Mosavtoshina
1911 reseñas
Mayo 12
Подруга посоветовала «Мосавтошин» на Быковской 11.Пользуются услугами этой комппнии несколько лет. Приехав сюда,была приятно удивлена выбором.
На любой бюджет и вкус!
Сотрудники помогли с выбором,все подсказали и рассказали)
Ещё хочу отметить приветливую и доброжелательную девушку администратора, помогла советами,оперативно ответила на все мои интересующие вопросы,оставив приятное впечатление о компании! Большое спасибо всему колонтиву!
Теперь ваш клиент на долгие года и сезоны !
2
Abril 5
Подольск, улица Быковская. Вот шиномонтажники вообще на ура провели работу, быстро, качественно, ещё и пообщаться приятно было. А вот менеджеры вообще не заточены на клиентов. Подошёл к стойке, сидели три менеджера чем-то занимались. 5 минут простоял, ни один не спросил чем помочь! А я стеснительный, не люблю мешать людям, когда они работают, как и не люблю, когда мешают мне. Думаю что увидят клиента, предложат помощь, но нет. Один вообще поднялся и и пошёл машину свою перегонять. Клиентоориентированности ноль.
Ставлю пятёрку только из-за шиномонтажников и самой дешёвой цены на мою резину по Москве. Работайте со своими менеджерами. Если бы я зашёл к вам в офис за выбором дисков или резины, то постояв так пару минут, ушёл бы в другой магазин.
1
Mayo 14
Хочу выразить благодарность специалисту Кузьме из мосавтошины за помощь в выборе шин!
Профессионализм впечатляет — он подробно рассказал о характеристиках разных моделей шин и помог определиться с выбором, учитывая мои предпочтения и условия эксплуатации. Очень доволен результатом.
Спасибо за отличную работу! Кузьма — настоящий мастер своего дела. Рекомендую Мосавтошину всем, кто ищет квалифицированную помощь в выборе шин.
1
Febrero 17
Ставлю 5, хоть осадочек.
5-ка исключительно из-за ребят-шиномонтажников - сделали работу отлично, положили старую резину в багажник, сделали быстро и комфортно.
А вот продажники… если вы впервые покупаете что-то здесь и редко меняете резину, то готовы быть пнутым из угла в угол, а на вас посмотрят с выражением «чего вы такой тупой не понимаете куда идти». А потому что непонятно.
Вот ты подписал бумажку с резиной. (Тебе не говорят), но надо идти в окно кассы. Потом (тебе не говорят), надо идти в приемку на склад, потом с бумажкой идти к монтажникам. И да, об этом тебе не говорят.
Шиномонтаж отличный, цены на резину хорошие.
6
Mayo 9
Уже не первый сезон пользуюсь услугами «Мосавтошин» на Быковской, 11 — здесь всегда огромный выбор шин на любой бюджет! Особенно хочу отметить приветливую и обаятельную девушку на рецепшене, которая подняла мне настроение на весь день, терпеливо ответила на все мои вопросы и дала ценные, грамотные советы. Большое спасибо всей команде!
1
Diciembre 13, 2024
Который раз приобретаю шины в данном магазине. Всего было 3 приобретения (комплекты резины). Всегда большой выбор. Цены лучшие. Приятно получать скидку на шиномонтаж. Приятно видеть как специалисты за 15 минут (засекал) полностью переобувают автомобиль.
Всех благ предприятию и коллективу и до новых встреч! Рекомендую 👍
3
Marzo 10
Приятный магазин с большим выбором, разные варианты шин в наличии и размеры. Подсказали, подобрали что лучше взять, спасибо большое специалистам. И между прочим быстро можно было забрать заказ. Я довольна!
Abril 9
Цены рыночные, при текущем положении вполне приемлемые, а вот сервис меня приятно удивил, все что нужно сделали, пояснили как эксплуатировать, в чем минусы моей резины, в чем плюсы рассказали. Спасибо большое работникам, как шиномонтажа так и консультантам!
Дополняю из 2025 го: купила оба комплекта резины в мосавтошине, при покупке переобували со скидкой , но в 24 и в 25 году ставят ценник 3500 за шиномонтаж по перекидыванию резины с летнюю на зимнюю на ДИСКАХ , просто за то что поменять резину 14 и 15 радиуса на дисках. Я у девушек с колл-центра несколько раз переспрашивала - это точно за работу только по снятию и переобуванию готовой резины на дисках, мне ответили утвердительно. Снимаю звезду за ценообразование и подготовку кадров колл-центра
3
Mayo 3
Рекомендую магазин, выбор правда большой, цены супер. Консультант мне помог определиться с выбором, хорошие шины посоветовал. Доставили удобно, быстро. Довольна покупкой 😊
1
Abril 17
Достаточно хороший ассортимент, можно найти все что нужно и с быстрой доставкой. Шины мне подобрали качественные, нужный размер сразу был. Диски тоже тут купил, все вместе выгодно вышло. В общем рекомендую компанию, хорошие ребята!
