MosOblEIRC

Valoración 2,0
181 valoración
Valora este lugar

87 reseñas

Experto local nivel 5
Mayo 2
Сотрудники не хотят работать, ничего знают, не понимают и т. д.. Плевые вопросы не решаются. Кто и откуда их приняли на работу остаётся в секрете. Если у вас решился вопрос в этом отделении, значит он был настолько простым, что тетя Глаша уборщица его бы порешала. Мадмуазели которые там сидят надменные, а есть то ничего из себя не представляющие.
1
Experto local nivel 4
Marzo 19
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Обслуживание прошло быстро, понятно и грамотно.
Experto local nivel 12
Enero 28
Хорошо что работают в субботу. Но при этом только один сотрудник и из-за этого приходится ждать в очереди. Наш вопрос был решен оперативно.
Experto local nivel 7
Julio 11, 2024
Читаю отзывы и удивляюсь на сколько бестолковые там сотрудники сидят и именно сидят , и не решают проблемы граждан, а их только создают ( хамовитые ,особенно отдельный сотрудник Мосэнергосбыт не возможно задать вопрос ,грубит, хамит переходит на личности ), посылая в офис Одинцово ( хотя туда приятнее съездить ,так как там присутствует вежливость и заинтересованность сотрудников помочь решить твою проблему )
6
1
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2024
Пол дня в очереди потратил и деньги на дорогу, а можно если бы они работали по электронным заявлениям то можно было заключить договор по сети. Мосэнергосбыт и мособлериц каменный век. Прождал два месяца по моей электронной заявке и пошёл в очередь ногами. На дворе 2025 год. Научите их.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2024
21.09.2024 попала на приём к Пташкиной Екатерине Сергеевне. Уважаемое руководство ! Берегите таких операторов!! По "ляпсусам" вашей организации посещала офис в Одинцово, ответ был к вам ехать! Екатерина моментально поняла суть , общалась достойно и уважительно и со своей стороны выполнила свою работу на " отлично" !
2
Experto local nivel 16
Noviembre 3, 2023
Из плюсов-на входе вежливо разговаривают. Всё. Из минусов-так же вежливо посылают куда попало, не разбираясь, куда тебе надо. 3 месяца не могу провести свет в дом, потому что гоняют из одного офиса в другой. В этой организации не в курсе, что наступил 21век и что существует электронный документооборот. Заключить договор энергоснабжения и получить его на руки-по идее, минутное дело, но здесь на это ушло 2 месяца. При этом сдавала документы в одном месте, узнавала статус в другом а забирать готовый отправили в третье. По телефону дозвониться невозможно, узнать, на каком этапе твои документы-тоже нельзя, пока нет лицевого счёта. Зато сразу квитанцию на 700р вручили, хотя свет ещё даже не проведён в дом.
3
1
Experto local nivel 8
Marzo 31
Часто бывает необходимо долго ждать. В остальном все хорошо
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2024
Толпа народу всегда. Чтобы решить простой вопрос нужно приложить какие-то нечеловеческие усилия. Вроде и люди хорошие работают. Но что-то с организацией процесса вообще беда
2
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Молодцы, знают своё дело на отлично! Отлично, без задержек оформили все документы. Доходчиво объяснили всё что меня интересовало. И внесли все неясности по оплате моей задолженности!
1
3
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Сотрудник не помог решить элементарный вопрос. Пришла домой и разобралась сама. Только запутали. Была до этого в Одинцово, очень грамотные сотрудники, без проблем все решили. Просто ужас, почему надо ехать куда-то если есть под боком, только толку нет от таких сотрудников!!! За что только люди зарплату получают, день прошёл и ладно!
2
2
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2024
Было несколько вопросов по платежкам, простояли 1.5 часа, очень медленное обслуживание! Работать совсем не хотят! Это просто ужасное заведение!
2
2
Experto local nivel 6
Abril 2, 2023
Очень не компетентный сотрудник Жуковская Л. В, не может ни чего объяснять не вникает в расчеты. Пришлось самой дома сидеть все считать , чтоб объяснить , что в моем лицевом счете не верные списания платежей и не верная задолженность. Пришлось прийти три раза и по 1,5 часа доказывать и рассказывать. Так же есть сотрудник по имени Оксана Владимировна, которая позволяла себе не высказывания, порочащие честь и достоинство. Т.к я оплачиваю электроэнергию отдельно, она позволила себе высказать свои выводы в слух, а именно - что эту оплату я произвожу отдельно - чтоб не отключили электричество. Не разобравшись в расчетах. Ужасное место. Очереди по , 2-3 часа человека обслуживают.
