Moon
40 reseñas
Octubre 6, 2024
Купили диван Мооn в сентябре в Мебельвуд. Очень довольны качеством и удобством. Особое спасибо менеджерам Юлии и Галине за квалифицированное и внимательное обслуживание. Благодаря их рекомендациям, купили еще наматрасник и анатомические подушки.
Небольшие претензии к доставщикам. Стали пугать, что увезут диван обратно, т.к. он не проходит в комнату. Но потом, когда мы разобрали стеллаж с книгами, диван прошёл. Но было неприятно. Мусор убрали.
Но в целом, покупкой остались дово льны. Надеемся, что диван будет радовать нас долгие годы! Спасибо!
Enero 30
Покупали в МебельВуд диван Мооn 005 на 3,5 метра и еще один поменьше на 1,8 в одной ткани и одном цвете. Получился обалденный комплект. Диваны полностью соответствуют моделям представленным в зале. Также понравилась тщательная упаковка товара со склада и доставка. Все приехало в целости и сохранности в область за 130 км от КАДа. В самом магазине нас встречала и консультировала продавец Юлия, подошла с пониманием всех наших запросов и предпочтений, оказала грамотную, квалифицированную помощь, за что ей отдельное спасибо 💐
Septiembre 8, 2024
В августе приобрели диван МООН 178 и банкетку отличный диван, очень хорошо и продумано сделан, хорошо вписался в интерьер и банкетка как дополнение очень удобная и стильная. Спасибо большое продавцам консультантам Юлии и Галине, предлают товар от души, прислушиваются к клиентам и подобрали то что надо. Отличный салон, рекомендую и сама обязательно еще прийду.
Marzo 11
Приобретали кровать с матрасом , консультант помогла с выбором и предложила скидку, наматрасник п олучился в подарок. Отличное обслуживание! Изготовили и доставили в срок. Доставка и сборка на отлично- все подогнали, нигде не скрепит.
Noviembre 11, 2024
Купили диван в октябре 2024, в выборе нам помагала менеджер Наталья. Наталья провела грамотную консультацию, выслушала наши пожелания к дивану, помогла подобрать ткань. Спасибо Наталья.
Нас порадовала доставка и сборка: за два часа предупредили о приезде, собрали меньше чем за час и сами убрали и вынесли все коробки, пленки. Спасибо ребятам.
Febrero 11
Плохое отношение компании к своим покупателям! Приобрели диван со скидкой и менеджер Юлия организовала в подарок 2 подушки ( 4400 ) Через неделю наш диван продавался уже с новой скидкой на 24000 т дешевле. Попросили пересчитать нам по новой акции, согласились( но иначе мы могли просто отменить заказ и купить по новой цене ( по закону)) Так компания отняла у нас подаренные подушки!!!!! Предложили купить подарок!!!! Потому, что диван теперь стоит дешевле, но дешевле то не лично для нас сделали , а на сайте и в магазине для всех покупателей! Вообщем подарили и отняли ! Фу, как некрасиво!
Добрый день! Полина Соколова
Специалист службы качества MOON , ответ на мой отзыв не понятен, складывается впечатление, что не очень внимательно прочли!!! Вопрос не в изменении акционных цен! Вопрос в том , что сначала ПОДАРИЛИ декоративные подушки, а потом их нам же и продали!!! ( так как цена дивана стала ниже и что ….. подарки отнимать!)
Спасибо
Noviembre 22, 2024
Заказывали здесь диван. Очень понравилось отношение сотрудников. Нам помогли выбрать ткань, угостили чаем. Были очень вежливы и внимательны. Отдельное спасибо Наталье за консультацию и заботу.
Octubre 23, 2024
Приехали посмотреть, посидеть , пощупать. Нам все профессионально рассказали, показали, и дали полежать на разных вариантах диванов) Плюсом удалось выбрать из множества ортопедических подушек именно ту, которая подошла идеально! Диван приехал, все супер! Спасибо!
Diciembre 2, 2024
Приехала в Мебельвуд присмотреть диван,еще не понимая что хочу,но долго не пришлось мучаться с выбором,увидела диван Moon и дальше уже идти не захотела! Мне очень повезло с консультантом! Огромное спасибо Наталье за помощь,очень прятно было общаться,профессиональная консультация,помощь в выборе ткани, цвета,размера,можно было ощутить удобство дивана полежав на нём, были предложены подушки Мoon,которые я тоже опробовала и с удовольствием приобрела.Диван и подушки восторг, спать настолько удобно и комфортно,что высыпаюсь как младенец!Спасибо всей команде!всё чётко, в оговоренные сроки, позвонили за полтора часа до доставки.Ребята сборщики молодцы,за час уложились в подъем и сборку,вынесли упаковку. Отличная покупка,очень довольна!
