MosOblEIRC
432 reseñas
Febrero 17
Пришлось долго искать,обслуживание хорошее,но вопрос полностью не решили
1
Enero 11, 2024
Чисто,аккуратно! Все вежливые , при вопросах всё доступно и разборчиво помогаю решить свои вопросы! 👌👍
2
Enero 5
Меня видимо принимал начинающий специалист, так как приходилось самой ей подсказывать, какое заявление распечатать и какие документы прикладывать, благо такая ситуация уже была и я знала, что мне необходимо. Разочарована, а вдруг я что-нибудь забыла, тогда пришлось бы ещё раз туда приезжать и тратить время.
1
Octubre 26, 2022
Сегодня посчастливилось побывать. Начитавшись отзывов были готовы к хучшему. Но, были приятно удивлены, какие же вежливые и квалифицированные сотрудники работают. Все разъяснили, выдали нужные справки, даже больше. Очереди нет, есть уголок для малышей, питьевая вода, не знаю зачем писать нигативные отзывы, всё иначе. МосОблЕИРЦ Спасибо Вам за Ваш труд и терпение!!!
10
7
Enero 20, 2023
Добрый день, обратилась в офис на Комсомольской, всем рекомендую, грамотно, доступно покварт.плате и по электричеству объяснили специалисты и все быстро и понятно, помогают оплатить.Всех сотрудников благодарю.
9
1
Abril 7, 2024
Всё быстро. Работа налажена. Помещение только маловато, с вентиляцией беда. И ещё поставьте указатели, а то люди( особенно пожилые) постоянно проходят не туда.
1
1
Mayo 19, 2023
Вчера была в офисе. Уже на ресепшене встречают с улыбкой. Менеджер вызвала очень быстро, все грамотно и доходчиво объяснила. На ресепшене помогли оплатить услуги через терминал. Приятно было посетить эту организацию.
4
2
Agosto 23, 2024
Довольна обслуживанием, грамотный персонал помогли в решении сложного вопроса
2
1
Octubre 18, 2023
Из положительного:
При входе встречает сотрудник и интересуется с каким вопросом я пришел, услышав мой вопрос выдала мне заявление, сделал ксерокопию документов, я написал и ушел и даже не пришлось идти к специалисту за стол.
Из минусов:
Лично мне не понравилось, что зона ожидания маловата.
Общее впечатление от посещения положительное 🤝
3
Mayo 7, 2023
Отвратительное отношение некоторых лиц, «работающих» в этой конторе. Нужно было заплатить квартплату. При входе стойка, за которой Никого не было. Не спеша мимо прошествовала одна из работниц, пришлось ее окликнуть и спросить, будет ли кто за стойкой? Она крикнула «Нась!», из подсобки, где слышна была болтовня, через время вышла полная работница с чёрной «башней» на голове и руками в карманах штанов. На вопрос: «можете помочь оплатить?», лениво выдала, что клиенты сами должны всё делать. Пришлось сказать: не вижу, очков нет. Она: «как же приходите к терминалу, если не видите без очков!». На этом ее «помощь» закончилась. Видимо, не привыкла исполнять свои обязанности от слова «совсем». Привыкла только хамить людям, трепаться на рабочем месте и з/плату за это получать. Отвратительная работница!
8
7
Agosto 23, 2024
Ожидание в очереди меньше 3 минут, вежливый персонал, помогли скачать л/кабинет и оплатить без комисии.
1
Octubre 1, 2024
Огромное спасибо Марине за помощь и решение вопроса
1
Julio 19, 2023
абсолютно не компетентные операторы по телефону. не могут решить элементарного вопроса информации по платежкам электронным и бумажным. переводят с оператора на техотдел, и ни кто не знает так и говорят, начинаешь выяснять кто может решить вопрос говорят что не знают и переключают телефон в ожидание длится которое по 20-30 минут. такого беспредела я не видела еще. конкретно последний оператор Наталья, больше ни каких данных о себе не сообщают. Руководству-поменяйте персонал или набрать сброд и платить копейки удобнее.
8
2
Julio 6, 2023
Недавно пришлось посетить офис на Комсомольской.Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, улыбающиеся девочки, выдающие талоны на прием.они же и предоставили мне первоначальную информацию. Свой вопрос быстро решила в окне 3, у очень компетентной сотрудницы.Ушла с хорошим настроением.Большое спасибо.
