Moscvetok
140 reseñas
Noviembre 24, 2024
Отличный магазин .Приветливые и вежливые сотрудники, которые помогут вам собрать красивый букет . Стоимость адекватная и незавышенная ,воотличие от других цветочных магазинов.Мне все понравилось. Приду сюда точно не один раз.
Marzo 8
Ужасный сервис. Заказали за 2 дня до праздника букет,назначили время и адрес, доставку. Букет не пришел, на телефон никто не отвечает, на сайте тоже, в телеграмме также. Поехали вживую выяснять что с букетом в ближайший филиал, там говорят, что очередь на букеты, ждите. ( напоминаю, у нас доставка просрочена). Потом выясняется, что букета у них в базе нет, что он в другом филиале. Букет обмену и возврату не подлежит, поехали во второй филиал. Там как ни в чем не бывало, стоит НАШ букет. Курьеров нет, поэтому букет не доставили. ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, хотя в заявке указали все нужные номера. букет был подарком-сюрпризом на 8 марта, в итоге мы сами за этот подарок сражались. Забрали букет, за стоимость букета+доставки. На возврат стоимости доставки нам сказали связаться с менеджером, который не берет трубку, потому что 8 МАРТА. у нас тоже, но из-за вас мы бегаем в поисках
уже оплаченной услуги. На сайте возврата и связи нет. Ответьте как вернуть деньги за неоказанную услугу доставки и кто вернет нам час попыток получить букет.
Marzo 9
Отвратительный сервис, результат работы которого - испанский стыд. Заказал доставкой два букета чтобы поздравить своих женщин с праздником, так как сам в отъезде.
Это было 08.03.25, доставка должна была быть в период с 16 до 18 часов. В итоге доставили их в 21.00. Приехав домой 09.03 я был в шоке. В одном букете - 14 жухлых испорченных роз вместо пятнадцати, которые судя по описанию "Две недели простоят".
Второй букет вообще не те цветы доставили, и вместо розового пышного букета опять же были получены жухлая синяя ветка, частью обломанная. Человек, который принимал "подарок" (какой стыд) естественно не мог знать что он должен получить, и из вежливости ко мне не стал сообщать мне эти "нюансы". В итоге в поддержке ответили что вся вина лежит на том кто принимал букет, ибо цветы надо проверить в момент приема. При этом в момент заказа я указал, что в случае если нет необходимого товара или невозможно его выполнить - магазину следует отменить заказ. Но жажда денег, судя по всему, победила. Прилагаю фото того что обещали и что доставили.
P.s. От магазина до дома - несколько кварталов.
Abril 12, 2024
Цветы здесь я покупаю достаточно часто, очень приятные, внимательные девушки консультанты, всегда помогут с выбором, подскажут, посоветуют, красиво все соберут. Ассортимент не очень большой, но всегда есть из чего выбрать.
Octubre 15, 2024
Отличный магазин, все хорошо упаковано. Рекомендую, флористы очень вежливые, быстро сделали заказ. Заказывал маме на день рождения 🎉 Доволен покупкой 👍
Enero 27
Заказала заранее букет, в день доставки, якобы, курьер не смог связаться со мной, хотя никто и не звонил... В итоге был вызван другой курьер... но к началу торжества он не успевал. Вынуждена была отменить заказ, бегать перед торжеством за цветами. Ну, так себе история...
Noviembre 19, 2024
Я пришла купить цветы, флорист не очень довольно начал собирать мне букет, в целом нормально, ассортимент не большой. Не понравилось
Marzo 17
Несвежие цветы продают за безумные деньги. Флористы не заинтересованы в работе, грубо общаются с недовольными лицами. Оплата только наличными была доступна, когда я заходила за цветами. В общем никому не советую, ужасный цветочный.
Marzo 20
Наглое обдиралово. Мало того, что уены на цветы зашкаливают, мне ещё и предложили завернуть в... мятую гадписанную чем-то посторонним бумажку и содрали за жту радость 45 рублей. В общем, на холу подметки редут.
Diciembre 16, 2023
Классный цветочный магазин. В центре города дешевле цветов не найти ,чем в "Мосцветок". Брала букет на выписку из роддома для моей подруги. Нужен был букет для мальчика и девочки одновременно( родилась двойня). Флорист Юлия предложила замиксовать розовые и голубые цветы. Букет получился и ярким, и нежным. Все мои пожелания были учтены( цветы должны были быть без яркого запаха, т.к. в роддом). Всем советую заглянуть в этот уютный магазинчик. Всегда есть, что выбрать из цветов + имеется подарочный товар( игрушки, вазы, цветы в горшках).