1
Diciembre 21, 2024
Спасибо продавцу-консультанту Наталии Арман. Компетентный сотрудник, коммуникабельный и доброжелательный. Доставка и сборка дивана на хорошем уровне. Всех с наступающим новым годом 🎄
Febrero 17
Отличный магазин, доброжелательные менеджеры,слаженная работа, купили диван 005 и подушки дали в под арок, спасибо Вам было очень приятно
Mayo 22, 2024
Приобрела диван в данной компании. Большой выбор, современные модели.Отдельное спасибо консультанту Юлии за профессиональный подход к клиентам, достойно провела демонстрацию моделей с полной характеристикой качества. Так же помогла выбрать цвет дивана с учетом интерьера помещения. Буду рекомендовать друзьям и знакомым фирму и конечно консультанта Юлию))
1
Febrero 25
Хочу особо отменить работу менеджеров-консультантов салона . Очень вежливые , все грамотно р ассказали и показали про модель дивана 005. Всем советую данный магазин.
Marzo 19
Добрый день!
Ужасное отношение к клиентам.
Купили диван - хотим его вернут ь потому что не подходит к интерьеру!!!
Заявление рассматривают уже 10 дней. Отправили к какому то юристу - хотя мы имеем право сделать это по закону!
На горячей линии говорят - решать вовпрос с салоном где покупали.
Менеджер Юлия просто перестала брать трубку с нашего номера!
Требую решить вопрос - завтра буду отправлять досудебную претензию.
Agosto 25, 2024
Очень грамотный консультант Юлия, помогла выбрать диван MOON всего за полчас а, который идеально подошел по интерьеру и габаритам небольшой гостинной!) очень довольны, рекомендую!!))
Septiembre 1, 2024
Купил диван в Моон. Привезли . Собрали и сборщик предложил еще какую то фигню под ножки дивана за 400 руб. Согласился, подумал профессионал плохого не посоветует. Одна скоро отклеилась и валялась под диваном. Подушки у дивана какие то несуразные очень об»емные. Убрал, думаю со временем перешью. Однако задняя стенка дивана сделана безобразно. Я как то отклонился головой и ударился об острый край. Больно и обидно. Оказывается дсп просто обтянуты велюром без всяких заморочек. Тоже и с подлокотниками. Везде острые края.А Моон не самоделка в гаражах , а серьезная фабрика. Обратился к ним. Знаете что ответили: письмо на целую страницу, а суть;: вы видели что покупали. Так что все свободны. Недавно внук неудачно повернулся и ударился носом о подлокотник. Горько плакал. Думаю к кому пойти пожалитьс?
3
Enero 29, 2024
Наконец-то нашла то, что искала. В данной компани отличное качество и сервис. Буду обязательно рекомендовать. Отдельное СПАСИБО менеджеру Юлии, за прекрасную консультацию и чуткое отношение.
Надеюсь диван будет меня радовать долгие годы 😊
Успехов Вам и процветания 💐
2
Enero 28, 2024
Хорошая компания, к мебели нареканий нет.
Недавно приобрели диван и кресло.
Доставили +/-1 день к обещанной дате, не критично. Перед доставкой позвонили транспортники согласовали дату.
В салоне все доступно и профессионально объяснили и рассказали, главное все по-человечески, можно попробовать посидеть и полежать, а не как в некоторых:- пробовать будешь, если покупать собираешься, а так не садись !!!
Febrero 10, 2024
Грамотный вежливый консультант, Алексей. Подробно рассказал про особенности моделей , которые мне понравились, какие помягче, какие жестче. Купила сначала один диван, потом пришла за вторым.
Качество на высоте, металлокаркас, отличный крепеж пружин. Цена как будто дороговато, но качество очень приличное- и каркасов, и обивки, и исполнения моделей в целом.
Рекомендую присмотреться! 👍
Enero 29, 2024
Заказывали диван недавно, и он просто кайф! Раскладывается на ура, да еще и металлический каркас с огромной гарантией. Как раз под наши вещи, влезло всё что хотели.
Продавцы не подвели, отвечали на вопросы, помогли с цветом. Сборка быстрая, ребята аккуратные. В общем, диван не только удобный, но и прикольный. Всем советую!
1
Abril 11, 2023
По совету знакомых приобрела диван в Салоне МООН в Мебель Вуд. была при ятно поражена индивидуальным подходом. Бюджет был ограничен. Нашли идеальный вариант по цене и качеству. При смене коллекции скидка была отличной. Всем довольна. Рекомендую.
