привезли на неделю раньше, что огромный плюс. Доставка, сборка - все на высоте! Диван отличный, спать на нем прекрасно, немного смущает запах, но это особенность свежей заводской мебели (уже почти не пахнет, если соблюдать все рекомендации- проветривать и пылесосить). Консультант Лилия в магазине помогла нам подобрать идеальный вариант. Крайне компетентный, комфортный и учтивый сотрудник!
Спасибо ей и компании за классный диван!
Marzo 8
Хочу обратить компанию мун на непрофессиональную работу сборщиков.
Такого хамства и высокомерия я давно не видела. Номер договора купли продажи № ДЗФ-1360 от 12.01.2025г.
Сборщики должны были собрать диван и кровать. По приезду они отказались собирать диван, мотивирую что идет установка кухни, пыльно, заставлено. Они еще собирали кровать!!!! Когда я сказала мы вынесем материалы кухни. На что сборщик сказал: Нет! Вы долго будете, мы ждать не будем!!! И у вас тут пыльно. Работы идут. Не будем. Разговаривал самоуверенно и нагло, как будто он тут царь и бог!!! И я должна уговаривать его собрать МОЙ диван!!!!!
Уважаемая компания, клиент Я. И он обязан собрать!! Ваш сборщик плохо понимает свое место и свои обязанности!!!
Материалы кухни вынесли за 5 минут, часть пола было закрыто картоном. Сборщик дольше пререкался!!!! И только после звонка руководству собрал диван!
Фото прилагаю.
Уважаемые покупатели у кого новостройки и сроки ремонта горят, надо быстрее закончить. Не рекомендую данную компанию. Потому что к вам приедут сборщики с блатными повадками и будут отказываться собирать.
Octubre 16, 2024
Вообще ничего не знала про диваны. Через год сдаётся студия, пришла 'разведать обстановку'.
Я сразу заявила консультанту, что сейчас покупку не планирую. Но не смотря на это консультант Лилия отработала на 200%. Всё показала, рассказала. И мне настолько стало все понятно и настолько понравилось, что с мужем сходу приняли решение купить диван его родителям. Я не склонна к импульсным покупкам, но когда не впаривают, а искренне пытаются донести информацию - возникает желание купить. Спасибо Лилии! 💜
1
Enero 24
Посещение салона Moon, это не просто поход в очередной салон диванов) это настоящий отдых души. Профессиональные менеджеры , внимание ко всем требованиям покупателей. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодарю за позитив который несёт коллектив в ТЦ Европолис . Процветания вам и успехов в торговле.
Junio 8, 2024
MOON в Европолисе - это прекрасный салон мягкой мебели с богатым и разнообразным ассортиментом, позволяющим сделать выбор под любой запрос, вежливый, доброжелательный и знающий персонал. Огромная благодарность консультанту Татьяне за помощь в выборе, за терпение, внимание и профессионализм! Татьяна грамотно и толково рассказала и показала особенности и достоинства представленных в салоне моделей диванов, помогла определиться с выбором, благодаря её исчерпывающей консультации мы не смогли уйти без покупки, причём присмотренный и сразу полюбившийся диван оказалось возможным дополнить встроенным ящиком для белья и специальным чехлом для матраса, а помимо дивана мы приобрели ещё и пуф, который может служить как подставкой для удобства ног, так и ящиком для хранения, и даже столиком (Татьяна рассказала об оригинальной столишнице, которая изготавливается из того же материала, что и подлокотники, и удобно крепится на пуф, делая его чайным или журнальным столиком - мы сразу поняли, что это просто находка, это нам надо). Выбор обивочной ткани, аксессуаров, оформление договора - всё у Татьяны происходит быстро, чётко, со знанием дела и исчерпывающими разъяснениями. Отлично и чётко работает отдел доставки, большие молодцы и мастера своего дела и ребята-сборщики. Благодаря профессиональной и чёткой работе всей команды мы стали обладателями чудесной мебели. Выбором очень довольны, устраивает и качество, и форма, и цвет, и дизайн, обновки прекрасно вписались в интерьер и радуют всю семью. Думаем, это не последнее наше приобретение в салоне MOON на пр. Мира, ещё обратимся сами и другим однозначно рекомендуем!
2
Octubre 25, 2024
Понравился и салон, и консультанты. Благодарим Дилю и Лилию за быструю и качественную консультацию по подбору матраса. Покупкой довольны.
2
Febrero 5
Купил отличную кровать у консультанта Дили, первый раз когда на 100% и качество и доставка-сборка. Все собрали за 30мин в удобное время, мусор вынесли. Топовый сервис. Рекомендую
Noviembre 2, 2024
Это просто какая-то находка, а не мебельный! Привезли всё в срок, диван собрали за 20 минут, ещё и мусор сами вынесли! Со многими мебельными приходилось каждый раз конфликтовать, и, честно, готовились к тому же, но Moon сработали идеально на всех этапах, рекомендую, большое спасибо!