1
1
Noviembre 28, 2024
букеты прекрасные, купила за день до праздника нечего не отпало всё прекрасно, было бы всё прекрасно но иногда бывают стоят продавщицы с недовольным лицом а так букеты прекрасны!)
Septiembre 14, 2024
Когда приходишь в цветочный магазин и хочешь купить красивый букет и порадовать близких, неприятно встретить недовольный взгляд консультанта и полное равнодушие...
Хочется надеяться на помощь и совет флористов по тому какие цветы лучше сочетать, в итоге флорист говорит :" ну выбирайте сами". Очень расстроена, таким отношением. Не советую это цветочный.
Abril 8, 2024
Не плохой магазинчик, цветы всегда хорошо пахнут, флорист девушка всегда поможет с выбором, упаковывает красиво букеты. Из минусов могу выделить лишь не большой выбор цветов, а так в основном мне понравилось.
Marzo 12
Заказал доставку на 8 марта. Цветы не приехали. Представляете на 8 марта кинуть людей. Буду подавать в суд и моральный ущерб заказ номер 5255
Marzo 10
Заказала букет тюльпанов за 3700!!- на след день цветы пожухли, цвет стал какой-то блеклый, половина бутонов начало гнить, ни один тюльпан даже не распустился.
Diciembre 12, 2024
Цветы старые! Один вообще завялый, это же надо положить завялый цветок, ещё по записке было понятно что доставка цветов маме! Никому не советую
Octubre 5, 2024
Заказала цветы доставкой, прождала около двух часов. Очень долго. Цветы пришли потрёпанные, не свежие на вид. Обслужили меня быстро, флористка была приятная, вежливая.
Abril 2
Покупала букет цветов непосредственно в салоне. Подсказали и обслужили быстро. Цветов в самом салоне немного,но на вид свежие. Букет отстоял достойно)
Abril 12, 2024
Хороший цветочный магазин, довольно свежие цветы, брал букет тюльпанов, правда цена показалась слегка завышенной, но не критично
Diciembre 15, 2023
Самый лучший магазин!
Оформление шикарное, цветы в большом ассортименте и всегда свежие, цены приятные.
Спасибо за вашу красоту!
1
Diciembre 15, 2023
Клёвый магазин, персонал вежливый, уютно. Всем рекомендую. Букеты делают супер, жене и родственницам очень нравятся.
1
Julio 29, 2023
Заказывали в доставке лилии и ирисы, в 00:00 привезли очень красивые лилии и ирисы, на утро лилии раскрылись розовым и белым цветом, просто шикарные и огромные, а вот ирисы умерли (то есть заранее были сгнившие) я написала в поддержку и мне вернули деньги, чему я была очень удивлена. Спасибо огромное, шикарный сервис, буду заказывать снова и снова. Очень советую❤️ P.S Только следите за качеством цветочков, в остольном вы супер!
1
Julio 11, 2024
Купила букет 💐 на внешний вид показался очень даже не плохим.Выбирала уже готовый так как очень торопилась.Снимаю звезду за то что на следующий день лепестки начали опадать.
Diciembre 16, 2023
не раз уже бывала в этом месте. цветы всегда свежие, приятные дамы помогут с выбором или посоветуют прекрасный подарок. всем советую!)
1
Diciembre 16, 2023
Лучший магазин цветов в который я когда либо заходила. Цветы всегда свежие и прекрасно пахнут. Всем советую! Самое то, что бы выбрать прекрасный подарок)
1
Diciembre 13, 2023
Самый лучший магазин центре только свежий цветы покупал Российские розы 60 сантиметров ден рождения коллегу она очень довольна вам оценка 5+
1
Febrero 29, 2024
мне 27.02.2024 молодой человек подарил букет ( все фото прикреплю) из 21 кустовой розы ( букет называется микс из 21 кустовой розы) так в чем же мое негодование. цветы оказались не свежими! в моменте я не сразу это поняла, а когда сняла оберточную бумагу , поняла , что большая часть цветов завяла. не могли они за сутки превратиться в буквально -веник !и заказывая букет за 8т.р. не ожидаешь такое увидеть на следующий день. так же перебирая сегодня уже букет увидела КОРИЧНЕВЫЕ СТЕБЛИ , что означает , что букет завял задолго до того как мне его привезли! в любом другом цветочном магазине такого нахальства не видела , но тут просто поражена
4
Febrero 29, 2024
Разочарована! Была большая просьба привезти букет ко времени, курьер опоздал на час и потерял открытку! Человек получил букет и непонятно от кого... Впечатление ужасное и настроение испорчено! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2
Febrero 4, 2022
Очень нравится эта сеть, заказываю букеты с доставкой в интернет-магазине. Менеджеры всегда помогают в подборе индивидуального букета, хорошо работают флористы и служба доставки. Правда не всегда есть цветы, какие мне хочется поставить в моменте в букет, но это я вобщем-то о сезонных цветах. В этих случаях менеджеры всегда посоветуют интересную замену.