Marzo 2
Папа попоосил опубликовать данный отзыв.
заказал шины YOKOHAMA GEOLANDAR A\T G015 245\70 R16 111H XL в компании МОСАВТОШИНА.через 4 дня прислали письмо о готовности доставить.связался с менеджером компании попросил монтаж шин на автомобиль .Было Удобно провести монтаж в г.Подольск ул.Быковская д 11. по готовности прибытия шин в Подольск записался на монтаж на удобное мне время и день А541015 .06.02.2025 г. В13:10 прибыл к своему времени, заплатил за шины , загнал машину в бокс- все хорошо, сделали быстро.Проблемы появились потом.Доехал до дома 30 км.переднее левое колесо уже спустило до 1,5 ат.(накачены были все 2,2) подкачал сам на следущий день .спустило переднее левое до 0,? ат.и спустило еще 2 задних колеса до 1,4 ат..Начались танцы с бубном.перед поездкой подкачка колес и постоянный контроль. подкачивал каждый день.надоело. поехал в нормальный шиномонтаж на переборку.При снятии шин выявленно: винтили на шинах монтажники оставили старые они стали травить воздух.прямо вокруг винтеля пузырьки на мыльной воде.(могли бы сказать я заплатил бы эти 100 руб.за винтиль.посадочное место на диске в грязи даже не убрали грязь.просто плюхнули шину.При монтаже шин герметик по краю диска не применили.на хрен надо эконом класс ! Отдал в другом шиномонтаже еще 3 000 руб . на всякий случай сделал нормально с заменой винтиля и 4 колесо.все почистили .смазали герметиком как положено. Вот и на хрена Мосавтошина мне ваш по акции такой бесплатный шиномонтаж.Осадок остался неприятный.больше в Мосавтошине не покупаю спасибо
1
Septiembre 26, 2024
Мне понравилось. Был удивлен низкими ценами, широким ассортиментом, скоростью доставки на склад в Огородном проезде. Много мест для свободной парковки на территории, время ожидания выполнения заказа-10 минут. Услугами шиномонтажа не воспользовался-не знал, соответственно, не знаю минусов и плюсов. Жалко менеджер при заказе на сайте не посоветовал шиномонтаж. В целом я доволен, всем рекомендую. Приобретайте резину заранее- не будете маяться в очередях.
5
2
Abril 20
Мне очень понравился выбор тут, цены, в целом магазин хороший, посоветовали что лучше взять. Оформили заказ быстро, можно было забрать в любое удобное время. Качество при получении меня устроило 😏
Abril 12
Понятная навигация, парковка во дворе.
Персонал вежливый и отзывчивый. Обслуживание быстрое. Заказал комплект шин с монтажом.
Все сделали качественно. Рекомендую.
Marzo 5
Начало работы с 10:00. Окончание в 19:00. Въезд на территорию бесплатный. Место не много. Для больших машин будет совсем не удобно. Офис теплый, есть место для ожидания. Оформление происходит быстро. Персонал вежливый. Туалет есть рядом со складом в левом углу. В общем и целом выбор большой. Собственный шиномонтаж.
Diciembre 23, 2024
Классный выбор, выгодные цены, приятный магазин. Можно было оформить самостоятельно заказ и забрать в удобное время. Также мне дали хорошие советы по выбору. Однозначно рекомендую!
1
Enero 31
Заказ 3077514.
Всё работает пока идёт в штатном режиме. Как только что-то идёт не по плану - рушится всё, никто ни за что не отвечает и на клиента плевать. Как всегда - дьявол в деталях.
Обещали начислить баллы яндекс-плюса, за каждое колесо примерно по 1000 баллов, то есть 4000 всего. Баллы не начислили, сославшись на сбой в яндексе, предложили мне самому с яндексом разбираться -мол это яндекс должен сделать. Я отказался и попросил их, "повесили меня " на холд, ну вот уже второй месяц и вишу - забыли про меня, да и зачем вспоминать - шины-то я уже купил, "катись дорогой клиент колбаской". Вместо того, чтобы молча и в первую же минуту начислить мне баллы и разбираться самостоятельно, заставляют клиента ждать какого-то разбирательства. Отсюда вывод - отношение к клиенту плохое. Если вам повезло и всё идёт по плану - есть шанс, что получите что хотите, а если не по плану пошло, то будете "висеть" также как и я и ничего не дождётесь. Так что думайте сами.
