Moovi
48 reseñas
Enero 20
У меня муви больше трёх лет. Хотела написать отзыв про новые телеканалы, но увидела сколько негатива и решила пояснить для всех что знаю.
В конце прошлого года у нескольких провайдеров в Питере были большие аварии на сети и хакерские атаки, поэтому где то пару часов а где-то и пару дней не работало ни кабельное ни цифровое телевидение муви. Но они всегда оперативно отвечали и информировали ( в отличие от тех провайдеров, где были обрывы).
Короче, сейчас всё наладилось и всё работает на 100%.
Внимательно читайте не только отзывы, но и комменты к ним, так многое становится ясно)
2
1
Noviembre 8, 2024
Пятница. Вечер. Первый раз позвонила в 18.18. Сбросили. Потом в 18.20, 18.31, 18.24. Когда "первый освободившийся оператор" ответил, сказала, что хочу выразить свое негодование... Но... Оператор быстро решил вопрос - бросил трубку. Когда ответили второй раз, сказала, что хочу оставить жалобу - "ну, оставляйте" - услышала в ответ и снова бросили трубку.
Сейчас 20.28 - ты по прежнему отсутствует. Пятница. Вечер. Выходной. 🤦
Вы точно хотите такое "современное" ТВ? Вас точно хочется быть посланным и сброшенным? Если да, тогда вам в муви ;)))
А я отключаю. Лучше кнопки через приставку тыкать, чем с пультом от телевизора, но без программ.
2
Noviembre 9, 2024
Ужасная компания. За последние 3 месяца на неделе по два раза идёт сбой. Что происходит непонятно. Обратной связи просто нет. Я имею ввиду что ответ один техническая неполадка. И у меня вопрос это будет постоянно продолжаться, или когда нибудь наладится вещание. Что характерно УК ничего тоже не сообщает, что будут вести работы или в этом духе. Очень печально когда смотришь фильм, а концовку ты не можешь посмотреть. Ну ладно бы типа разовая акция. Так нет она постоянная. Было это 12.08; 27.08; 02.11; 06.11; 08.11. Вам не кажется что слишком часто это происходит? Хочу знать причину.
1
Enero 19
Что-то совсем плохо становится с этой компанией. Сегодня 19янааря, воскресенье, вечер, хочется что-то посмотреть по телеку - а он не показывает. Опять технический сбой. И это уже регулярно. На сайте не найти заявление на перерасчёт недопоставленной услуги. В компанию, в техподдержку не дозвониться, там отбойка срабатывает. К сожалению, всё больше задумываюсь о смене оператора.
1
Febrero 3
Понадобилось перенести кабель в другую комнату. Сначала хотели самостоятельно, но потом всё-таки позвонили и вызвали монтажника. Спасибо Сергею за чистую и быструю работу! Оговорили время, позвонил за час, пришел и всё сделал на 5+)!
1
Diciembre 12, 2024
Отличная компания, качество услуг , поддержка пользователей очень вежливые и компетентные ребята! Рекомендую всем
1
Diciembre 17, 2024
В Управляющей компании сказали, что в квартире уже проведен тв кабель от муви. Оставили заявку на сайте и на следующий день уже смотрели телевизор.
Отдельное спасибо мастеру Олегу за вежливость и аккуратность)
1
Enero 24
Подключили ктв Moovi в прошлом месяце. Оказалось что кабель уже заведен в квартиру и необходимо было только вывести его до телевизора. Качество вполне себе хорошее. Ставлю пять звёзд
1
Septiembre 24, 2024
Отвратительная компания с отвратительным отношением к клиентам!!! Операторов набирают по способности хамски ответить по телефону. Постоянно "аварии" На линии и никто за это не ответит, а если и ответит то хамски оператор!!
7
Noviembre 8, 2024
ужасная компания! В месяц несколько раз пропадает вещание и спросить не с кого: до оператора не дозвониться! Перерасчет не делают за плохо предоставленные услуги, никому не советую эту компанию!
2
Noviembre 6, 2024
Очень плохое качество. Никому не рекомендую. Будете стабильно раз в неделю, а то и 2 раза в неделю сидеть без телевидения. Просьбы связаться по поводу перерасчёта руководством игнорируются.
1
Junio 15, 2024
По качеству и телеканалам претензий нет, все нравится. Но с выходом обновления (версия 3.15.14129) пропал 30-секундный счетчик при управлении просмотром, что неудобно. И каналы в меню больше не листаются каруселью, т.е выделение канала после самого нижнего не перескакивает наверх. Это все в сравнении с версией 2.32, где все это было. Неплохо было бы доработать прошивку.
3
Octubre 4, 2024
Въехали в квартиру. Вызвали мастера. Приехал быстро и всё настроил. Спасибо. Все нужные каналы, всё работает нормально.
2
Septiembre 30, 2024
Очень часто какие то поломки, в выходные не дозвониться. На недели работают до 21 часа. Пропал сигнал в 20.45 и все до утра были без телевизора. Воронцовский бульвар.