1
1
Octubre 20, 2023
Отзывчивый персонал и хороший ассортимент! Ценник приятнее
по сравнению с конкурентами рядом
Julio 20, 2023
Лютый гадюшник, вместо букета прислали гербарий, белые цветки уже успели высохнуть до коричневого цвета, остальные просто свернулись. Не заметить это было невозможно, скинуть на курьера - тоже не варик. Люди абсолютно серьезно рассчитывали что смогут безнаказанно спихнуть ЭТО (фото прилагаю) , поддержку Яндекса игнорят. Думаю что за такие приколы будут вскоре заблокированы. Никому не советую что-либо здесь брать
5
1
Marzo 19, 2024
Заказала букет доставкой т.к. возможности приехать поздравить лично не удалось. Букет пришёл растрепанный, с помятыми цветами. никакого хорошего настроения. На сайте заказывала красивый букет роз, а пришло не пойми что.
1
Diciembre 17, 2023
Все сделали хорошо. Букет был красивый, цветы свежие, доставка во время. Спасибо
Diciembre 16, 2023
Хороший флористы составили букет моей мечты,,, много раз,, рекомендую цены хорошие
1
Marzo 22, 2024
Ужас. Покупала букет роз на день рождения подруге. Курьер опоздал на час . Цветы приехали не свежими! Я разочарована. Не советую
1
Marzo 8, 2024
На сайте были красивые тюльпаны. По факту привезли какую то ботву. На фото то что было на сайте, и что привезли!!!
1
Agosto 30, 2022
Хороший выбор цветов, все свежее, быстро собирают букеты по желанию клиента, а главное цены на порядок ниже чем в соседствующих на районе магазинах.
2
3
Diciembre 16, 2023
Очень хорошие сотрудники . Заказывала цветы на подарок. Простояли долго , рекомендую этот магазин
1
Febrero 21, 2023
Очень сильно испортились. Фотографии букетов в online магазине не соответствуют реальным букетам. Т.е. заказываешь одно, а получаешь совсем другое. Кроме того, стало хуже качество самих цветов. Придется искать другой магазин..
3
Octubre 8, 2024
Милое место!Спасибо промоутеру,если б не она не узнала бы
Mayo 10, 2021
Стандартный мосцветторг. Относительно дёшево, но свежие цветы продаются в основном упаковками по 20 штук. Удобно для посещения похорон и кладбищ! Букеты традиционно нелепые, т. к., видимо, делаются из завалявшихся цветов, которые необходимо срочно продать.
7
2
Diciembre 15, 2023
Приветливый персонал. Отличный ассортимент.
1
Noviembre 14, 2022
Отвратительный продавец, (в возрасте такая) грубая, собирала букет аж бросала цветы! 14.11.22 Первый и последний раз пришли купить там букет! За сборку букета из 7 роз и альстромерии 4 шт взяла 100 руб! Я первый раз такое вижу , чтобы брали деньги за СБОРКУ БУКЕТА!
2
1
Junio 19, 2023
Для юбилея заказывали цветы - понравилось как быстро и профессионально консультант подобрала по цветам, составила композции.
1
Julio 14, 2023
Покупал цветы, перед 8 марта, отличный магазин, но расположение конечно тяжёлое
1
1
Diciembre 15, 2023
Заказывала цветы через сайт. Вот что значит ожидание и реальность. На фото пышный красивый букет со свежими цветами….на деле, полуживые,вялые цветы, да и еще за высокую цену. Некомфортно было дарить такие цветы(
2
Diciembre 13, 2023
В очередной раз убеждаюсь что это лучший магазин на китай городе.Прекрасные цветы.
1
Diciembre 28, 2021
Заказал цветы в Мосцветторг через приложение Сбермаркет
Привезли 27.12.2021 в 21:00
Утром 28.12.2021 фото прилагаю (завяли за ночь, хотя я поставил в воду и засыпал раствор, который дали с цветами)
Я пожаловался вот ответ:
Поступил ответ от магазина.
"Уважаемый клиент!
Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", горшечные и срезанные цветы не подлежат обмену и возврату.
С уважением,
Ваш Мосцветторг"
13
3
Septiembre 9, 2021
Отличное место для покупки цветов в историческом центре города. Всегда большой выбор. Свежие и интересные букеты. Хороший персонал. Все здорово
3
2
Diciembre 15, 2023
Замечательны персонал. Букеты просто супер.
1