Febrero 15
Нормальный выбор вообще тут, цены выгодные, можно найти вариант на свой бюджет. Приятно было у вас покупать, выбрали качественные новенькие шины. Гарантия есть, все отлично!
Diciembre 29, 2024
Заказал шины , попросил менеджера уточнить срок, что бы записаться на шиномонтаж заранее, пока есть выбор по датам и времени . Ответ был краток дождитесь прихода покрышек и запишитесь очередь не велика. По факту когда пришли покрышки было одно единственное время до НГ( удобно/ не удобно = единственное, но было) . Приехал заранее за 15 мин и не зря . Процедура получения простая если ты о ней знаешь просят прислать код ( дескать Менеждер вам его должен был прислать;)) у меня был и номер заказа и много другой инфо, но кода не было+ очки в машине… долго искал код , сходил в машину за очками ) короче в офисе очень формальный подход, вроде все молодые и классные ребята , но видимо очень уставшие и желания помочь 0.
На самом шиномонтаже , два богатыря очень оперативно переобули машину … но отношение к моей машине ( мне ее даже жалко стало ) Как итог.. по факту шины привезли за три дня, нашлось время и место в этом году переобуть машину и очень оперативно… но больше к этим ребятам не приеду … есть слава богу с кем сравнить . Всех с наступающими праздниками !
1
Mayo 11, 2024
К плюсам Автошины можно отнести низкие цены и удобный сайт для подбора.
Есть и некоторые недостатки:
1) мало точек самовывоза, зато развита доставка
2) мало точек шиномонтажа и запись на неделю вперед, что компенсируется скидкой 40%
3) долгое время ожидания заказа - приехал в пункт шиномонтажа в Подольске за 10-15 минут до назначенного времени, 20-30 минут ждал пока найдут шины и можно будет оплатить. В итоге весь шиномонтаж бегом-бегом
4) дамы-операторы на телефоне умеют только нажимать кнопки оформления заказа, консультацию от них не получить
5) мойка не работает и когда откроется никто не знает
Соотношение цена/качество хорошее, взаимодействие с клиентами хотелось бы улучшить.
8
6
Diciembre 17, 2024
По работе и качеству шиномонтажа вопросов нет. Шиномонтажники вежливые и работу свою сделали на отлично, за что им спасибо. Вопросы есть к менеджеру, так как вперёд пропустили другого клиента, который прибыл после меня. При этом я заранее записался и приезал в оговоренное время без опоздания.
1
Diciembre 5, 2024
Небольшое помещение, товары под заказ, но быстро, по сравнению с другими магазинами. Ассортимент достаточно большой. Мне пришел товар через день. Приятно то, что шиномонтаж здесь же и со скидкой.
Octubre 6, 2024
Цены на шины отличные, принимают все формы оплаты, комфортная зона ожидания заказа. Цена на замену шину даже со скидкой 30% за покупку комплекта выше среднего по области.
Так же не самый широкий график работы. Если бы сделать график 9-21 каждый день и цены на монтаж ниже процентов на 30, то огонь место будет. А так по сути пвз для шин, выгоднее заказать колеса, забрать шины и там же недалеко в любом из шиномотажей переодеться на 30-40 процентов дешевле .
5
2
Diciembre 19, 2024
Купил шины на сайте, получил в магазине, здесь же, в шиномонтаже, собрали и установили колëса. Всё быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам. Рекомендую.
Abril 29
Последние несколько сезонов резину покупаю только здесь. Устраивает ценовая политика. Всегда все четко по срокам, но всегда попадал на сильно долгое ожидание выдачи резины.. вне зависимости от кол-ва клиентов в зале.
Mayo 12
Забирал летние шины, предложили сделать шиномонтаж по акции, по "живой" очереди, не пришлось ехать в другой сервис, где была запись. Сделали все быстро и качественно, за что огромное спасибо 👍 теперь за шинами только сюда!
Marzo 21
Отличный магазин. Хороший ассортимент и цена. Хорошие условия покупки.
Шиномонтаж дорогой и по записи не соблюдается время.
Шиномонтаж НЕ РЕКОМЕНДУЮ..
Магазин отлично.