4
Junio 27, 2023
📂Как хорошо что объединили платежи в одну квитанцию !!! Ура!!!! Пришла в один офис, милая девушка быстренько вникла в проблему, подсказала, помогла. Я довольная ушла🙂 Жаль, что не помню ФИО сотрудника, большое спасибо за труд всем представителям этой организации!!!!🌈🌏
2
2
Marzo 17, 2023
На днях посетил офис на Комсомольской, д. 1 и остался доволен обслуживанием. Хочется отметить сплочённость коллектива, мою серьёзную проблему решили профессионально, вопросы и по ЖКУ и Электричеству в одном окне высшая культура обслуживания. Так держать! Всем советую.
6
2
Mayo 15, 2024
Посетила данную организацию для корректировки своих платежей. Очень довольна грамотными, вежливыми специалистами Центра, получила необходимую консультацию и откорректированный документ .
1
Mayo 19, 2023
Обращаюсь в МосОблЕИРЦ на ул. Комсомольскую д. 1 не первый раз. Хочется отметить оперативность, корректность в обращении. Обслуживание очень понравилось. Буду рекомендовать офис знакомым. Спасибо!!!!
2
2
Marzo 19, 2023
Обратились в офис для оформления договора по электроэнергии,были приятно удивлены,т.к. менеджер все быстро и грамотно объяснила,приняла документы,потратили на это буквально 15 минут,спасибо за качественное и вежливое обслуживание
5
2
Julio 13, 2023
Обратилась в эту организацию по вопросу заключения договора мосэнергосбыт, всё отлично и доступно рассказали и показали. Большое спасибо менеджерам за их труд!!!!
2
1
Marzo 10, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу МОСОБЛЕИРЦ за оказанное внимание, помощь и услугу по консультации. Все очень быстро, четко и профессионально.
6
1
Agosto 23, 2024
Хороший офис, сотрудники вежливые! Очень все понравилось!
1
Julio 2, 2023
Девочки молодцы, быстро, четко, ясно... то что нам надо. В помещение чисто, тихонько музыка играет, никому не мешает. Есть даже детский уголок, игрушки, расскраски...
3
1
Julio 9, 2023
Персонал постоянно меняется, документы даже в сканах, что сами делали с оригиналов, пропадают. Каждый раз как чистый лист- в программе ничего не отмечено и не прикреплены документы. При этом постоянно звонят, беспокоят. Ответить на вопрос могут только третья или четвёртый сотрудник на линии. При непосредственном обращении- очередь как в мавзолей, потеряешь достаточно времени.
3
1
Diciembre 2, 2024
После ремонта ,такое ощущение что быстрее стали работать))
Noviembre 11, 2024
Отлично работают. Специалисты!
Diciembre 16, 2023
Внимательно относятся к клиентам и своим обязанностям, всё доступно обьясняют,и по возможности решают проблемы на месте
1
Marzo 12, 2024
Огромная очередь, но хорошо что по талонам без очереди не прорвутся. Офис находится в большом торговом центре. Добавила видео, но оно не подгрузилось
Julio 28, 2024
Оперативно и комфортно, рекомендую. Однако трудно найти
1
Febrero 14, 2023
Выражаю благодарность данному отделению а именно Слугиной Н.В. Услугу выполнили быстро, качественно. Очень приветливый и вежливый персонал в принципе. Ставлю 5 из 5.
5
2
Noviembre 21, 2023
В сентябре оплатила кварплату за август.А в Мосэнергосбыте не отразилась оплата.Написала заявление, приложила чек ,чтобы разобрадись.Никакого
ответа,рассматривают или нет,дошло до них или нет?
1
1
Marzo 12, 2024
Одна «мафия» с Ростелекомом, Мособлгазом и УК г. Подольск - ЖКХ города в «тар- тарары», но платежки с «долгами» за 2023 год- «будьте любезны» заплатите!
1
Marzo 18, 2023
Прекрасные девушки. Отличный персонал, помог разобраться с проблемой. Все чисто и аккуратно. Находится в центре, что очень удобно.
