Mosavtoshina
3488 reseñas
Abril 24
Сам по себе магазин неплохой, хотя, как со многим, раньше было лучше. Но во многом верны себе: быстро, с удобным каталогом, зачастую с лучшими ценами относительно рынка. Что в целом, всё что касается автомобилей и их обслуживания, у нас давно в космосе, к делу особо не относится.
Теперь к сути отзыва и почему не 5 и не 4, а 2. Итак, заказал Gislaved SoftFrost SUV, цена хорошая — не сезон. На сайте русским языком написано: «производство — Германия». Не «страна бренда», а именно производство. По мне очевидно, если ты говоришь по-русски, то понять эту фразу иначе, как «произведено в Германии», сложно. Отсюда, да, я негодую, впечатления от покупки испорчены, когда обнаруживаю на боковине покрышек (кстати, довольно пыльных для новых) надпись «MADE IN RUSSIA». Не имею ничего против «поддержать отечественного производителя», но предпочитаю это делать осознано, в данном же случае, увы, практика показывает, что качества данная надпись не добавляет. Итого: считаю это прямым введением в заблуждение, вообще говоря, особо принципиальные граждане в таких случаях могут и в суд пойти.
Заказ 3372752
8
Diciembre 3, 2024
В этом 2024 обновил зимнюю резину на двух авто семьи. Оба комплекта заказал дистанционно на сайте. Сервис удобно устроен можно выбирать по марке авто и по типоразмерам. Ценник не в минималках, но не задран даже в высокий сезон как у других. После заказа можно подъехать принять товар и оплатить. Резерв до оплаты 3 дня и 5 дней хранения в случае дистанционной оплаты. На монтаж реальная скидка 30%. Обул три комплекта, третий на новые диски. Экономия зримая. На монтаже четкая очередь, 4 рабочие поста, весь спектр услуг, включая клонирование датчиков давления. Монтажники очень позитивные ребята, делают свою работу не с кислыми мордами, как бывает. Коммуникабельны, контактны, можно обсудить нюансы. Сами обратят внимание на проблемные моменты. Монтировал на трех разных постах впечатления везде положительные.
Отзыв не заказной, просто все действительно сложилось хорошо.
14
10
Octubre 22, 2024
Мосавтошина — это хорошее место с отличным персоналом. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь с выбором и консультацией, что оставляет приятное впечатление. Видно, что здесь ценят клиентов и стараются сделать процесс покупки максимально комфортным.
Хотя мне пришлось немного подождать выдачу шин, персонал не оставлял без внимания, всегда был на связи и старался ускорить процесс. Бывают рабочие моменты, как с выданным комплектом от возврата другого клиента, но команда сразу же помогла решить этот вопрос.
В целом, несмотря на некоторые задержки, приятная атмосфера и качественное обслуживание компенсируют все мелкие неудобства. Место заслуживает доверия, а внимание к клиентам — их сильная сторона.
3
28
Abril 3
Купил Корейские шины со скидкой 20% и сделал шиномонтаж со скидкой 30%.
Организовано все на отличном уровне, быстро и очень удобно. Все вежливые и готовы проконсультировать 🤝
Однозначно рекомендую 👍
9
5
Marzo 21
Раньше был отличный магазин, просторный торговый зал. Были продавцы-консультанты. Был туалет, зона ожидания... По-моему даже аппарат с кофе (но это не точно).
Теперь же остался малюсенький зал, пара недовольных жизнью продавыцов (а вернее будет сказать людей, которые принимают у тебя бумаги), и тем , что к ни обращаются покупатели. То есть теперь сам сиди в интернете, выбирай какая резина тебе нужна, а к ним приходи только чтобы получить товар.
Короче привет директору, и глубокое не уважение.
1
2
Mayo 15
Отличный магазин. Огромный выбор. Приобретал неоднократно диски, резину. Приветливый и внимательный персонал. Удобная парковка. Всем рекомендую. На ряд товаров цены ниже, чем в других магазинах.
Abril 20
Не самая дешёвая цена для шиномонтажа, но сделали быстро и качественно. Зимнюю резину с дисками помыли, причём довольно тщательно очищая диск изнутри. Т.к. зимой покупал у них летнюю резину, то сделали скидку 40% на шиномонтаж.
