Оставил заявку на установку духового шкафа. Позвонили на след день, обговорили цены. Сказали ждать звонка мастера. Жду неделю - не звонит. Я перезваниваю сам, меня переводят в отдел претензий. Там говорят, что отправили сообщение мастеру и он свяжется. Еще неделю жду, никто не связывается. Опять я звоню, опять отдел претензий и все то де самое. Жду 3юю неделю и опять никто не звонит. Опять я звоню. Опять отдел претензий, но на этот раз мне сообщают, что мастер сам заявку закрыл! И что они разберутся. Ну разобрались, перезванивает мне мастер, говорит что много работы и что толькл на следующей неделе сможет возможно, а вообще он болеет сейчас коронавирусом и заканчивает какой-то сложный объект (это вообще как, wtf?) и советует к участнику обратиться, чтобы быстрее сделал. Что вообще за организация такая? Бардак, бюрократия, так еще и ничего не делают!

Юрий Карновский

Experto local nivel 7

Выражаем признательность Мосэнерго за предоставление многочисленных работ по благоустройству квартир и благодрим сантехника Александра Клюева за профессионализм, внимание и доброе к нам отношение, точно нашел проблему, объяснил все, закупил необходимые детали, несмотря на сегодняшнею жару, духоту, не отрываясь работал! Юрий, Наталья