5
2
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2024
Ткаченко Елена Анатольевна, спасибо ❤️❤️❤️❤️❤️прекрасный специалист!!!!!
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2024
Нууу очень долго! За час ожидания всего 3-4 человека принимают!
2
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2023
Отвратительное впечатление. Жуковская Л.В. не может самостоятельно ответить ни на один вопрос. По любому вопросу звонит начальству за консультацией. По вопросам, на которые не могла ответить, требовала (именно требовала, не просила), писать заявление своему начальству. На просьбу дать рабочие телефоны своего руководства говорила, чтобы обращались по общему номеру и ждали ответа.
3
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2023
Отличный коллектив, все сделали правильно, быстро комфортно. Компетентные сотрудники, молодцы так держать.
2
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2024
Ужасные очереди!!!!!!! 1го человека принимают около часа
1
Experto local nivel 18
Septiembre 5, 2024
Готовьтесь отстоять в очереди больше 3 часов, если хотите попасть на прием. Сам прием ведется медленно, специалист никуда не спешит.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Невозможно просто!люди стоят целый день на жаре!Очереди безумные! Работает один сотрудник и каждого принимает по часу!!!Примите меры!
1
1
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2023
Персонал очень хороший, но условия ожидания ужасны. Прождал целый день чтобы подать показания и уточнить всего один вопрос. Ни о какой электронной очереди там и подавно никто не слышал. Помещение маленькое, все не помещаются, часть людей ждет на улице. Чем то напоминает очередь в СССР.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2023
Сотрудники очень грамотные, душевные, готовы вникать во всё проблемы и объяснят каждую мелочь. Спасибо за работу!
1
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Хочу выразить благодарность Опариной Екатерине и Морозовой Олесе. Когда ехала в ЕРЦ готовилась к тому, что меня отправят за дополнительными непонятными документами, но девушки быстро разобрались в ситуации и решили вопрос. Очень внимательны и доброжелательны в общении, хотя я не очень внятно излагала проблему. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2024
Принимает 1 сотрудник из 3-х присутствующих, очередь.... Но, обслужили быстро.
1
Experto local nivel 11
Abril 17
Ужас! Всегда очередь аж выходящая на улицу! Как можно так работать?! Часто злой персонал, заходил по личному вопросу, чуть ли не шкирку выгнали! Ужасное место👎👎👎
1
Crítico de cine nivel 14
Octubre 4, 2024
Помещение маленькое, коридорчик для ожидания тоже маленький, очень душно, народу много, из трёх сотрудников принимает только одна и очень долго. Маломобильные туда попасть не смогут, подниматься по ступенькам высоко, пандуса нет.
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
Это опа. Узкий коридор, как в вагоне, народу тьма, всего один сотрудник на приеме, в лучшем случае 2 чела в час. Поехали в Одинцово.
2
2
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Постоянная очередь и ничего не делается в сторону улучшения. Целый день драгоценного времени теряешь, чтобы попасть на прием, нет никакой организованности и записи,
1
3
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2023
+Приятный , приветливый персонал. Ответили на все вопросы . Даже более, чем в их компетенции. - Сложно найти, узкий коридор в качестве зоны ожидания. Темно и душно .
1
Experto local nivel 12
Mayo 18
Вечная очередь, жуткое место
Experto local nivel 17
Septiembre 24, 2023
Ужасный офис. При отсутствии людей умудряются собрать очереди. Сотрудники некомпетентные. Начисления не обоснованные. Сервис на уровне прошлого века. По сути посредник между РСО, при прямых договорах вообще не нужен. Не рекомендую к посещению.
1
2
Experto local nivel 13
Febrero 23, 2023
Хорошие, отзывчивые девушки. Не могу народу, очередей нет. Дали всю необходимую информацию, подсказали куда можно обратиться по другим сопутствующим вопросам
1
3
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2022
Не большое помещение, но очереди нет. Приём ведут доброжелательные девушки, доходчиво объясняют, и помогают разбираться в проблеме. Удобно что работают в выходной день!
2
5
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2024
Низкая компетентность сотрудников , долгое ожидание в очередях ,по любому вопросу просят одни и те же документы , ссылаясь на то что не хранят (и это при всеобщей цифровизации госорганлв)
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Профессиональные , отзывчивые сотрудники.подавала документы на подключение к Энергосетям Минобороны, Спасибо!
