Я пользуюсь статусом"привилегированный клиент" в МКБ. Но во время посещения этого офиса банка в Калининграде я не почувствовал, что таковым являюсь. Суть: я пришел раньше одной пары и мне начали офрмлять вклад. Вдруг оператор прекратила заниматься со мной, не завершив операцию, а переключилась на эту пару клиентов. Вероятно, в этом банке есть есть еще статус "сверхпривилегированный клиент". Видимо, в МКБ забыли максиму: "Кто первый утром встал - того и тапки".
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2024
Здесь всегда быстро обслуживают, не бывает очередей, высокие процентные ставки по вкладам, мне нравиться этот банк, сотрудники тоже очень внимательные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Была первый раз. Впечатления очень хорошие! Обслуживание на 5+. Очень вежливо, очень внимательно и терпеливо. Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Джапуева
Experto local nivel 10
Abril 14, 2023
Удивительно, что столько плохих отзывов.
Обслуживание быстрое и профессиональное.
Сотрудники вежливые и приветливые, что для Калининграда, в целом, большая редкость.
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь к.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Я КЛИЕНТ ОБЫЧНЫЙ...РАБОТОЙ ОФИСА ВСЕГДА ДОВОЛЕН..
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Савин
Experto local nivel 11
Enero 20, 2024
Отличный банк
Единственный в Калининграде
Хороший и вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
К сожалению, отрицательное впечатление. Пришлось обратиться в банк для получения наследства после смерти отца. Оформлялось все очень медленно,в первый раз меня даже не занесли в базу данных, что у них обязательное требование, я ждала больше часа, пока девушка все отксерит и отправит в Москву, после чего пришлось приходить ещё раз и переоформлять заявление, т.к. первое было неверно сделано. Сейчас пытаюсь получить по доверенности часть наследства за сестру - те же длинные ожидания, банк не перезванивает, когда документ готов, не даёт контактных телефонов, кроме 8-800. Ужас. Сама бы в этот банк ни за что не обратилась.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Голубцов
Experto local nivel 15
Noviembre 12, 2024
Удобное расположение банка, но мало места для обслуживания клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 19
Noviembre 29, 2024
Хороший удобный банк.
Mostrar respuesta de los negocios
viktor k.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Профессиональное обслуживание, вежливое и внимательное отношение к клиентам, никаких очередей.
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Б
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2022
Персонал никуда не торопится. В субботу полный зал, половина окон не работает. 46 минут составило ожидание, чтобы решить простой вопрос. Перед нами было 11 человек. Забота о клиенте и его времени - это не про этот банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Тужилин
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2022
Суперскорости от персонала банка лучше не ждать. Вы запросто можете зависнуть на пару часов с простым вопросом, например снять наличными заранее заказанные деньги.