Расположение шиномонтажа для меня не очень удобное, но, думаю, вернусь сюда из-за хорошего качества работы
1
2
Marzo 14
Отличная компания, покупаю второй комплект резины, очень приятно когда дарят шиномонтаж в подарок, хоть такое и не всегда))
на шиномонтаж в отличие от моего города можно записаться ко времени а не ждать очередь целый день да и делают хорошо, переобули буквально минут за 15 и минут 10 оформление документов
1
3
Enero 18
Неоднократно покупал здесь шины.
Цены надо сказать стали очень конкурентными (что касается премиума европейских производителей точно) по сравнению с конкурентами. Качество отличное, заявленное по характеристикам в информации о товаре соответствует действительности. Пока за последние два года это самый выгодный поставщик и продавец шин в Москве.
1
3
Abril 17
Выбор классный, подсказали что лучше взять. Качество на 5+, приятное обслуживание. Быстро сформировали мой заказ и доставили. Качество шин радует, свежие, новенькие!
1
2
Enero 11
Хорошая фирма , все честно , сделал заказ - диски , шины пришли как и договаривались , установили по акции бесплатно - тойота Л300 , вежливо , быстро , без суеты , оплата картой - оправдание ожиданий 100 процентов , посмотрим как эксплуатация шин и дисков . Рекомендую .
2
Abril 26
Мосавтошина, ранее всегда покупал диски и шины в данном месте, более 10 лет точно, в очередной раз побродил по сайту, решив подобрать резину, был удивлен тем что выбор вроде бы и есть, а вроде бы его и нет.. эту позицию надо ждать, это надо ждать, этого нет, это есть 3 шины, и более не будет никогда ...думал, ладно, поеду в точку что на Бутырской, посмотрю выберу там что то, как я был наивен... Ранее когда туда приезжал был отличный шоурум, с огромным выбором, (ла понимаю санкции и все такое, но выбор то и сейчас огромный) и что я вижу ...для ПОНТА стоит пару покрышек (ну мыж магазин всеж) и все...стойка с менеджерами, и касса....га вопрос , а как посмотреть подобрать ПОЩУПАТЬ в конце концов, ответ просто , или. У нас заказывайте, или через сайт, отлично, спасибо ! Долго париться не стал поехал в другой магазин с хорошим выбором, все посмотрел, пощупал, и что понравилось приобрел. Хочу сказать Мосавтошине, что, ребята, вам надо что то менять в подходе к продажам, вы не одни на рынке, а то что вы сделали из себя по сути маркетплейс, в корне не правильно !
4
1
Enero 7
Все супер по ассортименту и качеству, доставка есть удобная. Приятный персонал, подсказали что лучше взять. Шины разных размеров в наличии есть, можно выбрать сразу и получить.
3
Mayo 1
Отличный сервис. Заказал диски, доставка по графику и ценник более-менее лояльный. Понравился подход на шиномонтаже: 1. Твою покупку доставляют сразу на шиномонтаж 2. Перед установкой шиныделают примерку на ступицу 3. Диск отдельно прогоняют на стенде для выявление деформаций. И только после этого собирают комплект. Порадовало, что ребята после снятия с авто зимних колес с датчиками давления подписали каждое колесо к какой оси и стороне относится.
Был приятно удивлен отношением, скоростью. Понятно, что все удобства стоят денег. Но ценник известен заранее. Спасибо!
1
Mayo 26
Отличный шинный центр. Большой выбор товара, вежливый персонал. При покупке шин можно сразу заказать услугу шиномонтажа. Мне сделали быстро, качественно.
Noviembre 28, 2024
Здесь очень много отличных шин, на все марки автомобиля. Цена самая дешёвая. Другие компании продают с наценкой во многих интернет магазинах, а получают в мосавтошине. Кто напрямую купил шины здесь, экономически выиграли. Обслуживание тоже на очень высоком уровне, быстро и надёжно.
Единственное в минусе, что обещают льготный шиномонтаж, долго будут говорить нужно записываться и в результате установил сам на своем шиномонтаже.
7
3
Noviembre 15, 2024
Отличный магазин и хорошие цены, удобно расположен, большой склад, привозят заказ быстро, также на месте есть шиномонтаж, есть сезонное хранение .
7-й автомобиль здесь переобуваю, а ещё многим посоветовал это место.