7
Diciembre 16, 2024
В среду утром вызвала мастера из Moovi. Пришел вовремя и всё очень быстро наладил на новом телевизоре. Спасибо.
1
Febrero 4
Откуда столько отрицательных отзывов? Ни я, ни мои соседи ни разу не сталкивались с проблемами с тв. В рабочие дни и в выходные и тем более в праздники всё хорошо показывает
1
Febrero 27, 2024
Управляющая ЖК по умолчанию передала договор оператору кабельного телевидения Moovi. Так как я даже не понимала стоимость услуг оплачивала предположительную сумму. В итоге накопилась порядка 1260 рублей по моим сегодняшним подсчетам. С июня 2023 я прекратила пользоваться данными, звонить им не стала решила кончаться деньги и само собой решиться. Не тут то было, мне стали приходить смс сообщения о задолженности. Математическим методом вычислила стоимость услуги. Описываю оператору ситуацию, задаю вопрос почему мне при минусовом балансе начисляют плату, зачем мне навязанные услуги. Получаю хамский ответ, что я должна написать им заявление на расторжение, тогда мастер придет и отключит. Я говорю я Вашего мастера и на подключение не вызывала, не нуждаюсь в ваших услугах, оформляйте заявку и отключайте. Бросают трубку. Перезваниваю, говорю о том, что звоню повторно и записываю разговор, она сообщает коллеге : "Опять эта сумасшедшая звонит" и бросает трубку. Больше на мои звонки не отвечают и не перезванивают. Отвратительная компания, работают хамы, видимо в должностной инструкции хамство прописано в обязанностях. Если еще раз придет смс с начислением мифической задолженности, обращусь в Роспотребнадзор, запись разговоров сохранила от 27.02.24. Волеизъявление с адресом об отказе оставила оператору. Не рекомендую компанию категорически!!!
5
1
Abril 4, 2024
Получили квартиру в Сертолово, автоматом нам подключили Муви тв, мы не живем там и телевизора у нас нет.
Позвонила что бы отключить, и началось: скачайте заявление, отсканируйте, пришлите…. Я прошу связать меня с менеджером что бы просто отключили, ответ: её нет, но мы передадим. Я говорю как узнать результат? Мне говорят: никак в квитанции увидите. Я говорю может я могу поговорить с менеджером? Её нет! Когда будет?
- Я не знаю! Спасибо за заявку.
И бросили трубку!!!!
Вот такое отношение к клиентам.
8
Febrero 5
Отличная компания! Смотрю телевизор не часто, но когда включаю - все мои каналы работают. Спасибо.
Enero 20
Около 100 каналов. Хватает всей семье. Есть и новостные, и для детей. Сигнал хороший. Платим по квитанции.
Octubre 16, 2024
За последние пол года качество сильно ухудшилось. Постоянные перебои с сигналом, аварии, качество вещания стало неприемлемым.
6
Mayo 10, 2024
По нашему адресу они предоставляют услугу телевидения. Мы платим 210 руб/месяц, а телевидение только 30 каналов, которые работают. Настраивал телевизор, как они говорили, но толку никакого. Будем обращаться в нашу УК, чтобы пустили в дом нового провайдера, чтобы можно было отказаться от этого.
4
Octubre 16, 2024
При пропадании сигнала не дозвониться. Раньше отвечал робот, сейчас сообщают, что номер не в сети. Работают все хуже.
2
Diciembre 17, 2024
Нет нареканий на качество ТВ. На обращения отвечают оперативно. Рекомендую к подключению!
Octubre 13, 2024
Как выходные, так пропадает сигнал, предпочтительно вечерами. Мурино, Петровский бульвар. Плачу деньги исправно!
4
Febrero 19
Тв муви смотрю с сентября. нареканий нет - вроде всё хорошо работает.
Enero 27
Если тебе нужно время, чтобы вспомнить, кто твой провайдер телевидения, то считай это хороший поставщик))) Вспомнили только когда делали ремонт, так как надо было кабель в другое место провести.
Спасибо мастерам за чистоту после себя.
Diciembre 2, 2024
Отличный социальный тариф для смарт Тв - 50 рублей / месяц. Можно смотреть с архивом. Я такое купил для мамы. деньги смешные - все нужные каналы и передачи в записи сохраняются. Очень удобно.
Julio 31, 2023
Нормальное кабельное ТВ. Я подключился недавно, месяца три. Всё работает стабильно. качество изображения прекрасное. Можно настроить любимые каналы. Претензий к оператору нет, я доволен, что подключился.
1
4
Agosto 3, 2023
Подключила кабельное тв примерно месяца 2 назад, очень довольна, каждый член семьи нашел каналы по душе, а дети просто в восторге, такое количество мультиков и детских программ. Ничего не виснет, подключается отлично и не тупит! Спасибо!
2
3
Marzo 23, 2023
Конкурентные предложения в рамках тренда цифровых услуг текущего времени!
Полагаю, здравые операторы Услуг интернет в Российской Федерации вправе использовать предлагаемый им ресурс от медиаоператора в своих интересах: Moovi сервис просто отличное разноплановые решение, над которым менеджмент интернет и мобильных операторов должен думать 🤔 и уже потом принимать взвешенное решение о сотрудничестве, в том числе и глобальном для Российского рынка телеметрических Услуг!