2
1
Experto local nivel 6
Julio 29, 2021
Хотелось бы выразить благодарность ведущему специалисту Колесниковой О.В. Очень оперативно помогла решить вопрос, вежливо и доходчиво. Спасибо огромное за доброе человеческое отношение!
2
5
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
Маленькое помешение, как будто сотрудники сами его снимают чтоб работать , да и сама организация как отделение Ада на земле. На сайте организации совершенно невозможно найти правильный график работы
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2024
Цивилизация в эту сторону не двигается .
1
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2022
Придётся посетить заведение дважды! И очередь отсидеть дважды! Впервый раз для того чтоб узнать какие документы принесёт надо иметь, а второй уже с документами для решения вопроса. Конечно можно уточнить по телефону, если дозвонитесь и вас правильно поймут. Мне пришлось ездить дважды. Сотрудник была любезна.
5
2
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Обычное место. Мой вопрос решили за 10 минут.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2023
Очередь ужас. Отсидела 2 часа и мне сказали что у них компьютер на видит в программе наро-Фоминск
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Отвратительный офис,очередь занимают за час до открытия,ибо у этих дам за час проходит один человек…если повезёт !если пришел 6 то можно идти домой смело !приезжали не один день,что бы попасть к «специалисту».такой отвратительной конторы еще не встречала !!!!
6
1
Agosto 15, 2021
Выражаю огромную благодарность Колесниковой О.В.свою прблему ,которую не могла решить в течении месяца ,решила за 15 минут. Была переплата за электроэнергию по ликвидированному счетчику ,которым не пользовались уже три года ,мне подсказала как составить заявление и перекинула деньги ,после одобрения на действующий счет .Спасибо Вам огромное ! Побольше бы таких специалистов!!
1
4
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2022
Капец! Очередь 6 чел. При наличии трех сотрудников принимают строго по одному, свет в начале коридора не горит, кондиционер не работает...вытяжка наверное тоже..душно ужасно...ведро мусорное спрятали, наверное чтобы мусор кидали на пол...поздоровалась с третьего раза и только одна сотрудница...
4
1
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Коридор малюсенький, народу полно встать не где, не предусмотрено ничего
1
Experto local nivel 20
Noviembre 30, 2023
Когда эти люди начнут работать для нас неизвестно, пока что работвют для себя.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2021
Начала оформление наследства для которого необходимо получение документов в МОСОБЛЕИРЦ Кубинка 8. 10 ноября после прохождения прочих учреждений в 12-20 пришла сюда. В 12-25 сотрудница вышла, оглядела очередь из фактически 3 человек и объявила что через 35 минут ОБЕД! Никоим образом не претендую на свято принадлежащие сотрудникам 60 минут законного отдыха. Но из 40 минут проведенных в очереди, спасибо тонкой двери, 5/6 времени каждого приема отводились на то, чтобы доказать посетителям что здесь им помочь ничем не смогут! Дама почти убедила посетителей что деревня Полушкино не Одинцовский район, что для получения данных по сумме долга за капремонт надо обращаться только в управление по капремонту и тд. Ее б энергию на выполнение запросов, даже с учетом времени обработки информации компьютером за 15 минут можно было отпустить всех с решенными задачами без проблем. К моменту моего попадания в святая святых оставалось 5 минут до обеда. Для оказания консультации по процессу сбора и подачи документов времени более чем достаточно, но увы даже эти 5 минут она умудрилась потратить на отнекивания и затягивание времени. ИТОГ! в данное учреждение только с диктофоном, и итоговым походом к начальнику для РЕШЕНИЯ вопросов, а не траты своего времени. Удачи всем попадающим сюда!
6
1
Experto local nivel 16
Agosto 22, 2022
Очень вежливый персонал!! Смутило, что во всём коридоре еле-еле , в дальнем углу, горит один светильник! За полумрак в коридоре 4. Персонал 5+
1
1
Experto local nivel 3
Abril 26, 2021
Приходил разбираться с проблемой платежей, очень помогла руководитель офиса Колесникова, опытный , компетентный ,грамотный сотрудник, помогла найти решение моего вопроса. Большое Вам спасибо за выдержку, тактичность и профессионализм!
3
6
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2023
Больше всего понравилась очередь, один вид которой, способен вогнать в стресс даже такого оптимиста как я.
3
1