Febrero 25, 2024
Посетили несколько выставочных залов данного магазина и этот оказался самым лучшим:очень отзывчивые,вежливые и профессиональные консультанты. Рассказали подробно обо всех имеющихся предложениях и доступных изделиях. Быстро все посчитали и оформили в самом лучшем и удобном для нас варианте. Благодарим и рекомендуем!
4
Julio 9, 2024
Этот магазин нам посоветовали друзья для покупки мебели.И именно МООN.Мы приехали,очень понравился сервис,нас приняли доброжелательно,уделили много времени,мы заказали все ,что хотели!Диван просто космический!Кровать и матрас выше всех похвал. Привезли мебели через две недели.Потрясающее качество,бренду респект ,магазину 5+!!!
1
Enero 21
Менеджер, что продала мне диван - к ней без претензий. Но когда она заболела, а диван задержали на неделю, кто то из персонала поставил мой номер в бан. Надеюсь, скотское отношение к клиенту этому индивидууму откликнется. Сборщики молодцы- позвонили за час, внесли и собрали быстро.
Abril 27, 2024
Очень чистый, уютный салон и внимательные, доброжелательные продавцы: всё подскажут, покажут и посоветуют как и что лучше,наш менеджер Лилия, огромное ей отдельное спасибо, надеюсь,что в случае проблем ( тьфу-тьфу), она также поможет)
2
Octubre 6, 2024
Здравствуйте.
Заказала диван фирмы moon в ТЦ Европолис Ростокино. Это уже не первая покупка от этого производителя, очень довольна.
Хочу поблагодарить менеджера Диляру в организации покупки, подборе материала👍 Спастбо службе доставки и сборки, всё в срок. Ребята очень быстро и слаженно работают. Теперь я наслаждаюсь своим диваном😊
2
Junio 11, 2024
Долго выбирали с мужем кровать и матрас , совершенно случайно зашли в moon в евро полисе , и наш выбор упал сразу на тот матрас который мы хотим с помощью консультанта Дили, и кровать тоже потом выбрали ,у нас были определеные габариты которые нам нужны были ,а кровать хотелось большую . В первый раз уехали подумать , во второй раз приехали и уже точно определились . Консультант Диля , очень внимательна к пожеланиям клиентов и запросам , нам все очень очень понравилось . Пишу отзыв спустя месяц ,спим как младенцы , правда на сон очень влияет матрас . Мы супер довольны ! Рекомендуем Moon!
2
Agosto 2, 2024
Огромное спасибо менеджеру Диле за помощь в выборе дивана. Долго выбирали у разных производителей- а в итоге как уселись на диван Moon , так больше и не хотелось уходить). Диля помогла выбрать комплектацию и ткань, а также оформить нестандартную доставку в соседний город. Очень понравилось качество диванов - и конечно профессионализм сотрудников.
2
Febrero 9, 2024
Замечательный салон. Всегда весь ассортимент в наличии и по приятным ценам! Менеджеры всегда отзывчивы и все подскажут, каждый раз приятно от такого качественного сервиса)) Хожу сюда очень долго и не вижу смысла искать что-то еще!
3
Julio 9, 2024
Крайне не рекомендую. Отвратительно всё, от качества дивана и до работы сервиса. Весной был куплен диван, 22 мая его доставили и собрали, и в первые же две недели у него облез подлокотник, аки дохлая кошка. И это при том, что эту ткань представляли как антивандальную. 5 июня было отправлено письмо на почту сервиса, 18 июня приехал мастер, запечатлел брак ткани, пожал плечами, сказал, что видит такое впервые и уехал. И... тишина. Спустя неделю я позвонил в сервис сам, меня уверили, что ответ находится на подготовке и завтра его пришлют. Но не прислали ни завтра, ни послезавтра, ни неделю спустя. Его нет до сих пор. Я звонил практически каждый день, и каждый раз шаблонно говорят "ну завтра уж точно будет ответ". Прошло уже больше месяца с момента заявки, ответа нет, диван стремительно лысеет. Номер заявки 168892, чтобы потом не говорили, что отзыв покупной.
1
Marzo 17, 2024
Примерно понимали что хотим, но продавец консультант Диля очень быстро помогла сориентироваться и определиться с лучшим вариантом. Видно что разбирается, мнения не навязывает, а помогают выбать то, что вам будет по сердцу. Уважаемая Диля, спасибо за профессионализм и человеческое отношение!
За 3 денели изготовили и превезли диван, всё на очень достойном уровне. Соотношение цена-качество 🔥
1
Abril 26, 2024
В тц Европолис зашел в мебель, подбирал диван для гостиной. В Moon консультант Диля предложила мне диван 172, оказался очень удобным и вписался в интерьер. Благодарю за профессиональную работу.
1
Febrero 10, 2024
Не планировали покупать ничего из мебели, зашли случайно, увидели матрас))). Не только увидели, но и консультант Алексей предложил и посидеть на нем, и полежать)). Просто влюбилась в матрас (молодцы, расположили самый лучший матрас прямо при входе) , другие предложенные варианты не сильно понравились, да и времени до закрытия осталась 1 минута. Вернулись через неделю, теперь уже консультант Владислав еще более подробно (благо времени оставалось много до закрытия) рассказал, показал разные матрасы, опять неспеша все протестировали)). Остановились на супер-пупер модели)). Ждем, когда выполнят заказ и привезут. А ребятам-консультатам огромное спасибо!!!