Рекомендую однозначно!
6
7
Mayo 5, 2024
Отличное место,где живут шины. Я был на складе, там шин невероятное количество! Удобный заезд на территорию (Огородный пр-д) большой зал где вам прекрасные, вежливые девушки оформят покупку. Оплатить можно любыми способами. Перед оплатой предлагают осмотреть шины. Кстати мои шины сделаны в прошлом месяце! После этого отправляетесь в большой отдельный бокс с четырьмя постами. Туда же вам доставят и шины. Очень порадовала скидка на установку шин от 40 до 100%, если купили здесь. У меня усиленные шины, поэтому скидка только 40%. Шины отбалансировали и установили за 20мин.Везде большие площади, удобно парковаться и разворачиваться на машине любого размера. Цены здесь как я выяснил опытным путем самые низкие по Москве. Дешевле чем предлагают на авито! Поехал обратно на шикарной резине, довольный и счастливый!
17
17
Abril 14
Удобный заказ через сайт, неплохой выбор. Но на месте столкнулся с непрофессиональными сотрудниками в г. Подольске, ул. Быковская 11. Первый раз привезли 15 радиус вместо 14, ну что же бывает, перезаказали. 14.04.25 поехал забирать во второй раз. В 11.57 подошёл на ресепшен, девушка распечатала заказ и сказала подождать.После того как человека 4, зашедших после меня, офомив свои заказы начали выходить на пункт выдачи, я снова подошёл узнать о своём заказе. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила:"Я же сказала ждите". Через 40 минут, не дождавшись никаких действий, я ушёл. Я не знаю, что там за накладка произошла, но 2 раза я просто так съездил к ним, никаких объяснений, тем более извинений мне не озвучили. Понятно, что такие случаи бывают раз на 20-30 клиентов, но мне очень неприятно, что этим клиентом оказался именно я. Заказ 3333512 на 6.600. Больше в Мосавтошину обращаться не буду.
4
Mayo 25
Очень достойный магазин шин, привлекающий ценами и удобным шиномонтажем рядом с магазином.
Я уже не первый раз отовариваюсь здесь колёсиками и каждый раз цены на интересующие меня шины в
Минус поставил
Abril 3
Ну что ,пишу свой отзыв .Всегда работала с данным сайтом нареканий не было ,до последнего заказа .Пришли диски все упакованные с виду красивые ,пока один диск не оказался бракованным не вооруженным глазом и не заметишь .И тут началось .Написала рекламацию ,через неделю прислали ответ что диски при сдаче были в порядке и составили акт в транспортную .Але как вы заметили что диски были при сдаче в порядке ,если они были в пленке несильно прозрачной от производителя .Вообщем вину перекладывают на транспортную и тянут время ,Будим значит судиться с Вами ,Короче уже месяц прошел ,диск был отправлен в Санкт -Петербург эго не забирают .Звоню на гарячую линию говорят сезон повышен большой спрос .Ага как деньги то плати сразу а как возврат или брак жди годами .уже переобуваться нужно .Короче то что вы пишете напишите номер заказа попробуем разобраться это все чушь полная .НИКТО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ .
6
Abril 15
Без сомнений могу рекомендовать компанию! Очень большой выбор у них, цены выгодные, подсказали подробно что лучше взять. Оплатить можно даже при получении, предоплата не нужна. Спасибо за вашу работу, я осталась довольна покупкой шин и к тому же это не так уж сложно оказалось!
1
1
Marzo 31
Прекрасный магазин для покупки шин. Цена устроила. В подарок шиномонтаж дают, что приятно. Единственное девушка на ресепшене одна что сидела слева, максимально высокомерно общалась, на вопрос есть ли черные грузики для дисков на шиномонтаже, сразу сказала что нет, даже не узнав и манера ответа была такая, что мол идите от сюда, а вторая девушка вежливо сказала, что я могу это уточнить у самих ребят на монтаже и там помогут. В итоге черные грузики есть :)
1
Mayo 1
Все отлично, магазин понравился. Ассортимент тут что надо. Качество замечательное и гарантию дают на покупку! Спасибо за новенькие, качественные шины ✌️
Enero 10
4 года уже "переобуваюсь" здесь и всегда только хорошее настроение. Ребята работают оперативно, подсказывают нюансы, что сделать, что не нужно пока, когда шины пора поменять или можно ещё сезон отъездить. Мне нравится!
