Московский кредитный банк
188 reseñas
Noviembre 4, 2024
В банке чистенько,уютно,но приходится долго ждать обслуживания,в Сбере все быстро,правда не всегда качественно,я сменила фамилию и поменяла все документы решила сменить карту,сделала заявку чере две недели пришла,получила новую карту ,а она снова на старую фамилию,обратилась к оператору ,она сказала ну если у вас будут проблемы с этой карто,то приходите поменяем,у меня остался неприятный осадочек.
3
Octubre 8, 2024
Приятная девушка Арутюнян Вероника , единственная, кто тут походу работает
Очень вежливо ко всем относится, выполняет качественно свою работу!
Все остальные между собой общаются, не понятно чем занимаются , очередь большая, а она даже не уменьшается !
Пусть другие сотрудники берут с нее пример!!!
А девушке я бы выдала премию за прекрасную работу !
2
1
Diciembre 23, 2024
Просто ужасное отделение банка.в очереди постоянно проводишь по 2 часа. Из-за очередей люди просто уходят,неужели банку не важно,что люди просто уходят и банк теряет клиентов.Сотрудники навязывают различные ненужные услуги тем самым растягивают обслуживание одного клиента ровно на час.Вообщеи отделение ниже всякой критики.
3
Enero 3
Ужасное обслуживание, в офисе сидят более 20 человек в очереди, открыто 4 окна обслуживания, из которых 2 сотрудницы сидят ничего не делают, кроме как сидеть в телефоне, испортили новогоднее настроение, ужас просто а не офис банка, на почте И то быстрее, интеллигентнее, улыбчивее и эффективнее обслуживание
2
1
Enero 24
Очень большая очередь, очень медленное обслуживание. Дожидался приёма 26 минут, решали проблему более получаса. Под видом борьбы с мошенниками, блокируют переводы в другие банки, блокируют личные кабинеты. В результате приходится посещать отделения банка, чтобы совершить операции.
3
Octubre 9, 2024
Хорошее отделение, но часто народу бывает очень много, время ожидания зашкаливает. В связи с этим особая благодарность Арутюнян Веронике! Одна за семерых! С людьми доброжелательна, терпелива и любезна. При этом решает важные для нас вопросы. Ей пять звёзд.
3
Marzo 26, 2024
Хорошее отделение, специалисты вежливо и подробно всё объясняют, наблюдала, как они терпеливы в общении с пожилыми людьми.
Отдельная благодарность Ксении Харченко: доброжелательный профессионал, оперативно открыла два вклада, помогла установить и запустить моб.приложение, одолжила свою зарядку (телефон садился)👌🏻
1
1
Octubre 19, 2024
Очень долгое ожидание своей очереди. По 1,5 часа с одним клиентом работают в банке! В итоге из очереди просто ушли 10 человек, а это будущие клиенты. Банку стоит задуматься над этим. В очереди сидят пожилые люди, а операционистки отвечают на глупые вопросы людей работоспособного возраста, которые сами в приложении могут ознакомися со всеми условиями банка.
3
Enero 21
Единственный банк, где купили доллары нового образца. Персонал приветливый и отзывчивый.
1
Febrero 11
Поменял дебетовую карту на новую и новая оказалась неработающей. Никакие звонки в банк не помогли и придется ехать в банк и терять еще весь день стоя в очереди!
Marzo 9, 2024
Прошу вынести благодарность Арутюнян Веронике, которая в отличие от всего "созвездия менеджеров", которые находились в офисе МКБ на ул. Клемента Готвальда д 8 в г. Подольске с 17 -00 до 18-00,07 марта2024 года, единственная смогла мне открыть вклад " преимущественный" через платформу фин.услуг. Прошу провести аттестацию или подготовку сотрудников МКБ в г. Подольск, чтобы они могли помогать пожилым людям через мобильные устройства открывать вклады в МКБ через платформу Фин.услуг. С уважением Юрий Федорович.
2
2
Mayo 14
Отлично банк и обслуживание. Супер добросовестные сотрудники
Enero 15
Хороший банк как организация так и в части сотрудников, отдельную благодарность за оперативность и в первую очередь компетентность хочу выразить менеджеру Анастасии, человек наглядно показал что ему не поскорее бы свалить домой а решить и закрыть вопрос с клиентом🫶🏻
1
Diciembre 11, 2024
Живая очередь, как в 90-е ни чего не работает , вечные сбои , не дождался своей очереди через 2,5 часа ушел
3
Marzo 27
Обслуживание , малограмотные. Только деньги получают зря. Надо брать компетентных специалистов.