Noviembre 12, 2024
Замечательный магазин дисков и шин. Купил шины, а мне в подарок шиномонтаж🤤Переобули за 20 минут. Удобное расположение, огромная парковка, большой выбор шин&дисков, есть зал ожидания с кофе машиной, вежливый персонал. Весной вернусь. Во,у них есть запись
Diciembre 18, 2024
Всё супер! Разные варианты предложили, есть шиномонтаж. Цены то что надо, дешевле не нашёл. Качество, скорость, всё устроило! Приехал, и уже через 40 минут уехал на новой резине со всеми оформлениями .
Mayo 10
Заказываешь пишет в наличии, оплата прошла, позвонил через пару дней, записался на шиномонтаж этих шин через неделю, приехав в назеаченое мне время, отстоял очередь, и мне говорят мол твои шины ж не приехали ещё, зачем ты приехал. Я в недоумении мол звонил же сотрудникам вашим и записался. Но что мне говорят далее мол да они должны приехать сегодня, может и приехали даже уже, но их ещё не приняли и даже если примут то тебе сегодня не поставят их так как шиномонтажка занята. Как итог через 20 минут как я покинул это чудное заведение и уехал мне приходит смс мол шины приехали можно забирать. Без мата это сложно описать мои чувства, так как ехал я к ним минут по 40 в каждую сторону.
1
Abril 13
Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию. Очень грамотный и приветливый персонал. Подберут, посоветуют, прндостерегут о Вашем ночень прпвильным выбором.
В общем очень рекомендую.
1
Marzo 1
Магазин хорош, цены, выбор. Все прекрасно
НО отношение сотрудников это что-то отдельное. На стойке Вам не рады, в кассе Вам не рады. Только на складе при получении ребята помогли и встретили с улыбкой. За что спасибо им огромное !
Abril 2
Из года в год покупаю шины для семейного автопарка только здесь. Самые адекватные цены! Сотрудники мастера своего дела. Всё быстро и без проблем!
2
Septiembre 9, 2024
Заказываю каждый год. Выполнили 10 заказов.
Плюсы: шинка тут же. Да, очереди... Но если записаться - проблем нет.
Все чисто и аккуратно.
Здорово что можно поставить галочку Сообщить о поступлении! Редкие размеры нужны и они привозят!
Из минусов только как добраться из-за ремонтов варшвки, но вряд ли магазин может на это повлиять!
3
1
Noviembre 11, 2024
Все нравится, магазин хороший, выбор отличный. Шины правда по супер выгодным ценам, разные варианты в наличии, размеры и т.д. Доставить могут в самое ближайшее время, если есть в наличии.
2
1
Marzo 25
О слове « сервис» в данной компании даже не слышали, а что такое «клиентоориентированность» не знают и в помине. Оформили заказ на шины, на эл. почту приходит уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Звоним на горячую линию, записываемся на шиномонтаж ( скидка при покупке шин), приезжаем - шин нет. Вот так просто, без комментариев. Звоним на горячую линию, говорят « менеджер Вам перезвонит», никто не перезванивает. Дозваниваемся, дописываемся сами, нам предлагают в качестве извинения бесплатный шиномонтаж, мы соглашаемся. Заново оформляется заказ на шины, приходит уведомление « заказ готов к выдаче» г. Подольск ул. Быковского д.11. Перед тем как ехать, звоним на горячую линию, там нам подтверждают, что шины на месте, записывают на бесплатный шиномонтаж, вместо которого мы снова получаем остутствие шин , потраченное время, деньги на бензин и еще в подарок хамство от менеджера, который буквально басом кричит в трубку и даже не пытается разобраться в ситуации. Поэтому, прежде чем обратиться в данную организацию - 100 раз подумайте нужно ли вам потраченное время, деньги и нервы.
3
1
Mayo 20
Обслуживалась и покупала в Мосавтошине резину почти 10 лет. В этом году качество сервиса снизилось настолько, что прекратила договорные отношения с данной компанией и кому-то из знакомых вряд ли порекомендую сюда обращаться.
К ребятам шиномонтажникам в Подольске и менеджерам, сидящим там, вопросов нет, хорошо делают свою работу, за что им спасибо, но вот менеджерский состав центрального офиса и колл-центр откровенно расстроили.
Каждый год оставляю колеса в сборе на хранение. В этом году возникла необходимость продлить хранение на 1 месяц из-за болезни и понеслось: менеджер направляет просто счет на баснословную сумму (за 6 месяцев было 1800 руб, за 1 доп. месяц выставлен счет на 800 руб.). Операторы с ним связывать отказываются, на эл.почту ни он, ни общий отдел так и не ответили более чем за месяц. Действительно, а зачем отвечать своим постоянным клиентам?