Главный момент для меня - сезонное хранение колёс! Это важно! Спасибо Мосавтошина!
1
Abril 25
Всё отлично за исключением цены на шиномонтаж по телефону оператор озвучил цену 2100 - 30% при этом я сказал что шины с индексом C грузовая приезжаю забираю шины и на монтаж в итоге вердикт 3700 со скидкой и на кассе шиномонтажа я показываю расчёт на почте который мне прислали в ответ девушка ответила что ей это не интересно в итоге я предложил прослушать запись разговоров между мной и оператором который делал расчёт на шиномонтаж в итоге признали ошибку оператора и я заплатил 1470+- но дело не в деньгах а как на пористо мне говорили что я не прав всё хорошо но осадок остался в следующий раз если и буду покупать шины но только без монтажа.
1
Noviembre 21, 2024
Вчера впервые побывала в данном месте, первый раз переобувала свою первую машину. Все очень понравилось, сотрудники доброжелательные, шиномонтаж произвели со скоростью света, есть зона ожидания, все цены согласно прайсу. Нам повезло очень сильно, пока резина ехала на Огородный успела подешеветь на пару тысяч и мы по итогу сэкономили приличную сумму денег! Огромное спасибо, будем обращаться еще :)
1
4
Noviembre 27, 2024
Мне все очень нравится! Ассортимент, стоимость, гарантия качества, бесплатный шиномонтаж! Заказы размещал уже несколько раз.
Но есть одно , большое замечание! Доставка в регионы очень длительная!! Например в Ростов-на-Дону - от 7 до 10 дней!! Уверен, что доставят через 10 дней. Это по прямой федеральной трассе М-4! В крупный областной центр.
Хотя при заказе и оплате продукции на сайте, было написано- срок доставки - 4 дня.
Дважды написал менеджеру с этим вопросом, но ни разу не дождался ответа... Пока сам не позвонил.(((
2
4
Marzo 24
Отлично работают, быстро, качественно.
Вежливые. Приобрел у них комплект шин, заранее записался. Минут 5 на бюрократию потратил. Шиномонтаж по акции вышел полностью бесплатно.
Рекомендую.
1
1
Marzo 3
Хороший выбор, отличные цены, все понравилось. Подобрали шины хорошие, в наличии был нужный размер. Качество устроило, оригинальные товары. Ну и гарантия у них есть.
1
Febrero 5
Мосавтошина показала себя надежным поставщиком и не бросает своих клиентов, если в товаре не комплект. Я заказал диски для а/м Toyota Camry 2004 года. Подобрал подходящие диски от Suzuki, т.к. от моего а/м уже трудно найти. Диски пришли без заглушек, которые закрывают ступицу, а заглушки от Toyota не подошли. Видно китайские товарищи, поставщики дисков, забыли вложить заглушки. Написал в Мосавтошину запрос и заглушки прислали. Причем сначала в первой поставке был выявлен брак- 2 заглушки оказались сломанные. Мосавтошина запросила дополнительные заглушки и их привезли. Особая благодарность менеджеру Ирине Данканич, которая вела мой заказ.
1
1
Marzo 19
Установили новые шины, помогли с выбором, а также восстановили диск, который в другой шиномонтажке словесно похоронили. Полный спектр услуг, а цены весьма приятные, учитывая высокий уровень качества. Если что-то случится с машиной, сразу сюда! Рекомендую!
1
Abril 20
Магазин с большим ассортиментом, по ценам выгодно, есть разные размеры в наличии. Сделала заказ, забрала в удобное время и оплатила при получении. Все замечательно прошло, покупкой шин осталась довольна!
1
1
Diciembre 7, 2024
Не рекомендую обращаться в компанию «Мосавтошина».
Мой муж купил у них комплект шин, но после установки и балансировки машина начала вибрировать на скорости выше 100 км/ч. Обратились в сервис, где мастер сразу указал, что шины имеют дефекты и «восьмерят».
Попытались связаться с «Мосавтошиной». На сайте указано, что ответ должен прийти за неделю, но прошло больше 10 дней — никакой реакции. Пришлось самим звонить, чтобы добиться ответа.