1
Septiembre 3, 2024
Хорошее отделение, народу не много. Очень вежливый и учтивый персонал. Все быстро.
3
Mayo 12, 2024
Банк работает 7 дней в неделю. Очень удобно! Офис большой, уютный. Персонал компетентный, обслуживают вежливо.
1
Septiembre 15, 2024
МКБ неплохое отделение Банка. Но бывает , что общедоступный банкомат не работает, а само отделение закрыто или там внутри тоже банкомат не на все операции работает.
1
Mayo 20
Долгое обслуживание. Много пенсионеров. При всем ...не плохие условия по % ставке.
Marzo 19
Отличное обслуживание. Грамотные менеджеры.
1
Abril 24
Хороший офис , чисто , уютно ))
Abril 5
Хорошее отделение банка и грамотные специалисты!
1
Junio 11, 2024
Работает пять окон, обслуживание физ лиц лишь в двух. Получил талон и ждёшь час. Большая очередь. А мне лишь дебет карту получить 😭, ужас а не отделение.
4
1
Diciembre 16, 2024
Много народу, час прождала а очереди свой не дождалась 😏
3
Abril 5, 2024
Очень хороший банк. Хорошие процентные ставки на вклады, отличное обслуживание, приятный персонал.
1
Mayo 21
Выгодные условия для вкладов. Для кредитов - нет.
Agosto 25, 2023
Плюсы небольшие. Только бесплатный моб.банк. Минусы : по сравнению со Сбербанком отвратительный моб.банк-автоплатежи надо постоянно контролировать. На некоторые услуги невозможно поставить автоплатеж.В категории бонус-надо раз в квартал обновлять. Не обновил ,не получил бонус. Обслуживание нормальное, но долговато ждать.
3
3
Septiembre 18, 2023
Просторно. Благодарю персонал, что моего дедушку приняли без очереди, тк просидели долго. Для человека в его возрасте было не легко, девушка заметила и пошла на встречу. Огоромное спасибо.
2
3
Febrero 27, 2024
В целом понравилось. Обслуживание без очередей. Все оформили, сделка прошла гладко. Пользовался ячейкой
1
Marzo 4, 2024
Вежливый персонал, в целом быстро , качественно и культурно обслужили.
1
Diciembre 6, 2023
Отличный банк , сотрудники банка готовы помочь по любому вопросу, быстро и качественно без отказа, очереди ни такие огромные, как в ВТБ.
3
1
Mayo 1
То ли я так попал,но народа куча,а работает 2 окна,удивительная история в наше время!табло не работают,туалета нет,очень странно это всё
Febrero 23, 2024
Всё хорошо. Единственный минус приходится долго ждать. Хорошо ещё, что есть онлайнобслуживание.
1
Noviembre 16, 2023
Быстрое обслуживание. Может попадал не в час пик), но дольше 10 минут редко ожидал своей очереди, даже с полным залом посетителей. Есть банкоматы, мягкие зоны для ожидания.
2
1
Febrero 25
Очень долго ждать своей очереди😁
Noviembre 8, 2023
Часто обращаюсь за решением своих вопросов. Всегда помогут и коллектив отзывчивый и добрый
3
2
Enero 19, 2022
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Московского кредитного банка, отделение г. Подольск, ул. Клемента Готвальда, д. 8 – главному менеджеру Сорокину Денису, за очень профессиональное, доброжелательное, терпеливое сопровождение меня как клиента с первого дня обращения в банк. Я получила полную и доступную информацию по всем интересующим меня вопросам. Прошу руководителя Московского кредитного банка обратить вникание на данного сотрудника, обучать и продвигать в должности, и конечно премировать!