7
2
Julio 26, 2022
Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Результатом очень довольна , что обратились именно к вам. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и подход к каждому клиенту. Очередей нет
7
4
Enero 9, 2024
Вежливые операторы, вопрос с которым я приехал был решён, из минусов мало места для посетителей и нет туалетов.
Хотя очередь двигается быстро.
1
Noviembre 23, 2023
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ОТВРАТЕЛЬНОЕ. Провисела на трубке 16 минут, переключили на другой номер, снова 15 минут и....положили трубку... просто прекрасно ответили на поставленный мной вопрос!
4
1
Diciembre 29, 2023
Очень быстро менеджер на входе Светлана отксерила мои поверочные документы и отнесла, надеюсь, куда надо. Всё дело не заняло и 5 минут. Спасибо!
2
Marzo 23, 2024
Почему офис Мособлеирц находится в торгово- развлекательном центре в мкр. Климовск, который может быть подвергнут террористической атакой
1
Agosto 20, 2023
Что можно написать про это место не понимаю. Хорошо, что не в туалете находится! Найти его это небольшой квест. Ни одного указателя на улице! Ни одного указателя при входе в Торговый центр как в 90х годах.
Abril 12, 2024
Посещала пару раз. В первый раз было очень много народа. Во второй раз почти никого. Вопрос был решён. Спасибо.
Julio 21, 2023
Обратился в офис на комсомольскую дом1.
С вопросом по изменение собственника электро энергии и жкх.
Вопрос решили быстро в одном окне.
Сотрдники вежливые и грамотные.
3
Julio 26, 2022
Очень удобное расположение, в офисе электронная очередь,что очень удобно,девочки на ресепшене подсказали,как оплатить счета,компетентные,вежливые сотрудники,в целом довольна посещением Мособлеирц, обращалась по вопросу перевода лицевых счетов,мои вопросы были решены,спасибо!
4
3
Mayo 17, 2023
На приёме решила многие вопросы, по воде и по свету объяснили, помогли. Идеальное обслуживание, без хамства. Теперь оплата производится по единому платёжному документу и через личный кабинет. Очереди нет, уютно. Благодарю за работу клиентского офиса на ул. Комсомольская, д. 1!
5
1
Mayo 18, 2024
Большое спасибо специалисту Левкина Вера Николаевна. Помогла во всех вопросах!
2
1
Julio 26, 2022
Выражаю благодарность коллективу Мособлиерц, в частности офису мкр. Климовска за оперативную слаженную работу сотрудников колектива, высокую компетентность специалистов, за ненаигранную вежливость и способность терпеливо выслушать и дать полную консультацию.
Лариса Макарова.
4
3
Marzo 12, 2023
При оплате всех выставленных квитанций, почему то висит долг, который к тому же ещё и увеличивается! Звонить в контактный центр бесполезно, там ничего не знают, говорят пишите письмо из личного кабинета абонента. Занимаюсь этой перепиской уже второй месяц, выслала им все свои платёжки из Сбербанка, что всё полностью оплачено! Сотрудники МосОблЕИРЦ через личный кабинет не перестают отвечать, что деньги доходят не полностью! А куда же они деваются у ВАС ТАМ!!!! Худшей конторы я ещё не встречала! Наверно придётся в прокуратуру обращаться.
9
3
Octubre 21, 2023
Профессиональные и компетентные сотрудники, подготовили необходимые мне справки в кратчайшее время, есть детский уголок.
Octubre 29, 2022
Была сегодня в МосОблЕИРЦ,я в восторге!!!Специалисты очаровательные девушки,которые помогли решить мой вопрос,вникли в мою проблему,настолько подробно всё обьяснили ,ни в одной организации настолько вежливо не принимают клиентов,как здесь!!!Спасибо Вам.
8
4
Abril 18, 2023
Сайт плохо работает, невозможно зайти в личный кабинет, чтобы подать показания счётчиков. Мало того, что мы (жители дома) не выбирали на собрании эту компанию, в принудительном порядке перевели к себе, так ещё иработают плохо. Показания по первой платежке вроде бы верные, но сумма больше, чем должнабыла бы быть (как-будто бы израсходовано больше, чем по показаниям).
3
1
Marzo 31, 2024
Добиться от этой организации чего либо не возможно!!! Заявки можно оставлять сколько угодно, но делать они не будут ни чего!!!
2
1