После долгих разбирательств нас пригласили на экспертизу. Муж потратил время, приехал к ним, но вместо решения проблемы услышал, что якобы проблема в кривых дисках. Признавать дефект шин компания отказалась, сославшись на соответствие ГОСТу, и возвращать деньги за товар тоже не стали.
В результате мы приобрели другие шины. Проблема исчезла. Очевидно, что дело было в изначально некачественном комплекте.
«Мосавтошина» не отвечает за качество своей продукции и игнорирует проблемы клиентов. Не советую рисковать и связываться с этой компанией.
7
Enero 24
Не первый раз заказываю тут шины, хорошие цены!
Но всё остальное это просто дно!
Тв оплачиваешь и всё, не понятно когда будет заказ доставлен, где он. При звонке менеджеры говорят одну и тк же фразу по бумажке, можете вообще убрать сотрудников и поставить автоответчик! Заказ перемещается в течении 3 дней после поступления оплаты ожидайте! Самая долгая доставка! В блэк тайрс и бест тайрс такого нет, там чётко, скажут машина выехала завтра будет на складе, послезавтра у вас или самовывоз делайте завтра!
5
Diciembre 6, 2024
Заказ №2942069
Купил диски , но записаться в шиномонтаж именно в мосавтошине не получилось , зима наступила в ноябре, поехал в колесору и там по живой очереди хотел сделать шиномонтаж с новыми дисками купленными в мосавтошине. На балансировке показали, что диск погнут и ходит 8кой , предложили обратиться в магазин, чтобы по гарантии вернули. Я так и сделал, но не все так просто..
1 этап написал письмо в гарантия мосавтошина , описал дефект, мне очень быстро ответили буквально за один день , я обрадовался классному сервису , но было рано .. предложили для проверки приехать в мосавтошину, чтобы подтвердить брак , я приехал … мне сказали , что здесь (на огородной) мы не можем проверить и сказали, что можете сами поехать на автозаводскую ито по предварительной записи через 10 дней , вам там сразу скажут … но мне было не удобно из за работы ехать в среду на автозаводскую и мы решили что проще отправить через магазин оставив на огородной , а там доставят и посмотрят на автозаводской.
После составления претензии о качестве товара прошло больше месяца , звонил недавно, чтобы узнать о статусе возврата товара по гарантии, на что мне ответили. Передадим в отдел гарантии и вам позвонят.. прошло несколько дней, звонка нет.
До конца подтверждения претензии у вас осталось несколько дней.
Товара нет и денег нет
Если в срок вы не ответите , мне придется с юристом писать досудебную претензию.
С Наступающим !
6
Abril 5
Покупала колеса, цена была ниже, чем в других магазинах. По приезду все быстро оформили и отвезли на шиномонтаж. Там специалисты, которые проконсультировал и быстро переобули машину. Также запаковали и помогли укомплектовать снятые колеса в багажник
Diciembre 7, 2024
Магазин мне понравился, с большим ассортиментом, выгодные цены, удобная доставка. Предоставляют гарантию на поупку, шины очень качественные, рекомендую обращаться!
2
Agosto 26, 2024
Хороший магазин и отличные цены, удобно расположен, большой склад, привозят заказ быстро, также на месте можно и переобуться, вроде как и сезонное хранение есть)
Уже 3-й авто тут обуваю)), а ещё несколько человек которым посоветовал :)
Рекомендую однозначно!)
6
6
Mayo 15
Прям очень хороший магазин, мне понравился выбор и стоимость товаров. Шины разные по размерам в наличии и диски тоже. Качество вообще отличное. Рекомендую магазин!
Marzo 23
Огромный выбор, скидки, свежая резина.
Так то в плане доставки мне без разницы ну задержалась на пару тройку дней ну и ладно, скажите конкретную дату, чтоб со своим графиком состыковать можно было.
Шиномонтаж сделали быстро, обратили внимание на датчики давления.
Когда через 2 недели решил поставить колеса то в чехле обнаружился грузик, прилепили его тяп ляп, после этого при детальном осмотре еще на одном колесе был выявлен висячий грузик, прилепил его на место, на сколько корректно не знаю.
Нужно ехать на очередной шиномонтаж, скидка по факту нивелировалась, так же как и потраченное время на быстрый шиномонтаж.