1
7
Octubre 28, 2022
Я месяц не могу получить зарплатную карту. Должны были перенаправить из Москвы в Подольск. Сначала вместо зарплатной дебетовой мне прислали кредитную, якобы мне ее открыла организация. Я сасма работала в банке и знаю, что кредитные карты организации не открывают. Хорошо, говорю расскажите мне про условия пользования картой. Сотрудница мне оиветила, что может мне рассказать только в тот момент, когда мне будет выдавать ее. Зачем мне"кот в мешке"? Заново оформляла запрос о перенаправлении карты зарплатной в Подольск. Сказали ждать 10 дней. 10 дней прошло. Звоню на горячую линию для страховки 2 раза. В первый раз ответили что карта на месте на Готвальда, второй раз что возможно ее там нет. Попросила телефон отделения на Готвальда, чтобы точно узнать там она или нет. Оказывается это "государствееная тайна" телефон не дают. Безобразие! Я с больной ногой должна постоянно туда ездить и проверять пришла карта или нет. Безобразие!!!
4
1
Marzo 16, 2023
Пополняла карту в банкомате, из-за неисправности банкомата или технического сбоя, деньги остались в банкомате, в итоге денег нет ни на карте, ни наличных. Сотрудник в отделении банка принял заявление и сказал, что вам перезвонят на следующий день. По переписке в приложении выяснилось, что ответ будет в течение 30 календарных дней. Это безобразие, месяц ждать ответ.
4
3
Noviembre 1, 2022
Просторное помещение, много мест для ожидания своей очереди. Много специалистов, операторы грамотно все объясняют и оформляют, предлагают разные варианты
3
3
Marzo 9, 2023
Мой любимый банк.Грамотные специалисты. Правда время ожидания желает быть лучше,но я думаю в этом виноваты клиенты,потому что им приходиться подолгу обьяснять.Контингент - люди старшего возраста , многие получают здесь пенсию.Очень хорошая % ставка на вклады
4
Febrero 6, 2023
Обратилась в банк за кредитом. В заявке указала, что кредит без страховки. После 2-х недельной переписки, предоставлении документов, одобрили кредит под 15%. О, обрадовалась я, какой гуманный % и отправилась в банк. И тут мне радостно сообшили, что 15, это со страховкой, без страховки 25, а если пересчитать % со страховкой, то 23%. Другой банк предлагает сразу под 17.5% без страховки!!!
3
3
Febrero 25, 2024
Мне нравится этот банк, пользуюсь его услугами, все быстро и качественно.
2
Julio 8, 2023
Молодцы! Все работники профессионалы, оперативно решили все вопросы, везде чистота и порядок.
3
3
Agosto 25, 2022
Отвратительное обслуживание. Четверг, 4 вечера, из 7 окон работают 2 окна. Причем одно- девушка перекладывает документы с одной папочки в другую. В другом сотрудница действительно работает с людьми. Образовалась очередь, думаете кто-нибудь вышел? Нет! У столь крупного банка такая проблема с кадрами? Задала этот вопрос сотруднику. Мне, довольно грубо ответили, что сидите и ждите. Если никого нет или сотрудники не берут талончик - значит у них дела и Вас ( то есть меня, клиента) это не касается. Сотрудникам данного банка, видимо, нужно организовать курсы по общению с клиентами. Не рекомендую это отделение. И ждать будете часа 2, чтоб бумажку забрать, и еще и обхамят.
4
5
Mayo 1, 2023
Очень скромненько, старые банкоматы, учитывая что многие отделения закрылись в Подольске это единственное место где можно решить свои дела
2
Febrero 11
Вежливые сотрудники
Junio 30, 2023
Сижу в очереди час. Вопрос элементарный. Узнать, пришли ли деньги на счет. Специалистов мало. У каждого человек по 20-30 минут проводит. Нет ни туалета, ни кофейного аппарата. Никогда сюда не прийду. Мухи сонные
7
3
Agosto 9, 2022
Ужасный банк,пошли туда,как в проверенный.Чуть не загубили бизнес на корню. Убежали оттуда,теряя тапки. Сотрудники отличные,но финансовый мониторинг-это что-то с чем-то. Была претензия,почему у нас много иностранных контрагентов. Даже удивляюсь,почему у них не возникло претензий,что ген директор тоже иностранец и что во всей фирме,только у бухгалтера паспорт РФ. Теперь даже объезжаю все их офисы подальше,чтобы не видеть. Честно работающих предпринимателей блокируют,а те,кто работают с тухлецой-поддерживают. Не рекомендую для начинающих
6
3
Agosto 20, 2023
Недавно заходила в банк по необходимости. Была очень разочарована отвратительным обслуживанием в банке. Мне попалась какая-то некомпетентная сотрудница.
4