Moscow Industrial bank
84 reseñas
Diciembre 13, 2023
Обслуживание частных лиц во многих отделениях, особенно в центре, ограничено до 18 часов в будни, в выходные вообще отсутствует - это как? Специально сделано, чтобы клеинты не успели добраться до вас? Или вашим сотрудникам поздно и страшно добираться до дома после 20 часов?
Febrero 13, 2023
Сегодня закрывал счет и получал по этому счету деньги, делал это по генеральной доверенности. Вся процедура от начала работы операционтста и до получения денег заняла почти 6 часов времени. Причина не хотели отдавать деньги небольшие всего 420 000 руб. Несколько раз хотели перенести на завтра, но я на это не поддался. И еще очень низкая компетенция работников, как операциониста так и его начальника. Когда деньги клал на счет все было хорошо, а как забрать так появились трудности. Я 7 лет в этом банке обслуживался, теперь я уже не клиент этого бпнка и никогда им не буду. И сыну сегодня по довереннсти закрыл счет. Чувствуется что этот банк достиг уже своего дна
2
Abril 30, 2023
В целом доволен. Банк работает стабильно, сотрудники толковые, все подробно и понятно разъясняют, а не стараются клиента запутать, лишь бы он кредит поскорее взял
Diciembre 4, 2022
Отношение к частным клиентам прохладное. Принимают один, максимум два операциониста. Приходится ждать. Если операционисты и владеют информацией о продуктах банка, то, молчат как партизаны, приходится всё самому выпытывать такое ощущение, что, тебе делают одолжение. В общем впечатление так себе. Отдельно отмецу ЛК клиента банка на сайте. Это нечто! Более не понятного творения, я, не встречал ни у одного банка. Всё сделано настолько неудобно и не понятно что просто жуть!
Abril 23, 2023
Хороший и вежливый персонал, очень хорошо консультируют с выбором вклада.
Julio 9, 2022
Являюсь постоянным клиентом банка, не смогла с зарплатной карты снять сумму в 50 тыс. рублей, мне посоветовали съездить в другой город. Хотя была острая необходимость в наличности. Считаю, что быть клиентом этого банка не имеет целесообразности, т.к. они в любой момент могут подвести своих клиентов.
2
Marzo 17, 2022
А в нашем отделении на ул.Свободы мне понравилось обслуживание. Пришла закрыть вклад и открыть новый, в связи с увеличением процентной ставки, мне сотрудница всё расчитала, показала сколько я буду иметь при новой ставке и сколько бы у меня было по старой и быстро всё оформила. Спасибо большое.
2
2
Abril 22, 2022
Открыла в банке счёт за считанные секунды! Сотрудники банка очень вежливые, подсказали как пользоваться мобильным приложением и дали рекомендации.
2
Marzo 10, 2022
В четверг 10 марта 2022 г пришел в офис на Пятницкой 76 в 19 час 45 мин. Дверь закрыта и никого не пускают. Ехал специально, чтобы успеть до 20 час. Никаких объявлений о сокращенном дне не было. В этот банк больше не пойду - видимо внутри еще хуже
3
2
Septiembre 5, 2021
Сотрудник в отделе обслуживания физических лиц, хотя в итоге и смог мне помочь решить мой вопрос — за что спасибо, делал это очень долго, распечатал сто разных документов вместо того, что мне было нужно. Можно отработать этот момент, чтобы любые запросы сотрудники были в состоянии решать быстро! Спасибо!
2
5
Octubre 23, 2021
Зачем приглашать в банк , якобы доя оформления кредита, и тут же в нем , кредите, отказать. Банк заранее знает информацию о заемщике, тем более , что я клиент банка, брала ипотеку, и клинет я надежный, все платежи вносила вовремя.
5
3
Agosto 5, 2021
Мне очень понравило обслуживание, быстро, качественно и грамотно!
С уважением Любовь
3
3
Septiembre 13, 2022
Вся автостоянка у офиса предназначена для сотрудников, хотя заполнена прцентов на 40.
2
Diciembre 7, 2022
Сотрудница кассы не умеет проводить платежи по реквизитам , при переводе на счет принадлежащей данному банку ,берут проценты больше чем если переводить со стороннего банка
1
Agosto 1, 2022
сайт крайне медленно работает, перевод с карты на карту с ошибками, причины ошибки не пишет
Junio 4, 2021
просто ужасной отделение, с физ лицами нет никакого взаимодействия, тупо сидеть в очереди и ждать. работает одна девочка, ничего не зная, при этом смеясь над посетителями прямо им в лицо!
5
1
Julio 6, 2020
Банк плохой, сервис медленный, уровень работы сотрудников оставляет желать лучшего. Если бы не тот факт, что университет принудительно подписал на этот банк, не пользовался бы никогда. Не верю, что смог бы быть их клиентом добровольно.
Ряд элементарных операций, которые Сбербанк мне выполнит по щелчку пальцев я был вынужден осуществлять бесконечно мотаясь от одного отделения к другому.
15
2
Agosto 18, 2023
Самый лучший банк был
Agosto 17, 2021
Банк не рекомендую ни кому. Не соблюдают гражданский кодекс РФ. Мне прислали уведомление о закрытии счёта через два месяца в связи с отсутствием движения по счёту. Я тут же закинул денег 14 апреля, а 7 мая закрывают счёт по 859 ст ГК Рф. Признают что закрытие с нарушением, но исправить ничего не могут. Как платить налоги? Как дальше работать? Так что НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ и их у вас сопрут в МИнБанке!
4
2
Diciembre 1, 2019
Народ идёт туда, где предоставляется хороший продукт или хорошие условия для получения этого продукта. Так при посещении указанного места курс обмена валюты был не приемлемым да и ставки по по вкладам и ставки по кредитам тоже не очень. Сейчас на рынке этих услуг можно найти лучшие условия. Поэтому в зале практически нет народа и сотрудники ходят расслабленные.