Заказ 3212390
1
Marzo 23
Заказал у них 4 покрышки и 4 диска, сказали ждать 4-6 рабочих дней доставку в магазин для самовывоза. Оплата 100%. Оплатил. Жду... В статусе заказа передано в доставку... 4,5,6,7,8 дней... Звоню, пишу... Невнятный ответ всё тот же : передано в доставку. Спустя дней 10 после звонка ответ : диски приехали, шины ждем. При том что я выбрал шины , которые в наличие в городе где сам магазин. В статусе заказа всё тоже. Передано в доставку. Под конец второй недели ожидания я снова звоню, не ругаясь хочу узнать ну когда же, на том конце девочка "ничего не знаю звоните своему менеджеру" И на следующий день статус заказа Всё доставлено готово к выдачи. Аллилуйя. Рабочий день, вечер, дождь, но мы с другом в отличном настроении едем за долгожданной покупкой. Получили бумаги на выдачу. Диски есть, шин нет. После 40минутного ожидания. На вопрос как так ответ убил. " Когда вы заказали шины, они были в наличии, а потом оказалось что их не было в наличии... " ок, а чего мы ждали всё это время??? На вопрос что нам делать ответ заказывать заново. Мосавтошина, вы крупная сетевая контора, я не просто так вас выбрал, но ... Итог, отказ от шин, возврат денег. Ничего личного, но это как минимум не проффесионально. Я на следующий день купил эти шины у менее именитого магазина ЗА 15 МИНУТ!!! И ДЕШЕВЛЕ. Возможно халатность одного из сотрудников фирмы, но больше к ним не обращаюсь. Всем добра.
1
Abril 12
Заказанные покрышки ждал 5 дней, забирал в будни, очереди не было. Перед оплатой осмотрел покрышки, затем пошел оплатил купил ещё 4 пакета. Все работали быстро и были доброжелательны. Всё хорошо.
Но! Приехал на слад для покупки резины, а не для проведения погрузочных работ.
На улице накрапывал дождь, резину вынесли на дебаркадер, сложили стопочкой, сверху положили пакеты и ушли. Вот такой сервис. Резина R20, пришлось помучаться при упаковки и погрузки чтобы костюм не превратился в «робу».
Территория не ухоженная, грязь, лужи.
Шиномонтаж на 30% дороже чем в других местах.
Mayo 22
Отвратительный сервис.
Сервисная служба и служба доставки работают ТОЛЬКО в будние дни. Питер и МСК уже давно живет в режиме доставки 0-3 дня.
Оформила заказ 03.05.25. О графике работы по будням узнала 05.05.25.
Номер записали с ошибкой.
Менеджеры не звонят, пишут письма на почту, но об этом вы узнаете, если проверите почту.
Заказ ни кто не подтверждает, удобный формат связи тоже.
Хамские операторы позволяют себе указывать, что покупатель дни считать не умеет.
По итогу заказ потеряли, адрес доставки стëрли, новый не записали, доставку пообещали.
Обещали с 05.05.25, что менеджер свяжется, но ни разу не звонил.
Обещали дежурного менеджера - не связался.
Обещали передать шины водителю экспедитору в доставку 19.05.
Звонила ругаться, у меня спросили адрес, куда доставлять..... Пообещали доставить 22.05
Продолжение:
Менеджеры не связываются с покупателями.
Заказанные 3.05 шины, с условием доставки 8 рабочих дней, я еду забирать сама 19.05.25.
Ни какой скидки, компенсации, извинений за доставленные неудобства, дезинфоомацию, срывы сроков доставки нет.
Шины удалось забрать самостоятельно, доставку не дождалась
Abril 16
Шины покупать можно но вот шиномонтаж и сезонное хранение не рекомендую. Цена озвученная по телефону и цена реальная будут отличатся в 2 раза и так же в 2 раза будут отличатся от обычных цен в городе. И это в случае покупки резины у них!
Так что берегите свои деньги и не ведитесь на скидки операторов по телефону - в сервисе вам озвучат другие цены и сдерут втридорога!