5
1
Mayo 30, 2024
Купили диван в компании Moon,
Качеством довольны, спать комфортно, сидеть удобно. Доставили и собрали на следующий день!! Пять звëзд!
Agosto 14, 2023
Качественная мебель по доступным ценам. Покупали 2 дивана, остались очень довольны.
Менеджер отв етила на все вопросы. Мы смогли найти именно, тот цвет который подходит под наши стены. По срокам тоже все оказалось быстро. Мы очень довольны.
3
Abril 11, 2023
По совету знакомых посетила салон МООН в Мебель Вуд. Была приятно поражена общением с менеджером Станиславом . Все обьяснил, рассказал. Подход к клиенту нестандартный. В отличии от конкурентов с агрессивными подходами к продажам. Приобркла диван с подиума. Осталась очень довольна.
7
Marzo 15, 2023
Купили диван. Так как не было цвета выбрали с дисконта+доставка со сборкой и карманы. Стоимость и дату доставки согласовали с дополнительной скидкой. По итогу позвонили с логистики и сказали что менеджеры не умеют работать и на эту дату нет доставок, только на следующий день. На следующий день диван не влез. И день опять был потерян, так как сидели по пол дня ждали их. Привезли через день и собрали. Стоимость без скидки, карманов нет, а менеджер утверждает что про карманы речи не было и они были бесплатно, а так как их просто типа не нашли их и не привезли. А мы за них заплатили деньги.
Диваны в категории по стоимости выше среднего, а работа менеджеров, логистов и сервис на уровне -5 так ещё и обманывают по стоимости.
5
4
Septiembre 22, 2023
Купила диван. Очень довольна. Качество сна улучшилось. Огромная дву спальная кровать и диван в одном. Раскладывается очень легко, одной рукой. Каркас металлический и гарантию компания даёт аж 20 лет. Три короба для хранения, как я и хотела. Очень быстро собрали. Продавцы вежливые, чуткие, сборщики пунктуальные и аккуратные.
3
1
Enero 31, 2024
Помогли подобрать диван, девушка вежливая — сориентировала быстро. Премного благодарна.
Agosto 23, 2023
Покупали диван по совету родственников, остались довольны. Привезли за 2 недели. Были приятно удивл ены, потому что говорили 3 недели. Смогли выбрать ткань ту которая нам подходит.
4
Mayo 20, 2023
Не советую покупать товары этой фирмы, заоблачный ценник при низком качестве т овара.
При покупке обещали 10 лет гарантии на все, не прошло и полгода, стали выпирать и чувсвоваться пружины матраса. Обратилась в магазин, оказалась, что, гарантия всего 1 год. Цена дивана 120 т. руб. Для сравнения - самый дешевый диван за 8 т отслужил 10 лет без нпреканий.
1
10
Mayo 5, 2023
Отличная мебель, отличные консультанты, профессиональный подход, пр иятная атмосфера центра .
5
1
Julio 22, 2023
Великолепная сеть! Диван покупала 12 лет назад - как новый. Сейчас пр иобрели еще один диван и дети кровать, посмотрим как будет в эксплуатации.
5
2
Diciembre 9, 2022
Магазин сам по себе хороший, купили т ам диван, были очень довольны, после 2 х месяцев на диване заметили брак, на основной подушке стал выпирать стык мягкого наполнителя. Обратились в сервисный отдел, через сайт компании, и..... тишина. Очень разочарован данным брэндом. Мебель далеко не дешёвая, а качество хромает. Да и бог то с ним, но сервис оставляет желать лучшего. ПОЗОР.
3
7
Enero 15, 2024
По сроками изготовления дольше чем обещали. Ножки у дивана в итоге не тог о цвета. По телефону начали хамить. К осталоному вопросов нет.
4
Marzo 1
Покупала кровать более года назад, все отлично
Agosto 17, 2022
Заказывали 2 дивана аккордеон. Изготовили в срок. С доставкой и монтажом все было четко. Ребята пришли вежливые, все за собой прибрали, сумок и коробки вынесли. Качество дивана - хорошее
5
1
Abril 11, 2023
Заказ али угловой диван все приехало в срок , довольны качеством , кошке тоже понравился , но зацепок не оставляет когда дерет
5
1
Enero 29, 2024
Качественные, хорошие диваны!
1
Abril 14, 2022
Советую сменить продавца мужчину, придя в салон даже не поздоровался как общался с кем то так и продолжил. Задавая ему вопрос про диван, просто послал меня, смотрите цены на других диванах… странный подход
1
8
Marzo 1, 2022
Покупал диван пару лет назад. Качество супер. Цена соответствует качеству.
5
1
Diciembre 18, 2021
Диван и кровать отличного качества. Доставили и собрали точно в срок
6
1