Оплатила счет по завышенной цене в итоге, забрала резину, но по приезду в Подольск выяснилось, что мне якобы пени еще больше тысячи надо оплатить за тот месяц, который я уже оплатила вовремя по счету, т.к. менеджер (некто А. Тиньков) не удосужился в апреле сделать пометку об оплате. Больше связываться с этой компанией не буду.
Вот так уходят постоянные клиенты, но руководству компании видимо не до них.
Enero 13
Отличное расположение, можно найти вообще разные шины, разные размеры и т.д. Забрал заказ, когда было удобно, цены чо надо. Шины свежие кстати!
Mayo 13
Всё впечатление о компании могут испортить сотрудники. Приехал получать заказ, начала умничать кассир. Попросил пригласить руеоводителя, сказали уехал. Позвонил по телефону на сайте, попросил связать с сотрудником который разбирается в спорных ситуациях. Такого не оказалось. Предложил оставить свой контакт, что бы со мной связались, мне сказали, что это им не нужно, пишите в разделе помощь на сайте. Раздела ПОМОЩЬ на сайте не нашел. Обратная связь от клиентов этой компании не интересна.
Mayo 12, 2024
Очень нравится сервис. Делают быстро и качественно. Помогли с выбором шин, все было в наличии. Я немного не поняла зачем записываться на шиномонтаж к определенному времени, все в порядке живой очереди. Сообщила об этом менеджеру, меня взяли в моё время, за что благодарна. Очень порадовала скидка на шиномонтаж и хранение при повторном визите. При хранении шин за сутки надо сообщить о приезде, чтобы доставили. Спасибо большое всем сотрудникам!
7
1
Abril 4
Отличный шиномонтаж, ребята профессионалы своего дела работают качественно, цены тоже норм. Рекомендую всем!
Mayo 14
Быстро, удобно, купила шины, здесь же её и установили, заранее онлайн записалась на шиномонтаж, очень удобно, быстро, при покупке шин мне предоставили скидку на шиномонтаж
Septiembre 9, 2024
Хороший выбор, выгодные цены, приятное обслуживание. Персонал внимательный, вежливый, рассказали что лучше взять. На зиму без проблем нашла тут шины, качество супер! И цена адекватная
1
Mayo 25
Отзывчивый персонал, товар качественный и если честно то всё понравилось, ставлю честную пятерку за работу, молодцы, так держать!
Octubre 21, 2023
Плюсы:
Выбор огромен, в наличии много, расположены хорошо. На территории парковка. Можно самовывоз (но читай минусы). Цены хорошие. Во время заказа 6а сайте все проходит как надо. Есть свой шиномонтаж, так что если боитесь неизвестных китайских шин, то тут же их установят и проверят. Оплата картой.
Минусы:
Был там в сезон( Очередь на получение от получаса до часа! На парковке блокируют машины большие грузовики, которые приехали получать шины, и тоже проводят тут час, а встать им кроме проезда негде! В шиномонтаже не дают копеешные пакеты за 100р. Их надо самому заранее сообразить купить у менеджеров. И никто не предупредит. Я считаю, это недостойное безобразие.
10
11
Diciembre 18, 2024
Хороший магазин, низкие цены, хорошая организация процесса. Записался, приехал забрал шины, шиномонтаж - бесплатно!!!! Но мало образцов, чтобы визуально посмотреть, руками потрогать шины. Очень много новых китайских бренпо фото не всегда понятно.
1
Diciembre 25, 2024
Скорость подготовки заказа на складе подводит. Зато шиномонтаж ники красавчики делают все быстро, четко, качественно если бы не они то четыре звёзды.
Octubre 15, 2024
Хорошее место, в офисе чисто,есть место для ожидания посетителей, в сезон не очень большие очереди, оформляют очень быстро. Очень большой выбор товара и хорошие сроки доставки несмотря на сезон.
Marzo 18
Всё чётко ! Приехал, оплатил, получил ! Тут же шиномонтаж перекинули новые поставили, старые взяли на крошку для спортивных площадок...!
В общей сложности минут 30-40 не более! Молодцы ребята и девчата..! Спасибо за хорошую работу!!!
Septiembre 14, 2024
Прекрасно!
Заказываю на третью машину уже комплект резины.
Часто бывают акции и можно хорошую резину урвать по супер цене!
Зона ожидания выдачи заказа очень удобная. Заказ выдается в здании напротив. Здесь же есть шиномонтаж