Abril 23
Если ваш заказ попал на менеджера Подшивалкину Кристину, то лучше отменяйте его и закажите в другом месте - своей резины вы не дождётесь. Заказ от 29 марта номер 3315790 почти за месяц не могут доставить из Москвы в Вологду, когда у всех транспортных компаний срок доставки по данному направлению 1-2 рабочих дня. Сначала "ваш товар уедет 11 апреля", затем "ваш товар уедет 18 апреля", затем "мы УЖЕ ОТПРАВИЛИ ВАШ ЗАКАЗ транспортной компанией", потом "ваш заказ в сборке", каждый день что-то новое. С другими менеджерами проблем не было.
3
Marzo 2
Заказали диски на данном сайте, установили сроки исполнения 5-7 рабочих дней. На 8-й рабочий день заказ все еще не был передан в доставку. На вопрос почему так произошло, ответили, что у них сложная логистика, но скорее всего проблема была в ее отсутствии. По итогу, обозначили новые сроки; по истечении которых должен был обновиться статус заказа, но нет. Менеджер сослался на отсутствие электроэнергии на складе. Почитав отзывы, понял, что люди данного сервиса очень креативны в придумывании оправданий. От заказа я отказался, пообещали вернуть денежные средства в течении 2-5 рабочих дней, но что-то мне подсказывает, что креатив данных сотрудников на этом не окончен. Естественно, меня поблагодарят за отзыв и пообещают на основе отзыва улучшить сервис, но если читать все отзывы от начала существования конторы, можно сделать вывод, что они только обещают))
5
Abril 6
Интернет-магазин автошин, дисков, сопутствующих товаров с сетью магазинов через которые можно получить товар. Заказ сделаете через сайт. Отслеживание заказа также через сайт, уведомления приходят по эл.почте. При дозвоне по тел «робот» подтвердит тот же статус, что на сайте - не совсем понятно, если нужны детали.
На март 2025, пожалуй, самые оптимальные цены в г.Москва, периодически действуют акции. Ассортимент с широким выбором, подбор по размеру или автомобилю. При заказе можно зарезервировать товар, оплату допускается произвести после осмотра на складе выдачи.
Сотрудники квалифицированные и вежливые, все покажут и объяснят, помогут с выбором.
При магазине есть шиномонтаж с записью на сайте. Шиномонтаж находится в 150 метрах от магазина, Вам нужно только подъехать, резину к шиномонтажу доставят. С моим заказом случилась задержка поставки со склада в магазин на несколько дней от обозначенной даты (покупал летнюю), что в результате фактически повлияло благоприятно по датам - шиномонтаж перенес с буднего на выходной день и погода вернулась в город с минусовой температурой.
Если будет задержка не переживайте коллектив мосавтошина точно работает над Вашим заказом.
При входе на сайт для отслеживания заказа возможно будут присылать на почту «вход с нового IP адреса, подтвердите, что это Вы», каждый раз немного удивляет, но не критично. В целом компания со своими целями справляется хорошо и профессионально. Нюанс - колеса в пакеты загрузили, в автомобиль предложили загрузить самостоятельно - для меня физкультура, надеюсь милым дамам все таки помогают 😉 с загрузкой.
1
Mayo 6
Очень отвратительное отношения к клиентом. Качество упало туда же. Ждал с Москвы до Ногинск резину 7дней обещали конец 24г. Привезли 45нед23г плюс хранение не правильное, кривая!!! Что то лежало на ней тяжёлое.
Что на кассе администратор с видом смотрела, как бы я должен ей миллион и не отдаю. Что по горячей линии в Москву звонил, тоже самое разговаривают как с собакой. Что то не заметил, что у них там закупаются резиной на майбахах,
Не советую обращаться в эту контору. Качество во всех смыслах испортилось. Лучше переплатить лишние 3-7т.р, но купить у другой компании. Там ты и человек и качественные шины продадут. Поехал в другую компанию и такую же резину взял, на 2т.р дороже. Но ровную и свежую 8неделя 25года и администраторы улыбаются и вызывают доверие и желание вернутся.
Abril 3
Заказ 3301363, резина+шиномонтаж. Покупку оформили быстро, с документами и выдачей товара проблем не было. А при шиномонтаже мастера озвучили, что три диска из четырех мятые, даже попытались показать на балансировке, что диск не ровный. Я от доп работ отказалась и поставив резину на «кривые» диски поехала в рлд, где проверив все колеса проблем не нашли. Итог, резину покупать можно, а вот устанавливать ее надо явно в другом месте, где люди не занимаются дешевым разводом
3