Заказывали шары у Константина три года, поначалу все устраивало и, как говорится, праздник удавался. В этом году, на юбилей магазина, решили своим привычкам не изменять, заказали шары там же, но... Договаривались на 9-10 утра, представитель приехал в 12 и сказал, что баллон с газом он не понесет, будет надувать шары в машине, ну ок надул, принес, получил расчет и уехал, не оставив ни чека ни квитанции об оплате. Ну и началось, в этот же день вечером процентов 30 шаров "летали" на полу, на утро следующего дня осталось у потолка из 50-ти шаров только 12!!! Написал Константину, задал очевидный вопрос насчет гарантии, в ответ услышал, что виноваты сами, мол у вас повышенная влажность в помещении магазина. Не вопрос, нашел гигрометр, замерил влажность. оказалось 38%, что абсолютно в пределах нормы. А дальше на предложение вернуть хотя бы часть уплаченного за брак или переделать некачественно сделанную работу, человек просто слился, полный игнор в ответ. Не понимаю как можно взаимодействовать с такими людьми, которым наплевать на собственную репутацию. Накосячили. исправьте, все мы люди, все совершаем ошибки. Купили некачественный газ, согласитесь с этим, зачем придумывать байку про влажность. В итоге ни чека, ни квитанции, ни шаров под потолком..., а самое главное испорчен праздник и потеряна вера в людей, в честность и порядочность. Не рекомендую обращаться в данный сервис, подведут, да еще и вас же сделают виноватыми. На фото, то что осталось под потолком из пятидесяти шаров спустя менее суток после выполнения заказа. Супер работа супер профессионалов..., апплодирую стоя...
Diana
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Очень рекомендую данный сервис! К своим клиентам очень внимательны и доброжелательны, тщательно помогают с выбором, а сами композиции очень красивые и яркие, держатся долго!) Огромный выбор на любой вкус и цвет!)
Наталья Т.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Люди абсолютно не заинтересованы в своем бизнесе. Уезжая на доставку, не пишут никакую информацию на двери, только номер телефона, (можно было бы писать с какого по какое время перерыв) , на телефон не ответили, я из принципа больше звонить не стала, в пошла в другое место. 3 раза подходила туда , все три раза были закрыто. Это ладно, как то подъехала вечером, надуть шары, чтоб с утра порадовать ребенка , а у них баллоны с гелием пустые . Прекрасно. На следующий раз решила не мучаться с шарами, а заказала доставку. Знаете на сколько её задержали? На 40 минут !!! Зачем вы спрашиваете про временной интервал если нарушаете договоренность. И когда я звонила курьеру , он меня два раза нагло обманывал!!! Кормил меня пятиминутками и что вот вот он рядом. Это просто свинство. Больше к вам не ногой . Так нельзя относиться к людям, которые несут вам деньги. Это показывает что вам просто наплевать на своих покупателей. Так лучше пойти к тем, кто заинтересован в заработке . И выполняет хорошо свою работу .