3
Septiembre 23, 2024
Хотел поблагодарить менеджера Ирину за подробную консультацию и помощь в оформлении дивана. Диван мне нравится как по функционалу, так и по удобству. Он действительно подходит для сна на каждый день.
2
Enero 30, 2024
Менеджер Василий очень грамотно и подробно объяснил преимущества и недостатки дивана. Уважительное и вежливое отношение, приятная обстановка. Рекомендую однозначно!
3
Diciembre 29, 2023
Заказали кровать и короба для диванов. Менеджеры профессионально, вежливо и быстро помогли всё выбрать и оформить. Без проволочек и занудства. Вообще, мебелью Moon пользуемся давно и нарадоваться не можем!
3
Diciembre 23, 2023
Качество продукции хорошее, но , что касается обслуживания…. Про доставку я вообще молчу. Договор ДЗФ *** от 10.12.2023. Доставку с вами обговаривают, но только поверхностно, то , что вы видите в программе и вам говорят ,что в эту дату вам доставят , после оплаты становится не «фактом», а «вопросом». Менеджер говорит, что дата обговоренная - это всего лишь один из вариантов доставки, то есть ваш диван еще и изготовить могут только к этому числу. Звонят вам ровно за день. А не как обещают за неделю. По итогу за точное время, в которое ты желаешь получить свой долгожданный диван ты должен еще и заплатить, но тебя предупреждают СРАЗУ, что 😂 НЕ ФАКТ ,что ты еще и получишь за 1К свой диван в удобное для тебя время! Класс! Короче, если вы заказали у них диван, сразу «минус день». И не факт что только один)))
3
1
Septiembre 28, 2024
Татьяна Moon просто космическая девушка! Благодарю Вас за Ваш неординарный подход, любезность, терпение, внимание и профессиональный подход к клиентам!
1
Enero 29, 2024
Остались довольны и консультантом в салоне и диваном. Доставку сделали в срок, сразу смонтировали, ребята всё за собой убрали. Не первый диван у нас производства Moon, нареканий особых к ним не было, поэтому надеемся, что и этот прослужит долго.
2
Octubre 25, 2024
Прекрасный салон, замечательный менеджер Ирина))) Спасибо)))
Marzo 23, 2024
Приобрела диван в MOON по рекомендации менеджера Алексея. Всё рассказал, показал, быстро оформили покупку. Мне всё понравилось! Спасибо большое MOON и менеджеру Алексею! 👍🏼
1
Marzo 2, 2024
Пришли подобрать матрасы для детей, менеджер предложил несколько разных вариантов и ответил на все вопросы. Сравнивали с другими магазинами и в итоге вернулись в MOON. Благодаря не навязчивой и профессиональной работе менеджера.
Диля спасибо вам большое!
3
Julio 9, 2024
здравствуйте. Салон большой просторный . Есть из чего выбрать мебель. Благодарю Владислава за то что подобрал нам диван.
1
Mayo 9, 2024
Помогли выбрать диван который искал 2 года . Сделали того цвета который я хотел и еще и адаптировали диван под мой интерьер.Я очень рад что сплю на норм диване
1
Enero 5, 2024
Покупали матрас , очень приятный консультант Диля , все протестировали без лишних уговоров и навязывания доп условий, но все равно бонусом купили подушку. Можно рекомендовать
3
Febrero 27, 2024
Очень отзывчивые и вежливые консультанты, штурму просторный, чистый, быстро и чётко всё оформляют
3
Febrero 9, 2024
Отличный салон , цена , качество , все на уровне , консультант Владислав помог определиться с покупкой , прийду снова
3
Febrero 28, 2024
Хороший магазин! Персонал тут активный работает, особенно понравилось, что смогли предложить то, что было нужно. Выбор большой.
3
Julio 30, 2024
Персонал. Выбор товаров. Качество товаров. Качество обслуживания
1
Enero 21, 2024
Отличное обслуживание, грамотный специалист, приятное впечатление от компании
3
Febrero 26, 2024
Хорошие диваны и матрасы приветливый персонал, особенно менеджер Диля.
3
Marzo 3, 2024
Прекрасные менеджеры. Особенная благодарность Владиславу. Отследил интерес к товару, вовремя сообщил о скидках, очень корректная обратная связь. Рекомендую!
3
Noviembre 29, 2023
Приехала за матрасом. Консультант приветливый, терпеливый, ответил на все мои вопросы. Жду доставку))
3
Noviembre 7, 2024
некачественная мебель
1
Febrero 9, 2024
Магазин большой. Вежливые консультанты . Большой выбор диванов. Так же есть кровати и матрасы с подушками.
2
Octubre 7, 2024
Вкусно
1
Febrero 18, 2020
большой выбор, хорошее качество
3