Вывод: Ресурс Moovi очень понравился,- доступен всегда под любым интернет оператором в любой точке России и не только! Молодцы 👏🏻 респект и уважуха 🫡 ✊ 🤞
На правильном пути стоит коллектив медиаоператора! Что касается менеджмента и его гибкость в условиях …, в том числе надвигающегося мирового финансового и экономического кризиса, покажет время действий и … фундаментальная политика государства Российского. Впереди, довольно большой промежуток времени, когда надо работать на результат, в том числе и головой! 🙆♂️
Итог: 👏🏻
2
2
Diciembre 28, 2023
Управляющая компания подключила весь ЖК без ведома жителей. Пришлось тратить свое время и звонить, писать заявление на отключение никому не нужной антенны. Хорошо, хоть заявление обработали быстро. За это и три звезды, а не одна.
3
Febrero 22, 2024
Подключил кабельное телевидение от данного оператора. Все понравилось. Мастер приехал в день заявки, все обьяснил, подключил. Я остался доволен.
2
Septiembre 15, 2024
Нет возможности отключить дистанционно ! Это неприемлемо
1
Enero 25, 2024
Достойные ребята! Большой выбор телеканалов, но не хватает советской киноклассики.
2
Agosto 4, 2023
Хорошее телевиденье, много каналов, приходил Сергей подключил все быстро и качественно.
1
2
Noviembre 10, 2022
Сигнал в мск поставляют слабый - 32-34дБмк, на каких то 45-47..
По аналогу звук не идёт
По цифре часто все пикселит(особенно пакет на 602000) , или звук опаздывает.
В остальном как все другие , не лучше не хуже.
УК заключила с ними договор при заселении дома
1
Abril 18, 2023
Кабельное на троечку! Половина каналов не работает, а если работает то картинка зависает, то звука нет. Март месяц досмотрим и через вай-фай будем смотреть! Вообще-то перерасчёт обязаны делать!
2
Julio 19, 2023
Соседка подключила, и я за ней. Очень большой выбор каналов и программ. Подключение и оборудование быстро сделали. Теперь могу обсуждать сериал с подругами. Я довольна качеством, и ценой. 🙏
1
2
Mayo 23, 2023
Очень приятного впечатления осталась от службы полдержки) Помогли быстро сориентироваться и выбрать тариф, оформить заявку. Мастер приехал на следующий день и все сделал за пару часов. Вот что значит, работают люди! Спасибо.
1
Junio 20, 2023
Нормальное кабельное тв. Найдётся любимый канал для всех членов семьи.
2
Septiembre 28, 2023
На звонки не отвечают, не работают каналы от слова совсем!!! Постоянно тех работы!!! Не советую
4
Julio 1, 2023
Вчера приходил специалист, установил КТВ. Все работает, каналы не зависают, вещание хорошее.
1
1
Abril 25, 2021
1. Аналоговые каналы постоянно зависают. Т. е. идет передача, потом картинка зависает, но звук продолжается. Часто бывает рассинхрон видео и звука.
2. На цифровых каналах, реже, но бывают искажения в виде огромных кадратов. При этом и звук исчезает.
3. Электронный адрес техподдержки не отвечает. Телефон по выходным молчит, только автоответчик. Если оставить заявку с просьбой перезвонить, никто не будет перезванивать.
4. Если дозвонится в будни в техподдержку, то заявляют: "Т. к. кабель от щитка до телевизора проводили не они, то вызов специалиста будет платным". На аргумент, что проблемы никак не связаны с кабелем, отвечают, что вызов все равно будет платным.
Никогда не подключайтесь к этому отстою!
5
2
Agosto 20, 2022
Третью неделю в Шушарах, на Старорусском нет кабельного, 2 дома, кто еще думает и у кого выбор есть думайте хорошо, у нас не было выбора((
3
Octubre 6, 2023
Уже пошёл 3й месяц как не могут подключить дом на улице Мира 9 к3. Каждый раз говорят, что в процессе, но конкретики никакой не говорят
1
Junio 11, 2020
Какая-то несерьезная компания. Подключали телевидение у них, сбои/аварии стабильно у них раз в полторы-две недели, телевизор может не работать весь день, что было не единожды, устраняют свои аварии медленно. До техподдержки не дозвониться, 30 секунд на линии, автоответчик говорит - вы являетесь первым в очереди и буквально секунд через 10 уже сообщают - все операторы заняты, оставьте свои контакты, мы вам перезвоним. Ужас просто)) ни с одним провайдером нет таких проблем. Вынуждены уходить
6
Abril 6, 2020
Полный провал и отсутствие телевидения. В новом доме ЖК Светлая Жизнь у них монополия. За месяц так и не заработало. Приходили супертехническая служба 4 раза!!!! Хватает на 1-2 дня, потом начинает через 5 минут отключаться. По итогу только 5 бесплатных гос. каналов.
7
4