4
2
Junio 10, 2021
Грустно и непонятно
Заходишь по пятиминутному делу, работает 2 человека, ждёшь часы
Ориентиров нет, куда подойти и что делать - не ясно, а на тебя всем плевать
3
1
Septiembre 26, 2020
Сервис хуже некуда. Мало того, что со счетами может работать только одно отделение на Войковской, так вдобавок к этому, САМИХ СОТРУДНИКОВ ИЗ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ они не оповестили о том, что часа работы барка сменились. Привет, пришла поцеловала дверь и ушла. Работаем до 17, а закрываемся в 16
3
1
Enero 18, 2022
В банкомате на Рязанском проспекте,в"Городе" постоянно нет денег.Хуже банка не встречала
2
Abril 12, 2023
Это не банк, а непонятно что
1
Noviembre 19, 2021
Отличный банк, парковка есть, вежливые сотрудники
1
3
Junio 11, 2020
Хуже банка не найти, в частности хочу передать привет Янборисовой Венере Рафаилевне отдел по работе с ипотекой, очень грубая, на звонки вообще не отвечает, добиться от нее хоть какой нибудь бумаги или справки просто не возможно, она плевать хотела на ваши проблемы.
Главное банк имеет такие деньги с нас, а сервис отвратительный!!!!!!
10
1
Octubre 27, 2020
Отвратительный банк. Пытался рефинсировать ипотеку здесь. 2 месяца обрабатывали документы!!! Обратной связи от них никакой и при этом на звонки, письма и сообщения не отвечают. Крайне не заинтересованы в клиентах. Сэкономьте время и обратитесь в другой банк.
5
3
Abril 13, 2023
активировали счет, хотя у меня не спросили, в итоге через пару дней поехали чтоб закрыть счет.
Agosto 24, 2020
Не профисионалы. Работают отвратительно. Нет Элек родной очереди. Дамма в кассе хомит и отказывается переделывать свои ошибки сделанные в документпх. Потерял кучу нерв и время. Не рекомендую вам попасть к Анне Васиноц, отвратительный специалист в кавычках.
3
1
Abril 9, 2021
Невозможно дозвониться!!! Обратную связь не предоставляют никогда! Внимательно проверяйте все документы! Могут обмануть!
4
1
Octubre 29, 2020
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый и понимающий. Мне нравится обслуживание.
3
Enero 19, 2020
Мы не давно были в этом банке хотели получить перевод. Но у нас спросили потент какое патент имеет отношение чтобы получить перевод мы стояли на кассе я смотрела на монитор компьютера кассирша играла в игру и даже не хотела выдать нам деньги и просто спросила кучу документов как будто мы берем кредит ужасное обслуживание а Кассир нацисска
9
4
Febrero 23, 2023
Все не плохо, но мало отделений банка
Abril 11, 2022
Долго обслуживаю. Время работы банка для кого такой? Для пенсионеров???
Mayo 5, 2022
Хорошее обслуживание,есть Парковка👍👍👍
Febrero 13, 2020
Удобное отделение, в спокойном месте, можно припарковаться прямо около банка. Большой, просторный зал.
2
5
Febrero 3, 2020
Раньше было лучше в плане доступа в депозитарий. Сейчас нужно ждать операциониста, а если в выходной, то из всего двое. Очень долго. В остальном всё норм. Банк как банк.
4
2
Febrero 25, 2019
Являюсь клиентом банка уже не первый год! хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Служба поддержки вообще безотказные, помогают всегда и в любое время! Спасибо огромное за Ваш труд!!!
4
4
Febrero 4, 2021
Ожидание обслуживания составило 45 минут !
Из 3- х рабочих мест менеджеров работает 2. Работают медленно .
4
Agosto 26, 2020
Обычный мелкий банк из 90-х. Специализируется, похоже большей частью, на переводах денежных средств гастарбайтеров в ближнее зарубежье. Основные банковские продукты не привлекательные. Персонал вежливый, но не профессиональный. Клиентские риски в этом банке достаточно высокие.
4
Junio 9, 2022
Являюсь клиентом, пока доволен всем.
1
Abril 10, 2020
Даже при отсутствии клиентов приходится ждать по 20 мин..
При оформлении перевода на банковский счет (делаю это уже 10-й раз) даже имея шаблон операции, требуют написать банковский счет (20 цифр) сверяют его с монитором, и выбрасывают, а я потом подписываю бумагу о переводе!! Зачем я писал!!! дайте мне шаблон я проверю и подпишу!!
Из Плюсов - возможность подъехать на машине и оставить ее у банка на время посещения...
6
2
Marzo 26, 2023
Надёжный банк!
Enero 14, 2023
Вежливый персонал.Грамотные сотрудники.
Agosto 1, 2019
Офис очень красивый, хорошие сотрудники, есть несколько банкоматов, комфортная зона ожидания
2
5
Julio 22, 2021
Если коротко, то:
- МИнБ образца до 2015г.: 4 +
- МИнБ образца после 2015: 1-
3
1
Octubre 26, 2022
Отличный сервис!!!
Septiembre 28, 2020
Обслуживание долгое, качество обслуживания довольно хорошее!
3
3
Agosto 21, 2019
Давно лет 8 назад менял валюту небольшую сумму. Обычный банк.
Там была ещё вроде страховая компания Инвестиции и финансы.
Директор Дудаев ИО не помню.
В целом средний уровень
3
4
Agosto 7, 2019
Раньше был очень хороший банк, работали 5 касс, в последние два года редко увидишь когда работают две, в основном одна, поэтому большие очереди.
5
2